Идёт загрузка...
Отзывы на "RemBook.by Ремонт ноутбуков в Минске. Качество. Скорость.":
| RemBook.by Ремонт ноутбуков в Минске. Качество. Скорость.
зарегистрированный участник портала |
|||||
26.04.2019 18:03 // Ольга [Гость]
Отдала в ремонт электронную книжку Nook (отказывался нормально работать сенсорный экран). За несколько дней починили. Но глюки все равно периодически возникали. Позвонила, объяснила проблему - без проблем, сказали, привозите.
После нескольких дней работы объяснили, что дело не в сенсорах, а в трещине в плате, которой, к сожалению, в наличии нет и поменять не удастся. Деньги вернули. Была бы в наличии плата, чинила бы здесь.
На мое ИМХО - именно решение проблемных моментов показывает, стоит иметь дело с фирмой или нет. В моей ситуации полностью честный клиентоориентированный подход. Сложная ситуация - и никаких проблем с исправлением и максимально вежливое и корректное общение.
Смело рекомендую!
11.01.2017 14:28 // Кирилл [Гость]
Ремонтировали у них телефон Galaxy S4, проблема была в постоянной перезагрузке телефона, в интернете была информация, что у таких моделей бывает такая проблема и она связана с заклиниванием контаков кнопки. Сдав в эту фирму нам сообщили, что проблема в залитии телефона водой, что мы к сожалению проверить не можем. Сообщили стоимость ремонта и она конечно же гораздо выше перепаивания кнопки. Ремонт они начали сами, не дождавшись нашего согласия. (Узнав стоимость (40 - 50 руб) мы сказали, что подумаем производить ли ремонт и отзвонимся, а на следующий день, когда позвонили ремонтнику, он нам сказал, что уже почти все сделал. Услышав наши возражения, он сказал, что если не нужен ремонт - он его поломает обратно). На сайте информация не соответсвует информации в договоре, например диагностика на сайте бесплатная, а в договоре уже платная.
Не советую обращаться в эту контору!
17.12.2016 00:07 // alex [Гость]
очень дешево и быстро! все сюда кому дорого его время! remontnoutbuka.by/
14.03.2015 19:16 // Татьяна [Гость]
с ремонтом ноутов они может и справляются, новидимо не очень способны чинить телефоны.
отдала на замену разъема соню. сказали что разъем оторван от платы, стоимость около 400 тысяч. т.к. я, судя по всему, никогда не умела и не научусь обращаться с разъемами в телефонах, никаких возражений от меня не поступило и я согласилась на ремонт. отдали через неделю, при чем мне должны были позвонить, но все никак. пришлось звонить самой. отдали, заряжается. гарантию 4 месяца дали.
через недели 2 снова перестал заряжаться. только на этот раз горел индикатор зарядки, но заряд ни через 5 минут, ни через 5 часов не поступал в батарею и оставался низким. вернула в ремонт по гарантии. через пару дней мне заявляют, что это не гарантийный случай. я удивилась и собралась уже ругаться, но оператор убедил меня, что поговорит с мастером и, возможно, мы решим этот вопрос.
через пару дней мне объявили, что ремонт будет произведен по гарантии, но оную аннулируют. я еще уточнила тогда, можно ли закрепить сам разъем, поскольку в прошлый поход в ремонт этого не сделали, а я не обратила на это анимание, думая, что это не помешает работе телефона. мне сказали, что это такая "особенность" аппарата и ничего с этим сделать нельзя.
мне к тому моменту стало все равно. хотелось уже забрать свой телефон скорее. через неделю все сделали. опять пришлось дозваниваться самой. ну да черт с ним. дозвонилась, забрала. разъем, как ни странно, закрепился. (по-видимому, сам.)
дома обнаружила, что с одного бока корпуса есть щель. в которую пролезет камушек, не говоря уже о песке.
не знаю, как с этим быть, буду просто надеяться, что это не помешает работе.
не советую обращаться в эту фирму с телефонами, ребята явно не дорабатывают и, как я позже узнала, завышают цены.
25.10.2013 20:20 // Виктор [Гость]
Нужно было сделать кое-что в ноутбуке. А именно - заменить вентилятор и перепаять аудиовыход. Приехал, отдал, на следующий день забрал. Заплатил 475 тыс вроде или что-то около того. Для сравнения, позвонил в какую-то контору на Богдановича, те по телефону сказали, что ремонт будет стоить 750 тыс. Прошел месяц, все ок, полет нормальный
16.04.2013 19:04 // Vaerun
Отвратительное отношение к технике! Сломался ноутбук. Решил отнести в этот сервисный центр т.к. он был недалеко от дома.Решил что если мелочь то пусть починят, а если то пока заберу скопировать информацию с винчестера и занесу когда будут время и лишние деньги. Отдал, в тот же день позвонили и сказали что перегорел северный мост и починка будет стоить 150 у.е. отказался от этого предложения сказал что заберу ноутбук. Забрал через 2 дня как и обговорили. Потом (когда появились деньги) понес ноутбук в фирму к знакомому. Там при мне разобрали ноутбук и какого же было мое удивление когда я увидел: 1-порванный шлейф к кнопке включения, 2- неродной процессор, 3- северный мост, частично залитый флюсом и сдвинутый неаккуратно с места. Из этого можно сделать вывод что работники относятся к технике сдаваемой к ним очень небрежно и еще меняют детали. Квалификация этой фирмы под очень большим вопросом. Так что, люди, если вам дороги ваши девайсы не идите в эту контору и всегда смотрите отзывы о фирме куда несете ноутбук!
16.04.2012 12:47 // mary-mary
[отзыв удален по просьбе пользователя, в связи с тем, что ситуация разрешена и обе стороны не имеют претензий друг к другу]
15.12.2011 19:27 // Кимбер Васильев
Купил по дурости mac, закалупался с совместимостью! Ребята из этого СЦ поставили мне Винду 7! Быстро нашли все дрова и вечером уже я работал на супер крутом ноутбуке в долбанной винде)) Спасибо за скорость!
22.03.2011 10:54 // Nest
Добрый день.
Мой отзыв будет далеко не положительным.
Пару недель назад мой телефон HTC Desire выключился и при попытке включить - завис. Нашла в интернете данную компанию. Выбрала по нескольким критериям: занимаются ремонтом непосредственно HTC, находятся недалеко от работы. В тот же день (пятница) завезла на диагностику в их офис на ул.Лобанка. Администратор принял телефон и сказал, что они передадут его мастеру и тот со мной свяжется.
В воскресенье в обед мне взонит пастер и я заново расскзываю ему, в чем проблема. Вечером он перезванивает и говорит, что проблема в плате. Можно попробовать паять. Я соглашаюсь. В среду спрашиваю у администратора по ICQ, что с телефоном и мне говорят: "Ремонту не подлежит". Я уточняю, что вроде как собирались паять... через 5 мин уже говорят: "Мастер еще работает"... тем же вечером мне опять звонит этот мастер и говорит, что телефон уже включается, но плату нужно менять и это обойдется в 150 долларов.. я говорю, что хочу забрать телефон...
через несколько дней забираем телефон.. с виду все целое, IMEI мой, только насторожило то, что защитная пленка на экране была наклеена по другому (это сразу бросилось в глаза, т.к. я уйму времени потратила на ее наклеивание в свое время).. подумала, ну ладно... мало ли...
Нашла на onliner.by ветку человека, который занимается ремонтом HTC.. отзывы хвалебные... звоню.. и, через 5 мин разговора, выясняю, что это и есть тот "мастер" и что, по его словам, он мне сказал, что нужно заменить экран у телефона... что меня не только удивило, но и "порадовало"... т.к. такого, уж поверьте мне, он точно не говорил....
Спустя пару дней отдаю телефон на диагностику в другую фирму. Ребята подтверждают, что экран не работает. Соглашаюсь на замену - 345000 (на оригинальный экран).. и каков же был мой ШОК, когда они сказали, что у меня в телефоне уже стоял ЗАМЕНЕННЫЙ НЕОРИГИНАЛЬНЫЙ экран... что в принципе не возможно, т.к. телефон покупался в фирм.магазине Vodafone в Германии и НИРАЗУ не ремонтировался!
Но на этом проблемы не закончились. Дома, через 10-15 мин работы, он опять выключился и не включился.... Я завезла его опять ребятам. Диагноз: то, что паял этот "мастер" не стоило вообще трогать, т.к. в дальнейшем, при малейшем нагреве или ударе, телефон можно будет просто выкинуть.. Итог - сейчас его пытаются отремонтировать - +еще ок. 150 000руб.
Т.о. хочу обратить внимание всех: не обращайтесь в эту фирму, по крайней мере с ремонтом телефонов!
Я понимаю, что сейчас я не могу доказать факт замены экрана. Но я знаю, что это было сделано. И очень надеюсь, что больше никто не попадется на эту удочку.
ps тот злополучный "мастер" еще приписал взять с меня 5-10 долларов за "диагностику".. но здесь уже администратор сказал, что она бесплатная (какова ирония)
pps ОЧЕНЬ хочется услышать ответ представителей организации.... если что, у Вас есть мои контакты в Акте приемки-передачи № №200015
03.03.2011 20:07 // Пётр
Сдал в ремонт свой старый ноутбук. Починили за 3 дня. Но забирать я его не стал)) у них на витрине стоял новенький асус. Двухядерник с внешней видокартой... красивый такой.. Доплатил я, и его забрал вместо старого! Спасибо за новый ноутбук!
18.01.2011 01:14 // glaxy
Всем советую! Никогда не возьмут лишнего! Всегда вежливы! Мальчик на приемке симпотный работает)) Очень бережно принимал в ремонт мой ноутбук)) Отдавал жаль уже другой. Сделали все быстро, я меняла винчейстер памяти и и мне еще другой памяти бесплатно поставили за красивые глаза)))
Удачки ребятам! Хороший сервис!
17.01.2011 21:41 // Степаныч
Сдавал в ремонт сотовый нокия 5800 со стандартной траблой на замену музыкальных динамиков. И мне потеряли стилус!!! Я так думал))) Ноя его выронил сам дома. Но со мной спорить не стали и любезно подарили новый и починили механизм фиксации стилуса чтобы он не выподал и не потерялся снова. Спасибо этому центру за механизм и стилус и еще извините что вас развёл ничаянно! Обязательно обращусь к вам если надо будет!
06.12.2010 19:12 // knct
Сдавал на диагностику nokia 6220c, на след. день позвонили: восстановлению не подлежит (дефект платы), забрал. Выложил на барахолку, позвонил человек, встретились - он раскрутил телефон и увидел, что блютуза там нет, микрофон поставили нерабочий.
Уважаемые, я буду "рекламировать" вас везде, где только вас знают и позабочусь о том, чтоб хотя бы кто-нибудь не пошел к вам, чтобы с ним не случилось то, что вы сделали с моим дохлым телефоном!! Если б и диагностика была платной, я бы вас по судам затаскал.
удачи в "качественном" обслуживании
24.10.2010 17:56 // Генннадий Иванович
Хочу поблагодарить сотрудников "Актуаль Сервис" и Его филлиала на пр.Независимости, в частности сотрудника Руслана за выполненный в корткие сроки(2дня) ремонт клавиатуры ноутбука " Тoshyiba" за который не брались ни в Москве ни в Киеве (предлагали замену клавы на новую). Хотелось бы, чтобы все так относились к своей работе как Руслан.Здоровья тебе Руслан и удачи в жизни,успехов в работе. Так держать !!! С уважением Геннадий Иванович.г.Гродно
26.07.2010 12:42 // Михаил Лепшей
Сервис отсутствует. На сайте указана услуга ремонт ноутбуков Apple, в том числа очистка после попадания жидкости. Позвонил, уточнил, ответили, что занимаемся, сделаем за неделю, привозите ноутбук. Потратил час, чтобы добраться до окраины города, принес ноутбук, после чего мне сказали, а вы знаете, что мы не возьмемся за ноутбук Apple, так как у него клавиатура не съемная. На вопрос, почему на сайте указана услуга по ремонту ноутбуков Apple последовал ответ, мы раньше брались, теперь нет. На вопрос, почему по телефону было сказано, что все делается, привозите ноутбук, внятного ответа не получил. Очень не рекомендую.
02.07.2010 12:01 // Станислава
Сервис понравился.
Ничего особого вроде.. Ребята знают своё дело. Работают, чинят качественно. Дают советы по делу. Не стараются развести и сделать ремонт по дороже. Старые запчасти отдают. Буду тут ремонтироваться ещё. Тьфу-тьфу))))
15.06.2010 23:52 // Олег Викторович
я свой ноутбук компак ремонтировал на на этом сервисе.. Почистили за полчаса за адекватную сумму, правда не помню уже какую)). В общем не заметил пропажи денег)) а проблемы есть у всех сервисов наверное.. Главное звонить им почаще и мозг выносить! И они начинают к вам относится серьёзнее!!!
31.05.2010 19:35 // Анатолий Борисович
Не первый раз обращался, и знакомые тут ремонтировались много раз.. Ничего плохого сказать не могу. Было что ремонтировали две недели ноутбук китайский, но сделали ведь..
По прежнему всем рекомендую.
28.05.2010 16:05 // Николай Анатольевич
Готовьтесь к шоку!
Перестал загружаться комп. Позвонил. Сказали "мост или плата или батарейка..." Привез системник, вынул винчестер и отдал. Дали бумагу и сказали: "Сегодня, максимум завтра мы вам позвоним и скажем результаты диагностики". Через четыре дня сам проезжал мимо офиса и набрал в надежде, что что-то известно. Сказали: "Завтра до обеда МЫ САМИ ВАМ ПОЗВОНИМ и скажем результаты диагностики". Через три дня я опять позвонил сам. Сказали, что "кондеры вытекли", "мост не фурычит" и еще что-то. Резюме: плата не подлежит восстановлению и нужно менять. Я расстроился и спросил: "А Вы этим не займетесь?". Парень, назвавшийся Сергеем, сказал "Займемся" и завтра-послезавтра будет все в порядке. Звоню через три дня Сергею на мобильный. Отвечает, что как раз едет за подходящей материнкой (вот ведь совпадение) и завтра САМ МНЕ ПЕРЕЗВОНИТ И СКАЖЕТ РЕЗУЛЬТАТЫ.
Прошло четыре для и я сам заехал на офис рано утром и забрал свой системник. Нашел объявление, где продается такая же плата б/у. Позвонил. Сказали "приезжай и привози свою плату".
Парень, которого зовут Андрей за 2 минуты выявил неисправность и еще за 15 минут вернул мне мою материнку в рабочем состоянии.
А причина была простая: процессор сгорел.
Также было установлено, что на фирме из моей платы выпаяли пять конденсаторов, вынули и не вернули батарейку, свиснули планку с двумя дополнительными USB-портами. Хорошо, что за такой ремонт еще не вязли ни копейки.
А Андрей взял 25 из которых 20 - "новый" процессор.
14.05.2010 13:52 // [Гость]
Буду тут ремонтировать свой ноут асер 5220. Все советуют их. Надеюсь они и меня порадуют!!!!
10.04.2010 16:40 // cu4er.13
Ребята молодцы! Радует цена и обслуживание клиента. Расскажут и покажут всё на пальцах! У них ремонтируются даже вип персоны Белоруссии. Мне довелось сдавать в ремонт ноутбук вместе с очень известным на белорусской эстраде человеком))))
23.03.2010 16:57 // пользователь
Ребята меня расстроили, опыта видимо маловата, деньги берут большие а работать не умеют, ребята поучитесь еще прежде чем работать!!!
18.03.2010 22:21 // killbill2
Ремонтировал у них ёжика (asus eeePC). были проблемы с видеокартой.. ремонтировали неделю. отдал 110 тыс. зайцев, но через пару недель снова вылезла та же проблема!
Но спасибо им, второй раз починили по гарантии и быстрее.. пока вроде работает без проблем.
Хороший сервис, можно обращаться ИМХО.
01.03.2010 17:07 // qwertd
Молодцы! Так держать!))
24.02.2010 00:02 // Степан Альбертович
Здравствуйте.
Меня, как клиента этого сервисного центра по ремонту ноутбуков, попросили написать тут отзыв.. Буду краток.
Понравилось: Любезное отношение к клиенту. Адекватная стоимость ремонта моего нетбука acer. Почистили, добавили памяти 512мб и взяли всего 89т.р. Сделали уже через несколько часов.
Из минусов ничего сказать не могу. В общем спасибо им и всего хорошего!
RemBook.by Ремонт ноутбуков в Минске. Качество. Скорость. - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
