Доброго времени суток,уважаемые дамы и господа. Хотелось бы поделиться с вами своей историей. Турфирма "Planeta-travel" -"Олирти`, занималась организацией Детского отдыха в Болгарии отель "Happy Land" для группы детей из Гомеля. Выезд из Гомеля был назначен на 09 июля, время 21-30, автобус задержался по неизвестным причинам, заранее не уведомив группу. Автобус прибыл в 00:23-10.07. Из автобуса вышла всем неизвестная женщина,которая не могла представиться кем она является. (представителем фирмы или руководителем сопровождающей группы). Преподаватели,которые формировали группу наших детей, не смогли объяснить нам о дополнительных сборах денежных средств ( в размере 15 как нам было сказано,что это консульский сбор), после чего в ночное время суток нам пришлось извинившись побеспокоить директора данной фирмы Ирину Тиунову.Озвучив проблемы изложенные выше , она затруднилась ответить. Родителями данной группы было принято решение вернуть денежные средства в пользу детей. Будем надеяться, что всё выше сказанное не испортит отдых нашим детям. А представителям фирмы хотелось бы пожелать более точной организации работы.
P.S. продолжение следует...