Спасибо директору магазина, что не остался непричастным к моей проблеме (царапина на дверце тумбы для умывальника - удаленный комментарий от Виктора) и даже по прошествии большого промежутка времени, примерно 1.5 мес, взялся за ее решение и довел дело до логического завершения: виновные наказаны, ущерб возмещен.

Изначально я даже и не позвонил в компанию, чтобы попытаться решить свою проблему, что было ошибкой. Мое решение было основано на повальной безответственности продавцов, отсутствии времени на решение проблемы и распаковка товара была произведена спустя месяц после доставки.

Был очень озадачен порядочностью персонала и, в частности, директора. Благодаря своему отношению к работе, они приобрели постоянного клиента, уверенного в соблюдении прав потребителя со стороны продавца.

В двух словах о работе интернет-магазина: безответственность - это не про них. :)

Легких продаж вам, ребята!