Обратился в СТО "Запад Плюс" в августе 2013 года и только недавно закончились "разборки" с ними. Подал в суд и выиграл, но стоило это и нервов, и денег ( инфляция всё сожрала), и времени. Но не жалею. Наглецов надо иногда ставить на место.
Отдал машину в ремонт со скрежетом в задней балке. Содрали уйму денег, поменяли практически всё что можно ( шланги, амортизаторы, и т.д.) , но скрежет остался. Деньги за "ремонт" возвращать наотрез отказались. Интерес ко мне был ровно до расчета.
Через пару дней поехал на другое СТО чинить скрежет. Там мне показали, что ко всему прочему неправильно подсоединен тормозной шланг на одном из задних колёс. Попросту взяли и забыли поставить гибкий шланг, соединив всё напрямую медным. На каждой неровности этот шланг гнулся и ездить мне оставалось всего ничего, пока он не лопнет.
Я взял акт о выявленных недостатках и назад на "Запад Плюс". Спрашиваю, мол, ладно, деньги содрали за невыполненный ремонт, так ещё и угробить решили ? С издёвкой и цинизмом меня отфутболили.
Подал в суд через общество защиты потребителей. СТО затянуло процесс на без малого 2 года !!!
Никому не советую обращаться к ним !!!!!! Выиграть суд очень сложно. У них "натасканные" адвокаты и все документы "заточены" так, что они всегда правы.

P.S. Много заказных отзывов. Они как правило, положительные. Выделяются краткостью и шаблонностью. И определить их несложно.