Идёт загрузка...
Отзывы на "Salateira":
| Salateira
зарегистрированный участник портала |
|||||
22.08.2024 14:50 // Анастасия [Гость]
Некомпетентность и полное хамство. Фантастически ужасное обслуживание.
Заказ не привезли за 3 часа, администратор бросила трубку.
Через полтора часа после оформления заказа (на сайте доставку обещают 60-70 мин) мне позвонили и предложили заменить одну из позиций, потому что у них на точке ее не готовят. Зачем принимать заказ в заведение, где его в принципе не могут выполнить, не понятно. Тем более, что оплата производится только при оформлении заказа.
Меня это не устроило и я предложила отменить заказ, тем более что время ожидания уже превысило обещанное. Но вместо отмены мне предложили перенести заказ в другое их заведение, где его смогут выполнить, и "минут через 40 он будет у вас". Я согласилась.
Прошло еще полтора часа. Заказа нет. Я позвонила по номеру для связи. Отдельно бы хотелось упомянуть манеру администратора отвечать на звонок словом "алло", не представляясь и не здороваясь. Кажется, что ошибся номером и звонишь на личный.
На вопрос о судьбе моего заказа мне сказали, что я сама попросила(!) перенести его в другое заведение, и из-за этого задержка. И кстати, заказ они увидели более чем через час после момента моей оплаты. Также мне сообщили, что мне пошли на встречу (вероятно так называется попытка все-таки выполнить заказ, нарушив сроки в 3 раза). В том что заказ изначально приняло заведение, которое не может его выполнить, они не виноваты, а раз я хочу возврат, то мне его "щас сделают". После чего назвали хамкой и бросили трубку.
Я бы указала имя сотрудника, если бы она потрудилась представиться.
25.03.2024 14:43 // [Гость]
Сервис не отличается стабильностью, чаще безразличное и унылое обслуживание, иногда и вообще недовольные((
В галерее у меня так часто с ними, как и сегодня
25.08.2023 15:53 // [Гость]
что-то случилось с салатейрой, людей меньше, обслуживание все хуже. сегодня в галерее из 50 рублей не было сдачи, не обслужили, не извинились, девушка на кассе такая испуганная, безразличная...
а идешь к вам с таким желанием, а уходишь никаким
24.08.2023 08:33 // Anton [Гость]
Отвратительно. Предупредили о времени ожидания 20 минут, по факту ждал 45. Пока о себе не напомнил, не пошевелились даже. При этом люди, которые заказывали после меня, получали заказ почему-то раньше. Девушка выдающая заказ даже и не подумала извиниться и объяснить причину ожидания.
29.06.2023 16:37 // Ольга [Гость]
Сегодня 29.06.2023 в районе 15.00 прождала свой заказ в виде 2 Карбонар 25 мин при пустом фуд-корте. Я в выходной день столько никогда не ждала заказ. Две девушки, которые работали на смене в этот день просто ползали ползком за стойкой, мама с 2-мя детьми уже практически пришла в ярость от времени ожидания своего заказа, т.к. маленький ребенок устроил истерику от голода, судя по всему)) На таких сотрудников еще ни разу не приходилось попасть((
31.05.2023 15:56 // [Гость]
холодник ждать 25 инут, это конечно нечто
что-то случилось с салатейрой, сервис странный, безразличный, ждать долго очень, хотя очередей нет...
06.09.2022 10:36 // Eleven
Вчера в Галерее такая сонная и недовольная девушка обслуживала, всем своим видом как бы говоря "ну что вам всем надо? чего вы все приходите?" Можно пожалуйста ее убрать и поставить на кассу веселую и с улыбкой. Мы, клиенты, все-таки поесть приходим а не к персоналу домой!
28.06.2022 17:52 // [Гость]
Очень вкусные холодник и окрошка, большое спасибо.
21.12.2020 23:27 // Светлана [Гость]
Сегодня посетила салтейру в Дана Молл. Была неприятно удивлена. Народу было человек 5-7. На кассе никого. Ни посетителей ни кассира. Девушки вдвоём что то накладывали в тарелки бегали на кухню. После вопроса кто обслужит ? Одна подошла. Приняла заказ. Я пошла выпить воды. Очень приятно во в салатейре так заведено. Можно перед едой воды с лимоном и мятой выпить. Стояли пустые стаканы. Штук 20-30. Никогда такого не было. В трёх дальних стаканах лежало по два засохших листика мяты. Девушка упорно меня не замечала суетясь возле раздатки. На вопрос будет ли что к воде? Ответила лимона нет у меня. Ответ был направлен куда то в сторону. Переспросила ответила чуть громче. Вы знаете как то сложилось впечатление что зашла к девушкам домой. И потревожила их отвлекая от домашних дел. Наверное теперь нескоро приду в. Свою любимую Салатейру. А помнятся времена. Когда и р посетителей было много. И обслуживание на 5+
08.04.2020 15:16 // Виталий [Гость]
Сегодня при пустом фудкорте пришлось ждать 15 минут салат, и 2 салата отдавали партиями, ну почему? А потому что одна девушка и принимала заказ, и делала, и выдавала, а администратор нет чтобы помочь так постоянно ее отвлекала и показывала что-то в телефоне.
На вопрос почему так долго мне сухо ответили Вот так. и все( даже извинений никаких... Что случилось с Салатейрой?!
20.01.2020 20:47 // Светлана Масляева
Сегодня моя любимая Salateira меня в край разочаровала и напрочь отбила желание туда идти снова.
С подружкой сидели в Salateira, находящейся в Dana Mall. Вымазались то ли в красное вино, то ли в яркий сироп, которые были на красном кресле не заметны. Поняли это, когда спинами прилипли....
На жалобу персоналу кафе были полностью проигнорированы, девушки с недовольными лицами, что их потревожили, продолжали выполнять свою монотонную работу. Я уже не говорю, что даже не извинились, а даже не подумали убирать!! Кресла так и остались дожидаться "новую жертву".
В итоге напрочь испорченные кофточка и настроение и полное отсутствие желания когда-либо еще здесь появляться.
Администрации кафе желаю более участливого и трудолюбивого персонала
07.10.2019 10:34 // Валерия [Гость]
Заведение мне нравится, пробовала пару салатов и супы , все понравилось
Но сервис и персонал ужасный,очень медлительные ,не вежливые
Это меня растопило больше,чем порадовала еда
19.03.2019 17:52 // Алена [Гость]
17.03 заскочили в это заведение. Я взяла салат Ачэана. Всё было вкусно и выглядело хорошо, но через 4 часа мне стало плохо. По ощущениям дело было в лососе и салатных листьях. Я промучалась 2 дня. Очень хочется, чтобы менеджмент лучше следил за качеством продуктов и их свежестью.
24.02.2019 10:53 // Татьяна [Гость]
Вчера заехала в Галерею. Решила пообедать в Salateira,т.к салаты очень люблю. Готовили мой салат более 20 мин. Заказывала Цезарь с перепилиными яйцами и Латте. Салаты всегда вкусные и порции большие. К вечеру почувствовала себя плохо. Обедала только в Salateira. Я отравилась салатом. Очень плохо было вечером и не спала всю ночь.
Уважаемое руководство, Обратите внимание на свежесть Ваших продуктов и что Вы кладёте в салат. Качество продуктов явно не соответствует стандартам. Я надеюсь, что в СЭС мне не придётся обращаться. Хотя в этой ситуации пострадало моё здоровье.
Надеюсь, что в ближайшее время Вы исправитесь и больше не будет возникать подобных инциндентов.
Хотя в Вашем ресторане обедать больше не буду.
26.12.2018 15:39 // Алла
В салате попалась живая гусеница и это провал, больше никогда не пойду в это место
14.09.2018 12:03 // [Гость]
С салатами и десертами все ОК, но с супами это квест. Никогда не знаешь какой суп в наличии, и зачем так делать?
Плавающее меню, как рулетка, повезет или нет с супом который ты любишь. Вот так идешь на обед и не знаешь - покушаешь там или нет(
27.09.2017 14:49 // Марина [Гость]
Понравился дизайн кафе (увидела его в "Дана мол" впервые), работа персонала и сама концепция. А вот реализация разочаровала: в хороших салатах ингредиенты взаимодействуют, а тут все было само по себе. Помидоры будто только что из холодильника, сыр пересолен, заправка лишь на донышке посередине тарелки, рыба совсем не сочетается по вкусу с овощами.
20.09.2017 11:51 // [Гость]
Ресторан что в Галерее гораздо больше нравится тем что на фуд корте, а в Дана Моле как забегаловка с барными стойками, ну не очень удобно кушать вкуснейшие салаты вот так..
Еще хочется отметить вкусные супы, только гренки не добавляйте, а то они намокают, впитывают в себя весь суп и супа больше нет) остается только мокрые гренки)
И как всегда хорошее обслуживание, приветливый персонал, стильно одетый еще в ярко красные шапочки)
13.07.2017 16:29 // Варвара [Гость]
Супер медлительное и отвратительное место. Вероятно, салаты вкусные, но без замен ингредиентов ввиду отсутствия нужных получилось попробовать только 2-3 раза за множество посещений фуд-корта в Галерее.
Нередко случается такое, что ждать приходится по 30-40 минут и потом уходить ни с чем, т.к. время обеденное заканчивается, а тебя все время отправляют подождать "еще буквально 5 минут, заказов немного, уже готовим".
21.06.2017 16:44 // [Гость]
Очень вкусные десерты (салаты само собой разумеется лучшие в Минске).
22.12.2016 00:58 // [Гость]
Очень новое для Минска и очень интересное в плане еды заведение. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ, причин МНОГО:
1. Порции большие
2. Очень вкусно готовят (салаты, супы, паста)
3. Очень быстро готовят для таких вкусных блюд. Мы всего подождали минут 3-4
4. Интересное оповещение о готовности заказа, через пейджер :-)
5. Очень отзывчивый и позитивный персонал, как на подбор: на кассе девушка сегодня - море энтузиазма (если в чеке правда она вписана, Судас Наталья), на раздаче, на готовке блюд и очень добрая приятная женщина убирает тарелки.
Это же так всех подобрали МЕГА доброжелательных!
6. Блюд много, отчего хочется попробовать ВСЕ.
Хочется вернуться и снова вкусно покушать! Спасибо! вы лучшие!
Salateira - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
