Текст скрыт администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям. Заказ 8241-07/2019-103.
Обратился по е-мейл с вопросом ремонта смартфона. На следующий день звонок: Что изволите? Ок, надо тач-скрин поменять, пару минут раздумий нет такого в наличии, но можем заказать привезут. Хорошо. Оперативно (2-3 часа) обратная связь, можем, срок до 21 дня цена 400 р с работой. Ок! Вам надо предоплату сделать 10 руб. Ну ладно, заехал бумаги оформил, готовлюсь ждать 21 день, благо смарт работает. Вечер следующего дня, звонок - ваша заказ прибыл! Приходите с утра, заменим в течении дня. Вот это везет, лечу, сдаю. Звонок, не отвеченный с номера сервиса в районе 16.00, перезвонил, как обычно нажмите 1,2,3 , ну да ладно контора солидная, наверно всё готово. Приезжаю, всё гуд, но мы звонили чтобы получить ваше согласие, что смартфон после ремонта более не будет пыле и влаго- непроницаемым, так как клей фирменный с тачскрином не поставляется, и Мастер будет вклеивать на аналог. Ладно здраво размышляя, что просто таким образом с гарантии соскочили на работу, а по сути всё одинаково даю добро. Хорошо, завтра с утра заберете. Через 20 минут звонок, нам надо ваше согласие на замену тачскрина с царапинами. А когда они появились? Ну не знаю это свойственно б/у запчастям. ?????? Уважаемая, для меня слишком много за 20 минут поменялось: поцарапали стекло, да ещё и б/у запчасть сделали Надеюсь что наш разговор записывается! Это всё что мы можем для вас сделать, пришлем фото экрана, примите решение, вам скидка 20 руб.. Фото мутные через сутки, что думаете? Спасибо верните смарт. Через два дня привезли.
Так, это 10 руб. предоплаты отдайте! Нет мы разобрали, продиагностировали.
Как так-то! Вы же два дня спрашивали будем менять или нет, рассмотрите царапины плиз! А сами разбирали-собирали. Ну я просто девочка, а Мастер сказал, что разбирал. Все ясно: нашли б/у, собрались втюхать как новое, рассмотрели царапины и начали переобуваться. На эти 10 руб. и будем жить. Ну да ладно, привет в карму всем причастным!