Первая история с данным заведением: кофейня возле парка челюскенцев. Заказывали 2 кофе, нас смутила высокая цена, но подумали что так и надо. Деньги заплатили. Когда начали делать кофе в стеклянный стакан, я попросила сделать нам с собой. Бариста сказала что если бы я сказала раньше - то цена на кофе с собой была бы ниже на 50%. На что я сказала: "так пересчитайте". Она ответила что уже не пересчитает и деньги лишние не вренет, но сделает в бумажных стаканах. Это возмутило, она не предупредила что цена рознится аж на 50%, и отказалась пересчитать даже потом. Я написала жалобу в книгу жалоб, но мне никто так и не ответил по этому случаю. Было это этим летом

Второй случай: кофейня возле жд вокзала. Зашла в кофейню и спросила могу ли я тут зарядить телефон. Мне сказали без проблем. Попросила сделать кофе с собой, но официантка сказала что чтобы мне зарядить телефон - нужно брать кофе "для сидения в кофейне" (то же самое кофе, но дороже, в стеклянном стакане). На что я ей говорю: "мне телефон зарядить минут 5, вы как раз успеете сделать кофе". Ну и спросила где зарядить, ответ немного взбесил: "поищите по залу!"... Ну ок, нашла, кофе мне сделали, спросила а где сахар, мне сказали что его нужно отдельно покупать, что честно говоря бред, потому что во всех других их кофейнях (а я была в 3-х), сахар в свободном доступе. Ну и такой диалог:
- а у вас в меня где-то указано что сахар докупать и что он стоит 400 руб?
- если вам что-то не нравится, я вам могу его просто подарить!

Вообщем вывод один только: владельцу не мешало бы тщательнее персонал подбирать!! А то работают девушки, которые жизнью обиженные, портят и посетителям настроение и общее впечатление о месте!