ул. Осиповичская, д.16, ком. 10 (юр.адрес) г. Минск + 375 17 2 888 777; +375 44 5 888 777
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 16.09.2015 08:46
// Алексей [Гость]
Случайно увидел и решил высказать свое негодование на это все(продукцию, сервис, отгрузку и т.д.
1.Прочитал отзыв Татьяны ранее и понял почему 5 лет мой унитаз не может ровно стоять на полу, а все время ерзает и выдирает крепление. Он тоже кривой((
Унитазы ужаснейшие!!
Покупал с системой двойного слива съкономить так сказать воду... Думаете съэкономил? Конечно же нет! Ведь это же чудесное изобретение белорусских инженеров(( При смыве, извините, в унитазе образуется вихрь воды(воронка) в которой крутится ! При этом я должен ждать пока наберется бачок заново, вдыхая, как понимаете, прекрасные ароматы, чтобы смыть повторно если по везет!!! При этом, при справлении большой нужды, фекалии падают прямо в воду, обляпывая твой ледяной водой с микробами..прямо таки холодный душ!! Я не знаю что они и как делают и продают своему народу!
2.Купил угловой умывальник, зря! У умывальника криво отлиты грани которые прилегают к стенкам. Итого уголки упираются в стенки и он неп лотно пристает и болтается. Причем углв выпирают на 3-5 мм!! Звонил в Керамин, просил объяснить что такое 1-й сорт, какие допуски, никто не может ответить. "Когда вы брали, давно было и тт.д." Объясняю, что это брак, кто работает с браком? Дали телефон парня, который обещал разобраться и перезвонить... Разбирается уже полгода, ни ответа ни привета! РЕшил не портить себе нервы ввиду маленькой стоимости товара. неужели покупать умывальник Керамина надо приходить с уровнем? да, надо!
3. Купил плитку в санузлы. Пересчитал количество,все сошлось. 6 шт было не в коробках. По итогу они оказались с мелкой трещинкой эмали едва заметной и хорошо видной при протирании грязной тряпкой когда забьются поры, а 1 из них с обратной стороны даже была с нанесенным клеем(уже им возвращали этот бой). Отгружался темнотой и этого не видел- поэтому пошла вся на помойку! Совет:на складе получайте только в светлое время суток, просматривая каждую плитку доскональна и в ящиках тоже.В ящиках нижняя, особенно, с лопнувшей эмалью и смотрите отбитые уголки. Не спешите, смотрите внимательнее.Причем каждая коробка с плиткой, кроме цвета, имеет совой тон, он должен быть один и тот же.
Вывод: сколько покупок Керамина, столько проблемм!!!
Комментарии на Компания КЕРАМИН:
Комментарий на "Компания КЕРАМИН" 23.09.2015 09:03
//
Ответ компании
Добрый день, Алексей!
Благодарим за отзыв. Подробные ответы на Ваши вопросы изложены ниже:
1. Кривизна подошвы унитаза может составлять по ГОСТ 15167-93 до 8 мм, поэтому при установке, для предотвращения качания, рекомендуется применять силиконовый герметик либо специальную прокладку под унитаз. Эту работу должен проделать сантехник еще при установке унитаза. В компакты, производства ОАО «Керамин», не устанавливается арматура белорусского производства. Комплектация осуществляется механизмами португальских, чешских либо российских производителей. По поводу плохого смыва унитаза: дело может быть в неправильной регулировке арматуры, а может и в литье унитаза (эта информация не для покупателя). Все компакты имеют функцию «антивсплеск». Данная особенность обусловлена специальной конструкцией унитаза, которая позволяет предотвращать всплеск воды. Зачастую под «антивсплеском» понимают наклонную заднюю поверхность чаши унитаза. На самом деле под «антивсплеском» подразумевается особое устройство чаши унитаза (узкая воронка), которое препятствует образованию высокого столба брызг и гасит их. Наличие брызг является сугубо индивидуальным моментом в пользовании унитазом. Гарантия на санитарную керамику производства ОАО «Керамин» действует в течение 5 лет.
2.По ГОСТ 15167-93 отклонения в умывальнике могут достигать +2,5%, - 3% (это примерно +11,5 мм и 13,5 мм), в связи с этим рекомендуется использовать силиконовый герметик для прилегания умывальника к стене. Если гарантия на данный умывальник не истекла, Вы может обменять умывальник на складе по месту приобретения. Предварительно просим связаться с нашим специалистом по телефону (+37544) 530-39-10.
3.При отгрузке продукции следует проверять плитку по тону, качеству и количеству. На складе не храниться плитка, испачканная в клей, возможно Вы перепутали плиточный клей со специальным защитным составом, которым покрывают углы плитки. Это делается для того, чтобы уберечь плитку от царапин во время транспортировки.
С уважением, фирменная розничная сеть "Керамин".
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.