ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на Агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед»:
11.11.2024 16:53

Хотим выразить благодарность Ольге Марчинской за проделанную работу! Приобретали квартиру в городе Минске. Путь наш был продолжительным и с...

Комментариев: 1


Отзыв на ИНДУСТРИЯ ОКОН плюс, окна ПВХ:
07.11.2024 18:59 // Елена [Гость]

Заказывали окна в два деревенских деревянных дома, в Столбцовском р-не, 90 км от Минска. Сперва 5шт в один и через 5 месяца еще 10 шт во второй...

Комментариев: 1


Отзыв на avangard-n.by, агентство Авангард Недвижимость:
05.11.2024 10:14 // Татьяна [Гость]

Обращалась в агентство Авангард Недвижимость по поводу сдачи в аренду парикмахерской. Хочу отметить блестящую работу Владислава Апенка. С первых...

Комментариев: 1




Отзыв на "PLANET TRAVEL, туроператор":

PLANET TRAVEL, туроператор
<span>Мы открыты для общения с Вами!</span>
Рейтинг: 4.36 (оценок: 111) Рекомендации: 126 Прочитать отзывы: 149
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
PLANET TRAVEL, туроператор
PLANET TRAVEL, туроператор
ул. Городской Вал, 8, офис 10
г. Минск

+375 17 228-18-18, +375 29 328 28 98, +375 29 693-6-692, +375 33 619-03-69
planet-travel.by

Компaния Planet Travel работает нa туристическом рынке с 1994 годa!


За эти годы мы наладили связи с самыми лучшими туроператорами, базами отдыха, нашли те направления, которые придутся по душе каждому, даже искушенному туристу!


Вы сможете подобрать тур для всей семьи, романтическое путешествие, экскурсионный тур или оздоровительную поездку.


Компания берет на себя услуги трансфера, бронирование номера в гостинице и заказ билетов для вас.


Онлайн-подбор тура


Звоните:


+375 17 228-18-18, +375 29 328 28 98, +375 29 693-6-692, +375 33 619-03-69


При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "PLANET TRAVEL, туроператор"
24.09.2018 12:19  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Тур «Любовь и Грузия» с отдыхом в Кобулети (16-31.08.2018)
Выехали из Минска на 5 часов позже объявленного времени.
По программе планировалась остановка в Ростове-на-Дону в гостинице для отдыха, но из-за смены автобуса (так как тот, на котором ехали, был технически неисправен) и сложностей при прохождении Российско-Грузинской границы ее решили сократить. Приехали в отель в 23.00, сопровождающий объявил, что выезд состоится в 02.00, в итоге отъехали от гостиницы около 04.00 (ожидали автобус на улице возле входа в гостиницу).
Во время нахождения на курорте отсутствовала какая-либо контактная информация о принимающей стороне. Экскурсии не предлагали, не была объявлена информация о времени выселения из отелей и ориентировочном прибытии автобусов (из-за чего при посадке в автобус ждали семью час под отелем).
На обратном пути туроператор предоставил сопровождающего (Светлана), которая не компетентна в решении вопросов, возникающих в пути. Из Кобулети автобус выехал 28.08 в 21.30, 29.08 ориентировочно в 02.00 автобус приехал на парковку автовокзала г. Тбилиси, где мы простояли до 05.00 без какой-либо конкретной информации о необходимости данной остановки (рядом не было туалета, сопровождающая этот момент никак не пыталась решить). В 05.30 водитель автобуса принял решение ехать в сторону границы. В 06.30 остановились, и нам сказали, надо подождать 40 минут. В результате, мы находились на площадке до 12.00 где был только платный туалет и открытая площадка при температуре +30. В течение этого времени сопровождающая избегала любых контактов с туристами, не предоставляла информации о продолжении пути.
Также, на остановке, выяснилось, что задняя часть салона автобуса вымазана после ремонта, на что водители и сопровождающая только лишь развели руками, туристы самостоятельно очищали собственные посадочные места и одежду.
Из-за простоя в Грузии, в Ростов-на-Дону автобус с опозданием прибыл в 05.00, 30.09, где сопровождающая Светлана (в неприемлемом тоне) объявила, что завтрак состоится в 09.00, а выезд в 12.00 и больше она ничего не может предложить. Затем ушла, заселение туристов в отель она не контролировала.
Во время следования от Ростова-на-Дону до границы с территорией Беларуси «санитарные» остановки осуществлялись с интервалом в 6 часов, в не предусмотренных для этого местах (на трассе в лесу). В течение последних двух дней тура сопровождающий представитель фирмы не предоставляла никакой информации - молча ехала всю дорогу.

Резюме:
- Постоянные задержки по пути следования;
- Отсутствие представителя туроператора на территории принимающей стороны;
- Отсутствие услуги сопровождающего группы: некомпетентность предоставленного туроператором сопровождающего (неуважительное отношение к туристам, просьбы туристов о необходимости остановок игнорировались, организационные вопросы не решались);
- Места для «санитарных остановок» не соответствовали санитарным требованиям, остановки осуществлялись с интервалом более 6 часов.


Комментарии на PLANET TRAVEL, туроператор:


Комментарий на "PLANET TRAVEL, туроператор"
10.10.2018 15:57  //  Ответ компании


Добрый день, Максим!

Благодарим Вас, что Вы воспользовались услугами нашей компании Planet Travel (ООО «Олирти») и выбрали тур «Любовь и Грузия».

Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами в поездке. Это не свойственно для нашей компании.

Приносим извинения и благодарим Вас, что сообщили нам важную и детальную информацию в отзыве.
Мы обязательно займемся поиском пробелов в нашей работе, чтобы в будущем ситуации не повторялись и клиенты нашей компании Planet Travel получали только незабываемые эмоции во всех наших турах.

Всегда рады видеть Вас в нашем офисе по адресу: ул. Городской Вал, 8, офис 23. Приходите.

С уважением, компания Planet Travel

Опыт в туризме более 20 лет (на туристическом рынке с 1994 года);
Горящие туры в ЕГИПЕТ, ГРУЗИЮ, ТУРЦИЮ, ОАЭ, ГОА;
КРУИЗЫ по всему миру;
Уникальная клубная система скидок от 20 до 100% с накопительной программой!
Туры и визы в США;
Специально разработанные авторские туры;
Удобный online-подбор тура;
Прием и корпоративное обслуживание в Беларуси.

Звоните и бронируйте свой отдых по телефонам:

+375 17 219-03-70, +375 17 228-18-18
+375 29 328 28 98, +375 29 693-66-92

Заходите на наш сайт planet-travel.by

PLANET TRAVEL отдыхай красиво!


Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 22.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
PLANET TRAVEL, туроператор — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
PLANET TRAVEL, туроператор — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или


Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 306

    4.13
    51 031
    30 251
    20 321
    361 072

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly