Всегда отмечали дни рождения у вас в Васильках в ТЦ Галилео , были всегда довольны,но в этом году 07.11.17 г.решили отметить в Васильках которые в ТЦ Скала и остались очень недовольны и ушли раньше. Когда пришли официант даже не подошол из начально и не спросил надо ли меню нам и желаем ли что выпить , так как из напитков мы тока водичку с апельсином заказали, когда увидели его то попросили принести меню основное и детское , ждали меню минут 15, непонятно почему , так как официант привязан на весь вечер обслуживать нас а он вечно где то проподал , по итогу заказали напитки,несли нам их долго и детское блюдо заказали, а его так по итогу не принесли ребёнку и пришлось есть из тарелки мамы ему, пробыли мы там 3 часа , впервые так мало,когда мы решили уходить то сказали об этом официанту про заказ ребёнка который сделался 3 часа , на что он сказал что якобы произошла в кипере ошибка и что через 5 минут будет , но мы тогда отказались от заказа этого , а уж меня как работника общепита обманывать ненадо, если забыл то так бы и сказал. Гарячие просили подать через 30 минут, а подали нам его через полтора часа. А перед всем как придти отмечать день рождения Мамы то изначально я с администратором оговаривала что будет ребёнок. Уже могли бы заранее карандаши и листик дать как это у них положено , на нашу просьбу официант пол часа нёс карандаши, с тем учётом что завидения маленькое по сравнению с Галилео. Когда нам принесли горячее, то видно было что оно слегка тёплое , видно что стояло долго на столе у них, яйцо в сковородке засохло и есть было его невозможно. Администратора я тоже спросила при заказе за день, можно ли заменить дольки картофельные на фри, на что она сказала "да" а по итогу нам принесли долки и отдельно на общей тарелке картофель фри сваленный в одну тарелку и даже не одним листочком зелени не украшен, я уверина если взять технологическую карточку и посмотреть то оформления должно быть хоть какое нибудь.Когда заказывали фреши у официанта , то до него дошло только с третьего раза что мы хотим один яблочный и один морковный. По итогу к концу торжества остались недовольны и больше неногой в это завидения, лучше в Галилео в Васильки пойдём. Примите меры по исправлению таких нюансов и что бы не крутились ваши официанты кучкой во круг этого кипера и не болтали как это я заметила , а ходили и проверяли свои столики.