При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Триумф, кафе" 11.01.2012 16:21
// rijmantus
Мы с друзьями посетили данное кафе вечером 30-го декабря 2011г. Просто хотели попить кофе,поболтать после просмотра фильма в кинотеатре "Мир". Обошли штук 5-6 ближайших к кинотеатру кафе,во всех были новогодние корпоративы. Добрели до "Триумфа" и о,чудо, там свободные места были (практически все). Соглашусь с предыдущим отзывом - обстановка действительно неожиданно приятная.На этом приятности закончились.Мы с подругой заказали по чашке чая и куску торта,наши мужья - по пиву.В итоге - когда пиво уже было выпито,и чай когда уже был выпит (мы его "растягивали" как могли,но он начал остывать),и когда разговоры уже все были переговорены - торты нам принесли.После заказа прошло минут 40-50 (!!!!) Сначала я хотела отказаться,потом решила дождаться из принципа. Мы шутили - ищут наши торты в близлежащих магазинах и не могут найти,но...Всё оказалось гораздо загадочнее- кусочки торта снизу были тёплые и мокроватые,а внутри у них был лёд!!! с такой гадостью я сталкиваюсь впервые. Это при том,что стоили они по 25-27 тысяч за кусочек. У меня,как у сладкоежки, вечер был испорчен :((( Со времени предыдущего отзыва прошло полтора года,тогда было лето - сейчас зима, но качество обслуживания в данном кафе не изменилось!!! Думаю что кафе надо переименовать. Пусть оно называется "Никак",это слово точно отразит и качество обслуживания,и качество пищи.
Отзыв на "Триумф, кафе" 18.06.2010 12:32
// zelen_
... продолжение...
Когда дамы ушли - появилась надежда, что нам принесут горячее,
потому что мы остались вроде бы одни)))). Горячее принесли, только не то))). На мое недоумение, получила ответ, что у них закончилось то и то, по-этому они заменили на другое!!! Я была так ошарашена, что не сразу нашлась, что ответить))). Им не повезло))) заменили они мне блюдо на то,
которое я ела накануне и оно мне очень не понравилось). Я сказала, что лучше откажусь от него, чем есть что есть в наличии. А в следующий раз посоветовала, просто предупредить, что чего-то нет и я бы заказала что-нибудь другое, но уж точно не заменять заказ на свое усмотрение. Затем я увидела гарнир коллеги и удивилась - мне казалось, что он заказывал другой. заказывали мы разное, а гарнир принесли обоим другой и одинаковый))). Но он был очень голоден и сказал, что съест хоть что))). На обед мы потратили около 2 часов и ушли полуголодные.
как-то все инциденты произошли подряд в рамках одной недели и мы решили тратить обед с большей пользой.
После мы там не бывали (уже пару месяцев), хотя прохожу часто. У них Суши (и на вынос) теперь делают. Иногда подумываем, но все взвесив отметаем вариант)
Отзыв на "Триумф, кафе" 18.06.2010 12:30
// zelen_
... продолжение...
) последний день нашего посещения - вообще был нечто). Сделав заказ, салаты мы получили минут через 30. съев их, переварив))), еще через 30мин мы начали уже нервничать. Благо было развлечение: пока ждали салатов, наблюдали сцену извинений перед посетителями из другого зала, не знаю точно, что произошло. Во время салатов и после, наблюдали разбор полетов с официантами за соседним столиком. Женщины неосмотрительно зашли покушать в непроверенное место))). Когда мы пришли, они уже сидели, мы обратили внимание, что у них бокалы с напитками уже пустые, а через какое-то время посмеялись, что нам сення особенно долго придется ждать - им все никак ничего не несли. Вот уже и они начали возмущаться, что у них обед к концу подходит, а они еще даже не приступили..
Принесли двоим нечто, а третья так и сидела)). В общем жалко их было - ели они очень быстро, походу и вправду торопились. А потом началось ожидание горячего.. Когда они готовы были уходить, отказавшись от второго, им его принесли..
перепутав гарниры и собственно мясо. причем, как я поняла, не только перепутали, но еще принесли то, чего не заказывали. Не помню которая, но одна точно отказалась, кто-то все таки съел, что принесли. В общем еще какое-то время они ругались - не буду описывать, дело дошло до счета. тут выяснилось, что они просили их считать отдельно, а счет общий и тд. они еще ждали, пока им все пересчитают - а это заняло время, так как заказа были перепутаны, а часть отменена))).
Отзыв на "Триумф, кафе" 18.06.2010 12:13
// zelen_
Цены более чем вменяемые, обстановка очень приятная - не ожидала, предполагала, что это кабак из разряда подземельных) - меня туда "привели")). Есть зал для некурящих - именно зал, а не зона. Более того для некурящих - основной зал, для курящих несколько столиков в районе бара. Девушки приветливы, но не расторопны. Перестали там обедать, после нескольких неудачных походов подряд - сложно списать на случайность.
Из запомнившегося:
) мне принесли суп, коллеге несли очень долго - пришлось дважды напомнить, в результате ему принесли сразу горячее. мы удивились и сказали, что суп уже можно не нести. его и не принесли, но исправно включили в счет. попросили счет пересчитать, официантка, которая обслуживала удивилась, что суп был один)). извинились, пересчитали.
) вопрос о необходимости хлеба у них риторический))). независимо от ответа его приносят и включают в счет.
) может мы по разному понимаем наличие обеденного меню), но людям с ограниченным временем на обед я бы не советовала тратить нервы - не уложитесь в час даже внутри, не говоря про дойти туда-обратно..
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.