Беларусь г. Минск +375 29 693 60 60, +375 33 693 60 60
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс)" 08.09.2016 10:42
// Алексей Лысуха
[censored]. Обуют по полной. Вежливые . У нас в рассрочку невыгодно. В кредит давайте. Халяяяяяяява. Почти дором. Халява оказалась лизингом. Чувствуете разницу. Хочешь погасить досрочно-давай но все полноостью с процентами вперед за весь срок. . Отличное предложение. Еще и глючить стал. Связь никакая. Вечно недоступен. Потом вообще связь пропала.
Давайте решать, говорю.
Ремонт и только ремонт.
Может деньги верните?
Да ты иди со своим телефоном. Вообще не возьму. Ну ладно, давай ремонт.
У нас самые лучшие условия. Мы отремонтируют телефон за 14 рабочих дней.
Говорю, в законе о календарных говорится.
Да иди ты со своим телефоном.
Подписываю. Еде домой. Открываю закон-нпт , календарных. А за просрочку ремонта еще и пеня ,1 процент за каждый день. И взять в ремонт обязаны, а не по желанию. На следующий день с распечаткой закона в салон. Я человек спокойный по жизни. Подчиненные не жалуются. До рева меня надо постараться довести. ОРАЛ.... Книгу жалоб потребовал. сразу обиделись-мы ради вас стараемся, а вы, а вы... Да вы свои обязанности должны исполнять. Отошел, в книгу не писал. Какие стали ласковые. На 22 день гарантийного ремонта сами попросили написать заявление на возврат пени за просрочку гарантийного ремонта. На радости заказал новый чехол и стекло на [censored]. Приезжаю домой, вставляю simку. Вроде, есть сеть. Через час мама звонит на домашний- говорит не доступен.
Точно, , крест горит. На следующий день я к ним опять. Ребята-деньги, деньги.
Хорошо, мы проверку сделаем.
Делайте.
Прошло 12 дней.
Приезжайте, надо заявление оформить на возврат средств. И верните все, что в лизинг взяли-чехол флип, карту памяти, пленку защитную.
Все оказалось есть. Чехол только поистрепался. Пленку вообще из упаковки не доставал. я ее вообще взял, если чехол флип. Сам не знаю, да и не помню. Прикольно, когда подписал заявление на возврат денег, через 1 час позвонили и предложили поменять на такой же. Да он мне нужен. Через 7 месяцев опять с ними ругаться.
По закону, если товар куплен в кредит, то обязаны вернуть уплаченный взнос и деньги за пользование кредитом-иначе говоря проценты. Стоимость данного гаджета с процентами за 7месяцев превысила стоимость изначальную уже на 50 bin. А еще просрочка за гарантийный ремонт 35bin. То-то видимо влетели.
Жду возврата денег. Чем закончится эпопея не знаю.
Совет: это шаражка, последнее место куда еще пойду. И другим не советую. Такое чувство, что они со скидкой берут хлам, нам втюхивают и в надежде на лоха выживают.
Комментарии на АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс):
Комментарий на "АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс)" 08.09.2016 13:09
//
Алексей Лысуха
Для начала я бы Вам посоветовал провести с продавцами разъяснительную работу по поводу закона от 09.01.2002г. Они видимо все еще на лоха рассчитывают. Или возможно это политика компании такая. Вдруг да прокатит. Видимо политика. Поскольку возврат денег за некачественный товар на вашем сайте 30 дней. Даже здесь врете. Срок возврата денег не должен превышать 14 дней с момента обращения даже с учетом экспертизы. И от банка это на зависит никаким образом.
Комментарий на "АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс)" 08.09.2016 10:21
//
Ответ компании
Уважаемый Алексей Николаевич!
Сеть магазинов "Алло" приносит Вам извинения за нарушения сроков гарантийного ремонта товара. В связи с данным обстоятельством, 27.08.2016 нашей организацией Вам была выплачена неустойку за просрочку ремонта.
Относительно вопроса возврата денег за товар разъясняем следующее. Вы заключили договор финансового лизинга с лизинговой организацией на приобретение у сети магазинов "Алло" телефона, в связи с чем, расторжение договора и возврат денег производится лизинговой компанией. Сеть магазинов "Алло" не несет ответственность за решения, принимаемые данной организацией. Вместе с тем, поясняем следующее: заключенный Вами договор финансового лизинга - это разновидность договора аренды, по которому Вы пользуетесь товаром с правом последующего выкупа. Данный договор не является кредитным, в связи с чем, правила о кредитных сделкам к нему не применяются.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.