При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "glavk.by" 07.12.2017 18:05
// Ирина [Гость]
Начну свой ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв о интернет-магазине @glavk_by (Интернет-магазин GLAVK.BY)
Ничего и никогда здесь не заказывайте!
Заказывали через данный магазин дисковод, в телефонном разговоре сто раз уточняли модель и характеристики дисковода, объясняли, что нам нужен именно этот дисковод!
Как итог ... наложным платежом пришел НЕ ТОТ ДИСКОВОД! Мы сразу перезвонили диспетчеру. Диспетчер согласился, что это их недосмотр, что положили не ту модель (хотя накладная выписана на нужную модель!!!), дал номер "директора" Аб...а Ми...а Ми...а.
Звоню. Высказываю свои недовольства, мне говорят отправить на адрес (который находится на сайте) дисковод наложным платежом, обещают понести все расходы.
Сквозь свои недовольства отправляю им обратно посылку. НО!!!! По факту её никто не забирает! Звоню, обещают забрать завтра. Звоню завтра и тута-таки САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! "Извините, МЫ НЕ МОЖЕМ ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ, которую вы нам отправили!"
Оказывается всё, что говорил в телефонном разговоре Аб...н М.М. (или человек, назвавшийся его именем!) полная ШЛЯПА! Аб....н М.М. не может забрать посылку по каким-то нал/безнал причинам. Наш дисководнаши деньги находятся в почтовом отделении г. Могилев. Ребята из магазина GLAVK.BY якобы отказались от нашей посылки и теперь мы снова ждем наш дисковод скоро или не очень скоро у себя в почтовом отделении, потом мы снова будем должны его куда-то и кому-то выслать!
А теперь немного по цифрам:
Дисковод изначально стоил 29 руб. 88 коп. + 6 руб. доставка 35 руб. 88 коп. мы оплатили наложным
Когда отправляли возврат, то выставили ИП Аб....у М.М. наложный на сумму 42 руб.
Теперь, когда придет посылка и мы её снова отправим на адрес ИП (или не ИП!), то сумма будет 49-50 руб.
А теперь, уважаемые потенциальные клиенты @glavk_by (Интернет-магазин GLAVK.BY), скажите ОНО ВАМ НАДО? Покупать кота в мешке, тратить свои деньги и оказаться без срочно необходимой вещи????
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Интернет-магазин GLAVK.BY -непрофессионально, нагло! продажа товаров "на авось" и такой сойдет товар!
P.S. наша семья лет 8 постоянно покупает товары через интернет от булавки до дорогостоящей аппаратуры и мебели. Поэтому возмущает, когда вот так облапошивают на ровном месте. Надеюсь, мой отзыв, дойдет до ушей потенциальных покупателей и оградит их от проблемных покупок в @glavk_by (Интернет-магазин GLAVK.BY)
Комментарии на glavk.by:
Комментарий на "glavk.by" 07.08.2018 00:54
//
Инна [Гость]
С таким сервисом сталкиваюсь впервые. И, как вижу, я не одинока. Заказала посудомоечную машину 23.08. Через 2 дня оказалось, что ее нет в наличии. 26.08. перезаказала другую. Обещали привезти через 4 дня. Ни через 4, ни через 7 ее не привезли. Звонки были только с моей стороны. Меня постоянно кормили завтраками. Вот уже прошло 2 недели. Уже 3 дня я не звоню им. Они мне тоже. Я уже заказала машину в другом месте. Но мне интересно: привезут ли ее сотрудники Glavka вообще когда-нибудь. Не связывайтесь! Положительных примеров практически нет!
Комментарий на "glavk.by" 23.07.2018 13:46
//
Денис [Гость]
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ БЕРИТЕ!!! ОБМАН ПОЛНЫЙ!!! Несколько раз пытался заказать, часто трубку не берут, на письма вообще не реагируют. Никакого сервиса. Только обещания, задерживают товар - в итоге его нет ВООБЩЕ!!!
Комментарий на "glavk.by" 07.12.2017 17:54
//
Михаил [Гость]
Добрый вечер Ирина
1)Все отправление мы отправляем Белпочтой
Специальным тарифом Екомерц.
Этот тариф включает в себя услугу отказ клиента.Те до оплаты любого товара,клиент может осмотреть его и только после этого оплачивать.
Вы осматривали товар перед получением? Думаю что да
2)Спустя неделю после получения товара,Мужчина(Ирина) обратился в магазин с просьбой поменять привод т.к он ему не подходит.
На что магазин согласился ему поменять товар,хотя и не обязан.Для этого всего лишь требовалось доставить обратно товар.
3)Тк все взаиморасчеты с организацией Белпочта осуществляются в безналичной форме.Вам требовалось отправить нам товар с заявлением о возврате.Вместо этого вы отправил товар наложенным платежом в адрес Юридического лица. Такие операции запрещены законом Республики Беларусь.Работник Белпочта отказал нам в выдаче вашего отправления.
4)Обо всей ситуации Вам было сказанно по телефону .Со всем этим вы согласились, вернее не вы а мужчина,который делал заказ.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.