Вероятно, последнее письмо в серии...
Кухня установлена... спустя 4 месяца после заказа, а значит спустя 2 месяца просрочки, несколько переделок из-за низкого качества изделия и ошибок дизайнера, период игнорирования меня, период всеобщего внимания и стремления решить все проблемы, период поиска виновных везде только не в себе, и обещания, обещания, обещания, ЧАСТЬ из которых выполнялись... Что-то мы устали за это время. Чувство счастья не наступило, наступило "кажется, всё, уффф".
КОМПАНИИ: Принципиально повысьте клиентоориентированность! Думайте с какой целью вы пишите отзыв на сайте, а потом пишите. С каким поставщиком у вас проблемы клиенту всё равно - это ваша зона ответственности. Плохой поставщик - не работайте с ним или задайте стандарт качества.Заставляю ЗРЯ волноваться людей? Со мной же случилась крайне долгая негативная ситуация! Я веду себя точно в соответствии с договором и нашими с вами договоренностями, А ВЫ НЕТ!!! Почему потенциальный клиент не может попасть точно в такую же ситуацию? Система менеджмента качества у вас отсутствует - это факт. Вот зачем мне писать такой комментарий и угрожать от имени Арсений в то время, как с вашим представителем мы урегулировали все стоящие между нами вопросы?...
Компании надо сильно меняться, так ДОЛГО продолжаться не может. Я на самом деле желаю компании успехов и побольше счастливых клиентов. В компании работает много квалифицированных сотрудников, но есть те, кто всё портит!

Качество изделия и его монтажа соответствует моим ожиданиям и заявленным компанией характеристикам, условия договора исполнены, какие-либо претензии между сторонами договора отсутствуют. Это главное!