Идёт загрузка...
Отзывы на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)":
| 21vek.by, интернет-магазин (21 век)
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Тростенецкая, 17
г. Минск посмотреть на карте +375 17 2 021 021, +375 29 3 021 021, +375 33 3 021 021, +375 25 5 021 021 |
|||||
21.08.2016 09:30 // [Гость]
Очень удобно что у вас есть пункт самовывоза,приобретаю неоднократно у вас какие то мелкие вещи и не нужно платить за доставку. Приехал на месте оплатил забрал. Есть все по наличию. И конечно же радуют улыбки девушек на кассе. Спасибо вам за оперативность. Будем сотрудничать дальше.
17.08.2016 20:24 // Карина
На прошлой неделе покупала своей бабушке в деревню плиту Gefest. Оператор подсказала хорошую модель на акции,по цене все устроило. Очень удобно что курьеры бесплатно заносят тяжелый товар в сам дом, не пришлось вызывать никаких грузчиков для пожилого человека. Все удобно,оплатили по приезду курьеру всю сумму. Спасибо за вашу оперативность. Будем заказывать еще в вашем магазине.
16.08.2016 17:19 // Гость [Гость]
очень хороший интернет-магазин! заказывала электронную книгу. курьер заранее набрал, предупредил, что скоро будет. приехал в ранее оговоренное время, товар вместе с ним проверили, рассчитались карточкой, что очень удобно) советую всем именно этот магазин)
15.08.2016 15:25 // Татьяна [Гость]
Магазин 21 век - отвратительный. Заказала плиту Гефест, которая была в наличии. Так ее и не дождалась, хотя курьер несколько раз звонил, что везет. И даже не извинились. Никому не советую иметь с этим магазином дела. На отрицательные отзывы нас воем сайте они ссылаются на сбои в новой программе заказов, но тогда как понять звонки курьера, который должен был доставить мне заказ?
12.08.2016 11:35 // алеся
Здравствуйте,хочу выразить негативное мнение на работу интернет-магазина21 vek.by.
09.08.2016 заказала в этом интернет магазине товар,доставка должна была осуществиться 10.08.2016г. НО,, прошло два дня как обещали доставить товар и ни разу даже звонка от курьера не получила.: 1 доставка должна была быть осуществлена 10.08.2016 с 13.00-16.00(перезвонила сама в 16.30,извинились типа сбой в системе) ; 2 доставка- 10.08.2016 с 19.00-21.00 ч.( снова нет товара,нет курьера,нет звонка,служба сервиса работает до 21.00,а служба доставки до 22.00, но звонить уже некому). 11.08.2016г. звонка с интернет- магазина нет,никому не интересно доставлен товар покупателям или нет,звоню в негодовании сама, спрашиваю как связаться с руководством( информация на сайте отсутствует). 3 доставка после моего звонка должна была осуществиться 11.08.2016 с 19.00-22.00 ч. даже с 5% скидкой за причененные неудобства и ВУАЛЯ опять не то чтоб товара даже звонка нет не от курьера ,не от оператора. ХОЧЕТСЯ СПРОСИТЬ У РУКОВОДСТВА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА 21 VEK.BY : Вы своих покупателей измором берете????Товар получает самый стойкий?? На лицо полная безответственность,безнаказанность,безконтрольность сотрудников , нет ни малейшего контроля за службой доставки-это не уважение не только Ваших сотрудников к покупателям ,но и администрации. Так же хочу заметить ,что отзывы все не публикуются,т.к. отзывы на сайте "модерируются". ВЫВОД: если не хотите потеренного времени и испорченного настроения , "проходите мимо". Чем больше покупателей,тем хуже сервис sad
10.08.2016 16:37 // Евгений [Гость]
Заказал стул. Помимо того что на сайте указана доставка на следующий день сказали что привезут только через день с 13 до 16 часов. В итоге ни звонка ни курьера. Не заказывайте!!!
28.07.2016 12:11 // Татьяна [Гость]
8.06 покупали мойку через интернет-магазин. Поскольку мы немного ошиблись с размером, пришлось ее вернуть. Деньги нам обещали перевести через несколько дней. Прошло уже больше 3 недель, денег как не было, так и нет. После многочисленных разговоров с Ириной (сотрудник бухгалтерии), так ничегои не добились. Нам говорят, обращайтесь в банк, мы запрос отправили. Банк же утверждает, что мы не должны вмешиваться в этот вопрос и это сугубо отношения банка и компании (что в принципе и понятно). Написали обращение в жалобной книге, будем ждать ответ а в течение 14 дней... Других вариантов нет, т.к. дословно передаем "мы не знаем, к кому вам еще обратиться, чтобы на этот вопрос обратило внимание начальство"... Пребываем просто в шоке от того, как так можно относиться к клиентам.
07.07.2016 19:33 // Елена [Гость]
Заказывала в этом магазине чайник Bosh , модель белого цвета числилась под заказ 7 дней - по факту привезли через 6 дней, менеджер пару раз за это время перезванивала, уточняла, жду ли я еще товар :)
Курьер перезвонил перед доставкой, чайник новый, все упаковано, цена соответствовала указанной на Онлайнере.
Хорошая работа. Буду покупать еще.
06.07.2016 20:26 // Никита [Гость]
Хороший интернет магазин с большим количеством разнообразных товаров разных категорий. Можно купить практически все. Что касается цен то дешевыми их назвать нельзя, все же они разные. Но и завышенных цен я не встречал. Пользуюсь на 99% самовывозом. Самовывоз бесплатный. Впечатления нормальные. Продавцы консультации дают нормальные, не пытаются впарить что то по дороже (хотя может мне просто повезло ). Купленные товары менять не приходилось в этом магазине, но обмен был в другой сети. думаю все работаю через СЦ. В итоге покупкой остался доволен!
Лизинг для бизнеса и физических лиц. Выберите предмет для финансирования и рассчитайте лизинговый платёж на сайте https://mikro-leasing.by/. Подача анкеты и подписание договора online
КУПИ ТЕЛЕВИЗОР в интернет-магазине Newton.by. Огромный выбор. Официальная гарантия. Рассрочка. Грамотная консультация. Доставка по Минску и Беларуси. +375 29 274 44 45, +375 29 344 44 45
Готовые интерьеры для ванных комнат в салонах плитки и сантехники «Альтагамма». www.altagamma.by
05.07.2016 14:57 // Артем [Гость]
Тщательно проверяйте товар который вам привозят поскольку об этом вам напомнит продавец только когда вы обнаружите дефект уже после подписания гарантийного талона. Приобрел у них не дешевый Samsung RH60H90207F, быстрый предварительный осмотр проблем не выявил, курьеры осматривали со мной и заверили что все в порядке. Когда пришло время уставлять его на свое место и была снята вся упаковка , я обнаружил на нем механические дефекты (не замеченные за упаковкой) и люфт двери. Так как гарантию я подписал, то в вежливой форме был отправлен на сервис Samsung, все бы хорошо, но механические дефекты лишают гарантии. Как объяснил продавец, я сам должен был досконально проверить качество товара при доставке и его функциональность. Сами они этого не делают а везут прямо со склада поставщика. С этим все понятно, сам виноват что не досмотрел. Остался только вопрос, почему продавец сразу при покупке не обьясняет, что они товар на качество не проверяют и это должен в спешке (от А до Я) сделать сам покупатель или же данный магазин откровенно пытаться продать неликвид?
05.07.2016 09:23 // Виталий [Гость]
Покупал пылесос Samsung SC4520. Месяц назад брал в этом магазине стиральную машину, сейчас магазин сработал так же хорошо. Субботним вечером позвонил - в воскресенье днём получил от пунктуального курьера свой пылесос. Посколько покупка не первая - сделали скидочку. И ещё: перед заказом посмотрел модели пылесосов Samsung серии SC45 в магазинах трёх оффлайновых сетей бытовой техники. В одной - нет в наличии, в двух - изрядно дороже.
04.07.2016 09:39 // Андрей [Гость]
Купил болгарку,несколько раз поработал в итоге сломалась.Позвонил по гарантии,приехали забрали-в итоге отказ в гарантии.Вот так и работают.Как правило люди хорошие отзывы не пишут,зачем писать когда хорошо.А здесь одна красота.По факту отказывают в гарантийном ремонте.
04.07.2016 08:48 // Анастасия [Гость]
Отличный магазин, уже второй раз покупаю у них. Оформила заказ через онлайнер, с утра позвонили с магазина, уточнили заказ и время доставки. Доставляли в деревню к родителям. Привезли на месте все проверили и оформили гарантию, курьеры вежливые и терпеливые, что порадовало. С прошлой покупкой получила дисконтную карту и в результате еще немного сэкономил. Покупкой сантехники остались довольны!
01.07.2016 09:22 // Антон [Гость]
В декабре прошлого года брал в рассрочку Ноутбук Lenovo IdeaPad 300-15IBR (80M3005TUA), оформили все по телефону, привезли, документы, чек на первый взнос, гарантийник. Но случилось, что в мае "умер" экран, сервисного центра у нас в Вилейке нет, завести в Минск - это отпрашиваться с работы, тратить время и деньги на дорогу. Местные "мастера" зарядили такую цену, что проще чуть добавить и новый купить. Решил обратиться в 21 век, может помогут. И помогли таки!Попросили на сайте оформить заявление, перезвонили по нему к вечеру, договорились, что они сами приедут заберут и после ремонта опять привезут, все бесплатно. Но по времени это будет дольше, чем вести самому. Уложились в 16 дней. Сервисный центр выдал акт для замены ноутбука. Получил новый не выходя из дома. ДОВОЛЕН.
29.06.2016 14:07 // Светлана [Гость]
Приобретали бассейн, доставили доставили быстро и точно в оговорённое время. Всем довольна.
28.06.2016 12:12 // юлия [Гость]
Самый безобразный и ужасный магазин!!!! Заказала качели, привезли не те. Дурили голову, что заменят. С третьей попытки замены, привезли опять НЕ ТЕ!!!!! как так можно работать?!. Порвала себе все нервы. Вернули деньги через две недели после заказа. Впечатление самое ужасное от этого магазина
27.06.2016 09:42 // Ольга [Гость]
Заказывали недавно Электролобзик Bosch PST 750 PE, оплатить планировали картой халва, что изначально сильно сужает круг магазинов, которые работают с данной картой. С 21 веком уже пару раз имели опыт работы. Повода для беспокойства с ними не было. Так, что не долго думали где покупать. В процессе заказа по телефону оператор сказала, что у них сейчас акция на все товары Bosch при заказе через корзину сайта с оплатой также через их сайт и применении промо-кода рассрочка на 4 месяца вместо 2...Сумма конечно не большая, но все таки было заманчиво. Немного подумали стоит ли оплачивать товар не видя его. Но жадность победила. Заказали. Нам перезвонили, подтвердили оплату, оформили доставку на следующий день. Все прошло хорошо, довольны с мужем и товаром и сервисом магазина. Молодцы.
24.06.2016 15:40 // Юрий [Гость]
Опрокинули...
21.06.2016 заказывал в данном интернет-магазине мебель для ванной комнаты, на сайте было указано, что ближайшая доставка возможна 22.06.2016. Однако, когда мне отзвонились из магазина, озвучили дату доставки 23.06.2016. Меня это устроило и я отложил все свои планы и ожидал доставку 19.00-22.00. В итоге, менее чем за час до предполагаемого времени доставки мне отзвонились и сообщили, что доставка переносится на завтра. По сути, мне предлагали потерять еще один вечер в ожидании курьера. Оформляя заказ в данном интернет-магазине, я делал ставку на репутацию магазина, а в итоге поступили как "[censored] контора" . В последнее время где бы ни заказывал с таким кидаловом не сталкивался.
24.06.2016 11:53 // Дина [Гость]
Покупать в этом магазине НЕ СОВЕТУЮ!!!! Товар продают некачественный, заменить или вернуть, ПОКА, не соглашаются (с этим мы еще разбираемся). По доставке: курьер грубиян, заранее никто не звонит, чтобы сообщить приблизительно время доставки (надо сидеть дома целый день и ждать пока это персона соизволит приехать). НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!!
24.06.2016 09:07 // Кристина [Гость]
Покупала себе на участок газонокосилку механическую Bosch AHM 30, доставка нужна была 10 км от МКАД, с оператором договорились на следующий день с 15-19 и доставка бесплатная еще оказалась!.. По телефону девушка уточнила как буду оплачивать и опять приятный сюрприз - можно на месте оплатить картой, что для меня очень удобно, так как не смотря на близость к столице банкомата в населенном пункте еще не наблюдается. Доставили на следующий день, уже ближе к 19 часам. Причем курьер позвонил дважды:первый раз за полчаса с предупреждением, что примерно будут минут через 25-30; второй раз за пару минут до непосредственной доставки моей покупки. На месте курьер оперативно все распаковал, проверил со мной комплектность и попросил подписать в гарантийном талоне, что претензий к товару не имею, после оплаты по терминалу выдал чек. Жаль только не выдал как в первый раз сувенирчик))Да, совсем забыла,это моя не первая покупка и думаю не последняя в этом магазине. Молодцы, очень довольна. Отдельное спасибо курьерской службе. Успехов в дальнейшей работе!
21vek.by, интернет-магазин (21 век) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
