Всем, привет! Являясь руководителем сети шиномонтажей в Минске и Минском районе, решил предоставить дополнительную услугу своим клиентам дополнительный сервис: пескоструйная обработка и финишное полимерное покрытие автомобильных дисков. В интернете нашёл компанию: Сетка бай или ООО "Сетка", которая оказывает населению искомые мной услуги. Заходим на сайт https://www.setka.by/, сбрасываем заявку на работы. На следующий день, ждём обратную связь - никто не звонит, ни чего страшного, в конце дня набираю сам. Договариваемся, что сам привезу два комплекта дисков на Минский склад, т.к производство находится около Смилович (прим. 30 км от МКАД и около 40 км из Центра) , на офисе заполняем договор, оставляем предоплату. По факту готовности дисков, (около 15 банковских дней) обещают привезти их на Минский склад, но в договоре не указывают!
Вот прошли сроки, звоним: диски - готовы, только в Минск, их везти никто не собирается, якобы машина сломалась. ОК, готов сам поехать забрать на производство, т.к. клиенты ждут. На вопрос сделать скидку на затраченное время и топливо, получаю однозначное НЕТ, от зам. директора. И тут началось: приезжаю на производство, колёса готовы, но завалены трубами от заборов (ведь это производство заборов!). Достаём диски начинаем осмотр: качество пескоструйной обработки - хорошее, а вот полимерное покрытие нанесено отвратительно: на каждом из колёс есть не прокрашенные места, полимер нанесён неравномерно с наплывами, на производстве отсутствует веер RAL, следовательно попадание в цвет проверить НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ. Уйму времени заняли все эти осмотры - чужое время в этой компании не ценят! Весь персонал во главе с зам. директором настолько тугие, что не один раз пожалел, что связался с ООО "Сетка". Приехав в Минск, беру веер RAL и вижу, что в цвет не попали. И опять продолжаются телефонные переговоры, но всё тщетно: у меня оказывается RAL не такой, как у людей (хотя, цветовая коллекция RAL, является стандартом для выбора цвета с 1927 года среди всех производителей лакокрасочной продукции) и прочая болтовня не в сторону клиента. Планирую дальше обращаться в Общественное объединение "Белорусское общество защиты потребителей".
Эпилог: не обращайтесь в эту компанию не только за покраской дисков, но и за сетками, заборами и прочей продукцией которую они производят, качество оставляет желать лучшего! И помните, что высказывание: скупой платит дважды, никто не отменял! Удачи!