Идёт загрузка...
Отзывы на "Европочта (evropochta), служба доставки":
| Европочта (evropochta), служба доставки
зарегистрированный участник портала |
|||||
16.10.2024 18:46 // Наталья [Гость]
Почтовое отделение BY080039360248.так я и не получила. Причём оплачена доставка до двери дома. Посылка пришла в Минск, а далее произошла утилизация. По причине нарушение целостности упаковки. Придумали акт и утилизировали . Но в том же акте список вещей, не пострадавших от такой пересылки. Но их почему-то тоже утилизируют. Или воруют. Ценность посылки в 11кг не оценили. В этом видимо и ошибка. Ни возврата денег, ни посылки. Отличная схема.
23.09.2024 13:27 // Жанна [Гость]
Возмущению нет предела. Стоимость пересылки 5.44. Посылка утеряна. Стоимость за товар возвращать не хотят. Месяц рассматривали. Решили вернуть 33 коп!!! За испорченную упаковку!!!Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!! На бел почте с таким беспределом я никогда не сталкивалась!!!
12.09.2024 08:55 // Алесандр [Гость]
В общем накипело уже. Который раз отправляю посылки в ПВЗ №374. Ситуация такая: все упаковано нормально, но все равно "у вас не по правилам". Отправлял коробку. Размеры у вас не такие - минимально положено 10см, а у вас 9.5см. В итоге + пакет стоимостью около 1р. Отправлял вторую посылку - 2 коробочки, аккуратно упакованы и перемотаны скотчем. Опять не положено. В итоге - перемотали стретчем. Еще +1р к цене. По факту внешний вид как был так и остался - стретч наверное бронированный у них, раз так необходим. Испоганилась европочта просто ужас. Обычной белпочтой стало отправлять куда приятнее, хотя раньше было наоборот. Не советую крайне, операторы стараются срубить с вас как можно больше. Одним словом ХАПУГИ, никакого сервиса и в помине нет.
И да - на дворе век электронных технологий, а деньги чтобы забрать - идти ногами нужно. На карту же не судьба до сих пор сделать перевод наложенного платежа.
24.07.2024 12:34 // Александр [Гость]
Долго идёт посылка с 18.07 .2024 и ещё не пришла 24.07.2024
16.07.2024 08:44 // Марина [Гость]
Европочта,Речица,Ширмы ,30!
Пользуюсь давно сервисом,с момента появления в городе ,Никогда ничего не терялось,не зависало,девочки молодцы, терпения вам!!!)
Все устраивает!!! Бывают очереди,но это не всегда и не критично! Было раз ,что в рабочее время закрыто было без предупреждения,но Всякое и со Всеми бывает!!!!! Тех причины или сотруднику плохо стало,думаю что те кто пишет негатив,сами не без пушка на рабочем месте и нужно искать для начала соринку в своем глазу прежде чем о сотрудниках отзывы плохие писать( это не касается утери посылок и ни в коем случае не оправдывает сервис!)
А так Спасибо! Удобно,быстро!!!
27.04.2024 14:19 // Алина
С 24.04.2024 посылка без движения. Что это за сервис? Ваше название неактуально. Не рекомендую пользоваться услугами Европочты.
17.04.2024 10:31 // Иван [Гость]
С 13 апреля посылка без движения!
Это как понимать?
Вы себе льстите отозвавшись "европочта"
04.04.2024 12:03 // Людмила
Не советую обращаться на европочту ,потеряют вашу посылку ,причем никто не за что не отвечает ,отслеживание на 3, Бел почта быстрее ,надежнее и дешевле ,никогда еще не теряли посылки и с выдачей наложенного проблем нет.Я только не понимаю как можно потерять автомобильные колеса ? Отношение ужасное .
27.02.2024 23:34 // Сергей [Гость]
Не рекомендую пользоваться европочтой. Обычной почтой приходит за тот же период, но в два раза дешевле. Последние товары приходили за 4-6 дней. У меня вопрос возникает, почему товары с Росии на валберис приходят за 2-4 дня, а по европочте, белорусские заказы, идут как из Китая и платно, как-будто их везут рикши на золотых тележках. Отслеживание товара на слабую тройку.
08.02.2024 19:40 // Наталья [Гость]
отделение на Партизанский 85-3 город Минск: научите пожалуйста ваших девушек вставлять в свои предложения слово "пожалуйста". Тогда все будет звучать так: проходите следующий пожалуйста, ваши документы пожалуйста. И это будет напоминать нормальное общение, а то как на рынке отношение, хотя там бывает очень даже культурно. Откуда вы их набираете?
18.12.2023 14:35 // [Гость]
15 декабря 2023 года отправляла посылку в Витебске на отделении 11 на проспекте Строителей 15.Весы ударили током.Мне 66 лет.Дома болело сердце.Пришлось лежать,лечиться. Ранее отправила посылку 6 числа,а пришла 14.Шла восемь дней,по коду не отслеживалась.Одна позиция из девяти разбилась.Сказала обэтом.Ответили,не надо было забирать и все на этом.Вместо трёх дней доставляют за восемь,да и разбитое.Весы не заземлены,наносят вред здоровью.
07.12.2023 19:47 // Сергей [Гость]
Полный шлак , не советую пользоваться этой конторой , полное безразличие к клиентам . Меняют свои отделения , и не считают нужным об этом сообщать , приходит смс , получить деньги за посылку вечером , на следующей день идёшь по указанному адресу , а конторы больше нет там . Ищи их сам , это твои трудности как забрать свои деньги
03.12.2023 17:06 // Карина
ПОМОГИТЕ МНЕ ЗАДЕРЖАЛИ ПОСЫЛКУ А ТЕПЕРЬ ГОВОРЯТ ЧТО НЕ МОГУТ ЕЁ НАЙТИ , куда бежать что вообще делать , готова выйти в суд , кто знает их email
02.12.2023 16:19 // Станислав [Гость]
Добрый день. Хочу высказать своё мнение по поводу так называемой компании "Европочта":
Уже идут шестые сутки, как человек из г. Минск в н. Речица отправил важную мне посылку. Со вчерашнего дня обращался в чат бот компании, где просто соболезную о задержке и больше ни слова. Треккод отслеживаю каждый день по несколько раз и уже 4 дня посылка находится в подготовленном к транспортировке состоянию и уже 4ре дня она просто зависла...
В чат боте , представитель компании Ольга заявила: я могу написать акт о задержке доставки за что за каждый день неустойки мне будет предложена скидка в один (1%) от суммы за транспортные услуги посылки. У меня лично так выходит смешные 10 копеек сутки, так эта "компания" оценивает наши с вами неудобства по их некомпетентности
Ужасная компания. Никому не советую прибегать к их услугам
Лечение зубов в Минске. Cеть стоматологических клиник «ЭверестДент». +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
Входные и межкомнатные двери со скидкой! Рассрочка до 24 месяцев. Работаем по вей РБ Звоните +375297555657, kupidver.by
ООО «Бюро Городской недвижимости» — за недвижимостью к нам! Звоните: +375 (29) 687-80-85; buro-realt.by
27.11.2023 15:17 // Андрей [Гость]
Это просто дичь очередь капец работает один человек второй прячиться в за стенкой ! Это круто уровень
06.11.2023 16:05 // [Гость]
Хотелось бы отметить ужаснейшую работу этой службы, посылка по городу ходит по 10 дней. Отправили ее 3.11.2023, а 6.11.2023 мне сказали , что доставка может быть до 5 рабочих дней и придти ко мне 10.11.2023. Причем это один город , из точки А. Мински в точку Б. Минска. Моя посылка шла из Америки до России (транзитом в Германии) 7 дней и это с прохождением таможни в РФ. А тут оказывается у нас еще пункты выдачи посылок с режимом работы «ежедневно» могут просто утром не открыться и написать «по тех причинам». Не рекомендую этого посредника, и в дальнейшем постараюсь забирать посылки без этой «клиентоориентированной» организации.
24.10.2023 14:14 // Николай [Гость]
ЕвроПочта Это первы и последний раз когда я воспользовался их услугами,,с Гомеля в Минск уже неделю идет посылка и никак не дойдет,связи с администрацией нет ,звонишь отвечает робот, типа оставляйте обратную связь ,по которой никто не перезвонит и не объяснит что с посылкой, европочта Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., лучше уж белпочта там и пересылка дешевле,
04.10.2023 20:50 // Ярослав [Гость]
Отделение №303 г.Минск, пр-т. Дзержинского, 11.
02.10.2023 числа я оформил посылку и попросил сделать все наложенным платежом, в результате наложенным оказалась только сумма посылки, а затрата на пересылку нет. В итоге я потерял 4.61 руб., а это почти треть от стоимости моей посылки.
Как такое может быть, почему меня так обманули?
03.10.2023 02:58 // Ирина [Гость]
Люди, эти отзывы не влияют ни на что. я узнала, что европочта принадлежит евроопту, кто знает - это правда? А вообще я собираюсь жаловаться на них в МАРТ и всем советую, WB поставили на место и этих угомонят.
28.09.2023 21:01 // Юлия [Гость]
Заказала доставку европочтой в отделение 96 по адрес3 Минск пр. Рокоссовского 99. За день было три попытки забрать посылку. В 14.05 мне сказали, что у них обед с 14 до 15, ок, в 18.00 пыталась по своему паспорту забрать дочь, предъявив смс от европочты (товар еще и оплатить надо было, т.е. без предоплаты, значит не просто человек с улицы), в 19.20 пришла опять я и, бинго, у них технический перерыв с 19.00 до 20.00 просто прилепили бумажку!!!! Наверное было время ужина!!! Ужасный сервис! Не клиентоорентированная организация, еще и доставку им оплачиваем. Уже и думаешь надо ли забирать( и при этом ещё и через 7 дней начинают брать плату за хранение. Не хочу хранить, но и забрать не могу!!!
27.09.2023 16:27 // Павел [Гость]
Заказывал товары в один пункт выдачи, его закрыли и передали заказ в другой район города, без уведомления и каких либо извинений. При обращении в поддержку с просьбой передать заказ в другой пункт выдачи в моем районе начали перекладывать ответственность на европочту, а там на евромолл...короче это последний мой заказ у них. Клиентоориентированность равна 0.
18.09.2023 12:08 // Елена [Гость]
09 сентября получала ребёнку игрушку на Европочта г.Новополоц,ул.Еронько. Девушка там обслуживала если можно так сказать крайне некомпетентно.грубая,непрофессиональная. Ребенок чуть не плакал стоял,а она отказывалась выдавать игрушку по причине что фамилия там не совсем верно указана, но ведь указывала ее ни я!!! Паспорт был верный и я его предьявила.так какие проблемы! Что за совдеп.Больше нет желания пользоваться услугами данной почты,лучше 21й век.
14.09.2023 15:14 // Василий [Гость]
С Могилева до Гомеля неделю посылку доставляли и переводили деньги. Серьезно? Цены какие-то невменяемые: 60р за отправку ноута? СЕРЬЕЗНО? Линеек в отделении нет, приходилось гуглить размеры коробки. И снова. ВЫ ЭТО СЕРЬЕЗНО??? Это просто нелепо.
Вряд ли когда-нибудь сюда еще раз обращусь.
18.08.2023 12:52 // Александр [Гость]
Омерзительная компания. Требования и цены повышают, а обслуживание как в общественном сортире. Ставят условия по габаритам а упаковки нет, надо самому по помойкам лазить картон искать, запасаться скотчем паковать. На просьбу упаковать сказали в отделении, ну ладно я вам упакую...Упаковала так что на 40 рублей вылезло, человек естественно отказался такую посылку забирать. Могут посылку доставлять по 8 дней, не раз такое было. Мелкие посылки давно только белпочтой отправляю, теперь и по крупнее посылки буду искать какой компанией отправлять. Думаю что выход найдется. Желаю этой Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..
09.08.2023 11:36 // Ирина [Гость]
ЕВРОПОЧТА.
Работают добрые отзывчивые люди, однако в самом вашем сервисе нет смысла никакого! Нет коробок для упаковки в отделениях! Необходимо искать самому, как упаковать! Это ни в какие рамки не лезет при условии, что существует обычная государственная почта. Позаботьтесь,чтобы в отделениях было достаточное количество разнообразных упаковок разного размера.
18.05.2023 19:54 // Наталья [Гость]
Вопиющий инцидент работы «Европочты»!!!
Посылку отправляла из г. Барановичи 27 января 2023 г в г. Столбцы в 14:41 часов. 28 января 2023 г посылка прибыла в Минск в сортировочный пункт в 16:07 часов. 28 января 2023 г посылка отправлена в Столбцы в 19:12 часов. До места назначения посылка до сих пор не дошла. На обращения в отделение «европочты», операторам - дают отписки. Сейчас конец мая. Посылки до сих пор нет в месте назначения. По треку отследили, что «Европочта» «закрыла инцидент» 06.02.2023. А уже 9.03.2023 года почтовое отправление аннулировали на основании акта. Какого именно не уточняют. Сами закрыли, сами придумали какой-то акт.
Посылка с продукцией, стоимостью 573,50 рублей исчезла безвозвратно. ООО Европочта не предпринимает никаких действий в розыске лиц, которые работая на ООО Европочта, неправомерным путём завладевают именно теми посылками, которые не имеют отметки о их стоимости, прекрасно понимая мизерный размер денежных средств, которые в случае «утери» такой посылки придётся возвратить отправителю. Именно на неправомерном завладении посылками без обозначенной стоимости, считаю и строится «бизнес» сотрудников ООО «Европочта», из рук которых такие посылки исчезают. Вместе с тем для службы безопасности ООО «Европочта» не составляет никакого труда отследить лиц, с участием которых исчезают посылки без обозначенной стоимости и способствовать привлечению их к уголовной ответственности. Трек посылок фиксируется в сети Интернет, в отделениях ООО «Европочта» установлены камеры видеонаблюдения.
Никакого труда не составляет обеспечить водителей, сортировщиков почты видеорегистраторами для обеспечения «чистоты рук», если уж руководство ООО «Европочта» не желает выявлять самостоятельно сотрудников нечистых на руку. При обращении в ГОВД ответ сотрудников «Европочты» убедил меня в некомпетентности отвечавших о том, что «возможно отклеился чек с посылки», и по этой причине её не могут найти. Вес моей посылки составляет 5 кг, коробка особым образом упакована, такая крупная посылка не иголка в стогу сена, возможно этим она и приглянулась не чистым на руку сотрудникам ООО «Европочта». Если отклеивается чек - посылки «потеряшки» обязаны размещаться и храниться на отдельном складе, что бы описанию их можно было найти.
По факту хищения посылки в ООО «Европочта» пострадавшими было написано заявление в Барановичский ГОВД итог- постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и совет искать тех, кто похитил посылку самостоятельно.
Предлагаю всем пострадавшим от подобных действий ООО «Европочта», совместно подать заявление в ГОВД г. Минска по месту расположения центрального сортировочного пункта для выявления лиц, работающих на ООО Европочта и регулярно осуществляющих хищение посылок без обозначенной стоимости. Прочитав отзывы на сайте, я поняла, что я не одна такая, потерпевшая. Если не указываешь оценочную стоимость посылки- компания несёт мизерную ответственности за недоставку посылки до месту назначения, а выгоду получают лица, знающие о такой схеме и совершающие хищение таких посылок.
Требую от компании ООО «Европочта» возвратить мою посылку или компенсировать стоимость посылки и моральный ущерб. Трек посылки BY080020456138. В противном случае я буду обращаться в СМИ и размещать информацию о работе ООО «Европочта» по доставке посылок без обозначенной стоимости во всех соцсетях указывать трек посылки и рассказывать, как ООО «Европочта» осуществляет «пересылку» и теряет посылки весом 5 кг.
17.05.2023 23:30 // [Гость]
Прислали мне посылку через Европочта, она оказалась в ужасном состоянии. В посылки были новые кроссовки, шоколадки и крема. Упаковка была повреждена, посылка была залита какой-то жидкостью, но это не самое плохое. Обиднее всего было, что кроссовки оказались порваны, шнурки тоже. Дырка в кроссовках была именно на месте повреждения упаковки. Я написала акт претензию и ждала ответа 34 дня.
Первоначальные фотографии посылки в целости есть и отправляла ее родственница. Посылка была отправлена с дополнительной услугой "объявление ценности посылки".
Как итог мне ответили, что возмещать ничего не будут, так как посылка была упакованна не должным образом.
Для справки, при отправки посылке в пункте приема тёте сказали, что коробка не нужна, она и так дойдет целая.
18.04.2023 15:30 // Владимир [Гость]
Постараюсь в вкратце. Отправил посылку из отделения №450. Так как опыта не имел, девушка-специалист вызвалась мне помочь. С экрана моего телефона, она мне помогла оформить заявку. После этого ввела верно получателя и его телефон, но вот адрес ввела совершенно не тот, при чём перепутаны были даже города. Каким это образом у неё это получилось, делая это с экрана моего телефона, мне абсолютно непонятно. Естественно посылка ушла не по адресу. Обнаружив эту проблему, я обратился к специалисту в режиме обратной связи через сайт компании с просьбой перенаправить посылку по верному адресу, т.к. данная ошибка вышла по вине их специалиста. Удивительно, но мне предложили это сделать за счёт моего получателя, либо вернуть обратно за мой счёт. Естественно меня это не устроило. Я продолжал настаивать, чтобы они всё исправили, писал, чтобы проверили камеру наблюдения и убедились, что адрес доставки вводил их специалист. На что мной был получен ответ, что они провели проверку и не выявили никаких нарушений. Также предложили в бедующем проверять квитанцию о приёме посылки, где указывается адрес получателя. Да, тут я виноват, не проверил, т.к. полностью доверился их специалисту. Я даже близко себе не мог представить, что их специалист введёт совершенно другой адрес с другим городом, отделением, улицей и т.п. Теперь ситуация такая: получатель ничего не получил, мне, чтобы вернуть посылку, нужно оплатить 50% стоимости её отправки. Итог: я заплатил за неверную отправку + 50% этой стоимости за возврат. Вывод: я считаю, что такое отношение к клиенту просто не допустимо и дело даже не в деньгах, потраченном времени и причинённым неудобствам, а в уровне сервиса и наплевательском отношении. Вместо того, чтобы признать свою ошибку, извиниться и всё исправить, они посчитали, что проще заткнуть меня тем, что я не проверил адрес в квитанции. Я сам много лет работаю в сфере услуг и такого поведения коммерческой организации ещё не встречал. Буду рад если мой отзыв окажется кому-то полезным.
14.04.2023 09:02 // Леонид [Гость]
Третий день посылку якобы забирают из Мозыря и везут в Минск. На лошадях что ли везут. И кричат что у нас доставка три дня. и куча жалоб на нарушение сроков. Ужасное обслуживание. И приносят свои извинения. Зачем мне ваши извинения мне нужна моя посылка. Думал ребенку к празднику игрушку. Не пользуйтесь этой фирмой.
01.04.2023 20:02 // Андрей [Гость]
Первый раз воспользовался на днях услугой европочты. Отправлял вещи в коробке 603035см весом 6.5кг из Минска в Витебск. Утром в пятницу сдал посылку в пункт. А в субботу вечером ее уже забрали. Отлично. И цена радует.
Европочта (evropochta), служба доставки - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
