Никогда даже не думала, что со мной может произойти такая ситуация и что вообще так можно относиться к своим клиентам! Я предполагаю, что мне "посчастливилось" общаться с владельцем или сотрудником Колесницы - Эдуардом. Автомобиль я забронировала еще в четверг на субботу, потому что мероприятие, на котором нужно было быть было обязательное и далеко не самое приятное. Договорились мы забрать машину в 15.00 на улице Мазурова, так как живу я недалеко от этого адреса и это оказался самый удобный вариант. Но видимо я слишком рано обрадовалась. В субботу, когда я поинтересовалась, какой точный адрес, где можно забрать автомобиль, Эдуард перезвонил около 13.00 (хотя забирать автомобиль нужно было в 15.00) и сообщил, что машин на Мазурова нет, нужно ехать в Боровляны. Очень жалею, что еще в тот момент я не обратила внимание на нахальную манеру поведения этого человека, потому что посыл был откровенно: Не хотите, можете не ехать. Искать другие варианты времени не оставалось, Эдуард завез нас к машине в Боровляны. И когда стал вопрос, куда возвращать машину, тут и начался какой-то кошмар. Сначала он был не против, чтобы вернули автомобиль на Мазурова, так как и договаривались изначально, но потом, когда понял, что ему это не совсем удобно, то категорически отказался идти на какие-то уступки, хотя и вся эта ситуация сложилась исключительно по его вине. Обходя все неприятные подробности, закончилась вся эта история тем, что из моих рук вырвали документы и сказали, что если возвращать машину в боровляны не хотите, можете выметаться. Самое печальное, что по всей видимости этот человек является владельцем этого бизнеса, и если у владельца такое отношение к клиентам, то это просто ужасно. Большего хамства я еще не видела. Удивляют эти подозрительно положительные отзывы, потому что приятных впечатлений от общения с такими людьми остаться точно не может. Ужас!