При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 16.10.2012 18:57
// [Гость]
Вопрос о наболевшем, помогите...
Купили у вас давно бачок и унитаз, все в порядке, только вот кнопка спуска износилась, и стерлась металлическая краска. Найти спусковой механизм сложно, украинский не подходит, а вы не продаете. Что делать?
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 20.08.2012 15:10
// Анна
Плитка "Керамн" идеальный вариант по соотношению цена-качество. Она дешевле по сравнению с другими марками, а по качеству на том же уровне. брала я плитку для ванной в фирменном магазине, так вышло еще дешевле. Клеить ее никаких сложностей. Не надо никаких специальных смесей, раствор держит хорошо, режется тоже прекрасно. Рисунок четкий, яркий, плитка очень хорошо смотрится, и к тому же с укладкой не возникло никаких проблем.
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 19.03.2012 15:17
// Дважды обманутый покупатель
Уважаемые покупатели, убедительно прошу Вас проверять на складе всю комплектацию оплаченных Вами покупок: название, количество, серию. Мы даже не думали, что в такой солидной организации сотрудники склада дважды испортят нам настроение... Вторую покупку удалось обменять, а вот первая так на совести магазина и осталась.
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 05.03.2012 23:57
// Татьяна_С
Пол года назад сделали ремонт в ванной. Плитку и умывальник с тумбой купили у Керамина, пока всё отлично и мы очень довольны. Во время ремонта выяснилось, что с плиткой перебор - то ли я не правильно намеряла, то ли консультант ошиблась, хотя она очень старательно всё просчитывала. Вернуть уже не получилось, срок прошёл. Смешно было, когда наш мастер начал устанавливать умывальник, а он не подошёл: был большой и никак на тумбу становиться не хотел. Выяснилось, что на складе перепутали и мы не проверили, но нам умывальник исправно поменяли. Людей у них, наверное, всегда много, продавцы и склад не управляются, очень уж большой спрос, так как цены низкие и качество не плохое. В салоне дорогой Итальянской плитки, конечно, другой подход - там 1 клиент в неделю, так что и кофе предложат, и обслужат по полной программе )))
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 28.12.2011 15:06
// ktyf
Посетила магазин Керамин ул.Осиповичская,18. Очень красиво!!! Молодцы!!! Продавец-консультант помогла составить проект, очень даже быстро, ну максимум минут 20, посчитала нужное количество плитки, подсказала дизайн - в общем обслуживание понравилось! Огромное ВАМ спасибо! Товар на складе получила в течение 10 минут, и никакой очереди! Остались только положительные эмоции! Огромное СПАСИБО!
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 21.12.2011 12:57
// Частый покупатель
Мне в магазине очень понравилось, продавцы хорошие, обслуживание на высоте, проект сделали быстро, плитку получили на складе через 20 мин.))))) Но у меня остался один негативный момент. Я уже не первый год захожу в магазин на Космонавтов 27, и заметил что очень часто меняются продавцы, для меня это очень неудобно. Хотелось бы работать с одним человеком а не разными !!!!!! Руководители фирмы пересмотрите свою политику в адрес своего штата, создайте условия для работы, не издевайтесь над Людьми, очень жалко продавцов "заезженные лошади". Сократите свою сумасшедшую текучесть кадров. Вы поймите "старая лошадь борозды не портит". Цените своих передовиков.
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 24.10.2011 15:39
// Анна
Магазин сам по-себе хороший. Но на складе, где забираешь товар - твориться БЕСПРЕДЕЛ!!!! Ездили 22.10.11, суббота в 14.10 - Очередь в человек 50, причем люди, которые стояли в начале очереди - стояли с 10.00 утра. Все возмущались, ругались на работников склада, толку не было никакого. Мы, простояв минут 40 и не продвинувшись в перед поехали обратно в магазин, отдали чек - нам вернули деньги. Потратили много времени в пустую.
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 03.10.2011 22:30
// kotya
Магазин Керамин мне очень понравился, большой выбор плитки, работники доброжелательные, то что написано полная ерунда. Стоит унитаз в туалете и смывается с первого раза, а у вас нет? Наверно руки не оттуда растут.
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 24.09.2011 16:07
// lenok_86
Компания не ориентирована на клиента абсолютно. В фирменном магазине в Минске приобретали плитку, так пришлось в очереди на выдачу товара простоять 2 часа. Так ладно если бы предупредили, как должны, что минимальное время ожидания 2 часа, мы бы не стали тратить столько своего времени. Так и движения на складе никакого не видно было. За пол часа которые мы стояли, вынесли плитку только одному человеку!!!!! Администратор молодой человек в магазине развел руками, мы ничего не можем сделать -штат грузчиков укомлектован (хотя сам сам кладовщик говорит: что я могу сделать , у меня только пять грузчиков) . и администратор отправляет на склад. Я , говорит,администратор магазина, я к складу никакого отношения не имею. !!!!! Наладьте взаимодействие между отделами.
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 01.09.2011 13:52
// Обманутый вкладчик
Эти кераминовцы, прикрываясь законами и постановлениями обманывают покупателей! Приобрели недавно крышку для унитаза с микролифтом, приехали на склад, там все быстренько загрузили, не давая толком все проверить и рассмотреть. Спрашиваем крышка точно с микролифтом, показываем чек....да все как у вас в чеке, все точно. Посмотрели покрутили. Крепления были запечатаны вместе с крышкой и поэтому понять какие они не возможно. Еще раз спрашиваем - да все точно. Через время сделали ремонт, ставим унитаз, опа крышка-то обычная и крепления самые обычные, которые стоят 70тыс, а мы заплатили за них 200тыс. Приезжаем в магазин - да, да все поменяем, езжайте на склад. Приезжаем на склад, а нам отворот поворот, говорят что это мы виноваты. Запросили сделать проверку на складе, и конечно же у них там все сходится (а как же иначе свою ошибку они не признают), понятное дело, что порядка на складе нету у них и быть не может, плюс заметили и себе в карман, а вы censored чего хотите все же сходится!! На складе там вообще неадекватные люди работают, да и в магазине тоже хамское отношение. Короче говоря, как говорится, за мои булочки, я еще и..
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 01.09.2011 13:34
// Обманутый вкладчик
Эти кераминовцы, прикрываясь законами и постановлениями обманывают покупателей! Приобрели недавно крышку для унитаза с микролифтом, приехали на склад, там все быстренько загрузили, не давая толком все проверить и рассмотреть. Спрашиваем крышка точно с микролифтом, показываем чек....да все как у вас в чеке, все точно. Посмотрели покрутили. Крепления были запечатаны вместе с крышкой и поэтому понять какие они не возможно. Еще раз спрашиваем - да все точно. Через время сделали ремонт, ставим унитаз, опа крышка-то обычная и крепления самые обычные, которые стоят 70тыс, а мы заплатили за них 200тыс. Приезжаем в магазин - да, да все поменяем, езжайте на склад. Приезжаем на склад, а нам отворот поворот, говорят что это мы виноваты. Запросили сделать проверку на складе, и конечно же у них там все сходится (а как же иначе свою ошибку они не признают), понятное дело, что порядка на складе нету у них и быть не может, плюс заметили и себе в карман, а вы censored чего хотите все же сходится!! На складе там вообще неадекватные люди работают, да и в магазине тоже хамское отношение. Короче говоря, как говорится, за мои булочки, я еще и...
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 07.08.2011 19:38
// Юлия
Недавно укладывали плитку в ванной, туалете, а также на балконе и остались в таком шоке от этого ООО "КЕРАМИН-СТОЛИЦА ИНВЕСТ", было потрачена масса времени, денег и главное нервов. Во-первых, качество оставляет желать лучшего. Несколько ящиков плитки нам продали с отколотыми уголками, разного размера. Но это еще ничего, по сравнению с их так называемыми "дизайнерами", которыми на самом деле являются продавцы 4-го разряда, которые неграмотно составили нам этот дизайн и плитки соответственно не хватило, осталось лишней два ящика, на что продавцы сказали, что назад ее брать не будут, хотите мол докупайте то, что вам не хватило, пришлось докупать, также в процессе работы треснула фреска, на что нам ответили, что мы ее сами сломали. Пришлось покупать новую фреску, которая не подошла нам по рисунку, короче, ездили мы на этот КЕРАМИН аж три раза, проклинали этот ремонт, на складе пытались подсунуть плитку опять-таки с отколотыми уголками. Вообще первый раз в жизни встречаюсь с таким отношением к клиентам. Мало того, что неправильно был составлен дизайн, который вообще под нашу ванную не подошел, пришлось комбинировать все по-другому, неправильно подсчитано количество плитки, так даже свои ошибки они не признали, типа это мы поломали эту плитку (танцевали наверное на ней), типа дизайн составлялся в ручную, они могли и ошибиться, а то, что мы потом три раза ездили и докупали, меняли, и т.д. и т.п. никого не волнует. Также на предложение дать нам жалобную книгу зав. отдела ответила нам, что в случае, если мы напишем жалобу фреску нам просто не поменяют (кстати, фрески и плитка с рисунком отличаются по размеру от остальной плитки). Раньше тоже покупали на плитку на Керамине, но таких проблем не было. Вообще остались под таким ужасным впечатлением и уж лучше на самом деле купить итальянскую плитку, отдать в 5-10 раз дороже, но остаться довольным и качеством, и обслуживанием.
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 23.07.2011 17:39
// [Гость]
Унитаз Керамин... Это просто убийство. Нам в новую квартиру эту беду поставили, сами бы, наверное, ни за что не купили. С первого раза никогда не смывает. Приходится дожидаться, пока наберется вода, и смывать еще пару раз. В итоге о какой экономии воды (а также времени и нервов) можно говорить. Посадить бы на такую сантехнику руководство компании.
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 11.06.2011 21:55
// [Гость]
Покупка в фирменном магазине на Серова 22 заняла 15 минут.
Но 4 часа!!! простоял в очереди на выдачу плитки на складе.
За это время прошло всего человек 30.
Отвратительно все организовано, бардак.
Грузчики еле ходят, долго ищут плитку, куда-то пропадают.
Это не логистика, это колхоз.
Тем кто так все организовал надо уволиться как никчемным специалистам.
Никогда больше не куплю ничего у керамина.
Компания, которая так относится к своим клиентам просто не должна существовать!
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 08.03.2011 08:41
// Анатолий Сашунов
Год назад приобрели продукцию Керамин, унитаз с системой двойного слива(по словам продавцов импортного производства).Пол года работал отлично , но в течении последних 5-6 месяцев маленький слив не работает,вода постоянно вытекает через верхнюю трубу(извините,я не сантехник и не разбираюсь в названиях ) которая внутри унитаза,красного цвета.Когда заполняется бачек происходит постоянный перелив воды через эту трубку.А я ведь покупал этот унитаз в целях экономии воды. При покупке дали гарантию 3 года.Что мне сейчас делать, куда обращаться что б устранили эту неисправность?
Отзыв на "Компания КЕРАМИН" 26.10.2010 05:42
// [Гость]
Фирменный магазин в Гомеле продал плитку не предупредив, что она снята с производства. Мало того обманули, сказав что скоро подвезут или обратитесь в Минск. В Минске выяснилось что плитка снята с производства и бордюров и украшений больше нет. А у нас уже полванны вылажено. Представляете нашу радость. А продавцы только разводят руками-это ваши проблемы. Больше никогда там не буду покупать. И всех отговаривать от покупок на керамине.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.