Здраствуйте, вчера были в Твери пицца на Академии заказала суши и салаты..... Скажу вам одно, подача ужасная суши больше чем тарелка и выгледят просто отвротительно салат отдают не так как в меню! Куда смотрят шефи, одменистраторы.
Всегда отдают по разному! ПОЖАЛУЙСТА ОБРОТИТЕ ВНТМАНИЯ ЗА ПОДАЧЕЙ БЛЮДА!
Давно с коллегами посещаем Терра Пицца на Академии. Но в этот четверг и пятницу нас всё и всё будто отговаривали!
К обеду как обычно заказали суши! То что принесли похоже было на суши только с точки зрения работника суши весел или гипера !
Во-первых долго как никогда! Во вторых стоит раза в три дороже!
Всё разваливалось на глазах, рис просто как паста сразу и не скажешь что рис, рыба пахнет странно да и с костями! Если бы не ребята учинил бы скандал на месте! Так что надеюсь оценят и исправятся! Может быть когда-нибудь вернемся, ведь нам нравилось это место но два дня подряд косячить это слишком!
Отдыхали на ул.Мележа,5 30.09.2017. Всё бы ничего, но у всех троих отдыхавших отравление! Заказывали сет суши, шампанское. К сожалению, это был не первый раз, НО последний однозначно. Спасибо.
Посетили данное заведение на Жилуновича. Заказали 2 пиццы и чай на сумму 33,2 р. Пицца Тоскана была отвратительная на вкус: соленая, горелые цукини, из которых текло уже сто раз пережаренное желто-коричневое масло. На наши замечание по поводу вкуса администратор отреагировала грубо: утверждала, что соли там нет и быть не может. А цукини же обжариваются, поэтому они такие горелые и жирные. Вторая пицца Марио на вкус была сухая, сыра мало или нет вовсе, по вкусу просто тесто. Единственное, что было вкусно на ней так это огурчики. Попробовав по куску - пиццы Тоскана была отдана обратно, о после реакции персонала и Марио была оставлена на «чай». Оплатив счет, ушли проводить вечер в другое место и больше никогда не посетим ваше заведение.
Отзыв на "Terra Pizza (Терра Пицца), кафе-пиццерия" 23.05.2017 17:33
// Татьяна [Гость]
Посетила Терра пиццу на Мележа 20мая впервые.Для меня это первый и последний раз! Никому из своих знакомых не посоветую, испорченное настроение, потраченное зря время на разборки и неприятный осадок...Обслуживающий персонал, меню и музыкальное сопровождение разочаровали! Мало того, что официантку К....ю, обслуживающую наш стол, было не дозваться, так ещё и не дождаться заказа, мин 10-15 пришлось ждать, пока она принесёт и откроет бутылку шампанского...как оказалось, всего-навсего с другого конца стола!От заказанных блюд осталась также не в восторге!Не представляю, как можно испортить салат Цезарь...помимо сухой курицы, были не первой свежести листья салата, недозрелые черри и мало заправки. Администрацию заведения прошу обратить особое внимание на огромные щели в полу!Неоднократно в них застревали каблуки, что я чуть не падала, один раз даже не смогла достать туфлю, просила официантку позвать кого-то из сотрудников, не дождавшись, пришлось кое-как самой справляться!В итоге, ободранный каблук и скособоченная набойка, ремонт туфлям обеспечен!Но самый "смак" наш ждал после расчёта...Компания у нас была не совсем маленькая, 20чел и счёт был больше 1000руб. Перед отдачей, сумма была пересчитана трижды, причём не одним человеком, с учётом чаевых превышала более, чем на 30руб. Какого же было наше недоумение, когда вернувшись через какое-то время, официантка сообщила, что не хватает 46руб! Устраивать разборки с вызовом органов полиции, не смотря на огромное желание, у нас, естественно, не было лишнего времени, потому что все мы "мамочки в декрете". Доплатив якобы "недостающую" сумму, заказывать что-то ещё (хотя очень хотелось десертика!) и продолжать отдыхать в этом заведении, увы,, больше не захотелось!Сделали выбор в пользу другого ресторана
Отзыв на "Terra Pizza (Терра Пицца), кафе-пиццерия" 23.05.2017 17:26
// Ирина [Гость]
Никому не посоветую это заведение. Были большой компанией. И все было неплохо, пока дело не дошло до оплаты счета. Принесли счет, мы все сложились и поскольку сумма немаленькая 3 человека пересчитали деньги. И у всех троих получилась одинаковая сумма покрывающая чек и еще около 30 р чаевых. Официант унесла коробочку с деньгами, а через время вернула со словами, что не хватает 46 рублей.
В коробке теперь уже было примерно на 76 рублей меньше. Администратор не смогла решить проблему. На камерах наблюдения ничего рассмотреть невозможно.
Пришлось скинуться всем еще по 2.5р. Сумма не большая, но осадочек остался...
Любим это кафе. Ходим часто на Партизанской. Уютно,хорошие официанты. Но,к сожалению,довелось заказать доставку на дом,о чем мы очень пожалели,так как десерты нам привезли просто в разваленом виде. Такое ощущение,что в коробки сгребли все что оставалось. Это ужасно.
Для администрации:фото этих "прекрасных" десертов мы можем предоставить.
Прошу разобраться.
Была на Мележа в пятницу, 2 декабря. Осталась всем очень довольна, не успели войти, как меня поразила приятная домашняя атмосфера, еда очень очень вкусная, по ценам очень все порадовало, мониторы с музыкой, кавер-бэнды тоже все отлично. Хочу отметить работу всего персонала, дружелюбное отношение и атмосфера. Особенно хочу отметить официантку которая нас обслуживала - Голофеева Анна. Буду теперь сюда приходить почаще.
Отзыв на "Terra Pizza (Терра Пицца), кафе-пиццерия" 25.08.2015 18:46
// Мари [Гость]
Были у вас в воскресенье на Бурдейного - все очень понравилось)) открытая веранда сделана очень удачно - с одной стороны легкий ветерок благодаря открытым окнам, с другой - везде есть жалюзи, чтобы можно было закрыться от солнца. Особенно приятно, что официант отнесся с пониманием к нашим просьбам - например, закрыть ближайшую к нам дверь на веранду, так как в нашей компании был любопытный малыш, так и норовивший сбежать через дверь на улицу))
что касается еды - все отлично! все, что заказали, нам понравилось)
12 июля посетили Терру, но впечатления остались негативными. Заказали пару бокалов пива и далее решили более широко отпраздновать назначение на должность, однако нам было отказано в обслуживании т.к. администратор решила (!), что нам "хватит". При это особо хочу подчеркнуть, что мы вели себя тихо, спокойно и вежливо, абсолютно никому не мешали. Я не думаю, что такое поведение администрации можно назвать адекватным, видимо, данные " профессионалы" не в курсе, что за подобные выходки в той же Германии любое подобное заведение закрывается для последующей проверки, а действия ответственного лица приравнивается к личному оскорблению клиентов.
Отзыв на "Terra Pizza (Терра Пицца), кафе-пиццерия" 13.08.2014 11:29
// Константин (администрация)
Уважаемая Ольга! Вы полностью правы. Звук музыки в заведениях должен быть умеренным. Уже давно он такой и есть. В наших кафе самые последние популярные музыкальные произведения транслируют синхронно с их видеоклипами. Ждем Вас снова! И спасибо за замечание.
Отзыв на "Terra Pizza (Терра Пицца), кафе-пиццерия" 18.07.2014 10:55
// Olga [Гость]
17/06/14 посетили заведение на м.Кунцевщина (ул.Бурдейного). Осадочек и головная боль остались в теле и на душе :) Официант-стажёр с нарисованными бровями, с каменным лицом на просьбу : можно ли как-то отрегулировать звук музыки (на полтона тише сделать) выпалила категорично "НЕТ", без объяснений. Типа пришли тут, так сидите и молчите. Звук - это вообще больное место большинства заведений РБ. Создается впечатление, что все плохо слышат и поэтому музыка долбит на полную мощь. Пришли пообщаться, а приходится напрягать горло и разговаривать криком.
Клиентоориентированности - ноль, поэтому и еда показалась картонной и безвкусной. Клиенты - это люди, которым нужно внимание и иногда просто доброе заботливое слово. Больше не хочется приходить в это заведение.
Уважаемый Максим, Вы правы, в том, что действия уборщицы не приемлемы. Политика компании заключается в создании максимального комфорта для посетителей, естественно этого сотрудника обучали и инструктировали по другому. К сожалению, данная профессия не является престижной, весь общепит испытывает трудности с подбором и адекватностью данных специалистов, при том, что их оклад не меньше, чем, например у секретарей. За почти 8 лет работы впервые мы сталкиваемся с отсутствием внутренней культуры у работника и нам искренне жаль, что так вышло. Конечно будут приняты жесткие меры, скорее всего замена сотрудника неизбежна. Кафе действительно обновлено, заменены все коммуникации, это положительно сказалось на атмосфере и посещаемости. Надеюсь, что нерадивость одного работника не отпугнет Вас от любимого заведения. Ждем снова и спасибо за помощь в улучшении работы кафе.
Показано: 21-40 из 227 | Страницы:
1[2]34567891011
Terra Pizza (Терра Пицца), кафе-пиццерия - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.