Идёт загрузка...
Отзывы на "EMS Belarus, курьерская служба доставки":
| EMS Belarus, курьерская служба доставки
незарегистрированный участник портала |
|||||
05.12.2014 12:44 // Дмитрий [Гость]
После первой удачной попытки с ЕМС, решил воспользоваться этой услугой 2й раз. Видно в этот раз не повезло. Посылка покинула пункт отправки(Сингапур) 19.11.2014, и все... Тишина... По предварительным срокам посылка уже должна быть если не у меня, так хотя бы на таможне. Но видимо не судьба... Вот и плати за "ускорение" которого нет. Лотеря...
23.11.2014 14:10 // Владислав [Гость]
Отправили посылку 13.11 из китая, прошло 10 дней, по срокам она должна быть уже у меня,а посылка даже в Беларуси не трекается, хотя я знаю, она уже давно у нас, просто как всегда самолёт прилетел, новая партия посылок прилетела и пошла на склад ждать своего часа.Если это быстрая доставка, так какого посылка ещё не у меня? А всё потому что монополия в стране,DHL доходит за 2-3 дня но курьерским службам не дают развернуться в стране,потому что те копейки которые получают почтовые работники, никто не хочет работать как надо, вот и получается что на конечного потребителя плевать всем.Были бы DHL,UPS и т.д быстро бы зашевелились и начали работать.
19.11.2014 22:21 // Юлия [Гость]
Первый раз столкнулась с такой отвратительной работой. Моя посылка покинула пункт отправления 07.10 !!!! На таможне отсветилась 01.11 спустя почти месяц...видимо хорошо ускорилась. 02.11 покинула таможню и до сих пор ползет по направлению моего адреса. Итого почти 1,5 месяца сверхускорений за ПЛАТНУЮ доставку. Позор и грош цена такой курьерской службе!!! С такими страшно вообще что-либо отправлять, не говоря уже о каких-то серьезных документах. 19.11 - до сих пор жду.
30.10.2014 14:15 // юлия [Гость]
Отправляла бандероль из Дубай в Минск, в тот же день в дубаи все проверили и уже отправили , через пару дней прибыла посылка в минск.. неделю на таможне проверялось не знаю что, после никакой доставки , хотя должна быть, на почте сказали едьте на главаочтампт искать .. что за такая ускоренная почта
04.08.2014 15:39 // Стата
Доставили быстро, позвонили заранее обговорить время доставки, по телефону все объяснили и рассказали очень вежливо. Спасибо!
04.08.2014 14:59 // Юрий [Гость]
Доставили из Китая за 12 дней! Предварительно позвонили, согласовали время привоза.
28.07.2014 10:43 // Олег [Гость]
Уважаемые господа курьерской службы!!!!!
Если Вы не в состоянии обеспечить порученный участок работы, освободите место и дайте возможность работать тем, кто в состоянии найти нужные кадры и наладить нормальную доставку почтовых отправлений - хочу обратить Ваше внимание, за наши деньги.
Отслеживая свою посылку из Калининграда на ул. Притыцкого уже целых два выходных дня сижу дома и жду курьера. Однако на сайт контроля упорно два дня пишут, что посылка не доставлена!!!!!
ВОТ ТОЛЬКО ИНТЕРЕСНО -- ПОЧЕМУ?????
Поэтому я предлагаю:
1. На автомобили Ваших уважаемых курьеров установить навигационные системы которые позволили бы Вам (руководству) открыть глаза на маршруты следования Ваших курьеров - особенно в жаркое время.
2. Не забыть возвратить те деньги, которые мы Вам заплатили за ускоренную доставку + моральный урон который мы (получатели) понесли из-за безалаберности и неисполнительности Ваших подчиненных стоя в различных очередях за получением доставок которые Вы были должны доставить нам (Вашим клиентам).
23.06.2014 00:32 // Екатерина [Гость]
Я очень довольна. Посылка пришла из Китая за 9 дней (заявлено до 20). Мне позвонили на оставленный мною номер мобильного и узнали, когда я буду дома чтобы привезти посылку. Я договорилась и на следующий день курьер принес мне посылку прямо в дом. Сама посылка без повреждений и в отличном состоянии!!! (Бобруйск)
14.05.2014 12:02 // Валерий [Гость]
Самая убогая служба доставки....Почта России отдыхает. Приставка ускоренная это не про эту службу.Письмо с документами идёт до получателя в США более 2 недель ..И когда придёт не известно.Жалею что не почитал отзывы и не отправил сразу DHL!
14.04.2014 16:52 // Елена [Гость]
За доставку посылки заплатила 1300 российских рублей из Москвы до Витебска, посылка из Москвы отправлена 09.04.2014, В Минске была 11.04.2014 и до сегодняшнего дня не могу получить в Витебске, таможню прошла, по номеру 154 ответили:-" отправлена в Витебск", в Витебске сказали что посылка еще в Минске! Простая почта работает за такие же сроки, но совсем за другие деньги дешевле в 3 раза!!!!! Наведите порядок или придется обратиться к президенту или в суд!
16.03.2014 15:08 // Николай Алексеевич
Отвратительная служба не выполняющая своих рекламных обязательств как по срокам доставки, так и по обслуживанию клиентов. Сорвали доставку жизненно важных лекарств сваливая это на кого угодно только не на свою работу. Надеюсь, что телефонные разговоры в этой "фирме" в самом деле записываются и по данному конкретному случаю будет проведено служебное расследование. Жаль только, что больному от этого не станет лучше. !!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ !!!
26.02.2014 10:12 // Дарья [Гость]
Первый негативный отзыв в моей практике. Ребята, наладьте хоть как-то свою систему! Сюрприз: в ящике уведомление, "по независящим от нас причинам вручить отправление не представилось возможным". Простите, как по независящим!? По логике вещей, вы должны были позвонить и предупредить о приезде. Вдвойне обидно, что я в 50-ти метрах от дома гуляла с ребенком и поступи звонок, тут же была бы дома. В общем-то данный способ доставки выбран не случайно, т.к. мне проблематично даже на свою почту выбираться, не то что на Вокзальную. Телефон справочный молчит. Медвежья услуга, а не доставка получается. Неужели так трудно сделать звонок!? И судя по количеству отрицательных отзывов меняться в положительную сторону ничего не планируется...
15.02.2014 12:16 // ольга [Гость]
Я пользуюсь доставкой EMS не первый раз и не перестаю удивляться как они работают.Нет никакого четко отлаженного механизма работы.Получаю постоянно из СПб небольшие отправления,связанные с работой.То доходит за два дня,то жду 4-5,а потом выясняется,что меня не было на месте,хотя доставка идет на рабочее место.То служба доставки отзвонится,что пришла посылка,то курьер свалится как снег на голову,то меня нет на месте(по их словам).Вот я и думаю,что надо писать уже жалобу о работе нашего Минского отделения с указанием всех фактов.И переходить в другую курьерскую службу,которая на половину дешевле,а сроки те же.
22.01.2014 21:26 // Екатерина [Гость]
Это просто ужас!!! Никогда не связывайтесь с ними!!! Обманщики!!! 18 декабря отправляла посылку в Таджикистан, на почте сказали дойдет максимум за 8 дней! И что вы думаете, жду 8 дней - ничего, жду 20 дней - ничего, пошла писать заявление на розыск, сегодня, а это уже 22 января, мне перезвонили и сказали: ВАЩА ПОСЫЛКА БЫЛА ВРУЧЕНА АДРЕСАТУ 10 ЯНВАРЯ!!!! НО ЭТО НАГЛАЯ ЛОЖЬ, ТАК КАК ПОЛУЧАТЕЛЬ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЛ!!! я давно не сталкивалась с таким непрофессионализмом и наглостью! никогда не пользуйтесь этой службой, себе дороже будет....
26.12.2013 15:47 // Екатерина [Гость]
Да уж, это не EMS доставка, а не известно что! Моя посылка уже 3-й день лежит у них в отделении. Звонила сейчас туда узнать, почему не привозят посылку. Мне говорят, что водитель не смог доставить посылку, дома никого не было, домофон не отвечал и номер телефона в извещении указан не был. Мой муж в отпуске, я не работаю, мы сидим дома и караулим посылку. Никто не приходил, не звонил. Мне ответили, что моя посылка направлена на почту по моему адресу. Муж сейчас ругается с ними по телефону, а я готовлюсь к походу на почту и часовому торчанию в очереди (район очень большой, Кунцевщина-Каменная Горка, а на почте всего 2 окна). (
02.12.2013 11:55 // Ксения
Прочитав все негативные отзывы очень не хотела обращаться в эту службу, но пришлось. Видимо мне повезло. Отправляла документы из Бресткой области в Прагу. 25го ноября вечером отдали на почту, 28го днем документ уже доставили получателю. Осталась довольна.
14.11.2013 12:37 // Евгения [Гость]
Присоединюсь к негативным отзывам о данной "ускоренной" почте. Посылка обычной почтой из Барановичей в Киев дошла за 8 дней, посылка EMS, отправленная с минского главпочтамта - за 10 дней еще не добралась и когда будет не известно. В киевской службе доставки каждый день отвечают - вашу посылку сегодня курьер не взял, может быть завтра. ?????? в минской службе мне сообщили, что нет у них никаких сроков доставки, только ориентировочные, которые никто не обязан соблюдать, и если мне что-то не нравится, винить я должна только себя, за то, что выбрала данную службу (да, да, это дословно именно то, что мне сообщила барышня-оператор). Вывод однозначен - больше я ее выбирать не буду.
20.10.2013 10:06 // Ina Schershenj
Пользовалась их услугами первый раз. И уверена, что это последний раз. Из Минска в Дубаи письмо летело 7 дней. В Дубаи письмо лежит сейчас - 5-й день.
Я разочарована. Вы очень подвели меня.
Я не доверяю вам.
Вы не добьетесь уважения от от меня при таком халатном отношении к вашим обязанностям.
06.08.2013 16:09 // Ольга [Гость]
Ужасная работа как самих курьеров так и почты ЕМС. За что дерут деньги не понятно. Отправили подлинники документов, заплатили 600 руб за экспресс доставку и надежность. Но документы так и не дошли до места назначения в положенный срок, все сроки доставки были нарушены. Уведомления о доставке(которое тоже платное) мы так и не получили. Ужас!!!
26.03.2013 15:14 // Михаил [Гость]
Весь день был дома ждал посылку, а часа в 3 дня заглянул в ящик почтовый, там бумажка, что посылку пытались доставить. КАК ТАК? звонок работает я весь день дома! КАК он пытался доставить? Он что пытался осуществить бесшумную доставку???
16.03.2013 19:25 // Dmitrij
DHL - с пакистана пришла посылка 4,5 кг за 3 дня! 9го марта отправили, 12-го она уже в минске на СВХ. вот только пришлось в минск в аэропорт ехать на таможню, но оно того стоило! супер! вот ток доставка троху дорогая 60уе.
09.03.2013 20:06 // [Гость]
отвратительная служба доставки.умеют только деньги сдирать.письма доставляются на оленьей упряжки.еще бы голубей привлекли вместо обещянних самолетов.УЖАС!!! ПОСТАВИЛА БЫ ---------100
01.03.2013 20:01 // Василий Якимов
Деньги выброшенные в мусорную корзину! Письмо из Минска в Питер шло 2 недели! Убогая контора, не заслуживающая приставки "экспресс"! На пол шага впереди санной почты.
19.02.2013 21:05 // Галина [Гость]
Служба доставки работает отвратительно!Каждый курьер выдумывает свои правила.Один доставляет до дверей квартиры,другой считает,что достаточно довести до подъезда.Правила получения отправлений не знают.Получается ,что берут деньги за не оказываемые услуги.Т.Е.ВОРУЮТ!Кому жаловаться?
05.02.2013 21:49 // leto
что ваша доставка против моей??!! моя посылка из китая отправлена 6 декабря..и только 25 января трекнулась на таможне! после этого опять тишина и никакой информации в трекинге, извещения с таможни не приходит, вобщем, гармония.. но все это ерунда, позвонив сегодня в службу EMS, нам сказали, что посылка...разграблена О_О !!! планшетика нету, остался только чехол. типа, получать будете? вобщем, после сегодняшнего звонка пока сижу в шоке, обдумывая глубокое значение фразы "EMS - это гарантированная ускоренная доставка почтовых отправлений, сервис мирового уровня, гарантия сохранности"..каждое слово как песня..что сейчас делать понятия не имею..
24.01.2013 10:29 // Анна
Первый раз воспользовалась этой службой "ускоренной" доставки. Отправила письмо в США. Уже прошло две недели, письма нет. По телефону сказали что срок 7 рабочих дней, хотя на сайте стоит просто 5 дней (не указано каких). Отдел рекламации не может конкретно сказать, где оно. Так как, это письмо тете или дяде с новостями, а документ для будущей учебы, каждый день для меня имеет значение. Сижу и думаю, бежать опять переводить диплом и заверять у нотариуса (400 тыс рублей) и пробовать отправить DHL??? Разочарована....
20.01.2013 02:23 // Аня
Дорогие сограждане,все очень просто-некому работать за такие зарплаты, сходите на экскурсию Ул.Вокзальная Цетральная доставка,куда приходят ваши письма и посылки( а от туда только по вашим адресам) в день по несколько контейнеров-на 2 контейнера 1-2 человека-это физически не реально,а если это совпадает с праздниками( когда поток посылок и писем возрастает) то это вообще на гране фантастики!
Окошко как в тюрьме,на железном засове,откуда уставшая женщина кричит-Галя 5 отдавай остальное на завтра, и очередь в 50 человек,и каждый тебя толкает, что бы прорваться к окошку:-)
15.01.2013 20:05 // [Гость]
А мне вчера отправили письмо с Минска,сказали что сегодня должно придти,деньги заплатили,а письма то нет!!!!А там были очень важные документы,больше не буду обращаться,просто деньги на ветер и к тому же буду жаловаться!С такими успехами я бы сама съездила и забрала быстрее!!Ужасно работают!!
13.01.2013 11:56 // Дмитрий [Гость]
Я уже писал здесь 4 января, что жду посылку, отправленную из Китая 4 декабря 2012 года. До сих пор нет. Китаец просит подождать. Сроки спора с ним у меня закончились и сейчас нами занимается служба разрешения споров. Интересно, что получится.
Я звонил в службу ЕМС у нас, в Беларуси. Мне сказали, что у них сейчас приходят посылки, отправленные в конце ноября прошлого года. Так что есть все шансы, что она все-таки придет.
11.01.2013 10:22 // Алексей [Гость]
Пользуюсь часто EMS по Беларуси (нахожусь в Минске) - вечером отправил - утром в указанном месте. Часто заказываю доставку до 10 часов утра, это значительно дороже, но много раз доставляли только к обеду. Это всегда критично, так как документы не попадают получателю в срок, а значит не подлежат рассмотрению - деньги на ветер. В ответ на претензии по срокам почта разводит руками, никто ничего не может объяснить, затраты в полной мере возмещать тоже отказываются. Альтернативы данной службе по РБ нет, видимо поэтому нет стимула повышать качество услуги.
Что касается EMS международного - из РБ пару раз отправлял посылки в Китай, Тайвань и Индию - доходят в среднем как и заявлено 7-10 дней. Периодически в адрес моей организации приходят посылки по EMS, также из Азии - те же 7-10 дней. Стала необходимость получить в свой адрес посылку из Китая (как физ.лицо), посылка отправлена была 12.12.12, до сих пор в окне трекинга:
2012-12-12 03:08:00 Отправка отправления, исход GUANGZHOU EMS - и больше никакой информации.
Отправитель говорит что нужно ждать. Сколько еще необходимо ждать я не знаю. Посылка весом не более 2 кг, а отправка отправителю обошлась около 445 юаней - это не мало.
Конечно сам по себе назревает вопрос, за что такие деньги? Если юр.лиц обслуживают в первую очередь, тогда почему нельзя это оговорить перед отправкой?
EMS Belarus, курьерская служба доставки - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
