Идёт загрузка...
Отзывы на "ООО "Дракон и Феникс"":
| ООО "Дракон и Феникс"
зарегистрированный участник портала |
|||||
06.01.2023 15:19 // Анита [Гость]
Здравствуйте. Не мог ли кто-нибудь прислать пример письмо в Мингорисполком? Я просто не из Минска, не знаю какой район выбирать. Не могу вернуть билеты на концерт Димаша.
06.01.2023 13:05 // Ирина [Гость]
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.! Почти три года переносили концерт Кудайбергена, а потом еще и деньги не вернули! Заявление приняли и пропали. Больше месяца на звонки не отвечают. Обращалась в Мингорисполком, результата нет. Буду обращаться в суд. Никогда в жизни больше не буду связываться с этой организацией и никому не рекомендую.
27.12.2022 19:19 // Вячеслав [Гость]
Возвращал билет на Димаш. Почитав тут отзывы поехал сразу в офис.
МЕСТО НАХОЖДЕНИЕ ИЗМЕНИЛОСЬ
офиса организатора (ул. Советская 8, пом. 2H (1й этаж, правое крыло)):
Пн-Пт: 10:00 - 17:30
Обед с 13:00 до 14:00
Прием заявлений:
Вт, Чт: 10:00 - 17:30
в остальные дни офис не занимается приемом посетителей.
Приняли с улыбкой и время заняло 2 минуты , от туда отправили за деньгами в кассу Квитки.бай в ЦУМе , там где покупал билет.
ИТОГ от появления в офисе и до получения наличных 15 минут и ни какой нервотрепки
мой контакт +375255096000 Вячеслав
14.12.2022 11:42 // Ирина [Гость]
Ужаснейшая контора. Деньги за концерт Пирожкова, который должен был состояться в марте, до сих пор не вернули, все кормят завтраками. Сегодня 14.12.22 деньги до сих пор не возвращены. Дозвониться нереально
13.12.2022 13:14 // Екатерина [Гость]
Крайне неприятный персонал, хамское отношение и нежелание работать. Сотрудники не желают отвечать на вопросы, только и делают, что вздыхают с возмущением. Крайне не рекомендую посещать любые мероприятия, связанные с этими ребятами. Больше проблем получите себе на голову.
13.10.2022 19:05 // Мария [Гость]
Здравствуйте, съездила к ним на офис, заявления которые отправлялись им на почту они разбирают только июнь месяц. Сказали, что если оформлять возврат, то ждать 3 месяца, либо предлагают на другие мероприятия билеты.
Обращалась много куда, а толку не было, надо было сразу ехать к ним
10.10.2022 17:18 // Ксения [Гость]
Как вернуть деньги за билет на концерт Лободы?
04.10.2022 12:31 // Виктория
Здравствуйте! Аналогичная ситуация с возвратом билета на Меладзе. Организаторы месяц уже игнорируют. Если вы как-то коллективно будете подавать иск в суд, то прошу дать мне знать. +375445619166 (вайбер, телеграм, вотсап). Спасибо!
21.09.2022 20:46 // Наталья [Гость]
По отзывам писали во все инстанции о которых писали в комментариях, три письма во всех отказ, не наша компетенция, и т.д. Спустя 6 месяцев мучений и нервотрепки билеты на концерт Лободы вернули в кассе квитки.
Срочно нужны деньги? Срочный ВЫКУП АВТО по всей Беларуси! Выплачиваем 90% прямо в день звонка: +375 29 657-26-88, +375 33 357-26-88
Двери в квартиру и дом: любого цвета и размера. Двери под заказ! +375 29 326 16 16
Лазерная коррекция зрения на современном оборудовании в ОПТИМЕД. РАССРОЧКА на все виды операций. +375 (25/29/44) 549-5-179
22.08.2022 12:36 // Кристина [Гость]
Покупали 3 билета на Меладзе, в итоге когда концерт окончательно отменили написали письмо о возврате средств. В ответ полная тишина. Писала обращения и в Мингорисполком, и в КГК, после КГК средства вернули Kvitki. Так что пишите куда только можете, сами они возвращать ничего не собираются.
12.08.2022 09:20 // Татьяна [Гость]
Сделала дочке подарок на день рождения -купила билеты на Диану Арбенину. Дважды переносили, потом отменили. Теперь с апреля месяца жду возврата денег. Спасибо предыдущим отзывам - буду обращаться в Мингорисполком
22.07.2022 23:48 // Алексей [Гость]
Купил два билета на Димаша, 4 мая 2022 года приняли заявление, деньги до сих пор не вернули. 15 июля пришёл ответ от первомайского рувд, советовали подавать в суд. Так вот, ищу людей с которыми можно будет подать коллективный иск в суд !
22.07.2022 14:32 // [Гость]
Добрый день.
Также не могу вернуть деньги за концерт Меладзе, полнейший игнор, и также Управление Культуры отправили в суд, но еще не обращалась.
21.07.2022 21:39 // Андрей [Гость]
Так же с билетами на Меладзе.По контактам не отвечают.Кто в суд подавал?
17.07.2022 14:55 // Наталья [Гость]
Написала заявление по поводу возврата денег с концерта Меладзе, ответили, что принято, но молчание какой месяц. Написала в Мингорисполком, ответили, чтобы писала снова письмо организаторам, если не ответят, то обращаться в суд. Может кто-то обращался уже? Подскажите, пожалуйста 128144;
21.06.2022 15:34 // Анастасия [Гость]
С марта не мола вернуть деньги за билеты на В.Меладзе, была отписка, что заявление принято - ждите.
По советам из отзывов, написала обращение в горисполком, сразу в управление культуры https://minsk.gov.by/ru/feedback/kultura/.
Спустя 6 дней, перезвонили с конторы и попросили заполнить еще одно заявление (где уже надо указать банковский счет для возврата и скан паспорта). Предупредили, что если сделаю все быстро, то деньги придут уже сегодня. Так и случилось - деньги вернулись в течение трех часов.
Обращение писала в свободной форме, но может кому-то пригодится:
"Добрый день!
На сайте мной были приобретены два билета (общей стоимостью ХХХ руб. + Х руб. сервисный сбор) на концерт В.Меладзе, который должен был состоять 12.03.2022, но был отменен (а позже появилась информация о переносе на ноябрь 2022г.).
По инструкции о возврате билетов, размещенной на сайте, 30.03.2022 я отправила заявление на возврат денежных средств в адрес организатора мероприятия - ООО "Дракон и феникс", на электронную почту.
15.04.2022 организатор прислал запрос на отправку ему скана приобретенных билетов. В тот же день я предоставила документы, на что получила ответ, что мое заявление принято и со мной свяжутся для уточнения способа и даты возврата денежных средств. В приложенном скрине информация с подтверждением дат переписки.
С тех пор организатор мероприятия со мной не связывался, а по указанному телефону не поднимал трубку.
Просьба провести проверку и принудить организатора вернуть мне уплаченные денежные средства, т.к. с момента принятия заявления прошло две месяца, а это уже нарушает срок возврата, установленный законодательством.
Спасибо!"
14.06.2022 12:17 // Анастасия [Гость]
Не ждите чудо. Тоже не возвращали деньги больше 2ух месяцев, помогло электронное обращение 31.05 в Мингорисполком ( https://minsk.gov.by/ru/feedback/10/ ). Сразу же на почту пришел ответ, что заявление принято. 07.06 пришел ответ, что идет рассмотрение и обращение передано в управление культуры Мингорисполкома ( у них тоже есть, кстати, сайт для эл. обращений https://minsk.gov.by/ru/feedback/kultura/ ). 13.06 от Мингорисполкома пришел ответ, что обращение рассмотрено и организатору мероприятия направлена претензия о нарушениях. В этот же день ООО "Дракон и Феникс" сами позвонили мне и сказали, что на почту сейчас отправят шаблон заявления и сегодня до конца банковского дня или завтра отправят деньги на карту! ( даже с учетом того, что билеты были куплены наличными в кассе). Они сразу же ответили, что заявление принято (заявление, кстати, было другого шаблона, нежели размещенное на сайте для возврата средств). А 14.06 вернулись деньги за билет на указанную карту. Не тяните, отправляйте эл. обращение и возвращайте свои деньги, потому что они бояться только исполнительных листов и судов!
14.06.2022 10:32 // Наталья [Гость]
Покупала билет у данного организатора на концерт Лободы через сайт Квитки бай. Заявление на возврат средств за билет написала почти 3 месяца назад. Никакого результата. Помогло электронное обращение в Мингорисполком. Деньги вернули на карту
09.06.2022 00:14 // Мария [Гость]
Ужаснейшая организация. На свою беду получила в подарок на др билет на Лободу. Отменили. Писала уже и в Квитки (покупала билет там) и потом переписывала заявления в саму ООО. Делала все как положено ещё 21 числа, все приняли, «мы с вами свяжемся». Да уж конечно! Я сама позвонила спустя месяц, объяснили, что я на очереди 1158, ждать денег ещё 1-2 месяца. Мол отправляют деньги вручную, заняты этим два человека и в день по 20 заявок у них отрабатывается. Подождала. Денег всё нет. Здесь советовали обратиться в Мингорисполком. Никаких инструкций нет, писала своими словами, как считала правильным, надежды не большие, буду ждать результата. Удивительно, что Лобода, которая уже не раз попадалась на таких ситуациях с ненадежными организаторами снова на этом крючке. Как можно так халатно относиться к чужим деньгам?
06.06.2022 16:33 // Алина
Мне не возвращали деньги на Меладзе. Также писала заявления на эл.почту, отправляла заказным. Помогло написать электронное обращение в гос.органы - Мингорисполком и Госконтроль. Через неделю позвонили и вернули деньги на карту. Пишите обращения - они боятся только гос.органов. Кстати, такой же подход сработал у моей подруги, но уже с другим организатором.
ООО "Дракон и Феникс" - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
