Идёт загрузка...
Отзывы на "Тонус-студия":
| Тонус-студия
зарегистрированный участник портала |
|||||
18.05.2022 15:44 // Ирина [Гость]
Я очень довольна работой мастера Екатерины. Делала сложное окрашивание волос с предварительным осветлением 09.05.2022. Очень переживала, что получится в итоге, так как хотелось перейти от светлого блонда с кератиновым выпрямлением в более тёмный (на 2 тона), близкий к натуральному. censored длилась около 5 часов. Получилось классно - цвет приятный, как я и хотела, хоть и вымывается по-немногу (но я считаю это вполне естественным процессом), и главное - волосы живы, и на вид, и на ощупь, что тоже приятно! Поэтому СПАСИБО Екатерине, у Вас золотые руки ! О салоне могу сказать только хорошее, интерьер приятный, атмосфера тоже. Немножко бы туалет облагородить, было бы ещё лучше.Это, пожалуй,единствеенный небольшой минус.
02.07.2021 08:28 // Яна [Гость]
Уже около 2,5 лет обращалась в студию Тонус по поводу кератинового выпрямления и все эти годы я радовалась всем сердцем, что нашла подходящее место для приведения в порядок своих непослушных волос. Мало того, я была уверена, что не променяю этот салон ни на какой другой, но в этот раз я была просто в ужасе и шоке. Никогда не пишу отзывы, тем более негативные, но мне просто до слез неприятно и обидно. Записывались на процедуру через сайт к мастеру Веронике, из салона перезвонили и предложили перезапись к мастеру Анастасии, потому как Вероника не сможет сделать по причине здоровья. Я без задней мысли согласилась, что и стало эпическим провалом. С самых первых минут общения я пыталась перебороть ощущение, что человек немного неадекватно себя ведёт и мне главное, чтобы был хороший результат, а манера общения - переживу. Я попросила сделать выпрямление составом G-Hair, который в последний раз на моих волосах держался просто восхитительно и я поняла, что именно мой подходящий состав. На что мастер мне сказала, что не будет им делать. Мол, у вас натуральные волосы. Весомый аргумент и очень исчерпывающий. Я сопротивлялась, потому что мастер впервые сталкивается с моими волосами, я же живу с ними всю жизнь. И знаете, что я услышала? Хорошо, я просто вылью Вам из банки на голову и все. После этого мне нужно было встать и уйти, но так как я человек неконфликтный, дальше продолжала гнуть свою линию. В итоге, я практически согласилась на то, чтобы мне сделали выпрямление составом, на котором настаивала Анастасия, но вернувшись после разговора с администратором, она переобулась и сказала, что ответственность на себя брать не будет, поэтому сделаем по-вашему. В течение процедуры было кучу неприятных комментариев в с адрес моего выбора (которые я, мягкого говоря, не запрашивала). Единственная мысль, которая была у меня в голове - главное, чтобы сделали хорошо - на остальное можно закрыть глаза. И знаете, что я Вам скажу? КАК ЖЕ Я ОШИБАЛАСЬ! Нужно было бежать после первой же реплики этого «мастера», причём без оглядки! Выброшенные 100 рулей, абсолютно никакого эффекта, я более чем уверена, что сделано плохо было НАЗЛО МНЕ! Подумайте, что вы делаете, уважаемые работники и владельцы студии Тонус! Вы просто сами выгоняете своих клиентов такой работой! Я бы согласилась, что моя вина в том, что я настояла на выборе состава, но Я УЖЕ ДЕЛАЛА ЭТИМ СОСТАВОМ, промаха быть не должно было! Почитав предыдущие отзывы, у меня пропало желание ехать туда и устаивать разборки, потому что мое ментальное здоровье мне дороже и заходить на порог этой студии и вообще связываться с этими людьми я не хочу и Вам НЕ СОВЕТУЮ.
08.06.2021 11:43 // Елена [Гость]
КОРОЛЬ ОЛЬГА - просто замечательный мастер. Делала у нее брови и стрелки. Больше года (!) смотрю на себя и радуюсь. Настоятельно рекомендую.
21.04.2021 16:00 // Виктория
Первый раз в жизни вообще пишу отзыв. Обычно я это обхожу стороной. Но тут я просто не могла этого не сделать. В этом салоне я проходила курс LPG массажа. И впринципе меня всё устраивало, ремонт не плохой, администраторы были вежливые, мастер по массажу мне тоже нравилась, правда аппарат был старым, но в общем не плохо.
13 апреля я приехала на массаж, в сумке у меня имелась определённая сумма денег, мне сделали массаж, выйдя, спустя время я обнаружила пропажу денег, подумала, возможно я их обранила, позвонила в салон, на что мне ответили, что ничего не находили. Ладно, подумала я, всякое в жизни бывает. 21 апреля я снова прихожу на массаж, я чётко знала сколько у меня денег. Выйдя с процедуры я полезла в сумку чтобы достать абонемент и понимаю, что деньги лежат по другому и не хватает одной купюры, я решила выйти и хорошенько посмотреть в сумке. Поняв что денег там нет, я обратилась в этот салон, чтобы узнать имеются ли у них камеры, на что мне ответили "нет" и чтобы я вернулась в салон, они вызовут милицию и по горячим следам будут разбираться.
Но что происходило дальше, это кошмар, вернувшись в салон, на меня сразу полетели какие то обвинения. Администраторы стали хамить, разговаривать со мной на "ты", а самым жутким моментом был неадекватный мастер по имени Настя, которая просто разговаривала со мной на повышенных тонах, с матами, оскорбляля, закрыла дверь в салон чтобы меня не выпускать( я боюсь представить как с клиентами она себя ведёт и никогдабы не хотела быть её клиентам, кто знает что может быть). Пока мы ждали милицию, администрация салона и персонал ввёл себя отвратительно, хамили, угрожали. Но когда приехала начальница салона, сразу стало всё на свои места, какой начальник, такой и персонал. Начальница позволяла себе разговаривать со мной высокомерно и тыкать какой я человек. Я написала заявление в милицию, пусть они с ними разбираются и находят того, кто виноват. Но я в жизни не посоветую этот салон. Хамское поведение, никаких извинений. У меня дважды украли деньги, так ещё и оскорбили.
Уровень салона на нуле, люди приходят потратить туда деньги за услуги, а к ним такое отношение, ни в одном салоне города Минска такого не видела. Ужас, ужас и ещё раз ужас.
25.10.2020 15:35 // Алекса [Гость]
Ох, не хотела я давно писать отзыв... Пришло время. Салон, изнутри сделанный под якобы модный и с замахом на лухари, просто потертое седло. Там неприятно находиться. Ходила как-то раз на чистку лица... Больше не пошла. Сегодня, 25 октября, в день марша белорусского народа, я поднялась к ним с просьбой воспользоваться туалетом. Две сотрудницы, одна из которых даже не повернулась лицом, стояли смотрели с лестницы на улице на марш. Так вот эти две мне сказали: у нас нет туалета. Я ответила, что была у них и знаю, что туалет там есть. Одна мне сказала: хозяйка не разрешает. Короче, не хотите к ним, девушки. Салон Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..
10.05.2020 13:03 // [Гость]
Решила первый раз оставить отзыв,просто накипело,почему у нас в центре города функционируют такие отвратительные «салоны»...купила абонемент в солярий исключительно потому,что живу в 2-х шагах,но это была фатальная ошибка.О работе самого солярия несколько слов:старый,древний,бесполезный в общем и целом,ещё ты обязан зайти в это помещение 1 метр квадратный площадью с малюсеньким зеркальцем и успеть подготовиться на 5 минут,потому что у них какой-то таймер(первый раз такую тупость встречаю).Расплатиться тоже проблема,так как терминал сначала отсутствовал как таковой,потом появился,но работает как карты лягут!какой-то вечный ремонт,но результата тоже не видно,прямо на входе чтоит дикого вида диван,обшарпанный просто донельзя,я уже не говорю о самом «дизайне»этого «салона».ну да ладно...отдельная тема это туалет,я просто не смогла туда зайти и вам не советую...это выдержит только очень крепкая психика.
Но самое неприятное,что в данный момент к ним просто не попасть,не дозвониться (надо ж доходить поскорее эти минуты и забыть как страшный сон),работают просто как хотят,это их бизнес и как они ещё держатся непонятно.на сайте половина инфы неактуально.
В общем,ужасное место!никому не советую туда ходить!просто испанский стыд
30.04.2020 18:02 // Лиза
В Тонус Студия хожу на маникюр к мастеру Виктория уже на протяжении 2 лет и очень давольно ,всегда встречает с улыбкой и позитивом , все стерильно и уютно ,приветливый администратор встретила, предложила чай-кофе. Очень порадовал сервис маникюрного кабинета. Спасибо Виктория за ваш труд и красоту моих рук !!! Рекомендую!
06.10.2019 01:07 // Ирина [Гость]
Сегодня в очередной раз была на бразильском выпрямлении. В прошлый раз была 2,5 года назад. Держалось отлично. Хотя волосы я мыла все это время обычным шампунем, не безсульфатным. Но стоит отметить, что волосы были без окрашивания. Сегодня же пришла уже после окрашивания. Результат порадовал не только меня, но и мужа:) Посмотрим , сколько продержится. А в целом салон приятный. Кофе напоили) Мастер приятная. Мне понравилось, как и всегда.
30.09.2019 19:10 // Ольга [Гость]
История о том, как в последний момент твою запись отменяют, а иногда и вовсе НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ.
Ну что я могу сказать
Я была клиентом тонус студии с первых дней ее открытия
Регулярно делала стрижку горячими ножницами, также делала бразильское выпрямление. Знала мастеров (обычно ходила к Юлии, а ещё ранее- к Дарье), привела туда в числе постоянных клиентов 6 подруг, а также пару своих родственников.
И все было хорошо до одного момента.
Записавшись на 27 число, я была уверена, что все будет в силе. Однако, мне написали в Вайбер, что отключили горячую воду, поэтому постричь на смогут. На мое логичное предложение постричь без использования воды (просто постричь), я также получила отказ.
Ну что ж, бывает
предложили прийти 30 числа, там точно все будет хорошо- ну окей.
Пришла.
Удивлённая администратор уведомила ,что , оказывается, МАСТЕР ВЗЯЛ МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА И ДОЛЖЕН БЫЛ СВЯЗАТЬСЯ, А ОНА НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. И ВООБЩЕ МАСТЕР УЖЕ УШЕЛ ДОМОЙ.
На вопрос "как решать данную ситуацию" я услышала "ну давайте я вам скажу номер мастера, а вы проверите, может, у вас есть пропущенный"
Просто феерия. Это конечно существенно мне поможет.
В общем, я в ужасе
Мое время стоит дорого.
И обидно было его потратить вникуда
НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ - СООБЩИТЕ КЛИЕНТУ
если и был звонок, в силу работы не каждый человек может всегда быть на линии, ведь есть другие способы связи (тот же Вайбер, о котором, к слову, на прошлой неделе уважаемые сотрудники ещё знали).
Очень и очень обидно.
Вынуждена отказаться от услуг тонус студии, в также сообщить о данном инциденте всем тем, кому я вас рекомендовала.
Также огорчает неумение сотрудников решать подобные ситуации, так как ответ "давайте проверим вдруг вам звонили" я считаю просто неуместным.
02.06.2019 14:03 // Елизавета [Гость]
Самый отвратительный салон, кроме чая и кофе не умеют делать ни-че-го
Записалась на 11:30 на окрашивание в блонд с плавным переходом , два раза перезванивали и говорили , что я записана на 12, в итоге приняли только в 12:30
Мало того , что красили дешевым порошком , так ещё и плавного перехода не получилось , вышло как под линейку , администратор когда увидела меня сама сказала, что денег брать не будет за этот [censored], оторвать руки таким мастерам , 6 часов просидела и вышла с испорченными волосами
10 раз подумайте перед тем как записываться в этот салон, хотя и салоном это не назовешь, других слов нет 128078; один слишком высокая оценка
23.03.2019 19:24 // Светлана [Гость]
Была сегодня в этом салоне. Запись на 17.00 маникюр и долговременное покрытие. В 17.20 поинтересовалась, когда меня примут, долго ждала ответ и оказалось, что еще надо ждать, потому что предыдущая клиента заказала еще процедуру. администратор даже не предупредила. Больше там и и не появлюсь. И всем не советую. При этом, там не было чем дышать, во второй половине идет ремонт, даже глаза слезились.
03.12.2018 13:57 // Юлия [Гость]
03.12.2018 была записана днем на RF-лифтинг. Приехала точно ко времени и тут мне объявили, что аппарат вчера сломался и сделать процедуру мне не могут. Неужели утром нельзя было позвонить????Совершенно бестолковая администратор. Жаль времени - больше к ним не поеду.
25.10.2018 13:25 // Марина [Гость]
Три года хожу в Тонус студию на выпрямление волос, и с каждым разом услуга все хуже. 23.10 я записалась на выпрямление в 19.00,мне перезвонили, и сказали, что мастер задерживается на 15 минут. В итоге я приехала вовремя, прождала 40 минут и, когда собралась уходить, ко мне вышел мастер Александр, повёл меня мыть голову и, сославшись на накладку по времени, привёл мне девушку администратора, которая и продолжила мне делать процедуру. Мне нанесли состав и опять оставили на 50 минут. Было видно, что тянут время. И только когда мне почти выпрямление волосы, подошёл Александр и завершил процедуру.Я просидела на выпрямлении с 19.00 до 22.40!!!!!!Мастер сам был недоволен результатом, волосы были слишком жирные. Мне посоветовали смыть волосы либо через пару часов, либо утром. Я помыла утром и ужаснулась - волосы сухие и волна по всей голове!!!!! Не рекомендую!!!!
24.11.2017 12:37 // Татьяна [Гость]
Не рекомендую. Ужас.
Делала 18.11.2017 в данном салоне бразильское выпрямление составом "Нуар" . 24.11.2017 года уже от процедуры на голове ничего не осталось. В процессе работы мне мастер сказала, что после этого состава волосы очень быстро становятся жирными и неопрятными - сказали это,когда работа была практически закончена. Не обманули - утром моешь голову - вечером или через ночь голова выглядит так, словно её не мыли дней пять.
Данную процедуру я уже делаю не первый раз и совершенно другим средством и в других салонах - там результата всегда были превосходными. Да, по поводу "быстроты" выполнения процедуры. - у них она как по конвейеру. Даже девушка, которая мне это делала, сама так сказала.
Деньги мне сегодня вернули - быстро и без претензий, увидев мои волосы.
Ещё раз не рекомендую(((
23.04.2016 17:09 // Татьяна [Гость]
Доброе время дня! Сегодня была на горячих ножницах. Парикмахер Наталья! Все очень понравилось, окунулась в мир заботы, доброты, домашнего уюта, теплоты. Все очень спокойные, вежливые, улыбчивые. Отдельное спасибо Наталье за профессионализм и индивидуальный подход! До сих пор прибываю в эйфории и прекрасном настроении! ДЕВОЧКИ ВЫ СУПЕР!!! ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ, ПРИЯТНЫХ КЛИЕНТОВ И УДАЧИ БЕСКОНЕЧНОЙ!
21.09.2015 19:34 // Марина [Гость]
Делала бразильское выпрямление 4 раза. Первые 2 раза все было прекрасно: волосы блестели и были идеально гладкими. Делала составом Ноар. В третий раз я попала к другому мастеру, имени не знаю, но с очень короткой необычной стрижкой.. Не в обиду скажу, но я не поняла девушка это или парень, спрашивать естественно не стала. В общем, этот мастер посоветовал мне сделать другим составом, подешевле, так как волосы у меня прямые, а чтоб их подлечить и этого состава хватит. я согласилась.. Процедуру сделали быстрей, чем раньше, утюжком совсем уж мало раз он проводил.. когда я спросила, почему так быстро, мне ответили, что этот состав послабей и застывает он быстрей. Эффект был хуже чем, когда я делала раньше, блеска прежнего не было да и идеальной гладкости тоже. Я подумала, что это из-за состава и через некоторое время решила повторить процедуру прежним составом. К своему разочарованию, я снова попала к этому мастеру. Процедуру сделали опять так же быстро (часа за 1,5) так же без особой тщательности вытянули их утюжком.. когда я снова спросила, почему так быстро, мне ответили, что каждый мастер делает по-своему: кто-то быстрей, а кто-то медленней. После процедуры, проведя по волосам, на руке оставался не застывший состав и не чуть-чуть, что допустимо, а в значительном количестве. После мытья волос эффект был совсем незначительный. Больше не пойду и другим не посоветую.
28.08.2015 18:31 // Ольга [Гость]
Я теперь постоянный клиент студии Тонус. Для меня важны три вещи в порядке убывания:
1. Качество ( как и для всех)
2. Уровень обслуживания ( я управленец и сейчас тема по культуре обслуживания для меня очень актуальна. Можно вложить достаточно много средств в интерьер, оборудование, рекламу, но если не будет обслуживания на должном уровне, то и клиентов не будет )
3. Цена ( Не важно, какой у меня доход, это не повод переплачивать за одну и туже услугу, если вопрос качества не страдает)
Руководителю салона 10 +балов. Отличный персонал! Все профессионально! Цена очень приятная!
Что делала в этой студии:
1. Фотоэпиляция. Всем рекомендую, почитайте в нете, что это такое. Советую читать, только хорошие отзывы, те кому не пошло-фильтруйте. Если хочется, нужно пробовать. Я например не верила, что волосы перестанут расти( делаю зону бикини). Класс! Уже после первого раза, половины нет. Почему советую в этой студии, очень понравилась молодая темненькая девушка, хочу ходить только к ней. Ну и конечно цена. Нужно покупать скидку на сливках, они у них постоянно.
2. Бразильское, кератиновое выпрямление. Перед тем как делать, начиталась в нете и про саму процедуру и про процесс. В плохих отзывах писали( читала все подряд, про конкретные салоны не читала) , что мастер жалеет средство, писали, что не профи может передержать утюжек на волосах. В Тонусе все было хорошо! Средство на меня точно не пожалели и понравилось, что очень профессионально, девочка Юля, работала утюжком. У меня осветленные волосы, кончики очень ломкие, боялась, что можно перепалить. Эффект от процедуры обалденный. Единственное, прислушайтесь к советам мастера. Я с ней согласна, что за волосами, как до выпрямления, так и после нужно ухаживать. Маски, масло для волос, шампуни без SLS. Я уже давно пользуюсь сиберикой и органикой, даже не пришлось менять уход. А вообще, обязательно нужно почитать про всевозможные масла для волос. (кокосовое, кедра, жажоба, облепихи) я без них жить не могу. Делать эту процедуру в этом салоне точно можно (во всяком случае у Юли))
3. Горячие ножницы. Самое приятное, что длина не срезается,это было главной причиной сделать именно эту процедуру. Хочу отрастить волосы. Опять же делала у девочки Юли.
Мой вывод: Прийти в этот салон точно стоит, хотя бы для того, что бы понять Ваше или нет.
Плохие отзывы тоже нужны, но информацию нужно фильтровать. Я -ну, очень капризная и никогда ничего не терплю т.к ни кому ничего не должна. В тонусе, мне все очень нравится.
Кстати, это мой первый отзыв в жизни, как-то времени всегда не хватает. Особенно у нас не хватает времени сказать спасибо, а хорошее мы проще принимаемскорее как должное. (это я как психолог заявляю, мое доп.образование)))
P/S. Один «минус» в салоне все же есть)))) они еще и конфетами вкусными угощают (чай, кофе), а я сладкоежка и на диете))))
21.08.2015 22:58 // Дария
Сегодня была на маникюре и долговременном покрытии. Мне очень понравилось! Девочки все приветливые и вежливые, особое и большое спасибо администратору и моему мастеру за заботу и терпение) ушла красивая и с хорошим настроением, не смотря на то, что мне пришлось чуть подождать + сделали скидочку, что особо приятно! Неприменно вернусь к вам еще! P.S. извиняюсь, что задержались со мной до поздна))
18.08.2015 08:58 // Кити
Была на педикюре. Это просто ужас. Пятки не изменились ВООБЩЕ. Мне стыдно ходить в открытой обуви. Лаков практически нет. Мне жалко денег, которые я потратила. Красная цена - 100 тыс, а не 200. Больше ни ногой!!!
13.08.2015 23:37 // Кристина [Гость]
Девочки всем-всем-всем рекомендую посетить данную студию красоты!!!
Делала стрижку горячими ножницами,изначально мастер проконсультировала по поводу предстоящей процедуры.Затем порекомендовала косметические средства для дальнейшего ухода за моими волосами.Мастер очень квалифицированная,обходительная и общительная девушка.
Исход процедуры меня очень порадовал.Волосы стали послушными,шелковистыми и ухоженными.Нет ни одного посеченного кончика!!!У меня волосы очень длинные и очень жаль их было обрезать...НО,именно в этой студии мне отрезали ровно столько,сколько я попросила.Мастер учла все мои пожелания и пошла мне на встречу,сказав что этой длинны будет достаточно,для того чтобы убрать поврежденные,сухие кончики. Покидая эту студию,мне удалось пообщаться и с директором этого заведения.
Очень приятная,интеллигентная и общительная девушка.Которая шикарно выглядит.Теперь,я постоянный клиент данной студии!!!Мне даже скидочную карточку предоставили)Спасибо Вам за Ваше мастерство.С уважением Кристина.
Нужна ПОМОЩЬ АДВОКАТА? Заходите на сайт juristi.by! Аттестованный АДВОКАТ Бурко Роман Николаевич. juristi.by | Звоните: +375 (44) 518-21-88
Медицинский центр «ДокторПрофи»: Все услуги в одном центре! От анализов до операций. 7503 А1, МТС, Life — звонок бесплатный
Нужна ДИПЛОМНАЯ РАБОТА? Обращайтесь в studservice.by! Оперативность / Бесплатные доработки. Звоните: +375 (29) 782-17-17, +375 (44) 782-17-17, +375 (25) 782-17-17
07.08.2015 13:24 // Татьяна [Гость]
пришла по записи на окраску, хотела осветлить волосы, о чем было сказано, когда записывалась. 15 минут "мастер" Наталья (почему-то без кавычек называть ее так не хочется), выбирала цвет, потом подошла и спросила, хочу ли покрасить корни или всю голову, потом предложила цвет, который на пару тонов темнее моего существующего, когда я собралась уходить, передумав обслуживаться у этого специалиста, обвинила меня в том ,что я ей нагрубила и что у меня плохое настроение. Настроение и впрямь испортилось, так как время потрачено впустую. ЕСЛИ И ВЫ ХОТИТЕ ПОСИДЕТЬ С ПОВЯЗКОЙ ИЗ КЛЕЕНКИ НА ШЕЕ И УЙТИ ОСКОРБЛЕННОЙ- ТО ВАМ В ТОНУС СТУДИЮ
16.04.2015 09:44 // Анна
Ужжжжас! Выстриженный кусок волос сбоку, что теперь делать с прической? Спасибо мастеру Юл..и за испорченные волосы.
20.01.2015 16:13 // Наталья [Гость]
КОШМАР!!!!!!!!!!!!!!
УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
На процедуре смас-лифтинга мне СОЖГЛИ ЛИЦО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Фото в комментариях на сливках к этой процедуре
21.08.2014 21:30 // Анастасия [Гость]
Делала французский маникюр. Осталась крайне недовольна. Покрытие нанесли плохо, неравномерно и далеко от края ногтя. Из-за этого складывается впечатление, что хожу с маникюром уже не один день. не рекомендую. Персонал вежливый.
07.08.2014 15:46 // Ирина [Гость]
Если у вас стрижка то крайне не рекомендую обращаться в этот салон на выпрямление воловс. особенно к девушке На..е. Во первых- сам раствор наносит на волосы не на каждую отдельную прядь, а на пару прядей, а потом просто размазывает по голове. это касается и длинных волос. (полагаю что контакт раствора с кожей головы не есть хорошо). При разглаживание было чувство что волосу не вытягивают, а просто прижигают. и не по форме стрижки, а как удобно мастеру-в стороны и вверх. в итоге на голове получилось что то из мф домовенок кузя. Было стыдно просто выйти из парикмахерской. В итоге на мои возмущение мне было сказано что так и нужно и все правильно. Не верьте. Я уже повторно делаю выпрямление. В другом салоне -раствор распределяли отдельно на каждую прядку и очень аккуратно, а проводя утюжком все было уложено по форме стрижки и волосы выглядели просто отлично, с блеском и отлично лежали, а не пакля как в этом салоне. При чем первый раз мастер потратила на меня 2 часа времени. Здесь же мастер справилась буквально за мин 40-60. конвеер
По итогу мне было высказано, что я просто придираюсь к мастеру потому что она мне изначально не понравилась и что я ей грубила. (ни одного грубого слова мною сказано не было) Считаю это вообще недопустимым слышать из уст работников салона. тем более от мастера который обслужив за раз 3-х клиентов ни разу не улыбнулась. Крайне неприятно было выйти из вашего салона с испорченным настроением и вечером и головой. И кстати если вы делаете так всегда это еще не значит, что вы делаете правильно. НЕ рекомендую. Поверьте что и стрижка может лежать идеально сразу после выпрямления.
20.05.2014 13:36 // Татьяна [Гость]
Делала стрижку в этом салоне. Насчет стрижки ничего сказать не могу, постригли и постригли. НО мастер(худощавая черноволосая молодая девушка) помыла только верхнюю часть головы, затылка вообще не касаясь. Высушила волосы тоже только по верху. Что это было, я до сих пор не поняла.
Ладно бы речь шла о сложном окрашивании, но, товарищи, вымыть и высушить голову нормально можно?
Кстати ранее туда ходила на маникюр, всё нравилось. Сейчас навряд ли вернусь.
07.09.2013 13:36 // Яна [Гость]
Меня всё устраивает в работе данного салона. Обслуживаюсь у них не первый год. Регулярно хожу к ним на маникюр, шилак , стрижки и не только я, большинство подружек, так же пользуются их услугами. Работой довольны. Хорошие цены.Постоянно какие-то акции. Накладки бывают, но без них никак. Все молодцы, стараются. Побывала недавно у новой девушки Ксении, специалист по маникюру. Делала мне покрытие шилак. Спасибо ей большое. Аккуратна, всё быстро, красиво. Успехов и побольше хороших клиентов.
31.05.2013 16:59 // юлия [Гость]
Пришла в бразильское выпрямление к Ольге! результат разочеровал....Мало того, что работа выполнена не качественно, так и волосы испорчены... А у меня ,кстати, длинный волос( Уважаемое руководство, отправьте своих "мастеров" на обучение! К Вам не ногой, и знакомым не посоветую....
20.03.2013 20:07 // Екатерина [Гость]
Посещала сие заведение дважды. Делала элос-эпиляцию. Мастера были разными, но обе тёмненькие девушки. В первый раз - услуга в студии только запускалась, девочка, как мне показалась, боялась её делать. Она считала, что это очень больно. Поэтому бикини и подмышки сделала за 5 минут, вздохнула с облегчением и меня отпустила. Эффекта после процедуры практически не было, а хотелось. Второй раз я решила сходить позже, думала, что научилить наверное.За полтора часа до сеанса мне звонят и просят приехать раньше на 30 минут. Ладно, я приехала. Но девушка-мастер в верхней одежде вошла в здание, через 40 минут после изначально оговоренного времени. Всё это время я ждала. Сделала акцент на том, что иногда мастера пропускают участки кожи и не обрабатывают их. Попросила внимательно смотреть. Но нет! Через несколько дней стало отчетливо видно, что некоторые участки так и не были обработаны, хотя должны были. Делала процедуру в пятый раз, было с чем сравнить. Оборудование хорошее, но в неумелых руках - это куча пластика и железа.
10.03.2013 20:06 // Ольга [Гость]
Купила купон на маникюр+шилак на покупоне.
Попала к мастеру Светлане.. Очень порадовала девушка т.к. очень оперативно сделала и маникюр и покрытие (я очень спешила) с которым уже почти 3 недели хожу... уже 3 раза обращалась в данный салон на данную процедуру - но Светлана - выше всех похвал..Спасибо
14.02.2013 19:22 // Марина [Гость]
Спасибо мастеру по маникюру Светлане, сделала долговременное покрытие качественно и аккуратно. Очень доброжелательное отношение, несмотря на мое опоздание:)
05.02.2013 16:07 // Евгения [Гость]
Уж не знаю, на каком там уровне фитнес,массажные кресла и спа-капсула, но одно я могу сказать точно: уже три месяца я хожу в эту студию на стрижку (а недавно ещё и на покраску+маникюр с долговременным покрытием) и могу оставить только самые благодарные отзывы. Всегда очень тепло и уютно, все улыбаются, а уж с каким пониманием ко мне относится мой любимый парикмахер Ирина - так это не передать словами! Я счастлива, что нашла своего специалиста, и буду ходить только к ней. Да, иногда приходится подождать своей очереди! Но это говорит не о безалаберности, халатности и непрофессиональном отношении к клиенту, а наоборот о том, что к каждому у них такой индивидуальный подход, что клиента просто не могут отпустить,пока не сделают всё на 100%! За великолепный результат я готова ждать и 2 часа! Спасибо Вам!
11.01.2013 10:58 // Alexandra [Гость]
До недавнего времени являлась постоянной клиенткой данного "салона"(тренажеры и солярий). Являлась - потому как больше туда ни ногой. Придя недавно (заранее уточнив время по телефону), не смогла получить никаких услуг, по причине... НЕТ СДАЧИ. Я не являюсь человеком, который удавится за копейку - допускаю любые округления в разумных пределах, но чтобы в кассе парикмахерской была одна бумажка в 100 тыс. и больше ничего - это нонсенс. Уважаемые, а как вы, собственно, собирались работать дальше в этот день?? Или вы там сидите для того, чтобы отправлять клиентов? Или я должна сама бегать по округе - разменивать свои же деньги? Я пришла за услугой - и готова ее оплатить. Напоминаю Вам, если Вы забыли или не в курсе - это нарушение закона. Руководство парикмахерской отвечает за то, чтобы обеспечить администраторов разменными купюрами в количестве, необходимом для расчетов с покупателями услуг. Это ПАРИКМАХЕРСКАЯ должна иметь сдачу в кассе, а НЕ Я должна иметь мелкие купюры. Это нарушение прав потребителя, я уже могу обращаться при желании в СЗПП. Но поразил даже не столько сам факт отсутствия возможности рассчитывать клиентов, сколько реакция администратора. На мои протянутые деньги был ответ "Сдачи нет" и все. Вообще все. Барышня отвернулась от меня и занялась спокойно своими делами, решив, что на этом ее работа выполнена. А то, что перед ней стоит клиент с деньгами - ей глубоко фиолетово, она отвечает на звонки и копается в бумажках, якобы меня тут и нет. На мой вопрос, и что, мне теперь ничего не делать? - она ответила "Ну так а что я сделаю", и дальше занимается своими делами. Честно - я ТАКОГО вообще нигде не видела. Уважаемая дирекция, я понимаю, администратор - профессия, не требующая ни квалификации, ни образования, и соответственно - низкооплачиваемая, но Вы смотрите хотя бы, кого на работу берете! Это же лицо "студии", с ними же каждый клиент общается. Ситуация сама по себе отвратительная, но поведение Вашего "работника" ее добило, вместо того, чтобы сгладить. Итог - мое потраченное время (я к вам специально ехала), испорченное настроение и услугу я так и НЕ получила. Сейчас, зарекшись ходить к Вам, я нашла прекрасный салон ближе к дому. А так бы и продолжала к Вам ходить.
Теперь жду от Вас письменного ответа на мою запись в жалобной книге. А всех потенциальных клиентов хочу предупредить - если к выбору администратора руководство относится равнодушно, то так же и с мастерами. Хотите тратить свое время на бессмысленные поездки к ним - сначала поищите в округе место, более ценящее клиентов.
И во избежание комментариев о стоимости - я в эту "студию" ходила без скидок, поэтому комменты "а что Вы хотите за три копейки" не проходят.
08.08.2012 09:38 // Наталья43
Купила абонемент в тонус-студию, первый месяц было все нормально. ПОТОМ сломалось масажн кресло спа -капсула и никто не собирается чинить уже 2 МЕСЯЦА!! Это просто недопустимо причем абонементы действуют по врмени. Просила кулер с водой поставить неизвестно сколько раз, а в ответ тишина, у вас же "типа" фитнесс-клуб.
26.06.2012 14:12 // Алина
Вчера посетила весьма интересную услугу-стрижку горячей бритвой. Результатом ОЧЕНЬ довольна, сделанно было все просто ИДЕАЛЬНО!! Мастера зовут КАТЯ, всем советую, отдельное ей спасибо))
А сегодня еще и на маникюр с долговременным покрытием решилась))) 1е что удивило это цена, классический маникюр 34.900, в обычных парикмахерских такая услуга стоит от 45 тыс, ну и + долговременное покрытие, я ходила по купону, мне оно обошлось в 50 тыс. Теперь о результате... Я и моргнуть не успела как было все сделанно)))и пальцы все целы(это просто странно для меня, где не была, обязательно отрезали что-то лишнее)))) ну и все остальное, соответственно, было сделанно на высшем уровне!! Вот только к сожалению не спросила имени мастера((( особые приметы: светлые волосы, очки)))
О, а еще, кстати, я сегодня видела как КАТЯ стригла мужчину, 1й раз видела идеальную мужскую стрижку!!
И вообще весь персонал очень любезный и дружелюбный и обстановка внутри команды очень дружественная, чувствуешь себя комфортно.
В общем, это одно из немногих мест в которое я с удовольствием готова возвращаться)))
14.05.2012 22:11 // Никуля
Все очень понравилось, тренажеры классные и инструктора граммотные! Но в глаза бросилась униформа работников, уж слишком некрасивая и выглядит очень дешево для такого приличного заведения! В хорошем заведении должно быть все хорошо и не стоит экономить на внешнем виде сотрудников, ведь они-лицо компании!
11.04.2012 14:31 // Тонюша
Ни время не можно нормально подобрать, заставляют спешить, разговаривают с вызовом!
11.04.2012 14:28 // Тонюша
Отношение персонала к клиентам оставляет желать лучшего!!! Хожу в тренажерный зал.Такое ощущение, что я бесплатно пришла и что-то прошу. Хотя купила абонемент!
В других студиях намного лучше отношение персонала! Отхожу абонемент и больше ходить не буду. И других буду отговаривать!
15.03.2012 10:36 // Elena))))))))
Я попала, к мастеру Ирине, делала стрижку бриввой, очень понравилось, эффект на лицо, мастер замечательный, впредь буду ходить только к ней.Ирина спасибо.
12.01.2012 13:25 // Юлия
Абсолютно непрофессиональный подход к клиентам!! я записалась в понедельник на четверг на маникюр перед свадьбой, уточнив, что мне нужен френч-маникюр с рисунком. Придя же в назначенное время, я узнаю, что ни френч, ни рисунок мне сделать не могут, так как нет соотв.лаков и материалов, и мастер мне говорит, она не знает, кто меня мог записать на френч! И мне в последних 2 сумасшедших дня перед свадьбой приходится искать другой салон, выискивать свободное время, менять все свои планы!!!!! Спасибо Тонус-студии за дополнительный стресс!!! Больше обращаться туда не буду!
04.12.2011 03:56 // malina888
ходила на бразильское выпрямление, записалась 10 дней наперед, приехала на такси, т.к. видела , что могу не успеть в назначенное время, в итоге я ждала 50 мин своей услуги!
администратор даже не извинилась, книгу замечаний отказалась давать, сидела и просто улыбалась - наверное , ей было смешно очень, что клиент из-за того, что она не может нормально людей записать, вынужден ждать час, и менять свои все планы на субботний вечер.
мне показалась, что она немного неадекватная или просто вообще не понимает, в чем ее работа. Кстати за стойкой администратора она почти все время тоже отсутствует, приходиться ее искать ходить, чтоб чтобы что-то уточнить...
10.11.2011 15:41 // Enik
Отличное место! Стригусь только там уже более пяти лет. Профессиональные мастера! Особенно Артём, всегда делае все на 100%. Спасибо. ребята!
Тонус-студия - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
