При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 23.11.2021 14:02
// Лариса [Гость]
Отрицательный отзыв - замена колёс на зимние ПО ЗАПИСИ происходила более 1,5 часа!! Но хуже всего - приёмника заказов утверждала, что они всегда работают с такой "скоростью"...
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 06.03.2021 11:20
// Ирина [Гость]
Приехала на станцию с проблемой по подвеске и попросила подготовить авто для прохождения техосмотра ( в т.ч. и мойка). Техосмотр не прошла по причине того, что автомобиль не был достаточно продиагностирован и придется ещё раз ехать на устраннение неполадки и повторное прохождение техосмотра. Работники автоцентра! Вы халатно отнесличь к своей работе. Негативный осадок.
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 29.09.2020 16:27
// Сергей [Гость]
Все правильно отмечается в предыдущих отзывах, что данное СТО сильно отличается от типичных маленьких СТО и особенно гаражей. Здесь чинят то, что сломалось, а не навязывают чего-то. Делают основательно, хоть и не слишком быстро. Воспользовавшись услугами Ситбел, вы не захотите менять сервис на другой.
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 06.05.2020 19:40
// Антон [Гость]
Положительные. Обслуживал свой Citroen C1 (не заводился). Не успел присесть, как сразу во всем разобрались. Заодно нашли течь в коробке, которую на следующий день устранили. Приезжал без записи, однако сразу уделили внимание и занялись моей проблемой. Не знаю как по работе (время покажет), но обслуживание на высоте. Первое СТО, которое меня полностью устраивает (на предыдущих постоянно обманывали). Не страшно оставить свою малютку. Цены на работы средние/высокие, расходники недорогие. Скупой платит дважды :).
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 22.01.2020 12:01
// Евгений [Гость]
В моем пользовании находится автомобиль Ситроен С3 Пикассо 2010 года, бензин 1,4. В Молодечно я выслушал о моем любимом авто массу негатива, особенно о двигателе. При этом на одном СТО мне залили отстойный зеленый антифриз NordTec, который не проходил сертификации, и сделали неправильную диагностику, а на другом СТО долили полусинтетическое масло на мою синтетику.
В результате пришлось ехать в Минск на Ситбел. Быстро удалось записаться на прием, нас встретил очень приятный мужчина-менеджер, похожий на доктора из передачи "Здорово жить", который все толком рассказал и после диагностики не наворотивший заявку, предложив только самые необходимые мероприятия по техобслуживанию и ремонту. В результате пришлось с удивлением узнать, что цены у официалов вовсе не самые высокие на рынке услуг, при этом качество материалов и запчастей на голову выше рыночного. Искренне благодарю работников сервиса!
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 08.01.2020 01:46
// IgorV [Гость]
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. А вот при использовании б/у запчастей, которые предоставляет СТО СИтБел есть много вопросов. У меня было 2 случая установки б/у запчастей на этом СТО. ПЕРВЫЙ - несколько лет назад. Менял моторчик заднего дворника. СТО сообщили мне по телефону, что нашли моторчик за 80 у.е. Я взял паузу, залез в интернет и за 15 минут нашел моторчик за 30 у.е. Поехал, купил (ИП, пробил чек через кассу), отвез на СТО. Я подумал, что, да, цены у разных продавцов могут сильно отличаться, у СитБел свои каналы поставок, вот и так дорого. ВТОРОЙ - В ноябре 2019 года потребовалась замена шлейфа руля. Сотрудник СТО предложил мне что они поищут этот шлейф. Я согласился, а в свою очередь попросил сообщить мне данные этого шлейфа, что бы я сам параллельно поискал этот шлейф ( есть хороший ресурс BAMPER.BY). На что сотрудник СТО сказал, что они это сделают лучше и быстрее , чем я, имея на руках образец запчасти, что их другой сотрудник поедет на рынок один, да на рынок другой искать деталь. У меня ездить по рынкам времени нет, я согласился. Где то через час звонит мне другой сотрудник и говорит, что деталь очень редкая, нашли ее за 75 руб. А вечером, когда забрал авто из ремонта ( замененные детали СТО оставляет клиенту), на BAMPER.BY нахожу свою "редкую" запчасть, висит она там с мая 2019 (!). И стоит она 21 руб (продавец - физ. лицо). Звоню по объявлению. А там говорят, что как раз сегодня эту деталь продали. Вот такое интересное стечение обстоятельств. А еще 75 руб через кассу не провели с аргументацией "вы же понимаете...", документов никаких на саму запчасть не оформили. РАЗОЧАРОВАН!!! При установке шлейфа руль поставили с поворотом относительно нормального его положения. Переделали, но полчаса времени потеряны. Этого нельзя было не заметить! . А еще несколько лет назад мне установили новую полуось с "хрустящим" на поворотах ШРУСом. Я не обратился в гарантийный период, так с "хрустом" и езжу. Люфт в ШРУСе не критичен. Этот "хруст" так же нельзя было не заметить. Так что при всем профессионализме этого СТО не все там хорошо.
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 08.01.2020 00:50
// IgorV [Гость]
Положительный. Пользуюсь услугами СТО СитБел около 6 лет. Качество работы и новых запчастей существенно лучшее, по сравнению с другими СТО на которых я обслуживался (СТО Французов и Масленка(по тормозам)). Комплексная цена работа + новые запчасти соизмеримы при существенно лучшем качестве. Кроме того - все быстро. В некоторых отзывах пользователи писали, что на СТО "навязывают" осуществление ремонтных работ. Из моей практики мне неоднократно предлагались ремонтные работы ( и я пользовался), которые могли быть отложены на некоторый период времени, но замечу - недолгий период времени. При этом замененные запчасти оставляют в машине. Так же неоднократно и наоборот, когда я обращался с какой либо проблемой, которая по итогу решалась простейшим способом или не была проблемой. И мне предлагали ничего не делать и ездить спокойно дальше. Но недостатки в работе есть. Поэтому рекомендую при приемке внимательно проверять качество выполненных работ. О недостатках см в отдельном ОТРИЦАТЕЛЬНОМ отзыве.
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 28.11.2019 21:21
// Игорь [Гость]
Отдал целую машину на замену сцепления, а получил битую, т. е. испортили капот.
Сказали только, что упала балка, видео отказались предоставить, после инцидента меня не проинформировали о случившемся, не пригласили урегулировать проблему, не предоставили доказательства об объеме повреждений.
Без моего согласия капот отдали на покраску. В цвет не попали. Вообще получилась шагрень.
Не признают вину о причинении ущерба. Отказываются, в качестве компенсации возмещения убытков, сделать скидку на стоимость произведенных работ по замене сцепления и др.запчастей.
Директора абсолютно не интересует деловая репутация компании. Я в шоке от происходящего и отношения к клиенту.
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 29.05.2019 12:13
// journal
В предыдущих отзывах правильно написано - все по чесноку на Ситбеле. Я беру у них запчасти и всем советую. Ремонтируюсь как правило у них же. Бывают случаи когда обращаюсь к другу, но только по очень простым вопросам и тогда сам все проверяю. А если нужно качество, то лучше к профессионалам по Ситроену.
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 30.04.2019 17:31
// Тарас [Гость]
Поломку устранили быстро все работает. Но поломонную деталь не положили в авто , потом отдали не тот блок . Остался осадок . Если будете обращаться в Ситбел проверяйте все от выполнения работ до что и как считают(возможно завышение стоимости работ).
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 11.02.2019 18:25
// Александр Дешко
Хочу сказать спасибо этой хорошей команде профессионалов. Мой старый Ситроен С5 лег на пузо. Так бывает. Привез на эвакуаторе, оставил, не успел приехать домой, как позвонили и сказали что все готово. Молодцы. По ценам приемлемо, качество всегда на высоте. Раньше тоже искал разные СТО где подешевле, но выходило как всегда. Разводили на деньги, причем совсем некомпетентно. Приходилось порой самому садиться в Интренет на форумы и доказывать "мастерам " их некомпетентность. Однажды друг порекомендовал Ситбел и до сих пор я доволен. Еще раз благодарю весь коллектив.
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 29.01.2019 22:36
// Алексей [Гость]
Наконец-то я нашел сервис, где хорошо делают французов, и не только. Мне рекомендовал обратиться сюда хороший друг, который у них ремонтируется и обслуживается около 5 лет.
Поначалу у меня были некоторые опасения, поэтому лично смотрел как и что делают, какие запчасти ставят. Но когда я увидел насколько все четко, по-европейски, то все опасения пропали. Езжу смело, отдаю машину в руки профессионалов. За 2 года мне выполняли на «СитБел» следующие работы:
- замена масла в АКПП и в двигателе,
- замена передних и задних тормозных колодок;
- замена тормозных дисков;
- замена задних стоек стабилизатора;
- замена фильтров: топливный, воздушный и масляный.
Я доволен и счастлив, что нашел это СТО.
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 11.09.2018 11:27
// Елизавета [Гость]
Обслуживала авто на СТО Ситбел, производила замену стоек стабилизатора и замену передних и задних тормозных дисков, запчасти были свои, но передние тормозные диски оказались меньшего размера, была расстроена таким исходом, но сотрудники Ситбел быстро пришли на помощь, подобрали нужные мне тормозные диски и установили, сервис отличный, все чисто, нет грязи на полу как обычно бывает в сервисах, авто моют и надевают защитную пленку на руль и сиденье, вообщем все понравилось! Всем рекомендую!
П.с.: Разрешают присутствовать при осуществлении ремонта вашего авто, а это огромный плюс!
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 24.07.2018 12:26
// Марина [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 11 000 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by]
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 24.07.2018 12:26
// Артем [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 11 000 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by]
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 05.01.2018 15:47
// Ли Чан
Правильно замечено в предыдущих отзывах - навязывают починить то, что и так работает. И да, однажды воспользовавшись услугами СТО Ситбел, будете ежемесячно приезжать к ним на эвакуаторе с
чисто "французской" проблемой - хитро работают ребята, молодцы! Самый хитро сделаный там мастер Ми...с Се....й. Споймал его как то на вранье - ужом извивался, краснел, дёргался, но выкрутился. Думаю, вся команда в сговоре... Клиентов у них хватает, ещё долго ничего не изменится там...
Отзыв на "СитБел (Citbel), ЗАО" 05.01.2018 02:58
// [Гость]
Остался крайне не даволен.... Стоимость работ огромна, качество этих же работ ни чем не отличается от других ( более народных сто). Для себя сделал вывод больше туда не нагой.
Объезжайте их стороной несколько раз к ним обращался и все время жалел.
Приезжал на диагностику с проблемами:
- Вентилятор на печку то работал, то нет
- Печка плохо грела
- Не работала регулировка направления воздуха
В итоге содрали 1 300 000 (70), сказали, что надо менять вентилятор (хотя его толком и не смотрели), заменили термостат 250 000 термостат + 250 000 работа хотя их никто не просил (напомню я приехал на диагностику). Долили антифриз 2 литра (1 литр у них стоит как 5 на рынке), за то что долили взяли 150 000. Короче приехал к ним с проблемами с проблемами и уехал да еще и без денег.
После них поехал на др. СТО там они посмотрели вентилятор сказали, что он рабочий и дело в проводке, отходил какой-то контакт, за ремонт взяли 300 000. А на СитБеле предлагали купить новый за 6 000 000.
________________
Второй раз приехал к ним т.к. после снегопада где-то днищем цепанул защиту двигателя и она задралась, их СТО было ближе всего решил заехать снова, приехал, они открутили защиту немного её выгнули, прикрутили назад и взяли с меня 420 000, хотя работы было всего на 30 мин. По-моему дороговато
_________________
Их мастер Сергей крайне отвратительный тип, ему нельзя общаться с клиентами т.к. каждый раз после общения он оставляет только негативные впечатления, похож на разводилу который хочет кинуть на деньги, я бы его если не уволил, то не разрешил бы общаться с клиентами это точно.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.