При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "СитиАвтоСервис" 03.05.2013 09:34
// Олег [Гость]
Я 10.01.2013 года приехал на СТО ООО «СитиАвтоСервис» находящееся по адресу город Минск, улица Монтажников дом 51, к.8 для устранения неисправности моего автомобиля ниссан примера, после диагностического осмотра автомобиля была выявлена неисправность(шум цепи вакуумного насоса) , в этот день автомобиль приняли в работу. Через некоторое в этот-же день время мне позвонил мастер СТО и сказал, чтобы я приобрел бывший в употреблении вакуумный насос , а все остальные детали они закажут самостоятельно(звездочку, цепь и успокоитель цепи). Мне была озвучена стоимость деталей, с которой я согласился, кроме вакуумного насоса, который я приобрёл самостоятельно. В этот же день я купил вакуумный насос и предоставил на СТО, мастер попросил меня оставить залог за купленные ими детали и я оставил сумму 100 долларов США.Через неделю я позвонил мастеру СТО для того, чтобы узнать, как продвигается ремонт моего автомобиля, мастер сказал, что им привезли не ту деталь которая нужна и придется еще некоторое время подождать. Через четыре дня я перезвонил снова на СТО и мне сказали, что автомобиль собран, но они не могут его завести по неизвестной причине. Через некоторое время мне сказали, что вышел из строя иммобилайзер и отремонтировать не получается, после этого я вызвал специалиста занимающегося ремонтом этих устройств который после проверки всех электрических систем и компонентов дал заключение, что электроника работает нормально и никаких неисправностей не выявлено. Специалисты СТО сказали, что будут дальше заниматься ремонтом моего автомобиля и пытаться его завести. Я приехал на СТО чтоб узнать как обстоят дела с ремонтом моего автомобиля, мне сказали, что автомобиль они завели но неустойчиво работает двигатель на холостом ходу и после устранения этой неисправности я смогу забрать отремонтированный автомобиль в исправном состоянии. 21.03.2013года я снова позвонил на СТО чтоб узнать о состоянии моего автомобиля, мне ответили, что автомобиль отремонтирован, они его завели и выгнали из бокса на улицу и оставили в заведенном состоянии для того чтоб заряжался аккумулятор, через некоторое время двигатель автомобиля сам заглох и со слов механика СТО это произошло по причине обрыва цепи газораспределительного механизма двигателя. Я приехал на СТО для беседы с руководством станции о возможном урегулировании конфликта но к соглашениям мы не пришли.
В итоге: автомобиль, приехавший на СТО своим ходом для ремонта вакуумного насоса, а в итоге после «ремонта» двигатель перестал заводиться и в конечном итоге порвались цепь газораспределительного механизма (хочу обратить внимание на то, что порвалась цепь, а не ремень ГРМ).
Хорошо подумайте прежде чем доверять им ваш автомобиль!!!
Я 10.01.2013 года приехал на СТО ООО «СитиАвтоСервис» находящееся по адресу город Минск, улица Монтажников дом 51, к.8 для устранения неисправности моего автомобиля ниссан примера, после диагностического осмотра автомобиля была выявлена неисправность(шум цепи вакуумного насоса) , в этот день автомобиль приняли в работу. Через некоторое в этот-же день время мне позвонил мастер СТО и сказал, чтобы я приобрел бывший в употреблении вакуумный насос , а все остальные детали они закажут самостоятельно(звездочку, цепь и успокоитель цепи). Мне была озвучена стоимость деталей, с которой я согласился, кроме вакуумного насоса, который я приобрёл самостоятельно. В этот же день я купил вакуумный насос и предоставил на СТО, мастер попросил меня оставить залог за купленные ими детали и я оставил сумму 100 долларов США.Через неделю я позвонил мастеру СТО для того, чтобы узнать, как продвигается ремонт моего автомобиля, мастер сказал, что им привезли не ту деталь которая нужна и придется еще некоторое время подождать. Через четыре дня я перезвонил снова на СТО и мне сказали, что автомобиль собран, но они не могут его завести по неизвестной причине. Через некоторое время мне сказали, что вышел из строя иммобилайзер и отремонтировать не получается, после этого я вызвал специалиста занимающегося ремонтом этих устройств который после проверки всех электрических систем и компонентов дал заключение, что электроника работает нормально и никаких неисправностей не выявлено. Специалисты СТО сказали, что будут дальше заниматься ремонтом моего автомобиля и пытаться его завести. Я приехал на СТО чтоб узнать как обстоят дела с ремонтом моего автомобиля, мне сказали, что автомобиль они завели но неустойчиво работает двигатель на холостом ходу и после устранения этой неисправности я смогу забрать отремонтированный автомобиль в исправном состоянии. 21.03.2013года я снова позвонил на СТО чтоб узнать о состоянии моего автомобиля, мне ответили, что автомобиль отремонтирован, они его завели и выгнали из бокса на улицу и оставили в заведенном состоянии для того чтоб заряжался аккумулятор, через некоторое время двигатель автомобиля сам заглох и со слов механика СТО это произошло по причине обрыва цепи газораспределительного механизма двигателя. Я приехал на СТО для беседы с руководством станции о возможном урегулировании конфликта но к соглашениям мы не пришли.
В итоге: автомобиль, приехавший на СТО своим ходом для ремонта вакуумного насоса, а в итоге после «ремонта» двигатель перестал заводиться и в конечном итоге порвались цепь газораспределительного механизма (хочу обратить внимание на то, что порвалась цепь, а не ремень ГРМ).
Хорошо подумайте прежде чем доверять им ваш автомобиль!!!
Отзыв на "СитиАвтоСервис" 16.06.2012 23:24
// Вадим
СитиАвтоСервис
Второй день не могу забрать свой авто из этого СТО. Ремонт подвески, передней. Продиагностировался у них, через день утром поставил на ремонт. Вечером того же дня с СТО позвонили по проблеме с закисшими болтами, договорились как будем обходить проблему и заверили, что на следующий день всё будет готово. На следующий день позвонил поинтересовался как продвигается ремонт. В ответ :"Уже собираем, сегодня закончим, за час до готовности позвоним."
Как Вы думаете, во сколько мне позвонили? Правильно! НЕ ПОЗВОНИЛИ ВООБЩЕ! Классика жанра. Звоню сам в 20.30---телефон не отвечает. Может был сокращенный день? Нет. Вчера с СТО звонили по поводу закисших болтов в 21.13. и говорили, что возможно будут пробовать воевать с болтами до часов 11 вечера, т.е. работают поздно. Продолжение следует..
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.