Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "24shop.by" 22.04.2012 18:08
// Сергей Владимирович
Обращался в интернет магазин 24shop.by неделю назад и делал заказ.
Девушка оператор пообещала, что свяжутся со мной в пятницу и сообщат, что к чему.
Но тут же уведомила, что доставка будет в субботу.
В пятницу со мной никто не связывался и не поступило ни одного звонка.
Я снял весь прием в субботу и ожидал доставки дома, но увы. Ни привета, не ответа.
Обращаю Ваше внимание на то, что поздно вечером в субботу, мне пришла смс: "По техническим причинам доставка будет в воскресенье."
Я человек крайне занятой, поэтому и решил воспользоваться интернет магазином.
В воскресенье я был занят и суббота, которая прошла в ожиданиях доставки ни к чему не привела.
Естественно, заказанный товар я не получил.
Я пополнил заказ (дозаказал товар в интернет-магазине) + недоставленный ранее товар.
Общая сумма моего заказа составила более 4 000 000 белорусских рублей.
Со мной в пятницу связались и сообщили, что все хорошо и заказанный мною товар будет в субботу и дали даже номер телефона курьера.
Потом вечером уже в пятницу мне опять позвонили и сообщили, что метеостанции не будет.
Мне не понятен один момент : "Зачем меня было предупреждать, что весь товар есть в наличии ???"
Потом, оказывается, что не весь товар.....
Ладно, на это можно закрыть глаза.
Но самое интересное было в субботу 07.04.2012 г.
07.04.2012 г. вечером мне было произведена доставка, заказанного мной товара в интернет-магазине.
Увы, жаль, что так работает интернет-магазин 24shop.by.
Коробки: уничтожителя бумаг, паровой швабры - были мокрыми, как-будто на них лили воду в течении нескольких часов.
С коробок капала вода !!!
А когда дома открыли - то пришли в ужас. Все было мокрым.
С уничтожителя бумаг, который я заказал - выливалась вода!!!
Фото коробки - у меня есть, есть и много свидетелей, которые видели данный факт.
Заказанная и обещанная метеостанция - отсутствовала вообще.
СИНТЕЗАТОР, КОТОРЫЙ БЫЛ ЗАКАЗАН - ВООБЩЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ !!! НЕ РАБОТАЕТ!!!
В результате хотел сделать ребенку подарок - в результате НИЧЕГО.
Пришлось бегать, нет не бегать, а носиться на такси по рынкам и магазинам в поиске подарка.
Сорваны все планы и доставлены огромные неудобства, принесены моральные и материальные убытки.
Разговоры с Д......м О......м , якобы, заместителем директора к результативности не привели. Г-н Д......й О......ч ведет себя крайне неадекватно - хамит самым натуральным образом, бросает трубки. Решать вопросы не хочет.
Отношение к клиентам как к собакам, да и то, наверное, к собакам лучше.
Только после общения с моим адвокатом - мне все же заменили неисправный синтезатор.
Но вот нанесенный мне моральный и материальный вред, причиненный в результате обслуживания в интернет магазине 24shop.by мне придется взыскивать через суд.
Дорогие покупатели и потребители - отношение ко мне - говорит о самом магазине. Так, что имейте в виду данный факт.
Комментарии на 24shop.by:
Комментарий на "24shop.by" 27.04.2012 16:33
//
Ответ компании
В комплекте заказа только синтезатор оказался некачественным товаром. По запросу покупателя синтезатор был заменен с первой доставкой в г. Брест. Претензии по качеству обслуживания администрация 24shop.by подробно изучает. Письмо с решением ситуации будет направлено покупателю в ближайшее время.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.