компания очень красиво отвечает, но мне непонятно следующее - почему покупон несёт ответственность за репутацию в случае с негативными отзывами? почему не проверяет позитивные?
очень часто бывает, что акции невыгодные для покупателя..или есть обман.
пару раз я писала про "невыгодность" и один раз писала отзыв на туристическую фирму(пользовалась ранее и хотела предупредить людей), купон я не покупала, естественно, но я итак знала какие они.
мой отзыв не пропустили, как и многих других людей.. это объективно?

Ответ руководителя парикмахерской "50 копеек":
Это был наш "спящий клиент", который проспал все время, которое было отведено на работу. В связи с этим, видимо, и были допущены неточности в объяснении: минимальная цена на окраску не 13 000, как было указано, а 18 000, скидка на окраску не 50%, а 30%. Администратор, сидящий в куртке, кстати не из-за холода, а т.к. бережет свое здоровье, находясь в положении, не говорила о том, что мы отправляем людей с несмытыми волосами. Речь шла о том, что мытье в цену окраски не входит и стоит 3000 руб. Купон, с которым пришел клиент, был с предыдущей акции и там действительно вместо укладки была сушка по форме стрижки. Об этом дама была предварительно предупреждена.

Ольга, мы несем ответственность за негативные отзывы на сайте, т.к. они могут нанести вред репутации заведения и должны быть проверены.
Поэтому мы ждали ответ руководителя парикмахерской. Ниже я опубликую этот ответ. Комментарий Ваш мы опубликовали, как только был получен этот самый ответ, вместе с самим ответом (простите за тавтологию).
Объективной можно, на наш взгляд, считать информацию, когда есть как минимум 2 мнения. А когда информация от одного пользователя, и на эту информацию нет ответа другой стороны, информация субъективная.
Да и к тому же, сколько людей, столько и мнений.
Если насчет какого-то партнера много негативных отзывов, мы, как правило, больше с таким партнером (компанией) не работаем.
Насчет парикмахерской "50 копеек" негативных отзывов практически нет.