Во вторник сдавала ноутбук к ним в ремонт. Обещали после диагностики позвонить сами, сообщить о требуемом ремонте и его стоимости, но так и не позвонили. Только что позвонила им сама. В ответ - следующая формулировка: "Мы ничего с вашим ноутбуком не сделаем, он не подлежит ремонту, так как... (внимание!) ОН СЛИШКОМ КИТАЙСКИЙ" Слишком китайский, [censored]! Может быть где-то у них хорошие мастера и есть, но администратор явно не имеет понятие о том как надо разговаривать с клиентами.
Отзыв на "Ведуус-сервис (Veduus), ремонт оргтехники" 08.05.2014 19:25
// Ульяна_0202
На самом деле очень довольна этим сервисом, всегда укладываются в сроки хорошо осуществляют ремонт, все очень приветливые и отзывчивые люди там работают, не раз помогали мне. И не только в гарантийном ремонте Asus, но так же сдавала ноутбук и в платный. Огромное вам спасибо!
Отзыв на "Ведуус-сервис (Veduus), ремонт оргтехники" 25.03.2014 11:09
// костян
одним словом: [censored]! вовремя сделать ничего никогда не могут! постоянно кормят обещаниями. а все от того что нет конкуренции. если бы кто то в беларуси занимался еще оф ремонтом то такого бы бардака небыло,а так.....кручу как хочу.
Отзыв на "Ведуус-сервис (Veduus), ремонт оргтехники" 15.03.2014 14:07
// Sem
Сдавал свой планшет Prestigio 7280C3GDuo с неисправностью не загружается. Пока девушка принимала его и записывали мои данные, парень сидящий рядом все исправил и отдал мне планшет. Огромное спасибо Вам за оперативность!!!
Отзыв на "Ведуус-сервис (Veduus), ремонт оргтехники" 14.03.2014 19:08
// Аркадий
1 марта сдал свой планшет Asus в гарантийный ремонт. При приемке сказали,что оклло 2-х недель ждать.Для меня это почти катастрофа,ибо на работе он мне нужнее,чем телефон.Ну,что поделать,оставил. Настроился,попросил на работе подмену. Прошло ровно три дня и мне пришло сообщение,что мой планшет готов! Я сначала подумал,что ошиблись.Перезвонил - да,действительно готов. Приехал забирать: принесли,показали,проверили,рассказали,что сделано,выписали бумагу. Очень был доволен оперативностью. Планшет ни сколько не поцарапан,обмотан пленкой и лежал в коробке.
Доволен работой инженеров,специалистов на приемке. Спасибо Вам и удачи в будущем!!!
Отзыв на "Ведуус-сервис (Veduus), ремонт оргтехники" 14.03.2014 17:18
// Екатерина [Гость]
Сдавала в ремонт 29 января планшет Lenovo ThinkPad, не загружался дальше заставки. 27 февраля позвонил приемщик, сказал забрать планшет без ремонта, т. К. В Минске не нашли запчастей для ремонта ( в течение месяца!) думаю, это не из редких моделей планшет, чтобы были проблемы с запчастями. Приехала забирать планшет, приемщика нет и до 10 марта не было! Когда , наконец я забрала планшет, мало того, что его не починили, его весь [censored] , смотреть страшно, причем царапины очень глубокие, это на корпусе, который просто так сложно поцарапать, за год использования 2 незаметных царапины, а тут... Жуткие мастера, очень неаккуратные и некомпетентные!!! Позор!!! Я очень недовольна!( и это мягко , очень мягко сказано!!!)
Отзыв на "Ведуус-сервис (Veduus), ремонт оргтехники" 13.03.2014 13:58
// [Гость]
Отдавал на гарантийный ремонт моноблок ASUS черз продавца. В моноблоке шипит и хрипит микрофон - пользоваться невозможно. Починить отказались - выдали "левое" заключение, что качество микрофона соответствует ГОСТУ. Чтоб они всю жизнь таким ГОСТОМ пользовались!
Отзыв на "Ведуус-сервис (Veduus), ремонт оргтехники" 12.03.2014 14:05
// Катерина [Гость]
"Приятно" когда есть такие сервисы! Две милые , культурные [данный текст скрыт, т.к. оскорбления на сайте запрещены] всегда вас облаят и пошлют! При том, что остальные сотрудники на это хамство не реагируют! Так понимаю это у них своеобразная корпоративная этика! Жалею , что не послала этих шавок в ответ ! Сдала бук! В течении двух дней обещали перезвонить согласовать стоимость ремонта! Приехала через неделю! Бук лежал всеми забытый! На мою претензию об обещаных сроках и услугах, была облаяна двумя [данный текст скрыт, т.к. оскорбления на сайте запрещены] за стойкой! Я то не ленивая и написала жалобы во все надзирающие органы! Обещали разобраться! Уверена так и будет!
Отзыв на "Ведуус-сервис (Veduus), ремонт оргтехники" 09.03.2014 11:37
// Сергей [Гость]
Ущербная контора, работающая про принципу, СЭРВЕС ПА БЕЛАРУСКУ.
Сам я не из Минска, по этому передавал через официального посредника.
Ноутбук асус, вышел из строя винчестер, по гарантии меняли 1,5 месяца, 1 раз привезли сказали, что работает, на самом деле нет. По причине, как я выяснил, не был вставлен сам винчестер и в добавок не было оперативной памяти.
Отзыв на "Ведуус-сервис (Veduus), ремонт оргтехники" 21.11.2013 18:53
// Евгений [Гость]
Сдал планшет в начале июля. Думал всё будет не так долго, думал на месяц максимум. Обычно люди жалуется на большие сроки, 2 недели, месяц или 2 месяца это большой срок, но не в моём случае. Сейчас конец ноября.
Просто для справки посчитал сколько дней получилось со сдачи планшета до сегодняшнего дня: 134 дня.
Это гребанных 4 месяца и 2 недели.
Кормят обещаниями, мол типа перезвоните через неделю, мол типа ваши запчасти привезут.
А самое печальное, что ничего не дано кроме того как ждать. Нету других сервисов, которые занимаются гарантийным ремонтом планшетов фирмы Prestigio. Монополия. В договоре написано, что 120 дня даётся на ремонт устройства(конечно я не могу точно понять: включается ли эти дни в те дни, которые они ждут запчасть) и всё же они уже истекли. Ругаться с операторами, которые принимают звонки, нету смысла, ведь их работа сообщить информацию и не более. Если бы жили в Минске, ворвались бы в этот сервисный центр и, без решенной проблемы с данным планшетом, не ушли бы.
Никогда не буду больше обращаться в жизни в этот сервисный центр, даже если он будет единственным в мире.
Надеюсь мой негативный отзыв заставит вас пошевелиться и что-то решить.
Отзыв на "Ведуус-сервис (Veduus), ремонт оргтехники" 14.11.2013 11:24
// Alex1983
ноутбук Toshiba сдавал , на ремонт, где то месяц назад, вроде нормально работает, позвонили, согласовали по цене, сделали, забрал. все вроде не плохо! нормальный центр.
Отзыв на "Ведуус-сервис (Veduus), ремонт оргтехники" 21.10.2013 14:05
// Ладутько Павел
Работают очень странно... или не работают! Отдал планшет на ремонт 05.10.13, сказали через неделю будет готов. После приезжал дважды, но планшет по непонятным причинам был не исправен.... Ну да-ладно, 19.10.13 забрал, сказали что починили и отдали с неработающим подзорядным..... К тому же не моим!!! Сейчас пытался поговорить и решить проблему по телефону, дозвонился .... поделился проблемой договорились созвониться через 10 минут..... ха! Не так всё просто, трубочку не берут и включают игнор! Всем кому хочется быть обманутым просим сюда!!!!!
Отзыв на "Ведуус-сервис (Veduus), ремонт оргтехники" 15.08.2013 11:47
// Василий [Гость]
Хотел сдать времонт ноутбук, приехал по адресу СЦ, а там не рекламного щита нет , и ни на одной двери нет вывески где этот СЦ, оказывается это дверь возле двери швейного отелье. Жесткая конспирация. Здавать времонт не решился.
Отзыв на "Ведуус-сервис (Veduus), ремонт оргтехники" 08.07.2013 11:05
// Nikolay Nikolay [Гость]
Чистили мне ноутбук, т.к. он начал очень сильно шуметь и немного нагреваться. Сделали все отлично, забрал ноутбук в этот же день. Мне все показали, рассказали что проделали с ноутбуком, выдали гарантию на их работу.Результат меня порадовал, везде бы так было.
Отзыв на "Ведуус-сервис (Veduus), ремонт оргтехники" 21.06.2013 13:10
// ирина [Гость]
сталкивались с сотрудниками, Д...а есть такой, [censored] еще тот [администрацией портала удалены личные данные пользователя, т.к. публикация этих данных без его согласия, противоречит законодательству РБ] его тел, обойти его стороной лучше
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.