Четыре месяца нервотрепки. Четыре месяца посещения данного сервиса и неужели мы забрали наш телефон. Покупали iPhone 7 в «Электростле», где доп. к телефону шла гарантия, случилось так, что пришлось ей воспользоваться. Телефон как раз направили в этот сервис. Месяц ждали. Наконец пришло время забирать. «Поменяли экран»... с первого же включения аппарат начал моргать, зависать, в конечном итоге, просто перестал работать. Вернулись на следующий день в «Электростлу», но тк наши недовольства не могли перечислить в письме, мы забрали телефон и направились сами в сервис. Где нас встретил менеджер, попросил прощения, пообещал все исправить, заказать - Оригинальные запчасти, и в течении двух недель испоавить проблему с экраном. Пообещали перезвонить.
Ждали две недели, ждали три неделя... в итоге ждали месяц с чём-то, на звонки наши не отвечали, овтоответчик говорил что телефон в ожидании запчастей. Дозвонились до какого-то администратора, где нам сообщили что наш телефон уже как две недели готов... отлично! Приехали, включили. Опять экран не работает. На что менеджер ответил «это плавающая проблема» то работает, то нет. Хорошо. Телефон опять забрали, и зачем-то опять нас начали уверять что запчасти будут «Оригинальными», зачем что-то говорить и обещать, если не есть правда. Дозвонились вроде бы до директора. Тк телефон опять не был готов в обещанный срок. Нам сказали что запчасти последнее время приходят бракованные. Тогда я не понимаю, зачем делать работу «абы сделал». Если вы знаете что запчасти бракованные. Это какой-то способ с экономить?
И так. После разговора с детектором. Наш телефон был готов на следующий день и мне даже пришла смс что я могу его забрать. И да, телефон работал. Заедала немного Камера, цвет самого экрана отличался конечно, но он Работал! Первый раз столкнулись с этим сервисом и больше нет не малейшего желания иметь дело с «Ведусом» не с «Электросилой»
Спасибо что он хотя бы живой!