Идёт загрузка...
Отзывы на "Тонус-студия":
| Тонус-студия
зарегистрированный участник портала |
|||||
18.05.2022 15:44 // Ирина [Гость]
Я очень довольна работой мастера Екатерины. Делала сложное окрашивание волос с предварительным осветлением 09.05.2022. Очень переживала, что получится в итоге, так как хотелось перейти от светлого блонда с кератиновым выпрямлением в более тёмный (на 2 тона), близкий к натуральному. censored длилась около 5 часов. Получилось классно - цвет приятный, как я и хотела, хоть и вымывается по-немногу (но я считаю это вполне естественным процессом), и главное - волосы живы, и на вид, и на ощупь, что тоже приятно! Поэтому СПАСИБО Екатерине, у Вас золотые руки ! О салоне могу сказать только хорошее, интерьер приятный, атмосфера тоже. Немножко бы туалет облагородить, было бы ещё лучше.Это, пожалуй,единствеенный небольшой минус.
02.07.2021 08:28 // Яна [Гость]
Уже около 2,5 лет обращалась в студию Тонус по поводу кератинового выпрямления и все эти годы я радовалась всем сердцем, что нашла подходящее место для приведения в порядок своих непослушных волос. Мало того, я была уверена, что не променяю этот салон ни на какой другой, но в этот раз я была просто в ужасе и шоке. Никогда не пишу отзывы, тем более негативные, но мне просто до слез неприятно и обидно. Записывались на процедуру через сайт к мастеру Веронике, из салона перезвонили и предложили перезапись к мастеру Анастасии, потому как Вероника не сможет сделать по причине здоровья. Я без задней мысли согласилась, что и стало эпическим провалом. С самых первых минут общения я пыталась перебороть ощущение, что человек немного неадекватно себя ведёт и мне главное, чтобы был хороший результат, а манера общения - переживу. Я попросила сделать выпрямление составом G-Hair, который в последний раз на моих волосах держался просто восхитительно и я поняла, что именно мой подходящий состав. На что мастер мне сказала, что не будет им делать. Мол, у вас натуральные волосы. Весомый аргумент и очень исчерпывающий. Я сопротивлялась, потому что мастер впервые сталкивается с моими волосами, я же живу с ними всю жизнь. И знаете, что я услышала? Хорошо, я просто вылью Вам из банки на голову и все. После этого мне нужно было встать и уйти, но так как я человек неконфликтный, дальше продолжала гнуть свою линию. В итоге, я практически согласилась на то, чтобы мне сделали выпрямление составом, на котором настаивала Анастасия, но вернувшись после разговора с администратором, она переобулась и сказала, что ответственность на себя брать не будет, поэтому сделаем по-вашему. В течение процедуры было кучу неприятных комментариев в с адрес моего выбора (которые я, мягкого говоря, не запрашивала). Единственная мысль, которая была у меня в голове - главное, чтобы сделали хорошо - на остальное можно закрыть глаза. И знаете, что я Вам скажу? КАК ЖЕ Я ОШИБАЛАСЬ! Нужно было бежать после первой же реплики этого «мастера», причём без оглядки! Выброшенные 100 рулей, абсолютно никакого эффекта, я более чем уверена, что сделано плохо было НАЗЛО МНЕ! Подумайте, что вы делаете, уважаемые работники и владельцы студии Тонус! Вы просто сами выгоняете своих клиентов такой работой! Я бы согласилась, что моя вина в том, что я настояла на выборе состава, но Я УЖЕ ДЕЛАЛА ЭТИМ СОСТАВОМ, промаха быть не должно было! Почитав предыдущие отзывы, у меня пропало желание ехать туда и устаивать разборки, потому что мое ментальное здоровье мне дороже и заходить на порог этой студии и вообще связываться с этими людьми я не хочу и Вам НЕ СОВЕТУЮ.
08.06.2021 11:43 // Елена [Гость]
КОРОЛЬ ОЛЬГА - просто замечательный мастер. Делала у нее брови и стрелки. Больше года (!) смотрю на себя и радуюсь. Настоятельно рекомендую.
21.04.2021 16:00 // Виктория
Первый раз в жизни вообще пишу отзыв. Обычно я это обхожу стороной. Но тут я просто не могла этого не сделать. В этом салоне я проходила курс LPG массажа. И впринципе меня всё устраивало, ремонт не плохой, администраторы были вежливые, мастер по массажу мне тоже нравилась, правда аппарат был старым, но в общем не плохо.
13 апреля я приехала на массаж, в сумке у меня имелась определённая сумма денег, мне сделали массаж, выйдя, спустя время я обнаружила пропажу денег, подумала, возможно я их обранила, позвонила в салон, на что мне ответили, что ничего не находили. Ладно, подумала я, всякое в жизни бывает. 21 апреля я снова прихожу на массаж, я чётко знала сколько у меня денег. Выйдя с процедуры я полезла в сумку чтобы достать абонемент и понимаю, что деньги лежат по другому и не хватает одной купюры, я решила выйти и хорошенько посмотреть в сумке. Поняв что денег там нет, я обратилась в этот салон, чтобы узнать имеются ли у них камеры, на что мне ответили "нет" и чтобы я вернулась в салон, они вызовут милицию и по горячим следам будут разбираться.
Но что происходило дальше, это кошмар, вернувшись в салон, на меня сразу полетели какие то обвинения. Администраторы стали хамить, разговаривать со мной на "ты", а самым жутким моментом был неадекватный мастер по имени Настя, которая просто разговаривала со мной на повышенных тонах, с матами, оскорбляля, закрыла дверь в салон чтобы меня не выпускать( я боюсь представить как с клиентами она себя ведёт и никогдабы не хотела быть её клиентам, кто знает что может быть). Пока мы ждали милицию, администрация салона и персонал ввёл себя отвратительно, хамили, угрожали. Но когда приехала начальница салона, сразу стало всё на свои места, какой начальник, такой и персонал. Начальница позволяла себе разговаривать со мной высокомерно и тыкать какой я человек. Я написала заявление в милицию, пусть они с ними разбираются и находят того, кто виноват. Но я в жизни не посоветую этот салон. Хамское поведение, никаких извинений. У меня дважды украли деньги, так ещё и оскорбили.
Уровень салона на нуле, люди приходят потратить туда деньги за услуги, а к ним такое отношение, ни в одном салоне города Минска такого не видела. Ужас, ужас и ещё раз ужас.
25.10.2020 15:35 // Алекса [Гость]
Ох, не хотела я давно писать отзыв... Пришло время. Салон, изнутри сделанный под якобы модный и с замахом на лухари, просто потертое седло. Там неприятно находиться. Ходила как-то раз на чистку лица... Больше не пошла. Сегодня, 25 октября, в день марша белорусского народа, я поднялась к ним с просьбой воспользоваться туалетом. Две сотрудницы, одна из которых даже не повернулась лицом, стояли смотрели с лестницы на улице на марш. Так вот эти две мне сказали: у нас нет туалета. Я ответила, что была у них и знаю, что туалет там есть. Одна мне сказала: хозяйка не разрешает. Короче, не хотите к ним, девушки. Салон Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..
10.05.2020 13:03 // [Гость]
Решила первый раз оставить отзыв,просто накипело,почему у нас в центре города функционируют такие отвратительные «салоны»...купила абонемент в солярий исключительно потому,что живу в 2-х шагах,но это была фатальная ошибка.О работе самого солярия несколько слов:старый,древний,бесполезный в общем и целом,ещё ты обязан зайти в это помещение 1 метр квадратный площадью с малюсеньким зеркальцем и успеть подготовиться на 5 минут,потому что у них какой-то таймер(первый раз такую тупость встречаю).Расплатиться тоже проблема,так как терминал сначала отсутствовал как таковой,потом появился,но работает как карты лягут!какой-то вечный ремонт,но результата тоже не видно,прямо на входе чтоит дикого вида диван,обшарпанный просто донельзя,я уже не говорю о самом «дизайне»этого «салона».ну да ладно...отдельная тема это туалет,я просто не смогла туда зайти и вам не советую...это выдержит только очень крепкая психика.
Но самое неприятное,что в данный момент к ним просто не попасть,не дозвониться (надо ж доходить поскорее эти минуты и забыть как страшный сон),работают просто как хотят,это их бизнес и как они ещё держатся непонятно.на сайте половина инфы неактуально.
В общем,ужасное место!никому не советую туда ходить!просто испанский стыд
30.04.2020 18:02 // Лиза
В Тонус Студия хожу на маникюр к мастеру Виктория уже на протяжении 2 лет и очень давольно ,всегда встречает с улыбкой и позитивом , все стерильно и уютно ,приветливый администратор встретила, предложила чай-кофе. Очень порадовал сервис маникюрного кабинета. Спасибо Виктория за ваш труд и красоту моих рук !!! Рекомендую!
06.10.2019 01:07 // Ирина [Гость]
Сегодня в очередной раз была на бразильском выпрямлении. В прошлый раз была 2,5 года назад. Держалось отлично. Хотя волосы я мыла все это время обычным шампунем, не безсульфатным. Но стоит отметить, что волосы были без окрашивания. Сегодня же пришла уже после окрашивания. Результат порадовал не только меня, но и мужа:) Посмотрим , сколько продержится. А в целом салон приятный. Кофе напоили) Мастер приятная. Мне понравилось, как и всегда.
30.09.2019 19:10 // Ольга [Гость]
История о том, как в последний момент твою запись отменяют, а иногда и вовсе НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ.
Ну что я могу сказать
Я была клиентом тонус студии с первых дней ее открытия
Регулярно делала стрижку горячими ножницами, также делала бразильское выпрямление. Знала мастеров (обычно ходила к Юлии, а ещё ранее- к Дарье), привела туда в числе постоянных клиентов 6 подруг, а также пару своих родственников.
И все было хорошо до одного момента.
Записавшись на 27 число, я была уверена, что все будет в силе. Однако, мне написали в Вайбер, что отключили горячую воду, поэтому постричь на смогут. На мое логичное предложение постричь без использования воды (просто постричь), я также получила отказ.
Ну что ж, бывает
предложили прийти 30 числа, там точно все будет хорошо- ну окей.
Пришла.
Удивлённая администратор уведомила ,что , оказывается, МАСТЕР ВЗЯЛ МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА И ДОЛЖЕН БЫЛ СВЯЗАТЬСЯ, А ОНА НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. И ВООБЩЕ МАСТЕР УЖЕ УШЕЛ ДОМОЙ.
На вопрос "как решать данную ситуацию" я услышала "ну давайте я вам скажу номер мастера, а вы проверите, может, у вас есть пропущенный"
Просто феерия. Это конечно существенно мне поможет.
В общем, я в ужасе
Мое время стоит дорого.
И обидно было его потратить вникуда
НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ - СООБЩИТЕ КЛИЕНТУ
если и был звонок, в силу работы не каждый человек может всегда быть на линии, ведь есть другие способы связи (тот же Вайбер, о котором, к слову, на прошлой неделе уважаемые сотрудники ещё знали).
Очень и очень обидно.
Вынуждена отказаться от услуг тонус студии, в также сообщить о данном инциденте всем тем, кому я вас рекомендовала.
Также огорчает неумение сотрудников решать подобные ситуации, так как ответ "давайте проверим вдруг вам звонили" я считаю просто неуместным.
02.06.2019 14:03 // Елизавета [Гость]
Самый отвратительный салон, кроме чая и кофе не умеют делать ни-че-го
Записалась на 11:30 на окрашивание в блонд с плавным переходом , два раза перезванивали и говорили , что я записана на 12, в итоге приняли только в 12:30
Мало того , что красили дешевым порошком , так ещё и плавного перехода не получилось , вышло как под линейку , администратор когда увидела меня сама сказала, что денег брать не будет за этот [censored], оторвать руки таким мастерам , 6 часов просидела и вышла с испорченными волосами
10 раз подумайте перед тем как записываться в этот салон, хотя и салоном это не назовешь, других слов нет 128078; один слишком высокая оценка
23.03.2019 19:24 // Светлана [Гость]
Была сегодня в этом салоне. Запись на 17.00 маникюр и долговременное покрытие. В 17.20 поинтересовалась, когда меня примут, долго ждала ответ и оказалось, что еще надо ждать, потому что предыдущая клиента заказала еще процедуру. администратор даже не предупредила. Больше там и и не появлюсь. И всем не советую. При этом, там не было чем дышать, во второй половине идет ремонт, даже глаза слезились.
03.12.2018 13:57 // Юлия [Гость]
03.12.2018 была записана днем на RF-лифтинг. Приехала точно ко времени и тут мне объявили, что аппарат вчера сломался и сделать процедуру мне не могут. Неужели утром нельзя было позвонить????Совершенно бестолковая администратор. Жаль времени - больше к ним не поеду.
25.10.2018 13:25 // Марина [Гость]
Три года хожу в Тонус студию на выпрямление волос, и с каждым разом услуга все хуже. 23.10 я записалась на выпрямление в 19.00,мне перезвонили, и сказали, что мастер задерживается на 15 минут. В итоге я приехала вовремя, прождала 40 минут и, когда собралась уходить, ко мне вышел мастер Александр, повёл меня мыть голову и, сославшись на накладку по времени, привёл мне девушку администратора, которая и продолжила мне делать процедуру. Мне нанесли состав и опять оставили на 50 минут. Было видно, что тянут время. И только когда мне почти выпрямление волосы, подошёл Александр и завершил процедуру.Я просидела на выпрямлении с 19.00 до 22.40!!!!!!Мастер сам был недоволен результатом, волосы были слишком жирные. Мне посоветовали смыть волосы либо через пару часов, либо утром. Я помыла утром и ужаснулась - волосы сухие и волна по всей голове!!!!! Не рекомендую!!!!
24.11.2017 12:37 // Татьяна [Гость]
Не рекомендую. Ужас.
Делала 18.11.2017 в данном салоне бразильское выпрямление составом "Нуар" . 24.11.2017 года уже от процедуры на голове ничего не осталось. В процессе работы мне мастер сказала, что после этого состава волосы очень быстро становятся жирными и неопрятными - сказали это,когда работа была практически закончена. Не обманули - утром моешь голову - вечером или через ночь голова выглядит так, словно её не мыли дней пять.
Данную процедуру я уже делаю не первый раз и совершенно другим средством и в других салонах - там результата всегда были превосходными. Да, по поводу "быстроты" выполнения процедуры. - у них она как по конвейеру. Даже девушка, которая мне это делала, сама так сказала.
Деньги мне сегодня вернули - быстро и без претензий, увидев мои волосы.
Ещё раз не рекомендую(((
23.04.2016 17:09 // Татьяна [Гость]
Доброе время дня! Сегодня была на горячих ножницах. Парикмахер Наталья! Все очень понравилось, окунулась в мир заботы, доброты, домашнего уюта, теплоты. Все очень спокойные, вежливые, улыбчивые. Отдельное спасибо Наталье за профессионализм и индивидуальный подход! До сих пор прибываю в эйфории и прекрасном настроении! ДЕВОЧКИ ВЫ СУПЕР!!! ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ, ПРИЯТНЫХ КЛИЕНТОВ И УДАЧИ БЕСКОНЕЧНОЙ!
21.09.2015 19:34 // Марина [Гость]
Делала бразильское выпрямление 4 раза. Первые 2 раза все было прекрасно: волосы блестели и были идеально гладкими. Делала составом Ноар. В третий раз я попала к другому мастеру, имени не знаю, но с очень короткой необычной стрижкой.. Не в обиду скажу, но я не поняла девушка это или парень, спрашивать естественно не стала. В общем, этот мастер посоветовал мне сделать другим составом, подешевле, так как волосы у меня прямые, а чтоб их подлечить и этого состава хватит. я согласилась.. Процедуру сделали быстрей, чем раньше, утюжком совсем уж мало раз он проводил.. когда я спросила, почему так быстро, мне ответили, что этот состав послабей и застывает он быстрей. Эффект был хуже чем, когда я делала раньше, блеска прежнего не было да и идеальной гладкости тоже. Я подумала, что это из-за состава и через некоторое время решила повторить процедуру прежним составом. К своему разочарованию, я снова попала к этому мастеру. Процедуру сделали опять так же быстро (часа за 1,5) так же без особой тщательности вытянули их утюжком.. когда я снова спросила, почему так быстро, мне ответили, что каждый мастер делает по-своему: кто-то быстрей, а кто-то медленней. После процедуры, проведя по волосам, на руке оставался не застывший состав и не чуть-чуть, что допустимо, а в значительном количестве. После мытья волос эффект был совсем незначительный. Больше не пойду и другим не посоветую.
28.08.2015 18:31 // Ольга [Гость]
Я теперь постоянный клиент студии Тонус. Для меня важны три вещи в порядке убывания:
1. Качество ( как и для всех)
2. Уровень обслуживания ( я управленец и сейчас тема по культуре обслуживания для меня очень актуальна. Можно вложить достаточно много средств в интерьер, оборудование, рекламу, но если не будет обслуживания на должном уровне, то и клиентов не будет )
3. Цена ( Не важно, какой у меня доход, это не повод переплачивать за одну и туже услугу, если вопрос качества не страдает)
Руководителю салона 10 +балов. Отличный персонал! Все профессионально! Цена очень приятная!
Что делала в этой студии:
1. Фотоэпиляция. Всем рекомендую, почитайте в нете, что это такое. Советую читать, только хорошие отзывы, те кому не пошло-фильтруйте. Если хочется, нужно пробовать. Я например не верила, что волосы перестанут расти( делаю зону бикини). Класс! Уже после первого раза, половины нет. Почему советую в этой студии, очень понравилась молодая темненькая девушка, хочу ходить только к ней. Ну и конечно цена. Нужно покупать скидку на сливках, они у них постоянно.
2. Бразильское, кератиновое выпрямление. Перед тем как делать, начиталась в нете и про саму процедуру и про процесс. В плохих отзывах писали( читала все подряд, про конкретные салоны не читала) , что мастер жалеет средство, писали, что не профи может передержать утюжек на волосах. В Тонусе все было хорошо! Средство на меня точно не пожалели и понравилось, что очень профессионально, девочка Юля, работала утюжком. У меня осветленные волосы, кончики очень ломкие, боялась, что можно перепалить. Эффект от процедуры обалденный. Единственное, прислушайтесь к советам мастера. Я с ней согласна, что за волосами, как до выпрямления, так и после нужно ухаживать. Маски, масло для волос, шампуни без SLS. Я уже давно пользуюсь сиберикой и органикой, даже не пришлось менять уход. А вообще, обязательно нужно почитать про всевозможные масла для волос. (кокосовое, кедра, жажоба, облепихи) я без них жить не могу. Делать эту процедуру в этом салоне точно можно (во всяком случае у Юли))
3. Горячие ножницы. Самое приятное, что длина не срезается,это было главной причиной сделать именно эту процедуру. Хочу отрастить волосы. Опять же делала у девочки Юли.
Мой вывод: Прийти в этот салон точно стоит, хотя бы для того, что бы понять Ваше или нет.
Плохие отзывы тоже нужны, но информацию нужно фильтровать. Я -ну, очень капризная и никогда ничего не терплю т.к ни кому ничего не должна. В тонусе, мне все очень нравится.
Кстати, это мой первый отзыв в жизни, как-то времени всегда не хватает. Особенно у нас не хватает времени сказать спасибо, а хорошее мы проще принимаемскорее как должное. (это я как психолог заявляю, мое доп.образование)))
P/S. Один «минус» в салоне все же есть)))) они еще и конфетами вкусными угощают (чай, кофе), а я сладкоежка и на диете))))
21.08.2015 22:58 // Дария
Сегодня была на маникюре и долговременном покрытии. Мне очень понравилось! Девочки все приветливые и вежливые, особое и большое спасибо администратору и моему мастеру за заботу и терпение) ушла красивая и с хорошим настроением, не смотря на то, что мне пришлось чуть подождать + сделали скидочку, что особо приятно! Неприменно вернусь к вам еще! P.S. извиняюсь, что задержались со мной до поздна))
18.08.2015 08:58 // Кити
Была на педикюре. Это просто ужас. Пятки не изменились ВООБЩЕ. Мне стыдно ходить в открытой обуви. Лаков практически нет. Мне жалко денег, которые я потратила. Красная цена - 100 тыс, а не 200. Больше ни ногой!!!
13.08.2015 23:37 // Кристина [Гость]
Девочки всем-всем-всем рекомендую посетить данную студию красоты!!!
Делала стрижку горячими ножницами,изначально мастер проконсультировала по поводу предстоящей процедуры.Затем порекомендовала косметические средства для дальнейшего ухода за моими волосами.Мастер очень квалифицированная,обходительная и общительная девушка.
Исход процедуры меня очень порадовал.Волосы стали послушными,шелковистыми и ухоженными.Нет ни одного посеченного кончика!!!У меня волосы очень длинные и очень жаль их было обрезать...НО,именно в этой студии мне отрезали ровно столько,сколько я попросила.Мастер учла все мои пожелания и пошла мне на встречу,сказав что этой длинны будет достаточно,для того чтобы убрать поврежденные,сухие кончики. Покидая эту студию,мне удалось пообщаться и с директором этого заведения.
Очень приятная,интеллигентная и общительная девушка.Которая шикарно выглядит.Теперь,я постоянный клиент данной студии!!!Мне даже скидочную карточку предоставили)Спасибо Вам за Ваше мастерство.С уважением Кристина.
«АВТОДОМ»: Более 700 АВТО по ВЫГОДНЫМ ценам! Кредит / Лизинг - Звоните: +375 29 603-13-11, +375 33 603-13-11 / avtodom.by
Остекление коттеджей по СУПЕРценам от компании «Индустрия Окон Плюс». inokna.by
Фабрика Рольштор и Жалюзи «Фастовец»: более 500 образцов ткани. Бесплатный выезд дизайнера. Звоните: +375 (29) 303 22 77
07.08.2015 13:24 // Татьяна [Гость]
пришла по записи на окраску, хотела осветлить волосы, о чем было сказано, когда записывалась. 15 минут "мастер" Наталья (почему-то без кавычек называть ее так не хочется), выбирала цвет, потом подошла и спросила, хочу ли покрасить корни или всю голову, потом предложила цвет, который на пару тонов темнее моего существующего, когда я собралась уходить, передумав обслуживаться у этого специалиста, обвинила меня в том ,что я ей нагрубила и что у меня плохое настроение. Настроение и впрямь испортилось, так как время потрачено впустую. ЕСЛИ И ВЫ ХОТИТЕ ПОСИДЕТЬ С ПОВЯЗКОЙ ИЗ КЛЕЕНКИ НА ШЕЕ И УЙТИ ОСКОРБЛЕННОЙ- ТО ВАМ В ТОНУС СТУДИЮ
16.04.2015 09:44 // Анна
Ужжжжас! Выстриженный кусок волос сбоку, что теперь делать с прической? Спасибо мастеру Юл..и за испорченные волосы.
20.01.2015 16:13 // Наталья [Гость]
КОШМАР!!!!!!!!!!!!!!
УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
На процедуре смас-лифтинга мне СОЖГЛИ ЛИЦО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Фото в комментариях на сливках к этой процедуре
21.08.2014 21:30 // Анастасия [Гость]
Делала французский маникюр. Осталась крайне недовольна. Покрытие нанесли плохо, неравномерно и далеко от края ногтя. Из-за этого складывается впечатление, что хожу с маникюром уже не один день. не рекомендую. Персонал вежливый.
07.08.2014 15:46 // Ирина [Гость]
Если у вас стрижка то крайне не рекомендую обращаться в этот салон на выпрямление воловс. особенно к девушке На..е. Во первых- сам раствор наносит на волосы не на каждую отдельную прядь, а на пару прядей, а потом просто размазывает по голове. это касается и длинных волос. (полагаю что контакт раствора с кожей головы не есть хорошо). При разглаживание было чувство что волосу не вытягивают, а просто прижигают. и не по форме стрижки, а как удобно мастеру-в стороны и вверх. в итоге на голове получилось что то из мф домовенок кузя. Было стыдно просто выйти из парикмахерской. В итоге на мои возмущение мне было сказано что так и нужно и все правильно. Не верьте. Я уже повторно делаю выпрямление. В другом салоне -раствор распределяли отдельно на каждую прядку и очень аккуратно, а проводя утюжком все было уложено по форме стрижки и волосы выглядели просто отлично, с блеском и отлично лежали, а не пакля как в этом салоне. При чем первый раз мастер потратила на меня 2 часа времени. Здесь же мастер справилась буквально за мин 40-60. конвеер
По итогу мне было высказано, что я просто придираюсь к мастеру потому что она мне изначально не понравилась и что я ей грубила. (ни одного грубого слова мною сказано не было) Считаю это вообще недопустимым слышать из уст работников салона. тем более от мастера который обслужив за раз 3-х клиентов ни разу не улыбнулась. Крайне неприятно было выйти из вашего салона с испорченным настроением и вечером и головой. И кстати если вы делаете так всегда это еще не значит, что вы делаете правильно. НЕ рекомендую. Поверьте что и стрижка может лежать идеально сразу после выпрямления.
20.05.2014 13:36 // Татьяна [Гость]
Делала стрижку в этом салоне. Насчет стрижки ничего сказать не могу, постригли и постригли. НО мастер(худощавая черноволосая молодая девушка) помыла только верхнюю часть головы, затылка вообще не касаясь. Высушила волосы тоже только по верху. Что это было, я до сих пор не поняла.
Ладно бы речь шла о сложном окрашивании, но, товарищи, вымыть и высушить голову нормально можно?
Кстати ранее туда ходила на маникюр, всё нравилось. Сейчас навряд ли вернусь.
07.09.2013 13:36 // Яна [Гость]
Меня всё устраивает в работе данного салона. Обслуживаюсь у них не первый год. Регулярно хожу к ним на маникюр, шилак , стрижки и не только я, большинство подружек, так же пользуются их услугами. Работой довольны. Хорошие цены.Постоянно какие-то акции. Накладки бывают, но без них никак. Все молодцы, стараются. Побывала недавно у новой девушки Ксении, специалист по маникюру. Делала мне покрытие шилак. Спасибо ей большое. Аккуратна, всё быстро, красиво. Успехов и побольше хороших клиентов.
31.05.2013 16:59 // юлия [Гость]
Пришла в бразильское выпрямление к Ольге! результат разочеровал....Мало того, что работа выполнена не качественно, так и волосы испорчены... А у меня ,кстати, длинный волос( Уважаемое руководство, отправьте своих "мастеров" на обучение! К Вам не ногой, и знакомым не посоветую....
20.03.2013 20:07 // Екатерина [Гость]
Посещала сие заведение дважды. Делала элос-эпиляцию. Мастера были разными, но обе тёмненькие девушки. В первый раз - услуга в студии только запускалась, девочка, как мне показалась, боялась её делать. Она считала, что это очень больно. Поэтому бикини и подмышки сделала за 5 минут, вздохнула с облегчением и меня отпустила. Эффекта после процедуры практически не было, а хотелось. Второй раз я решила сходить позже, думала, что научилить наверное.За полтора часа до сеанса мне звонят и просят приехать раньше на 30 минут. Ладно, я приехала. Но девушка-мастер в верхней одежде вошла в здание, через 40 минут после изначально оговоренного времени. Всё это время я ждала. Сделала акцент на том, что иногда мастера пропускают участки кожи и не обрабатывают их. Попросила внимательно смотреть. Но нет! Через несколько дней стало отчетливо видно, что некоторые участки так и не были обработаны, хотя должны были. Делала процедуру в пятый раз, было с чем сравнить. Оборудование хорошее, но в неумелых руках - это куча пластика и железа.
10.03.2013 20:06 // Ольга [Гость]
Купила купон на маникюр+шилак на покупоне.
Попала к мастеру Светлане.. Очень порадовала девушка т.к. очень оперативно сделала и маникюр и покрытие (я очень спешила) с которым уже почти 3 недели хожу... уже 3 раза обращалась в данный салон на данную процедуру - но Светлана - выше всех похвал..Спасибо
14.02.2013 19:22 // Марина [Гость]
Спасибо мастеру по маникюру Светлане, сделала долговременное покрытие качественно и аккуратно. Очень доброжелательное отношение, несмотря на мое опоздание:)
05.02.2013 16:07 // Евгения [Гость]
Уж не знаю, на каком там уровне фитнес,массажные кресла и спа-капсула, но одно я могу сказать точно: уже три месяца я хожу в эту студию на стрижку (а недавно ещё и на покраску+маникюр с долговременным покрытием) и могу оставить только самые благодарные отзывы. Всегда очень тепло и уютно, все улыбаются, а уж с каким пониманием ко мне относится мой любимый парикмахер Ирина - так это не передать словами! Я счастлива, что нашла своего специалиста, и буду ходить только к ней. Да, иногда приходится подождать своей очереди! Но это говорит не о безалаберности, халатности и непрофессиональном отношении к клиенту, а наоборот о том, что к каждому у них такой индивидуальный подход, что клиента просто не могут отпустить,пока не сделают всё на 100%! За великолепный результат я готова ждать и 2 часа! Спасибо Вам!
11.01.2013 10:58 // Alexandra [Гость]
До недавнего времени являлась постоянной клиенткой данного "салона"(тренажеры и солярий). Являлась - потому как больше туда ни ногой. Придя недавно (заранее уточнив время по телефону), не смогла получить никаких услуг, по причине... НЕТ СДАЧИ. Я не являюсь человеком, который удавится за копейку - допускаю любые округления в разумных пределах, но чтобы в кассе парикмахерской была одна бумажка в 100 тыс. и больше ничего - это нонсенс. Уважаемые, а как вы, собственно, собирались работать дальше в этот день?? Или вы там сидите для того, чтобы отправлять клиентов? Или я должна сама бегать по округе - разменивать свои же деньги? Я пришла за услугой - и готова ее оплатить. Напоминаю Вам, если Вы забыли или не в курсе - это нарушение закона. Руководство парикмахерской отвечает за то, чтобы обеспечить администраторов разменными купюрами в количестве, необходимом для расчетов с покупателями услуг. Это ПАРИКМАХЕРСКАЯ должна иметь сдачу в кассе, а НЕ Я должна иметь мелкие купюры. Это нарушение прав потребителя, я уже могу обращаться при желании в СЗПП. Но поразил даже не столько сам факт отсутствия возможности рассчитывать клиентов, сколько реакция администратора. На мои протянутые деньги был ответ "Сдачи нет" и все. Вообще все. Барышня отвернулась от меня и занялась спокойно своими делами, решив, что на этом ее работа выполнена. А то, что перед ней стоит клиент с деньгами - ей глубоко фиолетово, она отвечает на звонки и копается в бумажках, якобы меня тут и нет. На мой вопрос, и что, мне теперь ничего не делать? - она ответила "Ну так а что я сделаю", и дальше занимается своими делами. Честно - я ТАКОГО вообще нигде не видела. Уважаемая дирекция, я понимаю, администратор - профессия, не требующая ни квалификации, ни образования, и соответственно - низкооплачиваемая, но Вы смотрите хотя бы, кого на работу берете! Это же лицо "студии", с ними же каждый клиент общается. Ситуация сама по себе отвратительная, но поведение Вашего "работника" ее добило, вместо того, чтобы сгладить. Итог - мое потраченное время (я к вам специально ехала), испорченное настроение и услугу я так и НЕ получила. Сейчас, зарекшись ходить к Вам, я нашла прекрасный салон ближе к дому. А так бы и продолжала к Вам ходить.
Теперь жду от Вас письменного ответа на мою запись в жалобной книге. А всех потенциальных клиентов хочу предупредить - если к выбору администратора руководство относится равнодушно, то так же и с мастерами. Хотите тратить свое время на бессмысленные поездки к ним - сначала поищите в округе место, более ценящее клиентов.
И во избежание комментариев о стоимости - я в эту "студию" ходила без скидок, поэтому комменты "а что Вы хотите за три копейки" не проходят.
08.08.2012 09:38 // Наталья43
Купила абонемент в тонус-студию, первый месяц было все нормально. ПОТОМ сломалось масажн кресло спа -капсула и никто не собирается чинить уже 2 МЕСЯЦА!! Это просто недопустимо причем абонементы действуют по врмени. Просила кулер с водой поставить неизвестно сколько раз, а в ответ тишина, у вас же "типа" фитнесс-клуб.
26.06.2012 14:12 // Алина
Вчера посетила весьма интересную услугу-стрижку горячей бритвой. Результатом ОЧЕНЬ довольна, сделанно было все просто ИДЕАЛЬНО!! Мастера зовут КАТЯ, всем советую, отдельное ей спасибо))
А сегодня еще и на маникюр с долговременным покрытием решилась))) 1е что удивило это цена, классический маникюр 34.900, в обычных парикмахерских такая услуга стоит от 45 тыс, ну и + долговременное покрытие, я ходила по купону, мне оно обошлось в 50 тыс. Теперь о результате... Я и моргнуть не успела как было все сделанно)))и пальцы все целы(это просто странно для меня, где не была, обязательно отрезали что-то лишнее)))) ну и все остальное, соответственно, было сделанно на высшем уровне!! Вот только к сожалению не спросила имени мастера((( особые приметы: светлые волосы, очки)))
О, а еще, кстати, я сегодня видела как КАТЯ стригла мужчину, 1й раз видела идеальную мужскую стрижку!!
И вообще весь персонал очень любезный и дружелюбный и обстановка внутри команды очень дружественная, чувствуешь себя комфортно.
В общем, это одно из немногих мест в которое я с удовольствием готова возвращаться)))
14.05.2012 22:11 // Никуля
Все очень понравилось, тренажеры классные и инструктора граммотные! Но в глаза бросилась униформа работников, уж слишком некрасивая и выглядит очень дешево для такого приличного заведения! В хорошем заведении должно быть все хорошо и не стоит экономить на внешнем виде сотрудников, ведь они-лицо компании!
11.04.2012 14:31 // Тонюша
Ни время не можно нормально подобрать, заставляют спешить, разговаривают с вызовом!
11.04.2012 14:28 // Тонюша
Отношение персонала к клиентам оставляет желать лучшего!!! Хожу в тренажерный зал.Такое ощущение, что я бесплатно пришла и что-то прошу. Хотя купила абонемент!
В других студиях намного лучше отношение персонала! Отхожу абонемент и больше ходить не буду. И других буду отговаривать!
15.03.2012 10:36 // Elena))))))))
Я попала, к мастеру Ирине, делала стрижку бриввой, очень понравилось, эффект на лицо, мастер замечательный, впредь буду ходить только к ней.Ирина спасибо.
12.01.2012 13:25 // Юлия
Абсолютно непрофессиональный подход к клиентам!! я записалась в понедельник на четверг на маникюр перед свадьбой, уточнив, что мне нужен френч-маникюр с рисунком. Придя же в назначенное время, я узнаю, что ни френч, ни рисунок мне сделать не могут, так как нет соотв.лаков и материалов, и мастер мне говорит, она не знает, кто меня мог записать на френч! И мне в последних 2 сумасшедших дня перед свадьбой приходится искать другой салон, выискивать свободное время, менять все свои планы!!!!! Спасибо Тонус-студии за дополнительный стресс!!! Больше обращаться туда не буду!
04.12.2011 03:56 // malina888
ходила на бразильское выпрямление, записалась 10 дней наперед, приехала на такси, т.к. видела , что могу не успеть в назначенное время, в итоге я ждала 50 мин своей услуги!
администратор даже не извинилась, книгу замечаний отказалась давать, сидела и просто улыбалась - наверное , ей было смешно очень, что клиент из-за того, что она не может нормально людей записать, вынужден ждать час, и менять свои все планы на субботний вечер.
мне показалась, что она немного неадекватная или просто вообще не понимает, в чем ее работа. Кстати за стойкой администратора она почти все время тоже отсутствует, приходиться ее искать ходить, чтоб чтобы что-то уточнить...
10.11.2011 15:41 // Enik
Отличное место! Стригусь только там уже более пяти лет. Профессиональные мастера! Особенно Артём, всегда делае все на 100%. Спасибо. ребята!
Тонус-студия - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
