ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на АРМТЕК (ARMTEK), автозапчасти:
19.03.2024 21:22

работаю на СТО и столько брака я не видел ни у одного бренда.ступичные потшипники которые идут ступица в сборе на протяжении полу года ставлю и у...

Комментариев: 2


Отзыв на Арт-Мед-Компани (Art-med-company), медицинские услуги:
15.03.2024 16:44 // Елена [Гость]

Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала...

Комментариев: 2


Отзыв на Банк Дабрабыт, ОАО (г. Минск):
14.03.2024 11:03 // Виктория

Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и...

Комментариев: 2




Отзывы на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)":

21vek.by, интернет-магазин (21 век)
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.16 (оценок: 736) Рекомендации: 385 Прочитать отзывы: 946
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
21vek.by, интернет-магазин (21 век)
ул. Тростенецкая, 17
г. Минск
посмотреть на карте

+375 17 2 021 021, +375 29 3 021 021, +375 33 3 021 021, +375 25 5 021 021
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.07.2015 20:36  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На сайт 21 века перешёл как-то случайно, заинтересовали акции и супер цены.И так как въехали в новую квартиру и закупали технику главным критерием выбора, сами понимаете, стояла цена. Постарался детально объяснить менеджеру, что мне нужно,когда и т.д .Было очень приятно,что поняли меня сразу и чётко оговорили всё о товаре и доставке.Быстро оформил заказ, ничего «лишнего» мне не предлагали.Спасибо, молодцы.Хороших вам продаж!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.07.2015 16:38  // Маргарита ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Огромная благодарность интернет-магазину "21век" за квалифицированное обслуживание и подход к клиентам . Мы давние клиенты магазина , покупали в нем уже множество раз и разные группы товаров. Менеджеры очень качественно консультируют и оговаривают все нюансы, документы всегда оформляются, очень удобная доставка и конечно приятно, что есть бонусная программа.Спасибо Вам Огромное! Рекомендуем всем друзьям!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.06.2015 12:18  // Пётр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень давно искал подходящий под мою весовую категорию качественный батут, друг посоветовал посмотреть сайте 21 век, он как раз покупал там D490 MOD2 , пользуются уже полгода всё нравится. Короче, купил я такой же батут в магазине с доставкой на дом, привезли на следующий день. Менеджер проконсультировал по вопросам эксплуатации и сборки, с легкостью его собрал сам) Магазин оставил только приятные впечатления!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.06.2015 11:46  // Егор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Приобретал фотоаппарат Canon EOS 100D Kit 18-55. Делал заказ в интернет-магазине 21 vek через корзину , менеджер связался со мной в течении часа. Все объяснил, ответил по поводу стоимости доставки до моего города. Доставили в срок, все проверил. Все прошло хорошо. Рад своему новому приобретению. Дальнейшего продвижения Вашему магазину!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.06.2015 10:07  // Елизавета [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я несколько лет пользуюсь услугами этого магазина,до сих пор нет никаких нареканий.Все четко,грамотно и вовремя.Особенно нравится,что можно выбрать время доставки и магазин всегда идёт навстречу покупателю.Очень доброжелательные и вежливые сотрудники в компании: и операторы,и курьеры.Молодцы.Всегда приятно с вами работать!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.06.2015 17:23  // Мария [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

С этим магазином знакома давно и не понаслышке! Заказывали мелкую бытовую технику на кухню, и вот на днях пришёл и наш первый крупный заказ - душевая кабина Coliseum K-1885! Уже установили, работает отлично, кабинка очень красивая, без малейших изъянов! Вместе с доставкой и подъёмом на пятый этаж самая оптимальная цена получилась именно в 21 веке, а рассматривали мы много вариантов. Операторы интернет-магазина квалифицированные и доброжелательные, всегда помогают с выбором, подбирают самый оптимальный для конкретного клиента вариант. С удовольствием будем обращаться ещё в ваш замечательный магазин!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.06.2015 12:54  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал проигрыватель Blu-ray-плеер Sony. При заказе от специалистов интернет-магазина получил исчерпывающую профессиональную информацию о товаре. В магазине работают не только высоко профессиональные специалисты, но и вежливые отзывчивые люди. Общение с такими людьми повышает настроение. При получении товара в качестве подарка от магазина была вручена бонусная карта, что тоже очень приятно. Вполне удовлетворен работой специалистов данного магазина.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.06.2015 12:14  // Кирилл [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В интернет-магазине 21 vek мы заказывали детское автокресло Romer Versafix. Покупкой остались довольны, автокресло нам доставили с бесплатной доставкой уже на следующий день после оформления заказа. Сайт магазина имеет очень удобный и понятный интерфейс, легко найти нужный товар и всю информацию. При необходимости можно обратиться за советом к оператору который расскажет как о самом товаре, так и способах оплаты и доставки.Работают отлично.Огромное спасибо!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.06.2015 16:22  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказы делала в 21 Веке уже несколько раз,впервые столкнулась,более года назад,когда подыскивала кроватку для малыша и нашла именно здесь,она просто супер!!!Доставили нашу красотку бесплатно и достаточно быстро,на следующий день + выдали бонусную карту,где в последующем были начислены бонусы,которыми можно было оплачивать заказы.Ассортимент товаров здесь огромен,можно заказать всё в одном месте начиная от игрушки и заканчивая детской мебелью,ещё и сэкономить на скидке и доставке.В нашей семье скоро будет пополнение,вот начала присматривать колясочку для крохи,уже наверняка знаю,что буду покупать в только здесь,ведь качество товаров и сервис магазина проверены мною лично!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.06.2015 11:39  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал жене беговую дорожку Tatverk . Привезли на пятый день, после заказа, чем приятно удивили (живу в Светлогорском районе и здесь бывают проблемы с доставкой при заказе через интернет). Доставили дорожку прямо в квартиру, оплату произвели на месте по терминалу, что очень удобно. Объяснили как пользоваться. К сборке нет никаких претензий. Обслуживание понравилось. Хороший магазин, вежливый персонал! Тренажером довольны, так держать!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.06.2015 10:57  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Однозначно советую всем этот магазин! И с уверенностью скажу,что здесь можно найти все, что нужно. Я нашла и мойку ( Blanco Tipo) и смеситель.Обзвонив несколько магазинов где был указан товар в наличии,но так и не получив конкретной информации не о товаре, не о точности доставки,очень расстроилась.Со второй попытки сделала ещё несколько звонков по магазинам и нашла то что надо.Магазин порадовал всем! Покупку оформили быстро, товар качественный, все в наличии. Доставляют быстро и аккуратно. Менеджеры помогли со многими вопросами, рассказали, проконсультировали. Я очень рада, что обратилась именно сюда!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
23.06.2015 09:39  // Alexander [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин радует до тех пор, пока не приходится иметь дело с претензиями:
купил холодильник 25-04-15, но при приемке не обнаружил один дефект на верхней двери холодильника (сам виноват) - в результате после вызова мастера из гарантийного сервиса (29-04-15) случай был признан гарантийным и заказали новую верхнюю дверь. Через 14 дней из сервисного перезвонили и сказали, что дверь не пришла и предложили составить акт о непоставке запчастей с которым я должен был обратиться в 21vek с вопросом замены товара. В магазине после рассмотрения претензии оказалось, что ждать я должен не менее 5 недель, и только в этом случае можно рассматривать мою претензию на замену товара. Итак прошло 5 недель (18-06-15) - снова обращаюсь в сервисный - они опять говорят, что з/я не привезли и предлагают составить акт для магазина. На всякий случай перед этим звоню в магазин и оказывается, что должен ждать 5 недель с момента уже повторного заказа з/ч...
Больше всего печалит отношение магазина к клиенту - почти два месяца я не могу пользоваться холодильником, но никто даже не принес извинения от лица магазина (не говоря о компенсации), который является первым и официальным (они этим очень гордятся) поставщиком холодильников в нашу страну от этого производителя. Печально иметь такой сервис за такие деньги...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.06.2015 10:57  // Наталия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На своем сайте 21vek.by размещает недостоверную информацию о товаре. Так случилось у меня при покупке холодильника 15 мая. Когда на это было указано через обращение на сайте с приложением скринов, магазин связался со мной и предложил уладить вопрос - о соразмерном уменьшении цены, если я оставлю товар себе. Я согласилась. Но на этом все. Деньги мне не вернули, зато прислали приглашение на новые покупки. Такие милые! (сарказм). Написание отрицательных отзывов результата не даст. Надо писать обращения в Мингорисполком или Минторг.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.06.2015 16:57  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали в этом магазине посудомоечную машину,к сожалению..Вежливо приняли заказ,хорошо объяснили и доставили вовремя...На этом хорошее закончилось: машина оказалась с дефектом,который в коридоре не был заметен-трещина на сенсорной панели,при чем не снаружи машины, а изнутри..видна она стала только после того,как машину перенесли на кухню и развернули к свету..к этому времени мы уже расплатились с курьерами и закрыли за ними дверь..
В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ МЫ ПОЗВОНИЛИ В 21 ВЕК ,НО НАМ ОТКАЗАЛИ И В ЗАМЕНЕ МАШИНЫ,И В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ...МЫ,КОНЕЧНО ЖЕ ЕЙ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ, НАДЕЯЛИСЬ,ЧТО ЧЕСТНОСТЬ У НИХ ВСЕ ЖЕ ЕСТЬ И НАМ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ!!! нас отправили в сервисный центр,который дал заключение,что трещина есть и предложил ПОМЕНЯТЬ ПАНЕЛЬ ( МАШИНА СТОИТ ОКОЛО 8 300 000 , заплатив такую сумму хочется новую машину,не бывшую в ремонте).
Опять обратились с этим заключением в 21 век и нам предложили скидку в 2 процента от суммы или починку панели..МЫ ПОПРОСИЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ,НАМ ОТКАЗАЛИ...
ХОЧЕТСЯ ПОЖЕЛАТЬ МАГАЗИНУ БЛАГОПОЛУЧНОГО ЗАКРЫТИЯ!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.06.2015 18:13  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал в этом чудо магазине рубанок Бош, перезвонили сказали когда привезут, перед тем как привезут сказали что скинут смс - смс пришла- что курьер перед доставкой позвонить, звонит курьер и говорит, что якобы стоит под дверями, я ему говорю что не на месте ВЫ ЖЕ ГОВОРИЛИ что заранее позвоните - и после этого ответ тогда мы уезжаем..... Звонили ругались.... Пообещали через 3 дня привезти.... Так никто и не привёз СМС-ка опять пришла - ждите доставки, звоню зарянее чтобы сказать адрес на котором я нахожусь - а мне говорят не сможем привезти его вам сегодня - он оказался бракованны. Вообщем с таким впервые связываюсь - УЖАААС просто никому не советую. Много понтов а толку никакого - Итог: потерял заказ под который заказывал рубанок - и цена на него поднялась уже пока ждал этих [censored]! 21vek -УЖАС


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
21.05.2015 15:41  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупала в магазине МФУ в мае этого года. Прошлым летом покупала водонагреватель на дачу. Использовала бонусы по карте "Дело техники", довольно выгодно. Оплачивала картой "Халва", что тоже удобно. По обслуживанию и корректности нареканий нет, всё качественно и в срок. Сейчас вот смотрю - что ещё мне нужно купить))) Буду покупать здесь. Наверное, душевую кабину для дачи, есть недорогие. Всем покупателям и продавцам желаю хорошего настроения и взаимопонимания. Между прочим, в "5 элементе" при такой ситуации поменяли товар сразу.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
28.04.2015 10:07  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Долго искала фен-щетку нашла в этом магазине Rowenta CF9032 Общие характеристики продиктовали консультанты этого магазина
Тип: фен-щётка
Мощность: 1000 Вт
Количество режимов: 2
Подача холодного воздуха: есть
Функция ионизации: есть
Покрытие насадок: керамика, такой фен меня устраивал за 838000, я его заказала. Пришло сообщение, что фен прибыл, могу его забрать из пункта самовывоза в г. Витебске. В итоге, такого адреса ул. Ленина 54-1 не существует, потом выяснили, что это просто д.54, а вход с боковой стороны дома. Дают мне упаковку с феном и я вижу.... мощность всего 700, покрытие насадок турмалиновое, ионизации нет дальше даже смотреть не стала, но вроде и холодного воздуха там тоже не было, судя по количеству режимов и кнопок.
Естественно такой фен мне не нужен, тем более за эти деньги! Позвонила консультантам с претензией, перезвонили мне на следующий день, с тоном, буд-то это я им не тот товар прислала, ссылаясь на поставщика, а вообще магазин должен отвечать за товар и технические характеристики. По итогу предложили мне купить у них фен с нужными характеристиками, но уже ща 1 174 000 с 3% скидкой.
Отвратительно, никогда больше я с такими специалистами связываться не стану! Не квалифицированный персонал, не знают технических характеристик мбт и хамоватые еще.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
23.04.2015 19:17  // Владимир [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

8.04.2015 приобрел в данном магазине три ресивера Rolsen RDB-520, ни один не нашел ни одного канала. Пришлось 9.04.2015 везти в магазин самому, обменять на рабочие сразу нельзя, оставил на проверку. В замен конечно ничего не дали, кроме расписок. Сегодня 23.04.2015 информации о моих ресиверах не было, пока сам не позвонил. Оказалось пока не готовы. Дважды оставлял отзывы на сайте магазина, не прошли модерацию. Плохие отзывы не нужны. Вот такой сервис.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
17.04.2015 08:18  // Наталья ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала унитаз Еko Е011 в интернет-магазине 21 век. Приятно, что привезли вовремя, курьеры в форменной одежде, вежливые. Теперь но: 1. картинка не соответствует действительности, т.к.менеджер сказал, что подвод воды боковой, а он нижний. 2. на сайте указана страна производства Польша. Привезли Украину. 3. Заказывала в пятницу с доставкой на понедельник. За это время цена изменилась с 1172 тыс. бел.руб до 1010тыс.бел руб. Надо ли говорить, что рассчитали меня подороже?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.04.2015 10:03  // Bиталий ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил в интернет-магазине 21 век мобильный телефон. всё вроде бы хорошо, красиво- пока не наступил гарантийный случай. В телефоне стал пропадать звук на все имеющие звонки и музыку.причём возобновление функций происходило после каждой перезагрузки либо после того как в телефон заново вставишь батарею. Обратился в компанию за помощью в ремонте. Без малого месяц телефон был в сервисном обслуживании, причём исходя из даты на акте о ремонте,14 дней он просто ехал по Минску от сервиса в 21 век. Ладно бы с пользой! После тестирования телефона в течении 2-х дней выявилась та же проблема + набор новых.батарея стала держать всего 15 часов,и это при максимум 10 минутах разговора за данный период .стало не возможным сделать фото либо открыть какой то файл и другие. Снова заявка,снова курьер. Только теперь в сервис едет полное описание проблемы на страницу текста. Опять без малого месяц и вот результат. ЗАЯВЛЕННАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ НЕ ПОДТВЕРДИЛАСЬ.БОЛЕЕ ТОГО ОНИ ЕЩЁ И ЗАРЯДНОЕ ИДУЩЕЕ В КОМПЛЕКТЕ С ТЕЛЕФОНОМ СОЧЛИ НЕ ОРИГИНАЛЬНЫМ. Вывод Специалисты сервиса занимают не своё место. Либо 21 выгодно такое заключение сервиса. Впечатление ,что попал в 17-й а не в 21-й век. Телефон екс плей атом на три сим карты. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ НЕ ЖАЛКО ВЫБРОСИТЬ-ТОГДА ВАМ СЮДА.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.03.2015 09:28  // Kirill [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Принцип работы (он же магазин притом тырнет от слова тырить, что есть основа основ) схема работы:
1. Деньги в кассу (без этого хрен что мы Вам покажем тут же пломбы заводские, ну ладно рень с Вами)
2. После тоже проверять не нужно все же на гарантии починят заменят, без проблем.
И только дома ты понимаешь что купил не то что нужно было тебе, а почему да потому, что на вшимом сайтишке пишут характеристики отличные от инструкции по применению. И ни чего делать не собираются ни поменять на аналог или ещё как посодействовать.

P.S.
Деньги сами дальше (мы что мы только продаем не за "ой" не отвечаем, какие к нам претензии)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
11.02.2015 11:33  // Денис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

САМЫЙ ХУДШИЙ МАГАЗИН С КОТОРЫМ Я СТАЛКИВАЛСЯ! Заказали вытяжку BACER TN50SL-2F-VG с доставкой в город Осиповичи. Приехала два курьера, распаковали товар и пошли примерять по размеру, но так как кухню нам ещё не привезли мы были под большим сомнениям, что вытяжка влезет в кухню! Но нас КУРЬЕР уверял и клялся, что если вдруг вытяжка не влезет, нам оперативно и бесплатно заменят на другую. Мы со спокойной душой попрощались с ними и думали, что всё будет хорошо. привезли кухню и как оказалось не хватило 3 см. После мы связались с магазином и нам сказали:извините, но товар мы у вас не примем, так товар является технически сложным и он обмену не подложит! ГРАЖДАНЕ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ТАКИМИ МАГАЗИНАМИ !!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
28.01.2015 19:20  // Оля [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В магазине 21 век заказала детский комплекс Комета Next Light (зеленый с желтым). Выбирала по цене и внешнему виду. Также интересовалась возможностью установки вместе с доставкой. Такую услугу нашла в 21 веке. Цена и наличие соответствовали, доставка была бесплатная. За установку заплатила, зато справился мастер быстро и качественно, турник выдерживает не только вес ребенка, но и взрослого мужчины. Я обслуживанием в магазине довольна.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
28.01.2015 16:24  // Галина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала в 21 веке блендер Braun JB 3060. Звонила около 8 вечера, но звонок приняли с первого раза и вежливая девушка-оператор уточнила время доставки и способ оплаты. Привезли блендер на следующий день, перед эти курьер позвонил и уточнил, что будет через полчаса, а я еще, клуша, опоздала с работы, поэтому курьер ждал меня минут 10. Мало конечно, но это явный плюс качества обслуживания. Блендер распаковали, проверили работает ли. Дату в гарантии курьер проставил прямо под мои носом, все как надо. В итоге у меня дома блендер и приятное впечатление от магазина!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
29.12.2014 21:19  // Валентина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупала в этом магазине мультиварку Oursson MP5005. Хотела красную, она как раз и была в наличии. Хотела, чтоб доставили через 2 дня, так как временно была у родителей в другом городе, без проблем оформили заказ на нужную дату и время. Вежливый оператор, пунктуальный курьер, хороший товар, при доставке проверила, на коробке ни одной вмятинки. Дополнительно оформила бонусную карту, теперь есть интерес покупать в 21 веке еще!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
28.12.2014 23:52  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В 21 веке заказывала уже второй раз. Первый раз покупала вешалку для одежды и машинку для стрижки. Сейчас покупала парню игровую мышку Logitech G600. Как и этот так и тот раз с оформлением заказа вопросов не было, оператор перезвонил, уточнил мой заказ, спросил про доставку. Все это достаточно вежливо, по крайней мере я не почувствовала в ее голосе никакого подвоха. C доставкой тоже все прошло нормально, курьер опоздал на 10 минут, при этом он позвонил и предупредил. Магазин работает хорошо, у меня к нему претензий нет.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
24.12.2014 23:56  // Валерий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

18.12.2014 приобрели пылесос у данной фирмы. Вместо пылесоса Dyson DC41C Allergy Musclehead код 59.888 привезли Dyson DC41C Origin Extra код 59.889. Естественно более дешевый. Мы не заметив заплатили большую сумму. Позвонили. Нам сказали, что заменят 21.12.2014. Но в этот день опять привезли такой же. Самое интересное , что в наличии на сайте нами заказанного не было, поэтому они снимают с продажи другой, это было замечено. Налицо явный обман и воровство. После этого возвращают сумму намного меньшую, мотивируя, что такая цена. На вопрос дать информацию о цене отказались. После этого пылесос опять появляется в наличии на сайте, но под видом более дорогой модели. Т.е. опять собираются кого-нибудь обмануть. Отделу торговли следует обратить на этот факт и не толькоj внимание.
19.12.2014 и 20.12.2014 данная компания несмотря на запрет поднимала цены на 40-50 %. Затем появилась запись в сайте, что произошел сбой. Кого вы собираетесь еще обмануть?
Выводы:
1. Неоднократный обман покупателя.
2. Сокрытие истинной цены модели. В результате возврат (разницы) гораздо меньшей суммы.
3. Возврат суммы (разницы) не по правилам торговли, т.е. без документов.
4.На товар дают чек , в котором не указана модель. Он начинает выцветать через несколько дней. Это, чтобы потом вообще ничего доказать невозможно было.
5. Попытка обмануть следующего за мной покупателя. См. вышеописанные манипуляции (махинации на сайте). Показ модели , которая дешевле под видом, именем дорогой.
6. Сначала вежливый персонал. Потом не грубят, но и не хотят разговаривать, бросают трубку.
7. На сайте отсутствует информация о руководителе. Явное нарушение правил торговли.
8. Информацию о руководителе отказываются давать.

Закрывать пора!!!!!!!! Хватит обманывать и жить забираясь в карман покупателя.!!!!! Прочитал другие отзывы. Все правильно пишут. Надо было раньше прочитать и здесь не покупать.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
24.12.2014 00:48  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В интернет-магазине 21vek.by 08.12.2014 заказала стиральную машину и утюг и до настоящего времени заказ не получила! Точнее не получила стиральную машину, утюг все же привезли, но не в рабочем состоянии!!! Вежливые и отзывчивые сотрудники магазина очень долго и старательно излагали мне свои бессмысленные объяснения почему не доставлен товар и по итогу предложили купить мне эту же стиральную машину, но на 700 тыс. дороже, а на сайте цена к этому времени из 4 299 000 (как указано у меня в заказе) превратилась в 5 881 000! Утюг предложили заменить, но к этому времени такой модели (с нужными мне функциями и ценой!) не оказалось в наличии, вопрос тоже остался открытым! В итоге мне, маме маленькой годовалой девочки, с целью осуществления защиты своих прав, пришлось обращаться за помощью в Общество защиты потребителей, дальше стирать руками и не утюжить.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
22.12.2014 11:06  // Nika [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

15 декабря решила приобрести стульчик для кормления. Позвонила в 21 век, договорились с оператором о доставке (17 декабря). 16 декабря мне позвонили и сказали, что выбранного мной цвета нет на складе!!! (И это больше чем через сутки после заказа!) Заказ аннулировали. Но 17 я все таки решила приобрести такой стульчик, но уже другого цвета. На сайте магазина было написано что доставка будет осуществляться 18 декабря. Позвонила сделать заказ, на что мне оператор ответила "Товар на другом складе. Доставка будет только 20." И как это понимать?! Это ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ???! В интернет-магазине должна быть ДОСТОВЕРНАЯ информация!! Осталась крайне недовольна сервисом...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
21.12.2014 11:37  // dees ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали мультиварку во вторник сказали, привезут в субботу, потом я решил не ждать в четверг позвонил, сказал, что приеду в пятницу заберу сам. Приехал, постоял очередь, а мне сказали вашего заказа нету, спрашиваю, где же он его удалили, узнаю, что делать заказывайте заново. Да можно заново, но телефоны операторы не снимают вообще и ценник вырос на тысяч 300 нормальный сервис больше не когда не закажу здесь это уже не первый косяк у них сервис скатился ниже нуля я поражен качеством услуг (


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
18.11.2014 21:19  // tatsiana [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Консультанты не в состоянии дать нормальный совет.На вопрос посоветовать блендер, запросили характеристики и скинули просто ссылки на то, что есть в наличие.То, что есть в налие замечательно видно и на сайте, фильтрами по поиску согласно характеристиками тоже умею пользоваться.В итоге после так называемого совета удалили из скайпа.Сервис " па-беларуску" так сказать.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
18.11.2014 11:40  // Dasha [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупала ноутбук Ноутбук Asus K551LB-XX258D в магазине. курьер доставил товар, проверку вроде произвел, но спеша....после того, как курьер уехал я решила более детально осмотреть товар...в ходе осмотра были выявлен явный производственный брак (перекос тачпада+отклеивание пластика-рамки от монитора).....позвонив курьеру и попросив вернуться - он отказался, ссылаясь на то, что утром разберемся... на следующий день я решила не ждать звонка и решала вопрос самостоятельно...Позвонив оператору и объяснив ситуации они мне сказали, что необходимо вести его (ноутбук) в сервисный центр для заключения и будет быстрее если я сама (покупатель) это сделаю!!!! КАКОЙ ЦЕНТР???? ВЫ ПРОДАЛИ МНЕ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР!!!! ОК. Приехав в офиц сервисный центр мне сказали, что они никаких заключений не дают! И снова звонок в магазин, только уже не девочкам их колл-центра а вроде как некто повыше...на что ничего нормально я не услышала....В итоге отвезла САМА ЭТОТ ГОРЕ-НОУТБУК им на склад на Аэродромную, где у меня его приняли и отправили сами в сервисный центр...через пару дней не дождавшись от магазина звонка я самостоятельно узнавала судьбу моей покупки....В сервисном центре сказали, что это действительно заводской брак...Деньги мне вернули...этот ноутбук у них был в одном экземпляре и о замене речи и не могло идти. Каково мое удивление было, когда я сегодня зашла к ним на сайт и увидела его же (ноутбук) снова в продаже да еще и по большей цене! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ТУТ ПОКУПАТЬ!!! И стоим ВАМ (покупателям), которые самостоятельно будут забирать товар на Аэродромной - обратить внимание на размер и кол-во записей в книге отзывов и предложений!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
17.11.2014 14:50  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупала электронную книжку в магазине. курьер доставил товар, проверку не произвел ( моя ошибка), на следующий день попыталась сделать первое включение-книжка не работает. Продавец отказался менять товар, отправил в сервисный центр, хотя явно его вина, что изначально он доставил некачественный товар. Больше покупать там ничего не буду


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.11.2014 19:22  // ВЛАДИМИР [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

не привезли товар в оговоренное время.!!!!!!!!!!!! наплевательское отношение к клиенту.......


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.10.2014 13:38  // Снежана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала ноутбук HP 250 G2. Думала, что гарантия будет 1 год, но дали 2 года гарантии, что очень порадовало! Установили 8 винду, она тоже оказалась сносной. Обслуживанием довольна, нареканий нет.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
29.09.2014 13:18  // АНДРЕЙ [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Операторы кол центра , понятия не имеют ,что они продают и для чего это нужно ! Просил антену для безпроводного подключения к WIFI , а они мне пытались 10 минут втюхать маршрутизатор ! Оператор мне предложила обратится к поставщику интернет, за данным дивайсои , КАК ТАК ??????????


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
22.09.2014 10:32  // Наталия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Совершаю покупки в данном интернет-магазине не первый раз. Работа с клиентом всегда была поставлена на хорошем уровне. Но последняя покупка оставила неприятный осадок. Доставка была оговорена с 18.00 по 21.00, но никто товар в это время не привез. Ни работники офиса, ни курьер мало того, что не отзвонились, так еще и не отвечали по оставленному в СМС-рассылке телефону. В 22.00 вечера курьер соизволил позвонить и спросить, будем ли мы принимать товар сегодня. Т.к. я беременна и заказывала детскую кроватку и матрас, которые в скором времени понадобятся, то приняла. Удовольствие от покупки было подпорчено.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.09.2014 09:24  // алена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отказались менять или возвращать деньги за не работающий товар.
Сказали. что я должна ехать в какой-то сервис, отдать туда товар на проверку и только через определенное время я получу бумагу о его неисправности и только потом можно будет связаться с ними и о чем-то говорить.
Прошло 3 дня с покупки товара, один день ушел на то, что я позвонила, там сказали оставить заявку на сайте, я оставила, подождала еще полдня, они перезвонили и сказали мне это, я попросила связать меня с начальником и что вы думаете, конечно никто не перезвонил.Доставка у них значит есть, а забирать обратно некачественный товар,который кстати никто не собирался проверять на месте, не предложения не было ничего они не хотят.Торгуют заведомо бракованным товаром, придумывают какие-то задания для замены товара, рассчитывая на то, что люди возиться не будут,потому что это долго и проблемно, на этом и зарабатывают.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
11.09.2014 20:43  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Искал себе объектив к фотоаппарату Pentax, и в контекстной рекламе увидел предложение от 21vek по очень привлекательной цене - намного ниже рыночной. Поскольку незадолго до этого покупал у них диван, а пару лет назад - стиральную машину, и в общем и целом остался доволен, решил заказать. Через некоторое время перезвонили из магазина, подтвердили наличие и цену (!) и согласовали день и время доставки.
Вечером в день доставки, за пару часов до согласованного времени, перезвонила девушка и заявила, что у них техническая ошибка, цена неправильная, и ничего они мне по предложенной и подтвержденной ими цене продавать не будут. Понимая, что ругаться с телефонной девушкой и призывать магазин действовать в рамках законодательства Республики Беларусь, бесполезно, отказался от товара по новому ценнику и попрощался.
Вывод сделал такой: несмотря на создаваемый ореол респектабельности, 21vek.by, как и любая интернет-конторка, ни за что не отвечает, выполнением договоренностей не заморачивается и любые свои проблемы решает за счет клиента. Не рекомендую.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.09.2014 08:18  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал холодильник. Получил массу положительных эмоций. После заполнения онлайн-заявки со мною оперативно связалась девушка и быстро включилась в особенности моего графика. Затем ребята из доставки спокойно полдня дожидались пока освобожусь, подхватили меня с работы и ещё поблагодарили за то, что чуть раньше удалось вырваться. Вроде бы ничего особенного, но люди, которые работают здесь - замечательные! Одно удовольствие покупать у таких компаний!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
21.08.2014 15:10  // Алёна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупала коляску 2в1 в этом магазине. Очень об этом жалею!!! Муж вышел забрать коляску на улицу, открыли машину и тут картина, что коляска без упаковки в разобранном виде валяется по всей машине вперемешку с другими товарами (товар для новорожденного!!!). Нам не отдали прогулочный блок, но об этом мы заметили не сразу. Нам его так и не вернули, ссылаясь на то, что мы должны были проверить комплектацию сразу. Отдали гарантийный талон, чека не дали!!! Теперь мне придется покупать прогулочную коляску отдельно, а это не маленькие деньги!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
01.08.2014 07:49  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделал заказ на газонокосилку (на всех бордах в городе развесили) 27 июля. Оператор сказала, что на складе нет. Договорились на доставку 31 июля. Доставки нет, извинений или информации от компании тоже нет. Вот такая вот "хорошая" компания.

Привожу номер заказа. Это если вдруг, компания решит исправить свою ошибку. Хотя, судя по отзывам, это не их конек.

Заказ № CRT-000-00242446


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
10.07.2014 09:14  // Владимир [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Самовывоз с Аэродромной работает омерзительно. Очередь. Отстоял 1ч 20м.40м - чтобы оплатить, еще 40 - чтобы грузчик вынес товар весом 3 кг.
Работников мало, бесконечные проблемы с товаром:
- нет на складе, хотя на сайте есть
- нет заказанного цвета
- последний экземпляр и с дефектом

Работают до 20-00, но в 19-40 еще стояло человек 15 - это на 1 час работы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.07.2014 15:43  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала Тепловентилятор Timberk TFH T20FSH.LX,время доставки оговорено с 18.00 до 21.00. В назначенное время товар так и не был доставлен.Предупредительных звонков от оператора организации и курьера не было,пришлось звонить и узнавать самой сначала у оператора,потом у курьера.По итогу:потраченное зря время,нервы и товар доставлен в 21.49.По-моему,обязательные организации всегда предупреждают о внештатных ситуациях.На следующий день решила проверить как работает купленный мною товар.По итогу:вентилятор не исправен. Получив заключение в сервисном центре о производственном дефекте обратилась в 21 vek за возвратом денег. На что получила отказ и хамское отношение.Только после обращения в Мингорисполком за помощью, мне наконец удосужились вернуть деньги!!! Вот такой "хороший" магазин. Делайте выводы сами!
Никому не посоветую тут покупать!!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
28.06.2014 15:36  // Рома [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали мотокосу в кредит. Через три дня привезли в указанное место, посмотрели комплектацию, оформили. До сих пор всё хорошо, косилка заводится с 1 рывка, ничего не сломалось(тьфу, тьфу, тьфу). Решили заказать ещё раз. Заказали микроволновку и кухонный комбайн. 25 числа подтвердили товар. Уже 28, и до сих пор смс от курьера так и не пришло. Обидно как-то.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
24.06.2014 14:38  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не рекомендую обращаться в магазин 21vek.by . Купили холодильник Samsung RL50RRCMG1. Полностью осмотрели и обнаружили дефекты: вмятинку на дверце морозил. камеры. И боковая стенка холодильника бугристая. Но все это мы обнаружили через 10 минут после ухода курьера. Сразу ему перезвонили, но он отказался вернуться. Вмятину сразу не увидели, т.к. видна только под определенным углам освещения, а холодильник курьеры занесли в гостинную, а там плохо видно было. Мы этот холодильник даже не двигали. Очень обидно. Магазин переложил свою ответственность и вину на нашу невнимательность. Постоянно заказываем товары в других интернет-магазинах. Никогда ничего подобного не было. Всегда отличный товар получали. Угораздило же нас заказать в этом 21 веке. Повелись на раскрученный бренд, типо все супер и официально. А в итоге получили дефектный холодильник. Будьте внимательны, не везде, где много обещают, много выполняют.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
04.06.2014 16:18  // Виктор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Нерабочий товар называют рабочим, делая из клиента...
28 мая куплен водонагреватель Electrolux smartfix 3.5T. Правильно подключен дома.
Из множества включений раза три из него текла теплая вода 35 град.Цельсия, а остальное время холодная 20 гр.Ц., закономерность такого поведения не установлена т.к. условия работы нагревателя не менялись - температура входящей воды 15 гр.Ц., напряжение в сети 220В.
29 мая сдан по гарантии в сам 21 век на территории авиаремонтного завода, т.к. сервисный центр принимает товар у продавца, а не у покупателя.
5 дней никто не звонил 4 июня, узнал тел сервисного центра. Оператор зачитала результат диагностики(не дословно): температура выходящей воды зависит от напора входящей воды, ее температуры, напряжения в сети. Прибор по их словам выполняет свою функцию - поднимает температуру воды на 20 гр.Ц., хотя в нструкции написано25. На просьбу связаться с автором заключения последовало предложение звонить завтра.
Итог: я без горячей воды, без рабочего нагревателя,без заплаченных денег, никто не торопиться вернуть мне даже неисправный нагреватель, никто не хочет даже разговаривать!

21 век худший магазин с которым я сталкивался!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.05.2014 23:45  // ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.ДЕЛАЛА ЗАКАЗ НА ТЕЛЕФОН.ОПЕРАТОР ХАМИЛА.ПОВЫШАЛА ГОЛОС.НИЧЕГО НЕ ХОТЕЛА ОБЪЯСНЯТЬ.СДЕЛАЛА 2 ЗАПИСИ НА САЙТЕ. МОДЕРАТОР НИ ОДНО НЕ ОПУБЛИКОВАЛ.НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. ОТМЕНИЛА ЗАКАЗ.ТАК КАК ПОСЛЕ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕТ ЖЕЛАНИЯ ОСТАВЛЯТЬ ТАМ ДЕНЬГИ.СДЕЛАЛА ЗАКАЗ В ДРУГОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ.ВСЁ БЫЛО СУПЕР.ОБЪЯСНИЛИ.ПОМОГЛИ.НЕ ДЕЛАЙТЕ ПОКУПКИ В 21 ВЕКЕ.ИМ ПЛЕВАТЬ НА ПОКУПАТЕЛЯ.ОСТАВЛЯЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ТАМ-ГДЕ ЦЕНЯТ КЛИЕНТА.А ВЫБОР МАГАЗИНОВ СЕЙЧАС ОГРОМЕН.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
11.03.2014 18:49  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал акустику Sven MS-1060 в магазине 21vek.by (ООО Триовист). Привезли в назначенный день, но в 21:20 вечера, проверить особой возможности на громкости не было, поздновато уже. На след.день был выявлен брак-одна колонка играет существенно тише другой да ещё и хрипит((( Звоню в магазин-говорят заполните заявку на сайте о браке товара. Заполнил. Перезванивают и сообщают-звоните в сервесный центр. Звоню. Сказали нет мастера Svenов. Звоню в магазин. Посоветовали позвонить в др. центр. Звоню. Говорят привозите, в течении 2ух недель-посмотрим. На замену товара без сервисного центра магазин не соглашается, деньги не возвращает. По итогу-куча убитого времени, спаленного топлива на сервисные центры и нервов.
Понятно, что сложнотехнический товар не подлежит обмену и возврату без заключения сервисного центра, но это нудный формализм нашего законодательства.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
11.03.2014 08:17  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделал заказ на швейную машину 01.03.2014, оплатил по банковской карте. Доставка в Гомель. 01.03.2014 перезвонила оператор для подтверждения заказа и сообщила, что доставка будет осуществлена после 04.03.2014 в течение 5 дней. 09.03.2014 получил сообщение на мобильный телефон, что доставка будет 12.03.2014 с 15.00 до 19.00. В этот же день оставил отзыв на сайте продавца, которого до конца дня 10.03.2014 так и не появилось. 10.03.2014 мне позвонил оператор и сообщил, что доставки по техническим причинам не будет 12.03.2014, она переносится на 13 или 14 марта.
Из всего выше сказанного имее м:
1. Товар заказан и оплачен.
2. Доставка переносилась уже три раза.
3. Будет ли доставка 13 или 14 пока тоже под вопросом.
В связи с этим не буду покупать в данном магазине и не буду советовать своим друзьям и знакомым.
Складывается впечатление, что на сайте магазина только положительные отзывы. Хорошо работает модератор.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.02.2014 13:21  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Если сломается товар, все нервы потрете, чтобы решить эту проблему. "интернет магазину 21 век - НЕТ


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
29.01.2014 17:09  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На сайте Onliner.by заказала холодильник в интернет-магазине 21vek.by, который мне так и не привезли. Хотя я на полдня отпрасилась с работы. Написала отрицательный отзыв на 21vek.by, а на сайте onliner.by его так и не опубликовали. Никому не рекомендую обращаться в 21vek.by.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
27.01.2014 15:45  // DON VITO ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупателем магазина 21 vek.by являюсь уже давно - более 2,5 лет! Но в итоге пришел к выводу - что продать товар они умеют, а дальше....к сожалению -пропасть! А проблемы то возникли с купленным холодильником! Обратился в Сервисный Центр - но в гарантии было отказано, по причине талона российского образца! Пришлось неделю ждать такой нужный талон по почте,в то время как холодильник работать отказывался! Талон так и не пришел - магазин прислан мастера с таким нужным талоном через две недели после обращения! Мастер сервисного центра осмотрев холодильник, не нашел видимых нарушений - сделал звонок в магазин и сказал- "Ждите, с Вами свяжутся для решения данной проблемы!" Ждали 2 суток , никто так и не позвонил! Но супруга не выдержала - позвонила! Ответ был таков : "А что Вы хотите, человек ответственный за сервис очень занят! Звоните завтра!" Оставалось только ждать! Пришлось выбросить достаточное количество испорченных продуктов! А в семье есть ребенок - которому нужно готовить! Хранить, к сожалению было негде! Через пару дней проблемный холодильник наконец-то забрали в сервисный центр. И это было 25.12.2013 года! Привезли холодильник на подмену - правда, открыв его почувствовал запах такой вони,может там и мышь сдохла! Спасибо предыдущему клиенту, который им пользовался! И вот на дворе уже 27.01.2014 года! Прошел месяц! А судьба холодильника не понятна! Набирал сам в середине месяца, с трудом опять же добился информации по товару! Ждите - сервисный центр заказал запчасти - после 18.01.2014 все сделают! Но как итог - сам постоянно звонишь,а тебя красиво "кормят завтраками" и отшивают "Мол ждите!" Так можно и вечность ждать!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.01.2014 10:10  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо.Я очень давольна покупками.Все в срок по времени,я даже не ожидала.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
06.01.2014 18:03  // Мария [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотела заказать себе утюг.Позвонила.Подняла девушка по имени Ка..на,я ей объяснила и рассказала,что я хочу купить утюг стоимостью до 450 000 руб. с хорошей мощностью и паровым ударом.И тут было полуминутное молчание и ни слова вообще,после долгого молчания мне ответили,что сейчас посмотрим что у нас есть.Сразу она мне предложила за 677 000.Но стоимость на которую я ориентировалась это 450 000 это предусматривает собой,ну что никак ни меньше хотя бы 400 000 и выше 450 000.После чего что я сказала,что это дорого,мне предложили Saturn за 270 000.Это было конечно пределом всему,то ли менеджер издевался на до мной то ли я не знаю.После этого я спросила как мне посмотреть этот утюг на сайте,т.к характеристики которые мне прочли вызвали у меня любопытство.на что я получила ответ такого плана:"Заходите в раздел утюги и тут вы можете выбрать себе любую модель утюга".Вопрос заключается в том,что зачем мне было звонить и пользоваться услугой менеджера-консультанта,если таким способом я могла бы выбрать и сама.После чего я написала отзыв на сайте магазина,после чего они очень долго разбирались,звонили мне,но отзыв на сайте не опубликовали.Вопрос почему?После чего мне позвонила другая девушка выявить проблему и предложила мне выбрать другой утюг,но я позвонила в наш Могилевский интернет-магазин e-mogilev.by и меня проконсультировали от а до я,хоть и получилось на несколько сотен дороже,но однако проконсультировали меня великолепно!А после длительного доверия 21 веку после данного случая и покупать ничего не хочется!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
04.01.2014 14:14  // Зубцова Светлана Ивановна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я очень давольна вашим магазином и буду дальше заказывать только у Вас.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
28.12.2013 17:20  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделал заказ, попросил пораньше - предложили 1300 - 1600 и поставить приоритет в очереди. В день доставки в 16 00 позвонил, ответили, что время стоит с 14 00 до 17 00. В 17 00 позвонил дали телефон курьера. Позвонил курьеру:
- У меня пока поближе есть
- Когда будете?
- Гдет в 8
- Но доставка с 14 00 - 17 00
- Хорошо, посмотрю, когда буду выезжать позвоню.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
10.11.2013 22:37  // talant-10 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

про качество купленного фотоаппарата пока сказать ничего не могу, но скорость его доставки меня неприятно поразила. оператор в день заказа дважды повторила, что все привезут через 2-5 дней. если учесть, что магазин работает без выходных и доставка осуществляется продавцом, то заказ, сделанный 1 ноября, должен был быть выполнен в крайнем случае 6-го. но он прибыл только 10-го!!! а я-то рассчитывала пофоткать уже 7-го! успокоило только то, что накануне и в день доставки со мной созвонились. и оплату я производила не заранее, а в момент получения товара.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
23.10.2013 18:04  // Амира [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Раньше покупала товары в этом магазине и всегда была довольна, теперь разочаровалась полностью. Пару дней назад, а именно 20 числа мною была куплена магнитола, при курьере магнитола работала, но источала странный запах, курьер сказал, что так пахнет новая крашеная пласмасса. По итогу, 22 числа утром я включила радио, оно поиграло и сдохло(((( я сразу позвонила в магазин, а они отправляют меня на гарантийную мастерскую. Я объяснила, что я невыездная, на что они ответили, что это не их трудности, и что за товаром менее 5 кг никто не поедет. Я позвонила в защиту прав потребителей, те уверяют, что магазин поступает незаконно и ссылается на статью о замене сложнотехнического доброкачественного товара. Но товар ведь недоброкачественный, если он перестал работать за сутки. Ещё одна фишка с возвратами у них, сразу нежно самой ехать на Харьковскую, затем ждать заключения, затем писать заявление и тд и тп. Осталась крайне недовольна! и никогда больше с ними ничего иметь небуду.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.10.2013 15:31  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Негативный отзыв о данном интернет-магазине!!!! В понедельник заказала по телефону у оператора Карины Утюг Gorenje SIT2400CEL (с сенсорной регулировкой температуры) - цвет зеленый с белым (именно такой, т.к. брала на подарок, человек см выбирал...), его отложили для меня, договорились, что я его заберу на складе сама по ул. Аэродромная 10. Сама живу не в Минске, во вторник была в Минске по работе - жертвуя своим временем, заехала на склад за утюгом ииии... Вынесли мне не тот утюг - Утюг Gorenje SIT2400CE ( с механической регулировкой температуры) - цвет бордовый... Я удвленно спрашиваю у кладовщика - а разве это мой утюг??? Он говорит - да, у нас только один такой больше нет.... и пошел искать... В этот момент позвонила я оператору Карине, чтобы прояснить ситуацию, заказ она мой подтвердила - что был Утюг Gorenje SIT2400CEL (с сенсорной регулировкой температуры) - цвет зеленый с белым... Оказалось у них на складе - пересорт... А заранее, когда откладывали мне утюг, нельзя было посмотреть и предупредить???? Я бы не ехала... И не тратила свое рабочее время... В данный магазин больше не обращусь за покупками - остался негативный осадок... В итоге купила я утюг в интернет магазине te.by!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.10.2013 22:09  // Сергей Владимирович [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Работаю с магазином 21vek.by не первый год. Могу сказать с уверенностью - магазин действительно очень хороший. Есть огромный выбор товаров, качество также достаточно высокое. Рекомендую делать покупки в данном магазине. Проверено. Купленные ранее вещи работают хорошо, проблем не возникало. А купил я в данном магазине достаточно много. От всего сердца благодарю заместитеся директора компании Сергея Константиновича, а также администратора колл-центра Анну. Поражен (в хорошем смысле этого слова) отношением Анны, ее выдержкой и терпением.
Уважаемая Администрация, дорогая Анна я от всего сердца благодарю Вас !
Доставка выполняется великолепно.
Замечаний по работе магазина нет.
Поразила точность курьеров, воспитанность, доброжелательность.
Так держать!
А как они быстро все проверили и сделали отметки в гарантийных талонах !!!
Просто молодцы ребята!
Желаю Вам мира и добра, успехов, процветания и развития !
С уважением и почтением, Сергей Владимирович


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.10.2013 21:24  // геннадий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал автомагнитолу 20.09.13г, которую обещали доставить через 3 рабочих дня. 24.09 выяснилось, что заказ быдет выслан 27.09, а получу я его 30.09.13г.
На мой запрос после 30.09 ответили 03.10, что заказ выслан, получил его только 4-5 октября.
14 дней фирма ООО "Триовист"(21vek) пользовалась моими деньгами в качестве оборотных средств. Вот такое беспроцентное кредитование они используют.
Не обращайтесь в этот магазин - это обман.
Да, через 3 дня эксплуатации магнитола не включилась...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.10.2013 14:42  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал ноутбук ASUS K-55D Удобная форма доставки. Вежливый персонал. Если еще что - нибудь понадобится - будем заказывать в этом интернет - магазине.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.09.2013 16:05  // yulia [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня привезли стиральную машину. Все в срок. Гарантия официальная. Даже чек дали!Теперь только тут буду покупать.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.09.2013 16:03  // ИРА [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хороший магазин!Компетентные консультанты. Приятная служба доставки!Все на высшем уровне!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.09.2013 13:25  // Анатолий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Большое спасибо коллективу!!!буду еще обращаться и друзьям посоветую.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.09.2013 13:11  // aleksandr123 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Лучший интернет-магазин!В следующий раз совершу покупку только в 21 веке. Спасибо!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.09.2013 12:59  // vasiliy333 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Самый лучший интернет-магазин!!!!Спасибо!Всем буду рекомендовать!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.09.2013 12:53  // alena123 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В очередной раз воспользовался Вашим сайтом для покупки - по прежнему доволен всем. Да, были незначительные нюансы связанные с доставкой, с датой доставки, но радует достаточно гибкая система, позволяющая подстроиться. По этому казусы с датой, считаю форс мажорной ситуацией от которой ни кто не застрахован. По этому Ваша работа по прежнему на уровне, так держать.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.09.2013 12:28  // irina123 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня получила заказ, и осталась очень довольна. Все сработали оперативно от менеджера до курьера. Товар был доставлен вовремя, даже на день раньше оговоренного срока. Будем с удовольствием пользоваться нашим приобретением.Спасибо магазину за слаженную работу.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.09.2013 12:22  // veron123 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо Вашей профессиональной и слаженной команде за оперативную работу, грамотные консультации и помощь в выборе бытовой техники, ещё раз убедилась (пользуемся не в первый раз Вашим интернет-магазином) что ваш магазин самый лучший!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.09.2013 12:18  // vasilina ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень довольна покупками в 21vek.by. Консультанты всегда вежливы, корректны, терпеливы. Особенно нравится работа консультанта Юлии. Приятно, что сотрудники компании всегда подскажут, подберут удобный способ расчета, оплаты. Нравится, что и условия оплаты разные. Всегда можно найти свой вариант, без покупки не останешься никогда. Очень удивляет как быстро и компетентно решаются сложности, если вдруг что-то не устраивает. Я никогда не сталкивалась, что чтобы не случилось компания все решает в интересах потребителя (Безоговорочно!). Такая работа сотрудников магазина - это лучшая реклама и основной маркетинговый ход. Я не успеваю расплатиться за один товар, как уже на сайте магазина подбираю следующий. Спасибо огромное за работу! Удачи!!!!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.09.2013 12:12  // anatoly123456789 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Обращаемся в этот магазин уже в третий раз. Работают хорошо, четко, заказ привозится в срок, курьеры всегда вежливы, приветливы. Радует наличие специалиста, способного проконсультировать по поводу выбора техники. Претензий по поводу качества продукции не возникало. Так что магазин отличный - рекомендую всем!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.09.2013 12:06  // anna123456789 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вы мой любимый магазин! Огромное спасибо за вежливое оформление заказа и не менее вежливую и своевременную доставку. Обращалась в Ваш магазин дважды и каждый раз оставалась довольной на все 100% С Вами приятно работать! Вы - ЛУЧШИЕ!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
10.09.2013 13:40  // наташа [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасный магазин, холодильник пробоовала купить 1,5 недели. 1-й раз привезли со вмятиной но вовремя, 2-й раз позвонили в 11:15(зказ с 10 до 13)-холодильника нет. 3-й раз звоню в 12:00 меня сделали виноватой, что не согласовала время. Теперь почитала отзывы, так я еще хорошо отделалась, Брать не буду.Хотя может холодильник за 5млн. это для них не велика потеря.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.09.2013 11:39  // shima

Вошли в положение и быстро сработали.

Привезли планшет с заводским браком в середине дня к моему офису. Я не достаточно внимательно проверил работоспособность, ибо торопился и я, и курьер. Оказалось, что запала кнопка включения.
Заполнил форму замены товара на сайте и тут же им позвонил, так как девайс нужен был в тот же день для подарка на ДР друга. Пообещали быстро рассмотреть.
Я усомнился, т.к. прочитал множество негативных отзывов в сети о проблемах с решением подобных вопросов.
Проявив настойчивость, сделал еще пару звонков операторам и объяснил ситуацию.
Уже через полчаса мне перезвонили из другой службы и назначили доставку на домашний адрес к вечеру того же дня.
Привезли новый рабочий гаджет. Старый забрали. День рождения был спасен! )

Полагаю, что подобные проблемы возникают у многих, но вот неторопливость, с которой они решаются магазином, видимо, связана с большим количеством заказов.
В любом случае, я благодарен магазину "21 век" за оперативный отклик на мою проблему и успешное её решение.

Спасибо. Буду обращаться еще.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.08.2013 10:55  // покупатель добивающейся правды ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На сайте магазина 21 век можно оставить свой отзыв. Я попытался оставить отзыв о недобросовестной работе магазина, но его даже не разместили. Почитав другие размещенные, пришел к выводу - они все положительные. Получается магазин размещает только положительные и ему угодные отзывы. Тем самым, на мой взгляд,он вводит покупателя в заблуждение рассказывая о своей положительной работе и умалчивая о тех трудностях с которыми сталкиваются другие покупатели магазина (возврат товара. гарантийное обслуживание ).


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.08.2013 22:09  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин 21vek.by. Если с товаром Вам повезло и он работает - это чудо, а если его еще и вовремя доставили - то это фантастика!!!Да вы просто везунчик!!!! Но к сожалению не всем везет, не повезло и мне. Купили ноутбук вроде все хорошо было. Но спустя некоторе время стали возникать вопросы по его работе. Я начинаю звонить по "чудным" номерам в фирму, с сотого раза дозваниваюсь и там мне любезно предлагают заполнить электронную заявку, на которую они оперативно отреагируют и с нами свяжутся. Естественно со мной никто не связался. Целую неделю (на дне несколько раз) "доставал" их своими звонками, а они любезно - перезвоним, Причем моя заявка то терялась, то находилась! УРА! В итоге я добился того что мне пообещали его забрать в ремонт в течении семи дней. Прошло больше недели............. .А я всё жду...... . И того уже больше двух недель. Может и они ждут когда мне все надоест. либо закончиться гарантия. Интересно что поэтому поводу говорит Закон "О защите прав потребителей". Уважаемые будущие покупатели будьте бдительны при выборе продавца. Такому магазину большой позор. Но я буду принципиально бороться за свои права и на то у меня основания и доказательства. И напоследок: те кому не повезло с продавцом - фиксируйте все свои отправленные письма, записывайте телефонные разговоры, включайте громкую связь и разговаривайте в присутствии свидетелей, есть видео и т.д. [censored] себя.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.08.2013 09:54  // Елизавета [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали в 21 веке варочную панель, электродуховку, посудомойку.Все привезли вовремя. Качество обслуживание устроило более чем. Курьер все помог поднять на 2 этаж. В присутствии его была осмотрена вся техника. Советую всем.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.07.2013 15:20  // Станислав ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали увлажнитель на скидке. По телефону оператор сказала, что скидка по причине порванной упаковки. По привозу возникли подозрения на б/у, но курьер рассмеялся и уверял, что новый. Расплатились. Когда курьер ушел, распаковали все и обнаружили на дне забытый гарантийный талон выписанный пол года назад с пояснением, что аппарат был в ремонте по гарантии. Звоню, объясняю ситуацию, оператор начинает тут же хамить (нужно было смотреть, что покупаете). Мой ответ, что меня обманули у вас на фирме она уже не слушала, а переключила меня на другого менеджера. Менеджер выслушала и обещала перезвонить. Под конец рабочего дня набираю сам. В ответ: вам перезвонят сегодня. Сегодня никто не перезвонил. Звоню на следующий день. Ответ: вам перезвонят и так еще три раза в течение 3 дней. В результате попросил общения с главным менеджером. Тот стал обвинять меня в сложившейся ситуации и доказывать что проданный два раза с интервалом 6 месяцев аппарат новый. На мой вопрос: вы правда верите, что докажете это в суде, ответил: вам вернут деньги завтра. Завтра ждем пол дня, как обещалось никто не приехал. Звоню на след. День. Обещают завтра еще раз. И правда на следующий день, после недели телефонной войны и испорченных нервов, деньги мне вернули. Покупать там ничего и никогда больше не будут. Такого хамства нигде не встречал.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
24.07.2013 17:08  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В обычной ситуации компания повела себя по принципу "мая хата с краю ..." и сейчас конечно при даже самых низких ценах и кредитах я не обращусь.
Нельзя так со своими клиентами.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
18.07.2013 00:29  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

не рекомендую, т.к. в случае чего вас бросят наедине с проблемой одного, никто не поможет, 21 век не реагирует никак на просьбы о помощи клиентов, в сервис отдел было сделано 10 звонков и тишина
ужасно плохо работают


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.07.2013 11:41  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали вентилятор, и уже по этой малой покупке можно много чего сказать о компании:
1. Доставка не точная, время сказали с 13 до 16 часов (пришлось ждать), а привезли в 18 часов
2. Курьер все быстро делал, что проверить полностью товар не получилось при нем
3. После проверки поняли, что вентилятор так зажат, что установить его нельзя, пришлось звонить снова в 21век
4. Телефоны все заняты, очередь на звонок большая, но дозвонился - сказали что перезвонит офис-менеджер
5.Звонка не было, пришлось тратить время и снова звонить, снова пообещали помочь
6. В 18-30 того же дня пришлось звонить третий раз, но офис менеджеры работают до 18 часов, увы... записали все мои данные и ПООБЕЩАЛИ что утром с 9 до 9-30 позвонит сам начальник сервис-менеджеров, девушка уверяла на 10000%
Сейчас уже 11-20 и никто конечно не звонит, и увы...

Вот и как после этого заказывать у вас товары? Вроде столько рекламы, красивых должностей, а мне как клиенту не помогли...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.07.2013 17:09  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Линия постоянно занята, в очереди на телефону вы можете быть 10, 9, 8 и так далее.
Ну как то странно чтобы наше время сложно было дозвониться...Не такси ведь под новый год :-)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.07.2013 14:20  // Галина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасное отношение к клиентам. Ждала коляску 10 дней. Сначала 2 раза переносили доставку, т.к. коляска нужного цвета то терялась то находилась, потом привезли коляску, но оказалось совсем другой цвет- я не согласилась забирать, через 2 дня только перезвонили, назначили доставку на 6! утра. Но сил ждать больше нет и я отказалась от заказа . "Спасибо" за потраченое время.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
06.07.2013 04:34  // андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Непорядочный магазин обходите стороной. Купили у них планшет престижио вопросов не возникло. Решили здесь же заказать варочную панель. Была у них на распродаже панель бош. Менеджер об`яснила причину уценки отсутствием упаковки. После доставки обнаружился ремонт уплотнения. Товар мы предложили вернуть, за что нам пришлось оплатить 10% его стоимости + 50 тысяч за испорченный гарантийный талон и написать расписку об отсутствии претензий. Звонить менеджеру кассир отказалась ссылаясь на отсутствие телефона(!) . Хоршо, что хоть часть денег вернулли. Можно было позвонить в службу защиты потребителей только вот чек они " забыли" выписать. Вот так магазин заработал 295000 тысяч. Хотите поддерживать такой бизнес


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
03.07.2013 16:41  // Кирилл [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[отзыв удален по просьбе компании, в связи с тем, что ситуация разрешена и обе стороны не имеют претензий друг к другу]


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
17.06.2013 20:00  // МАРИНА [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Бестолковые, [censored] работники. Заказали у них микроволновку! Было сказано, что определяющим фактором является наличие подсветки в ней! Привезли такую же модель, но без подсветки (там их 2 модели, отличаются одной буквой, наличием подсветки и мощностью). В итоге думали что подсветка неисправна. Вызвали их снова. Оказалось это жалкое свечение, видное с расстояния 1 см от печи, они называют подсветкой! И наглым образом меня в этом уверяют! Попросили обменять, согласны даже с доплатой, на любую модель, но с ПОДСВЕТКОЙ! Никто даже не думал утруждаться. Когда перезвонили их консультантам, ответ убил. "Откуда я могу знать какие из моделей с подсветкой? Их же надо все открывать и смотреть" Вобщем дурдом! Всем советую их обходить стороной, потому что работают там не специалисты, а мальчики после школы с троечным аттестатом


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.06.2013 17:09  // Denis [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила кондиционер, все четко вовремя, гарантия, чек.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
23.05.2013 16:15  // сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

вернуть некачественный товар нереально, то обещают перезвонить, то censored включают...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
21.05.2013 16:19  // Золоторёнок Л.Г. ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали навигатор Prestigio 5566BTFMHD. Привезли. Проверили комплектацию. Расплатился. Поставил на зарядку. Когда стал читать паспорт (бывает паспорт один а описание на разные модели) и разбираться оказалось, что тех функций которые мне нужны - нет. Посмотрел внимательно - модель не та. Вместо 5566BTFMHD просто 5566HD. Звоню, а мне отвечают ""Какая разница?". О чём говорить с человеком, который не понимает разницу между моделями (цена-то тоже разная). Отложил переговоры до завтра (было воскресенье). Начались бесполезные переговоры: звоню я (или мне) и отвечают разные люди, которые ничего решить не могут. Я зря трачу деньги на телефоне и нервы. Кстати такой модели, которую они привезли у них на сайте нет. После длительных переговоров и упрёков, мол сами не досмотрели, согласились поменять модель, заверив, что именно Prestigio 5566BTFMHD на складе имеется (привезут с 15.00 до 17.00). Ближе к пяти часам звоню, чтобы уточнить, привезут сегодня или нет. Заверили, что обязательно привезут. Не дождался! Звоню после 18.00. И, что вы думаете? Какой-то менеджер ошибся: забыл сделать отгрузку со склада!!! И это после целого дня переговоров! Ладно, обещали завтра. А на завтра, оказывается, у них вообще такой модели нет на складе. Хорошо хоть деньги согласились вернуть. И за всё это время даже никто не извинился. Обидно.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
18.05.2013 20:26  // тамила [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Полтора месяца назад купила телевизор Филипс. СДЕЛАЕШЬ ЗВУК ГРОМЧЕ,НАЧИНАЕТСЯ ДРЕБЕЖАНИЕ.А ПУЛЬТ-ЭТО ВООБЩЕ КОШМАР,МОЖЕШЬ НЕ ВКЛЮЧИТЬ ТЕЛЕВИЗОР,ДАВИШЬ НА КНОПКУ НИКАКОЙ РЕАКЦИИ,А МОЖЕТ ПРОСКИЧИТЬ ЧЕРЕЗ ДВЕ ПРОГРАММЫ. ПЕРВЫЙ РАЗ КУПИЛА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН(КАК КОТА В МЕШКЕ), И ДУМАЮ ПОСЛЕДНИЙ.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
18.05.2013 15:08  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Им просто наплевать на Наши отзывы. Оборот позволяет просто втюхивать без оглядки. Купил холодильник, нужен был срочно, уезжал вечером. Привезли, а цена не соответствует цене на сайте, на 100 тыс. но все же... Пришлось брать. Грузчики лишний метр подвинуть с прохода холодильник не хотели. Мол доставляем до квартиры дальше Ваши проблемы...
Писал в компанию не ответили...
А зачем? Если у них и так все хорошо...
Больше не буду тут брать.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
18.05.2013 12:04  // Антон [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Верните старый коллектив!!!!!!!! а то первратились не в 1ый интернет магазин белорусии , а в какой-то суповой набор из людей по обьявлению!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.05.2013 21:06  // ЛЛёха ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили сегодня газовую плиту норд.При приёмке на первый взгляд всё О,к-видимых повреждений нет,стекло целое,все вроде бы на месте.Насторожило только то,что одна из ножек почему то после погрузки доставщиками в мой транспорт осталась лежать на земле.Ну да ладно,подумал,что выпала из комплекта.По приезду на дачу(где плита и должна была обосноваться)обнаруживается,что нижняя дверца плиты,та что для сковород и всякой мелочи не закрывается-на помещается в проём.При детальном обследовании обнаружилось,что днище плиты в месте соеденения с корпусом плиты снизу погнуто,а с торца,в месте соеденения корпуса с днищем отсутствуют 2 заклёпки и отверстия корпуса и днища не совпадают,отсюда и перекос.Заклёпки там никогда и не стояли-посадочные места чистые,без следов от шляпок.К тому же потом мы нашли одну из заклёпок (целую,не использованную)в отделении для мелочей))) После звонка, что да как,нам сказали что мы подписали акт приёмки,но разве я должен был плиту перевернуть верх ногами дабы удостоверится,что все заклёпки на месте?(Интересно холодильник тоже нужно было верх ногами перевернуть))),потом сказали везти её в сервисный центр(разве я должен купив брак ещё и тратиться на доставку товара в сервисный центр? Работая в магазине имею представление о замене брака.),потом сказали,что перезвонят и пропали.Прошло несколько часов после обращения-тишина,спишем на конец рабочего дня.Завтра если не свяжутся буду обращатся в Общество защиты прав покупателя,Управление торговли...Судя по отзывам не всё там так хорошо и наверное пора вмешаться тем,кто за этим всем должен следить.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.05.2013 01:11  // Злой ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

21VEK,почему продаёте ноутбук с windows 7 нелицензионной и не предупреждаете.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
01.05.2013 16:50  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

купил ноутбук, оказалось что в нем неисправна видео карта, система охлаждения работает не правильно. большое спасибо 21век


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
20.04.2013 15:22  // Вероника ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала ребенку манеж на полгодика. Поскольку все в семье тяжело заболели и выбраться не представлялось возможным, этот подарок был единственным ребенку на праздник. Единственной надеждой, потому как подарить его так и не получилось. Естественно, доставка мне была нужна в определенный день- в день праздника. Это мне и пообещала оператор Анжела. Кроме того, она пообещала, что товар предварительно проверят на наличие брака и упаковка будет вскрыта. Сказала, что манеж у них лишь одного цвета- синего, такой как на картинке на сайте. НО: доставки в тот день не произошло. Манеж привезли назавтра. Был запакован, значит, на наличие брака не проверен. Не синего цвета, а фиолетового. При вскрытии был обнаружен БРАК- дырка в сетке. Когда я связалась повторно с операторами, за дело взялся Денис. Он извинился, сказал, что найден на складе еще один ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ манеж в хорошем состоянии. Его смогут нам доставить в этот день. Но вопрос о цвете манежа, который был найден на складе и кем-то проверен (раз утверждали, что состояние отличное, значит проверен), поставил оператора в тупик. Пообещал перезвонить. Прошло полтора часа. Я стала связываться с ним сама. Выходной, время тянут, если не там, надо успеть заказать в другом месте. Оказалось, что никто и не пытался найти ответ на мой вопрос. Пока я была на связи, они выясняли вопрос цвета между собой, с кем-то связывались и снова пообещали перезвонить. Перезвонив, сказали, что этот "точно такой же манеж" ЗЕЛЕНОГО цвета. Выходит, я должна покупать кота в мешке и быть этому рада. Обратилась в компанию, несмотря на то, что их цена на продукт была выше других продавцов, так как приобретала там швейную машину и (правда, тоже с днем доставки очень подвели) имела какое-то к ней доверие. А проявили себя [censored] конторой. Буду не рекомендовать приобретать товар в этой компании.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.04.2013 12:18  // Минск ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Совершал покупку ноутбука в iмагазине 21vek

1. Обещали привезти на следующий день, доставили только через неделю без убедительных причин задержки.

2. В марте 2013 обратился с неисправностью жесткого диска, гарантийный сервисный центр отказался принимать. Магазин 21век в свою очередь перенаправил меня в отдел брака магазина. в котором приняли мой ноутбук и обещали отвезти в другой сц.

Около месяца мне обещают привезти ноутбук. По истечении срока 14 дней, отведенных законодательством РБ, была написана жалоба в книгу замечаний и предложений, которая очевидна не была рассмотрена руководством. Никаких ответов от магазина не поступало. Только при инициированном мной звонке спустя неделю мне сказали, что жалоба рассмотрена, деталь (жесткий диск) куплена и т.п. Но так и не дождавшись отремонтированного товара позвонил еще через несколько дней, мне ответили, что сервисный центр ждет деталь и когда будет доставлен отремонтированный ноутбук им не представляется возможным. Так же им не представляется возможным, когда их курьер заберет товар и привезет его по месту назначения.

P.S. При написании в книгу замечаний и предложений, обратил внимание, что она не ведется должным образом. В ней не рассмотрены замечания и предложения других покупателей более чем за полгода, а это нарушение законодательства...

За красивой оберткой скрывается безответственность и некомпетентность сотрудников компании. Никакой это не «21» век!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.04.2013 21:34  // ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасный магазин. Купила мультиварки 2, а они не работают. Менять их нехотят, деньги тоже не возвращают.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.04.2013 16:09  // вера [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин просто УЖАС.угораздила купить 2 мультиварки(себе и сестре на подарок), привезли в срок ,но обе не рабочие-пыталась тушить кортошку-3часа.гоняют по сервисным центрам, которые уже год не обслуживают их.товар не меняют, не возвращают деньги ,на тел звонки или не отвечают или говорят что перезвонят.нашла всетаки сервисный центр-поменяли плату у обоих-как мне сейчас дарить отремонтированную мультиварку?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.03.2013 11:47  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Замечательный магазин. Покупала у них оверлок. Заказ приняли сразу, уточнили дату и время доставки. Привезли в мой город и занесли прямо в квартиру. При мне распаковали, заполнили гарантию, выбили кассовый чек, что очень удивило. Оборудование не тестировали так оно было с улицы.Очень порадовала то, что у них своя служба доставки и могут привести в любой город Беларуси (живу в Гомельской области). Всем рекомендую этот магазин. МОЛОДЦЫ!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
04.03.2013 17:39  // NadyaZayka ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупала стиральную машинку в "21 веке". Покупкой осталась очень довольна. Обслуживание тоже радует. По телефону очень вежливо поговорили, все рассказали. Службой доставки тоже осталась очень довольна.В квартиру принесли, спросили куда поставить, рассказали все, очень добросовестные ребята!Очень довольна обслуживание! Буду теперь всегда обращаться в этот интернет-магазин!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
27.02.2013 18:38  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

товар доставили в срок, нареканий на качество нет, вот только курьер сильно умный попался, хоршо в названиях ориентируется, повысте парнишку пожалуйста :)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
18.02.2013 15:18  // Вераника ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасный товар в этом магазине.Купила мультиварку на второй день эксплуатации, она просто перестала работать.Когда несколько раз позвонила, не хотя но обменяли на новую, которая проработала 1 неделю и опять перестала работать. Так сколько это будет продолжаться , что это за качество товара???????


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.01.2013 10:38  // mari [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отличный магазин! 31 декабря утром сломался старый холодильник - 21век оказался единственным магазином, где увдалось заказать новый холодильник. Консультанты все подробно рассказали, помогли выбрать оптимальный вариант, досттавка точно в назначенное время, до дверей квартиры (а не просто до подъезда). Спасибо всем сотрудникам магазина!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.01.2013 01:57  // виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотелось бы у вас заказать цифровую камеру ПО ПОЧТЕ. Какие гарантии даются при таком способе доставки? На сайте расписан только способ передачи через курьера.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
31.12.2012 10:44  // trid ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупал швейную машину на Аэродромной .Это ужас ! Пол часа в очереди в кассу пол часа за товаром.Уважаемый магазин выдайте сотрудникам скотчь по тому что я попросил упаковать коробку и продавец сделал круглые глаза со словами " У нас всего 2 мотка" .Машинка замечательная а обслуживание [censored] .Больше никогда я в вашем магазине покупать не буду.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
31.12.2012 09:02  // aaaa ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

и угораздила меня у них купить морозилку норд!!!! на сайте гарантия 3 года-а в талоне то год только..... ящики сказал оператор,что металические решетчатые-а привезли пластмассу хлипкую.... доставить обещали с 21 до 23ч,привезли в 23.05-когда мы уже спать ложились!!!!!! на вопрос по поводу ящиков ответили грубо и про гарантию сказали-читать на сайте нужно!!! обманщики и хамы!!! еслиб не было лень ругаться-я б их послала,но спать хотелось сильнее... отдала деньги-и аривидерчи!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.12.2012 21:32  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Большое спасибо службе доставки интернет магазина 21 век! Подняли по винтовой лестнице посудомоечную машину! И все с улыбкой и добрым словом!
Проверили комплектацию, поставили печати, отдали чек - молодцы!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.12.2012 14:39  // лена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ПРИЯТНО УДИВИЛИ. ВСЕМ СОВЕТУЮ.
наконец-то нашла магазин где всё меня устраивает.Живу в небольшом городе, так что покупки через интернет для меня очень удобны и актуальны. Обращалась в разные интернет-магазины, но от 21века наилучшие впечатления !!!!!!!!!!!!!
Вежливый персонал! Всё чётко, удобно, доступно, понятно!!!!
Заказала стиральную машину Атлант + доставка. Всё организованно. Пришло во время. Принесли прямо в квартиру !!!!! И что радует ЦЕНА ПРИЕМЛЕМАЯ.
Все документы в порядке, а так же Гарантийный талон, печати, ЧЕК!!! всё СУПЕР !!!!!!!
Даже ребёнок от радости прыгал, когда ему вручили фирменный магнитик :-))))))
Тут подумали и заказали ещё ДрельBosch жду с нетерпением.
Буду ещё не раз обращаться и другим советовать.
Огромное Вам спасибо !!!!!!!! Процветания Вашей фирме!!! С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ !!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
03.12.2012 11:00  // Алексей apetenokaa@gmail.com ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Так же хочу поблагодарить коллектив интернет магазина 21 век. Всем нам понятно что техника имеет свойство работать не так как бы хотелось. Я оказался имено в такой ситуации с магазином 21 век. Отзывчивость и профессионализм работников магазина помогли мне решить эту проблему очень быстро. Все мы должны понимать что техника она в любом месте одна и таже от одних производителейю. А вот отношение к клиенту оно везде разное. Еще раз приношу свои благодарности коллективу интернет магазина, а также создателю этого ресурса за подбод команды. Удачного вам 2013 ))


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
29.11.2012 15:38  // Юля [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Осталась очень недовольна сервисом. Заказала мойку кухонную. В день, точнее вечер доставки позвонили и предупредили, что какие-то проблемы, поэтому привезут завтра. (Хотя утром она должна была быть у меня. Очень срочно) Утром привезли, НО!!! Привезли мойку без дополнительной комплектации!! Пару часов пыталась добиться толку: то она так и должна быть, то не знают... Нашли всё-таки на складе, "забыли" положить. В это время уже час как ждал человек, чтобы установить мойку. Привезли после обеда недостающие детали и опять КОСЯК! НЕТ КРЕПЛЕНИЙ!!!!! Звонить заново не стала, так как времени ждать, пока опять привезут не было, пришлось идти покупать на рынке. Там очень удивились, что с мойкой нет креплений, посмеялись, что купили "машину без колес". Осталась недовольна.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
29.11.2012 12:47  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила в магазине 21vek.by монитор Samsung LS20B370NS/CI и осталась очень довольна покупкой и обслуживанием. Заказ мой приняли практически сразу - позвонила приятная девушка-оператор и сообщила, когда принесут заказ. Монитор привезли в срок. Курьер предварительно позвонил, а потом помог установить и подсоединить монитор. Меня приятно удивило, что курьер оставил чек на товар. До сих пор ни в одном интернет-магазине я такого прекрасного обслуживания не встречала. Теперь заказывать компьютерную периферию или бытовую технику я буду только в 21vek.by.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
20.11.2012 20:02  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

хороший магазин, держит слово всегда, мне нравится.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
20.11.2012 17:15  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу поблагодарить всех сотрудников компании(а в частности операторов Ирину и Полину, курьера Константина) за вежливость, внимательность,оперативность!Девушки-операторы очень вежливо приняли мой заказ.Заказанный мною товар был доставлен вовремя, курьер перед приездом позвонил и уточнил,нахожусь ли я дома.Спасибо большое,так держать!))))


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.11.2012 20:52  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

06.11.12 вечером заказала телевизор Samsung ue32es5537 в кредит.Утром связался со мною оператор МТбанка быстро всё оформили.Самое приятное 09.11.12 телевизор был доставлен в г.Орша!Спасибо коллективу 21vek за отличную работу!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.11.2012 13:21  // Александр Сергеевич ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу от всей души поблагодарить оператора Тышевич Наталью за очень хорошее обслуживание, внимательность и чуткое отношение . Зашел на сайт не планируя еще покупку. Но после обстоятельного разговора с Натальей, с ее помощью заказал очень хороший телевизор по очень хорошей цене и кронштейн к нему
Прошу руководство поощрить данного оператора, тем более, что эта уже не первая моя крупная покупка у вам.
С уважением Александр Сергеевич. г.Гродно


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
28.10.2012 15:39  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[данный отзыв удален компанией, в связи с тем, что является неподтвержденной информацией]


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
24.10.2012 17:04  // Валентина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень довольна холодильником, который покупала в "21 веке", обслуживанием, тактичностью курьеров, прозрачностью оформления( чеки дали без напоминания). Кроме того, по одному из вопросов имела разговор с руководством: вежливо, полноценно и оперативно!!!! МОЛОДЦЫ!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
24.10.2012 11:23  // Юминовец ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

22.10.2012 в интернет магазине « 21 vek .by» мною был заказан холодильный прибор NORD модель ДМ 158-020 . Товар был доставлен курьером в тот же день в 18.30. Первое что удивило, товар был завёрнут в целлофан, и отсутствовала классическая картонная коробка.
Мне было предложено проверить и принять заказ в соответствии с правилами указанными в сервисной книжке прилагаемой к данному товару, цитирую « Комплектация холодильного прибора в полном объёме. Механические повреждения отсутствуют». Мною были осмотрены все стенки и фасад прибора на наличие царапин и вмятин, которые могли возникнуть при транспортировке, таковых не оказалось, затем курьер лично продемонстрировал комплектацию холодильного прибора.
А именно открыв самостоятельно, дверь он продемонстрировал целостность внутренних стенок и полок наличие дверной ручки и монтажных винтов к ней, затем самостоятельно закрыл дверь данного устройства. После такого осмотра и приёма я поставил роспись в гарантийном талоне и произвел расчёт с кассиром. Мне был выдан чек на сумму 3 479 000 от 22,10,12 унп 000190806803 кса 06122273 ООО « ТРИОВИСТ». Курьер упамянул о том, что прибор можно вводить в эксплуатацию только через 3 часа после транспортировки соответственно прибор продолжал стаять на том месте, куда был доставлен. По истечении указанного срока моя супруга хотела вымыть прибор согласно прилагаемой инструкции п.5.2 но не смогла самостоятельно открыть дверь. Когда я попытался проделать тоже самое обнаружил производственный дефект, а именно не ровно навешенная дверь, которая при открытии и закрытии цепляется за нижнюю кромку панели управления, тем самым затрудняя манипуляции с дверью. Т.к. был выявлен данный дефект принято решение не вводить устройство в эксплуатацию и на следующий день сообщить о проблеме продавцу. 23,10,12 приблизительно в 9.10 я связался с оператором Екатериной, рассказал ей о выявленном дефекте, после чего мне было сказано, что со мной свяжется менеджер Юлия которая курирует такого рода вопросы с покупателями в период с 9.00 до 18.00, в 17.30 я еще раз связался с оператором Екатериной и напомнил о том, что я жду звонка от менеджера. Екатерина сказала, что помнит про мой утренний звонок и напомнит о нём менеджеру. В 17,32 я дождался звонка, после чего состоялась 5 минутная беседа, в которой на все мои доводы и претензии о том, что мне был продан заведомо недоброкачественный товар я получил один не сложный ответ «обращайтесь в сервисный центр» (менеджером производилась запись разговора, можно ознакомится) после этой не информативной беседы я естественно позвонил в сервисный центр который к тому времени закончил свою работу. 24,10,12 я связался с сервисным центром, где мне сообщили, что ближайшее время вызова 26,10,12 и то при дополнительном звонке специалиста о времени его прихода. Претензия заключается в том, почему ваши работники не могут проверить товар данной категории на наличие описанного выше дефекта, перед тем как доставить его потребителю т.к. я предположить не мог что такое возможно. Если так, то почему в гарантийном талоне не указано, что нужно проверять и ровность навески двери, а не только указанные пункты. Особо хочу обратить внимание на безразличие к возникшей ситуации менеджера Ю....и Р.....й, хотя я так понял из разговора с оператором, это её обязанность разрешать конфликтные ситуации с потребителями. В разговоре со мной менеджер Юлия дала мне понять, что если при осмотре и приёме товара я проглядел этот дефект то это уже сугубо моя проблема и стало быть решай их сам. Все мои доводы о том что товар не был в эксплуатации и это заводской брак при этом абсолютно не связанный с сложно техничностью оборудования и что с момента приобретения прошло меньше суток проигнорированы. Ответ на всё был такой «закон о защите прав потребителя знаете? будьте добры обращайтесь в сервис и получайте акт для дальнейших решений». По факту получается, деньги заплатил, брак получил, теперь неизвестно сколь жди мастеров, актов при этом при всём приобретённым товаром не пользуюсь во избежание дальнейших проблем в решении данного вопроса. После такого подхода сотрудников компании, ООО «ТРИОВИСТ» к сложившейся не по моей вине ситуации, хочу просто вернуть товар продавцу, а себе деньги без рассмотрения других вариантов кои могли бы быть, если бы не категоричный отказ при моём обращении в начале данного инцидента.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
22.10.2012 15:57  // Лариса минкевич ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо за высокопрофессиональную работу операторов и службы доставки. Покупали стиральную машину Атлант СМА 32М.Очень довольны. Цена приятно удивила. Доставка вовремя. Внесли прямо в квартиру. Сервис на уровне. Молодцы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
11.10.2012 21:56  // Андрей BALLU ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотел приобрести обогреватель, договорился на самовывоз, поскольку сам проживаю не в Минске. Девушка менеджер любезно предложила проехать на ул. Аэродромную, и там его забрать позвонив по указанному ей номеру. Приехав на маесто и набрав данный мне номер, услышал предложение приехать после 18 00, когда на тот момент было 14 00. Пришлось отказаться от покупки. На завтра вечером позвонили сами (молодцы) и так настойчиво предложили приехать забрать товар. Да пошли вы подальше с таким сервисом.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.10.2012 22:11  // Федотт ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывать пыталси ДВД, патом просто на рынке купил


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.10.2012 21:30  // Марияя ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

У магазина большие проблемы с комплектацией, доставкой, и сроками выполнения заказа. 28.09 доставлена микроволновка без пароварки. При связи с оператором ответ:" В понедельник уточним у поставщика и вечером привезем". В понедельник звонка нет, к вечеру набираю сама ответ: "Да пароварка в комплекте быть должна, сегодня уже не доставим заказ на вторник". Очередной вечер дома в ожидании - пароварки нет ЗВОНКА от оператора НЕТ. В среду звоню ответ: "В наличии такой пароварки нет, ждем партию новых микроволновок и тогда разукомплектуем и вам привезем". Жду. О чудо в пятницу звонит оператор и сообщает: "Пароварка в наличии готовы привести в субботу". Так как выходной и несколько раз подводили договариваюсь на понедельник с 18 до 20. Жду - пароварки нет ЗВОНКА от оператора НЕТ. Набираю в 20,58 оператору: "Ваш заказ на вторник ждите". Вот это качество доставки, компетентность операторов и т.д. Администрация контролируйте звонки, которые у Вас записываются и наводите ПОРЯДОК. Будующие клиенты этого магазина не верте курьерам, что все довезем на следующий день!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.09.2012 15:53  // (((((( ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

заказала 16.09 жду ноутбуки никак не привезут(((((((( Даставка храмаетттттттт!!!!!


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.09.2012 09:56  // Татиана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

СУПЕР-МАГАЗИН! Заказывали холодильник по уценке с царапиной LG GA-B489BLQA. Пришел быстро. Царапину искали всем миром. Нашли с лупой, а скидка была с 7 200 000 до 6 600 000. Стоит того!!!! Одновременно заказывала холодильник Атлант маме. Скидка на 2 холодильника получилась очень существенная! Мама вообще где-то на небесах от счастья. Для пенсионерки сэкономить пару сотен тысяч очень важно. Отдельно надо сказать о доставке. Во-первых, доставили все с точностью до минуты, как обещали. Занесли огромную двухметровую гаргару своими силами на 7-й этаж, от помощи отказались, да еще в квартиру занесли.А потом еще так же оперативно доставили по другому адресу Атлант. И все это БЕСПЛАТНО!!!!! Короче, спасибо:
магазину;
девушке из службы заказов г. Бреста за дельные советы;
ребятам-курьерам.
Безусловно, будем заказывать тут и дальше, потому что таких цен не нашли нигде у нас в Бресте.
попутно вопрос: сколько гарантия на холодильник LG и Atlant? В гарантийном талоне - 1 год. должно быть больше.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
21.09.2012 10:33  // DVK ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Раньше покупал в этом магазине как крупную бытовую технику, так и мелкую. Имел положительный опыт гарантийной замены вышедшего из строя холодильника, которому сервисный центр вынес вердикт "ремонту не подлежит, обращайтесь к продавцу за заменой или возвратом денег". Всегда всё доставляли вовремя и без проблем. Но... кажется, магазин испортился:
1. Вчера знакомый купил (сразу оплатив карточкой) у них фен. А фена такого у них не оказалось в наличии почему-то, предложили доставить его через несколько дней, хотя на сайте четко написано: "Срок выполнения доставки по Минску - не более суток". А фен ему нужен был в подарок, не позже определенной даты. Не знаю чем закончилась история.
2. Я вчера заказал мультиварку, обещали привезти с 19:00 до 21:00. Только в 20:50 поступает от них звонок с сообщением, что не успевают доставить... Ну и куда мне теперь девать белорусские рубли, которые я купил специально чтобы с ними рассчитаться?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.09.2012 10:22  // Улад ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

УВАГА: спроба падману!
Замовіў 12.09.2012 пральню Сімэнс WS12X47 AOE. Замову прымаў мэн. Дзяніс. Я звярнуў увагу Дзяніса на тое, каб гарантыйны талён быў таго ўзору, які выкладзены на сайце афіц.сэрвісу Вош-Сімэнс (www.cbtservice.com), вул.Я.Коласа,37.
Прывезьлі машыну ў дамоўлены час. У пральні (зав.№ FD 9201 802065) памяты левы бок. Кур`ер зрабіў зьніжку. Паказваюць гарантыйны талён: звычайная белая папера фармату А4, на якой надрукаваны тэкст (аднолькавы па стылі і памеру шрыфт); з словамі пра гарантыю на 12 (не на 24, як на сайце!!!) месяцаў і зацемкаю, што на асобныя віды тавару гарантыя можа быць іншая; без пазнакі адрэсы і назвы гар.майстэрні. Кур`ер пераконваў мяне, што ня ведае пра іншы выгляд гарантыйнага талёну для Сімэнса. Прапанова кур`ера аддаць грошы, а талён будзе дасланы мне поштаю мяне не задаволіла (невядома, што прышле 21 век і калі прышле!). Мая прапанова пакінуць пральню пад расьпіску, а заўтра абмяняцца грашыма/талёнам прывяла да спрэчкі на тэму "хто каму робіць ласку, пакідаючы машыну ў пакупніка" і, як вынік, я папрасіў кур`ера забраць пральню. Такім чынам, не паразумеўшыся з кур`ерам наконт "спачатку - паслуга, потым - грошы" я адмовіўся ад паслугі і тавару.
Ведаю, што гэта не адзіны выпадак з 21 векам па гарантыйнаму талёну. Людзі, будзьце пільнымі і ня верце курьерам, што іншага гарантыйнага талёну, акрамя "іхняе паперкі" няма. Не саромейцеся адмаўляцца ад тавару ці паслугі неналежнай якасьці.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.09.2012 10:53  // sergey.zhur ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал стиральную машину. Позвонила девушка, и стала требовать второй номер телефона - одного им мало. На мое замечание, что вторым номером ради них не обзавелся, крайне недовольным тоном приказала (иначе ее стиль общения назвать не могу): "телефон жены давайте!" Ни "пожалуйста", ничего. Ощущения от общения - как с хамоватой продавщицей сельпо. От заказа отказался, не привык, когда со мной таким тоном разговаривают люди, которым я хотел заплатить деньги.
Призовите свою телефонную тётю к порядку, пожалуйста. И снизьте требования к покупателям - довольно странная ситуация, когда к вам без двух телефонов не подходи. Я же не кредит прошу, что б вам давать паспортные данные, несколько телефонов и родственников в поручители заказа.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
17.08.2012 09:38  // АленаК ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Безупречно! Приобрели холодильник Liebherr 3913CBNesf. С моделью определились давно, цены примерно везде одинаковые, этот магазин выбрали как самый крупный+бесплатная доставка и перенавеска двери! Всё четко, приехали вовремя, передали все документы, отметили гарантийный талон, по нашей просьбе привезли терминал для расчета. Далее нас ожидал сюрприз - буквально перед нами сломали грузовой лифт. Ребята терпеливо ожидали, пока мы решим вопрос с диспетчером касаемо ремонта лифта. Выяснилось, что наладчик работает в определенное время. Потом мы предложили доставить нам холодильник на следующий день, как отремонтируют лифт. На что ребята ответили: "Понесём - всё ради вас!". И БЕСПЛАТНО ПОДНЯЛИ 2-Х МЕТРОВЫЙ ХОЛОДИЛЬНИК НА 13-Й ЭТАЖ!!! Ребята попросили только воды))) Распечатали, проверили - без проблем! Так приятно! В пример другим магазинам - это настоящий сервис! Будем еще здесь покупать и другим советуем! 5++


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
10.08.2012 11:04  // Инна Владимировна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Хочу поблагодарить компанию за четкую и слаженную работу. 2.08.12 покупала у вас газовую плиту.Доставили, предупредили заранее, как попросила. Одельное спасибо ребятам: Валькевичу Ивану и Дергачеву Анатолию за помощь слабой женщине в установке плиты на ее законное место. Молодцы! Продолжайте в том-же духе - четко и весело! Спасибо за хорошую работу!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
03.08.2012 14:17  // Гродно ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Коллективу интернет - магазина 21vek.by огромное Спасибо!Вежливы,оперативны и ответственны!Заказала Пылесос Samsung SD-9420 31июля,а 2 августа уже в Гродно привезли.Очень довольны и покупкой, и работой интернет - магазина!Будем теперь вашими клиентами чаще!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
03.08.2012 10:41  // Виталий Анатольевич ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал бассейн, оплатил безналом, все вроде ок, но! прошла неделя и мне звонит оператор 02,08 и радостным голосом сообщает что 03.08 будет доставка. 03.08 перезванивает оператор и сообщает что бассейн порвался при погрузке да и вообще доставку отменили в мой город. Много удивлений, но я все-таки решил забрать бракованный на что мне ответили "извините мы вам перезвоним позже))))))))))))) вот сижу выбираю другой магазин, больше с этими товарищами не свяжусь - и вам не рекомендую!!!! думал серьезная компания, а оказалась слабая КОНТОРКА


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
22.07.2012 13:55  // zapol-a ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Интересный разговор состоялся с оператором магазина.
Клиент: Добрый день, интересует холодильник "такой-то" , вижу, что в данный момент его нет в наличии, хотел бы уточнить когда появится?
Оператор: Уточнить когда появится не получится
Клиент: И что ? Мне идти покупать холодильник в другое место?
Оператор: Да
Клиент: Cпасибо, до свидания!

Теперь лирическое отступление:
- мне показался странным тот факт, что девушка даже не попыталась удержать потенциального клиента и с легкостью отправила меня к конкурентам. "Вот это бизнес-подход", подумал я)
Кстати говоря, стоимость холодильника 1600 у.е и теперь этот заказ уходит вот сюда: www.24shop.by
- более того, 2 месяца назад у меня была аналогичная ситуация с вашей компанией и тогда менеджер (его звали Александр) смог уточнить когда появится товар и продал его мне (сумма более 1600 у.е) . Т.е я бы не стал задавать этот "глупейший" вопрос если бы не был уверен, что мне смогут дать информацию...
Чтобы все вышеизложенное не звучало как "провакация со стороны конкурентов", предлагаю руководству компании прослушать все разговоры в промежутке с 19 00 до 19 15 от 18 июля.
Если этого будет недостаточно (чтобы убедиться, что я ваш реальный клиент) готов написать номер своей диск. карты.
И еще, мой отзыв- это не камень в огород "21 века", это способ донести до руководства реальную обстановку, возможно он (отзыв) поможет вам стать еще лучше)
P.S: cтуденты во время каникул портят работу , они думают о том как бы скорее свалить с рабочего места.., про то как продать холодильник точно не думают, это слишком сложно и совсем "в длу"))


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
19.07.2012 13:37  // Татьяна,Дзержинск ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупала в июне газовую плиту.Цена и доставка
устроила.Ребёнку подарили симпатичный магнит
с эмблемой магазина.
Осталась довольна.
Буду ещё обращаться.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
11.07.2012 21:35  // Людмила Герилович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю огромную благодарность всему коллективу Вашего замечательного магазина!!! Спасибо !Купила пароварку,сушилку для овощей и машинку для стрижки, машинка оказалась с браком,думала всё,пропало.....Но нет!!! Мне оперативно заменили на другую! Приятно удивлена вежливости и подходу к клиенту.Всё на высшем уровне, действительно 21 век!!! Теперь с удовольствием буду Вашим постоянным покупателем и советовать своим родным и друзьям! Снова купила в Вашем магазине отличный миксер, очень довольна покупкой, ценой и вежливым обслуживанием!СПАСИБО!!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
02.07.2012 00:45  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

хорошие цены у них и обслуживание что надо, берем только у них, все таки в нете гораздо дешевле


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
22.06.2012 20:44  // Алиса3рег ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Расскажите, как быстро у Вас дела с оформлением кредита происходят?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.06.2012 10:20  // Кулебяка ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[ отзыв удален компанией по причине не соответствия действительности]


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
23.05.2012 15:25  // Виолетта ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

15 мая стала счастливой обладательницей холодильника Samsung RL 55 VGBVB! Через интернет заказывала 1-й раз, поэтому слегка волновалась. Все оказалось просто до безобразия: приятная по голосу девушка Юлия приняла заказ 8 мая, успокоила меня и все объяснила. От доставки 10 мая (не ожидая такой оперативности) отказалась сама, а 15 мая мне привезли моего "великана", ПОДНЯЛИ САМИ на этаж (не многие магазины этим могут похвастать, а для меня- это один из главных факторов был при покупке). Установили на место, оформили гарантию, выбили чек, дали дисконтную карточку. Все быстро, точно и вежливо. Огромное спасибо курьерам доставившим в Могилев моего "красавца". Спасибо 21vek.by за Вашу работу. p.s. в день доставки на сайте магазина увеличилась цена на данную модель холодильника, но у меня цена осталась на дату заказа!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
20.05.2012 17:32  // Ирина, Минская область ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Ограмное спасибо всем работникам интернет-магазина за высокую культуру, добропорядочность, оперативность. 18.05.2012 сделала заказ, а уже сегодня, в воскресение мне доставили холодильник. Подъем на этаж - бесрлатно, доставка в другие города - недорого. Сайт 21vek.by - это просто находка. Пососветовала дочери, она тоже сделала закак. Хочу еще приобрести компьютерную технику. Здоровья и успехов Вам в работе!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.05.2012 01:56  // Сергей Брест ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю искреннюю благодарность Вашему магазину. Заказал кондиционер (мобильный). Искренне благодарен, ОЧЕНЬ вежливые курьеры. Не узнал имен парней, но доставка производилась в Брест 06,05,2012 года. МОЛОДЦЫ!!!! Спасибо еще раз Вам за хорошее обслуживание, за доставку. А курьерам отдельная благодарность!!!Вот так бы все интернет магазины работали-вопросов не было бы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.04.2012 11:37  // Ирина Могилев ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю благодарность компании «21 век» за оперативность и добросовестность. 18 апреля заказала посудомоечную машину с доставкой в Могилев. Заказ приняли, уточнили по стоимости и что самое главное предупредили, что стоимость не изменится. Доставку обещали в течение недели (несмотря на предстоящие 4 выходных дня). 23 апреля перезвонил оператор и , предупредил что завтра будет доставка в определенное время. 24 апреля (праздничный выходной день) в указанное время машина была доставлена прямо в квартиру двумя курьерами, распакована, продемонстрирован внешний вид, выписан гарантийный талон и выдан при мне чек с точной и НЕИЗМЕННОЙ суммой. Это мой первый опыт заказа товара через интернет-магазин (тем более иногородний). И я очень рада что компания так порадовала меня, первый «блин» получился просто на ура ! Ребята так держать ! Еще раз спасибо !!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
24.04.2012 10:59  // Богданов А.В.г.ЛОГОЙСК ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Прошу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту на ул. бульвар Толбухина д.4 ,2 этаж,которая очень честно профессионально,честно и порядочно относится к работе,благодаря которой я буду пользоваться услугами 21 века.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.04.2012 12:20  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупал 06.04.2012 ноутбук. Это вторая покупка за несколько месяцев в данном магазине. Оба раза на отлично. Все, что должно быть в лучшем интернет-магазине, в 21век.by есть - начиная от консультации и приема заказа, до доставки. Лучшего сервиса я не видел.
После приема заказа отзвонился консультант и сказал, что данного ноутбука нету, но т.к. заказ уже был принят - предложил чуть лучше ноут, но по оговоренной цене. Привезли в оговоренный срок, работу курьера стоит выделить отдельно, очень приятно покупать в таком магазине.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.03.2012 12:12  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отличный магазин! Заказывали холодильник. Все привезли в точно оговоренное время! Четко, оперативно. Все вежливо объяснили, рассказали, показали. Очень профессиональный коллектив, начиная от девушек, принимающих заказ, и заканчивая службой доставки. Спасибо Вам большое! Обещаю еще ни раз сделать в Вашем магазине покупку!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
11.03.2012 10:10  // Сергей641 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброго времени суток ВСЕМ.
Хочу выразить благодарность компании «21 век»!
Отработать заказ 7 марта, когда половина и-нет магазинов не работала, дорогого стоит.
МОЛОДЦЫ.
Так держать.
И если, курьер, для и-нет магазина лицо фирмы, то с «лицом» у «21 век» все нормально!!!
Спасибо им и всему коллективу магазина.
Буду и дальше пользоваться услугами от «21 век».


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
03.03.2012 16:02  // uoii08 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хороший интернет-магазин.
Заказал холодильник в кредит с доставкой в Брестскую область. Привезли как договаривались, распаковали, проверили, подписали договор на кредит. Цена и % по кредиту (Белгазпромбанк) одни из самых низких в РБ.
Все нормально..........!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.02.2012 17:11  // Вера Ю. ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[данный отзыв скрыт по инициативе компании, так как он имеет явные не соответствия действительности]


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
19.01.2012 22:17  // Александр Нисан ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

мне понравился этот магазин, оперативно работают, недавно покупал там блендер Браун, видно, что действительно дорожат клиентами, спасибо! :)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
29.12.2011 11:55  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала хлебопечку. Приятно удивила цена доставки в регион. Привезли в оговоренное время, все оформили - чек, гарантийный талон, видно, что люди работают. Спасибо!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
27.12.2011 20:01  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В предпраздничные дни у всех очень много работы. Мне срочно нужна была стиральная машина. С этим мне помог интернет магазин "21 vek.by". Очень вежливые сотрудники. Все оформили и доставили быстро. Спасибо ВАМ огромное!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
20.12.2011 17:10  // Вероника ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала пылесос. Все оперативно, четко! Доставили вовремя. Молодцы!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.12.2011 23:02  // Марина Соловьёва г Слоним ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброго времени суток. Благодаря "интернет- магазину 21 век", я стала счастливым обладателем холодильника LG . ПО совету знакомого, который приобрел тоже холодильник через данный магазин, решила посмотреть. нашла в интернете без проблем, очень удачно все расположено , связалась через аську,удобно, комфортно, менеджеры с пониманием подошли к моему выбору.. хотела другую модель и производителя, мне четко и внятно объяснили все плюсы и минусы. поскольку доставка в другой город, на сайте указаны цены по км... тоже все конкретно... привезли в срок.Вручили фирменную пластиковую карточку со скидкой на следующую приобретенную мной технику в 2 %- классно!!, подарили сувениры( магнитные фирменные открывалки для бутылок) прикрепили к холодильнику, красиво. Работа менеджеров понравилась, спасибо огромное за их нелегкий труд, за терпение. Благодарна ребятам, которые привезли и помогли установить холодильник. Никаких проблем! Спасибо компании за стрессоустойчивых менеджеров, за прекрасное общение с клиентами. И С Благодарностью ко всем , кто принимал участие работая со мной. Прошу дать премию менеджеру, который столько времени и внимания уделил мне. Знать бы имя! Желаю процветания Вашей компании!!!! Так держать!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
29.11.2011 12:55  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Замечательный интернет-магазин,коллектив приветлевый,работа построена быстро и слаженно!!!Всем советую!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.11.2011 13:54  // janek ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупал морозильник Атлант 3 недели назад. Все было отлично: при звонке в интернет-магазин оператор у меня уточнила адрес, подъезд, этаж. Привезли в то время, на которое договорились. Ребята, которые привезли морозильник, особо его в лифт (как я заметил) не пытались засунуть. Когда принесли его в квартиру, я расчитался. А мне говорят: -это за морозильник! Я поинтерисовался за что я еще должен? Мне сказали:-ДОСТАВКА БЕСПЛАТНА, А ПОДЪЕМ НА ЭТАЖ- ПЛАТНО!!!!!!
ВОПРОС: НАХЕРА ОПЕРАТОР СПРАШИВАЕТ КАКОЙ У МЕНЯ ЭТАЖ????


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
19.09.2011 14:06  // Olga86 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали через магазин много быттехники: телевизор, стиральная машина, микроволновка. Доставляли хоть и не вовремя, но в тот день. Чеки и гарантийники давали всегда. Проверяли. Вопросов нет. Надо скидки постоянный клиентам придумать реальные


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.08.2011 09:23  // Тамара123 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера купила кухонный комбайн в 21 веке. Сначала была приятно удивлена работой девочки, которая приняла заказ. Она с явным участием ответила на все вопросы, уточнила все мелочи. Не часто такое встречается, жаль, что не знаю имени, сказать еще раз Спасибо. С доставкой опоздали совсем чуть-чуть, предварительно позвонив и извинившись. Малюсенький - превратили во второй + )). Курьер проверил все детали, подключил. Извинился за опоздание!!! Ребята, молодцы!! Спасибо вам всем!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
19.07.2011 19:54  // Дмитрий ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Довелось заказать духовой шкаф, 14.07.2011 заказ забронировали, причем цену и срок оговорили, хотелось сделать подарок жене на день рождения. В результате в назначенный день 19.07.2011 пришлось самому звонить раз пять, договорились на 20.00, и за час звонят и говорят что мол цена выше в два раза,хороший подарок для жены получился. Причем это уже почти два месяца после дефолта, все более менее стабильно. Нет слов, только желание скорейшего закрытия этого портала.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.05.2011 12:40  // Мариванна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[данный отзыв удален компанией, в связи с тем, что является неподтвержденной информацией]


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
11.05.2011 15:50  // Александр. В. ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу поблагодарить парней, доставивших стиральную машину 28.04.11 на ул. Денисовскую. Донесли до комнаты, распаковали, установили там, где попросил. Пошли навстречу по вопросу оплаты, а также обратили внимание на то, что я попытался заплатить лишнюю сумму. Спасибо им и всему коллективу магазина.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.04.2011 19:58  // vasilich10

Заказывали много чего в этом интернет магазине, холодильник, СВЧ и прочую мелочевку из бытовой техники. Все с накладными, чеками, сразу видно люди работают более менее цивилизованно, не то что подавляющее большинство интернет-магазинов в нашей стране. Принимали белки на тот момент и только ими расчет...не знаю как сейчас при дефиците валюты. Сайт классный у них. Удачи этому интернет-магазину.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
11.04.2011 16:09  // Мадам Клименкова ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я через интернет-магазины много чего покупала: телевизоры, телефоны, пылесос, даже надувной мартрас. Заметила некоторую особенность, заказываю в одном интернет-магазине, а он все равно каким-то боком связан с 21 веком и в качастве "по вопросам обращайтесь" оставляют визитки с телефонами 21 века.
Вот это я понимаю - люди работают. Целая сеть. Прям таки монополист.
Из того, что у них покупала (тьфу-тьфу-тьфу) все работает, хотя гарантийные сроки уже закончились.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.04.2011 00:17  // VikkiGV

Покупали много бытовой техники в нашу новую квартирку. Особенно понравилось, что цены в белорусских рублях и всегда имеется чек. Курьер все развернет, проверит работоспособность. В общем обслуживание понравилось. Только вот цены бы чуточку ниже :)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
28.02.2011 17:53  // siman ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил утюг TEFAL FV9347, хорошая мощность и подача пара и отпариватель отдельный не нужен. Жена очень довольна покупкой. Качество работы магазина устраивает - сказали доствавим тогда-то - сказали и сделали. Молодцы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
18.02.2011 23:53  // agent_007 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Постоянно покупал всю технику в 21веке, но в последнее время цены очень у них высокии по сравнению с остальными магазинами


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.02.2011 23:34  // Независимый эксперт

Не так давно позвонила в этот интернет-магазин получить консультацию по духовке марки gorenje. На сайте было указано, что она в наличии есть. Девушка (к сожалению, не представилась) немного испуганно (как мне показалось) ответила, что не может мне сказать по наличию и по характеристикам товара, поскольку человек, который владеет знаниями по этой технике, в отъезде (цитирую - за границей), и будет только через неделю. Предложила мне позвонить через неделю. Я, в свою очередь, несколько опешив (такого ответа не ожидала), пыталась добиться от нее хоть какой информации, но не смогла выяснить ни цену, ни наличие товара. Я спросила, зачем тогда выставлять товар, если никто в интернет-магазине не может ничего сказать про этот товар. В ответ услышала предложение позвонить через неделю, когда вернется таинственный знающий человек....
Как вы понимаете, через неделю я не позвонила и вообще не собираюсь туда звонить. Ну мало ли, опять попаду невовремя :)


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
11.02.2011 13:00  // юра ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

согласен с жуковым,почти все отзывы написаны одним автором,в одном стиле,кто сомневается почитайте отзывы на онлайнере про любую вещь и сравните как пишут РАЗНЫЕ ЛЮДИ ;)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
10.02.2011 18:51  // параход

неплохой магазин. Хорошее обслуживание. Цены не самые низкие, но и не заоблачные. Покупал недавно там телевизор, с доставкой и сборкой проблем не было. Телевизор работает отлично. В общем все на уровне.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
06.02.2011 21:02  // Ксения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Недавно в магазине 21 vek.by приобрели газовую плиту. Остались всем довольны. Диспетчер вежливо и оперативно ответила на все интересующие меня вопросы, помогла определиться с выбором модели. По моей просьбе сделали доставку в удобное для меня время. Плиту доставили, подняли на этаж и занесли в квартиру бесплатно. Большое спасибо!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
04.02.2011 19:54  // Gusha

Недавно наши друзья покупали здесь холодильник Атлант, товар доставили, начали устанавливать и сразу дали на подпись бумаги о приёмке товара, а как установили, оказалось, что верхняя крышка деформирована, как волна. И не хотели менять, мол на работу холодильника это не влияет, да и бумаги подписаны, но потом всё таки согласились заменить. Так что будьте бдительны - ничего не подписывайте, пока не проверили покупку


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
04.02.2011 09:08  // veraziz

Когда ищем что-то в интернет-магазинах, заходим сразу на 21век. Во-первых, там цены примерно средние на рынке, есть много моделей в наличии. Продавцы вежливые и доставка нормально работает.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
31.01.2011 23:31  // ula ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Последний раз заказывали у вас CD. MP3 -проигрыватель - остались весьма довольны. Очень вежливый диспетчер и быстрый курьер - гарантия все как положено


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
17.01.2011 17:18  // Гончарик Ирина Вячеславовна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала газовую плиту в интернет магазине http://www.21vek.by/
Очень вежливое обращение менеджеров, впервые за многое общение с магазинами оказалась работающая аська, где мне подробно на все вопросы ответили, рассказали, посоветовали, показали полезные ссылки. Потом мне предложили зарезервировать товар, т.к. плиты популярные.
Привезли в указанное мною время. Бесплатная доставка, подняли на третий этаж в квартиру, очень аккуратно. Все документы, чек и инструкции. Очень довольна магазином. Чувствуется, что они не просто стараются распродать товар, а еще и сделать о себе приятное для покупателя впечатление. По-этому их хочется порекомендовать. Что я и сделаю в дальнейшем.


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
28.12.2010 12:12  // Петр Олегович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Третий раз пользуюсь вашими услугами. Очень доволен! Покупаю вторую стиралку в вашем магазине и, приятно удивлен, что сейчас можно заказать покупку с доставкой в регион за небольшую стоимость. Оператор сработала быстро и вопросы согласования доставки были уточнены без лишней проволочки. Спасибо!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.12.2010 12:53  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уже давно совершаю покупки в данном магазине. В принципе, все устраивает. Широкий ассортимент, приемлимые цены, нормальный персонал. Доставляли все вовремя, если что, то предупреждали о задержке. Около двух недель назад приобрели телевизор и стиральную машину на сумму, больше 4 миллионов, но дисконтную карту нам почему-то не дали, хотя там и смешная скидка, можно было бы и побольше сделать, особенно для постоянных покупателей. ) А так, все гуд.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
05.12.2010 21:17  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Живу в Витебске, хочу купить манитор и ноутбу,.есть кому забрать в минске.как мне оплатить, либо сколько стоит доставка в Витебск.спасибо


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
05.12.2010 02:02  // buth ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

30-го выслал заявку на оформление кредита(кредит на дому) на ноутбук Самсунг. 30-го не привезли-это понятно(банковские документы и все такое) Обещали 1-го - в 17.00 перезвонили и сказали что не привезут, т.к.снегом замело машины и т.п. Попросил привезти 2-го в первой половине дня - привезли в 21.30 и забрали обратно, т.к. кредитных договоров с ноутбуком курьеру не передали. В итоге привезли 3-го в 12.00.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
01.12.2010 13:47  // Ядвига ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали мы в 21 веке Холодильник Индезит, Комабайн и Микроволновку) Доставили все в отличном состоянии, несмотря что дороги замело! Правда нам пришлось подождать чуток больше на час. Но, нас предупредил водитель. Но это и понятно- метель была же! Все распаковали, посмотрели- выписали гарантийный талон. Микроволновка работает на ура) Комбайн уже испытали ) А холодильник пока стоит, так как со старым разобраться надо))
И еще очень вежливые консультанты. На все вопросы ответили, и даже когда не было товара, говорили и предложили замену( по поводу микроволновки)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.11.2010 02:39  // Yury ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Эпилог

Химики

Злость прошла, было решено ещё раз рискнуть, так как хотелось наладить постоянные сделки купли-продажи с одним но надёжным поставщиком, ведь основные закупки ещё впереди
23.11.2010. Заказана микроволновая печь Panasonic GD376S.
24.11.2010. Приехал курьер, заезд на территорию закрыт шлагбаумом.
Подошел что бы открыть но курьер уже достал коробку, распаковал (чтобы достать гарантийник) коробка на мокром тротуаре. На мое: - нужно же всё проверить, состояние, работоспособность. ответ:- идите и проверяйте, если что вернусь. Хорошо, а чек где? А что надо???? Ну сейчас сделаю (чек сделал) я его в карман, микроволновку в руки и скорей в офис (погодка не фонтан).
Достал, проверил, ну всё хорошо, кажись обошлось (к товару претензий нет)
Достаю чек из кармашка что бы степлером пришпандорить к гарантийке и ничего не понимаю.
В гарантийном талоне в графе "печать продавца" стоит прямоугольный штампик " ИП Романкевич Жанна Александровна " и чек соответственно "ИП Романкевич". Ну позвольте!!! Ведь ИП Романкевич Ж.А. это holodilnik.shop.by а не ООО "Триовист" 21vek.by

Заказал в ООО "Триовист" ( 21 век ) а продал мне ИП Романкевич ( holodilnik.shop.by )

24.11.2010. Менеджер объяснить не смогла. Директор занят, как бы записали мой номер- мол начальство вам перезвонит (смешно)
Налогообложение ИП и ООО разное............................................
Ну или банально сливают часть заказов своим ИПешникам за процент.
Или ещё чего, кто его знает.


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.11.2010 00:52  // Yury ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Дубль два.

Реально подвели.

17.11.2010.
Утром заказал мясорубку Kenwood MG 520, и цена хороша и в наличии.
Мясорубку просил привезти до 17:00 мне на офис, курьер приехал в 16:30 тут хорошо, а дальше не очень.
Привезли Kenwood РG 520 не MG 520 !!!!! В интернет-магазине
www.21vek.by в продаже нет такой мясорубки PG 520 (только MG 520 ), откуда они её достали?!
Эхххх...вроде и вежливый магазин, но косяки как то напрягают, особенно обидно что это мясорубка должна была быть подарком моей маме, у неё сегодня день рождения. С подарком и моделью определился, замену искать уже поздно :(. То ли летать по магазинам, то ли подарить позже :(

Так же до 17:00 должны были привезти электроплиту (оформлена по безналичному расчёту), как вы думаете, привезли...
Но тут хоть курьер в 16:00 перезвонил и предупредил что только грузиться будет в районе 17:00, интересно, а раньше об этом никто не знал?! Зачем ставить перед фактом! Перенесли на завтра, да в общем и не критично, за мясорубку обидно.

Р.S. Ради смеха на следующий день позвонил и снова заказал Kenwood MG 520, моему удивлению не было предела когда менеджер сказала что: - Да есть, можем сегодня привезти (ахаахахаха)
пришлось уже мне объяснять 21 веку что нет у них такой модели.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.11.2010 00:30  // Yury ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

НАЧАЛО.

Как то не очень получилось

Покупал 10.2010г. стиральную машину LG 1022 NDR
Менеджер (девушка) ВРЁТ, или не знает что продаёт (информация о машинке оказалось неверной). Курьер позвонил что в назначенное время ( с 18:00 до 20:00 ) его не будет, буду между 20:00 и 21:00 (говорит- ему так удобно) приехал 21:30.
При всём при этом машинка оказалась с браком!!! В первый день стирки чуть не залил соседей!
СЦ прислал мастера (толкового, много чего рассказал, про порошки, про то, про это, просветил про российскую сборку (мой случай:)) оказалось россияне поставили дрявый заливной шланг что после клапана (легко отделался) иначе пришлось бы Вам забирать вашу стиралочку обратно, уважаемый 21век.

Сейчас стирает, вроде всё нормально.


Ответ продавца:
Спасибо за отзыв, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. По вашему отзыву можем пояснить следующие: информация о сборке комплектующих стиральной машины нам была предоставлена на семинарских занятиях компании Lg Electronics. Но производитель в праве изменять комплектацию, сборку и т.п., не уведомляя об этом продавца. По этому иногда только при таких не очень приятных обстоятельствах узнаются такие подробности. Еще раз приносим свои извинения. Будем рады слышать Вас снова. За курьеров примите отдельные извинения. С Уважением Коллектив интернет - магазина 21vek.by

http://catalog.onliner.by/shopreviews/965/washingmachine/


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
21.11.2010 23:33  // Матвей ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Реально молодцы! Купил ноутбук Samsung NP-R540. Позвонил в начале шестого вечера в воскресенье!!! Продавец полностью описал бук, ответил на все мои вопросы (которых было не мало)+ попросил уточнить цвет бука. Черный, или коричневый, и человек пошел специально проверил и перезвонил через пару минут и сказал по совести. Была установлена винда, продавец объяснил почему лучше именно её оставить, показал, где все драйвера в случае чего лежат.
Забыл сказать, там еще и цена была самая низкая не только на онлайнере, так еще и на форумах даже дороже предлагали! Короче, было приятно пообщаться. Спасибо большое!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
18.11.2010 10:00  // Павел Александрович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Первую покупку в этом магазине совершил в 2007 году - чайник Philips. Чайник, правда, сломался через год и ремонту не подлежал, но был заменен достаточно оперативно, хотя конечно неудобства были, поскольку покупал то я его с доставкой домой, а чтобы вернуть, понадобилось самому ехать в сервисный центр и с заключением к ним в магазин. Еще покупал у них ТВ Philips и кухонный комбайн. Впечатления следующие: сайт и консультация с оформлением заказа качественные, проблемы с браком решают, цены и наличие действительно актуальны. Но по доставке один раз был вопрос - курьер опоздал на 3 часа, причем позвонил предупредить об этом через час после крайнего времени доставки, и настраивать телевизор отказался, только включил и показал, что работает. Учитывая что чек дал, настаивать я не стал. И второй момент: покупок я сделал уже несколько, а скидок как-то особых не дают постоянным клиентам, что на мой взгляд не помешало бы. Общая оценка - положительно, но есть, куда расти.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.11.2010 15:13  // Жуков Александ Леонидович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не мог не обратить внимание на то, как все отзывы похожи друг на друга. Одинаковая структура предложений. Сделаны акценты на конкурентные преимущества. Видел Вашу рекламу в метро и хотел купить у Вас холодильник, но теперь передумал. Я не против саморекламы, но Вы, уважаемый 21век, обманываете покупателя, когда выдаете свою организацию за нас - покупателей! Об этом свидетельствуют отзывы внизу, которые Вы затираете своей саморекламой. Вы просите администраторов удалять Ваши отзывы (пост ниже). Это очень некрасиво, я не верю Вам, т.к. если Вы обманываете здесь, Вы будете обманывать и в процессе продажи.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
06.11.2010 16:56  // Валентина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Затеяли ремонт, на кухне, конечно инициатором была я, мне и были карты в руки, хотелось что-то посовременней, друзья рекомендовали обратить в 21vek, позвонив туда, мне девушка популярно все объяснила, а где я чего-то не понимала, терпеливо повторяла. Мне, например, было не понятно, почему ниша для встраивания духовки и пов-сть меньше, чем сами духовка и пов-сть. После доходчивого ответа, мне стало все понятно. Заказала, доставили, проверили на внешний вид, выбили кассовый чек, и выдали дисконтную карточку. Муж от всего увиденного рот от удивления открыл, как я все сама провернула. Спасибо 21vek


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
01.11.2010 13:01  // Катя_ ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Захотелось мне порадовать мужа, купить электробритву, но так как я вообще, ни когда не сталкивалась с этим, поэтому даже и не знала, с чего начать, поэтому положилась на вкус и квалификацию консультанта. Хотелось как всегда, не дорого, и качественно. Позвонив в 21век, девушка мне помогла выбрать, был виден грамотный подход, она спрашивала, пользовались ли до этого бритвой, какая кожа, она толкала, не самою, дорогую и уговаривала купить ее, а действительно предложила золотую середину по цене и по качеству и это оказался Braun 340 . Спасибо, муж был счастлив


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.10.2010 19:24  // NiNa_68 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уже давно мечтала, о новой плите, и тут как раз в доме капитальный ремонт. Присмотрела себе Мастер Кук 1409, польская фирма, польская сборка, по дизайну очень симпатичные. Но мне было нужно обязательно наличие сертификата, он нужен для подключения. При заказе мы все нюансы обговорили. И наличие чека, и официальный гарантийный талон, я требовала все, что возможно. При доставке все мои условия были соблюдены. Вот это поистине покупка в радость.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.10.2010 18:13  // Геннадий Всеволодович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобрел на днях стирку Siemens для жены, понравилась отношение к клиентам и работе, все четко, люди по-настоящему знают свое дело. У меня были конкретные вопросы, на них я получил конкретные ответы. Меня все устроило. В будущим планирую купить холодильник, в первую очередь обращусь в 21век, и если опять все устроит куплю )))))


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.10.2010 15:07  // Константин ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Супруге очень захотелось купить аэрогриль, был выходной день погода паршивая и идти ни куда не хочется, на сайте 21vek нашли расчет карточкой на дому, позвонили, и заказали на вечер, вечером приехал курьер, с терминалом. Ну ооочень удобно, особенно, когда лень одолевает. ))))


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.10.2010 20:39  // ir0k ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали на днях холодильник - остались очень довольны сначала грамотной и вежливой консультацией по телефону, затем своевременной и оперативной доставкой.
Была приятно удивлена наличием чека на покупку.
Спасибо, буду к вам обращаться ещё!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.10.2010 20:22  // Валентина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупала в интернет магазине 21vek.by стиралку и холодильник, цены нижи, чем в магазине, а сервис и облуживание выше, так вот весь мой заказ доставили домой, доставка бесплатная. При доставке все документы заполнили. И даже выдали дисконтную карточку. И теперь самое приятное. Через несколько дней у меня было день рождение, и на электронную почту пришло письмо с поздравлением и ооочень милая открытка. Спасибо Вам.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
03.10.2010 15:06  // Петр Иванович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотел купитьхолодильник новый, но тот, что хотел, был для меня дорогой , 21vek.by, предлагает кредит, не выходя из дома, я заинтересовался. По телефону мне все рассказали и посчитали, меня все устроило, выслал ксерокопию паспорта, и девушка по телефону все оформила. Вечером этого дня я получил новый холодильник. На дому подписал все документы. И остался один на один со своим новым холодильником)). Вот это поистине сервис 21 века.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.09.2010 14:15  // Добрый Жук ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобрела эпилятор Braun 7681, осталась довольная поговорив с девушкой, девушка отвечала на все мои вопросы полным ответом, (даже приводила примеры из жизни) потом выяснилось, что у нее тоже эпилятор Braun 7 серии. Очень приятно получать качественную консультацию. Доставка тоже была на высоком уровне. Приехал мальчик в белой майке 21vek, очень мило.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.09.2010 09:32  // Синьорина Марина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупала у них холодос самсунг, стирку самсунг, и телик тож самсунг, мне так все понравилось, вежливые девушки (надо признаться, я очень дотошный клиент), но они все вытерпели и выслушали. И вот я сижу, ем бутик с холодильника, смотрю телик, в шкафу постиранные вещи. ))))))


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
24.08.2010 21:32  // Jeanne ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

если ваш отзыв содержит информацию, порочащую репутацию компании или носит оскорбительный характер, то будет в оперативном режиме удален со страниц диалогового портала
Очень интересная сноска!!!А как же недисциплинированность и неуважительное отношение к клиенту?!!!!Купленный у вас холодильник не проработал и 2х лет,а когда возник вопрос решить проблему,всё,с чем столкнулись,это ежедневное кормление "завтраками" и элементарное отсутствие компетентности у сотрудников.
Хорошо,когда всё хорошо - выбираешь товар,тебе сладким голосом отвечают,на дом доставляют.Но за всю сказку мы,покупатели,вам платим деньги!И прежде всего хотим нормального человеческого отношения в случае возникновения какой-либо проблемы!
Увы и ах!!!Профессионализм и качество в работе с клиентами - ЭТО НЕ ПРО ВАС!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.06.2010 09:43  // My.Net ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал холодильник. Всё отлично.
Магазин хорош за:
- работа 7 дней в неделю
- оперативная поддержка по icq и skype
- большой выбор товаров (особенно некоторых, которых часто и не найдешь нигде)
- адекватные цены
- хороший дизайн (меньше всего доверяю стандартным и кривым сайтам)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
23.06.2010 12:23  // pan-ter

покупал у них товары из бытовой электроники - год назад, был очень доволен. Дали свою визитку, пообещали скидку. Очень приятные люди работали. :)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
21.06.2010 15:42  // jan85 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

покупали технику в этом магазине,могу сказать так мне очень понравилось доставили во время и без всяких проблем объяснили показали как что делать!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.05.2010 20:46  // Berezka ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотела купить себе пароварку через интернет и остановила свой выбор именно на этом интернет-магазине. Он подкупил меня своим качественным сайтом и хорошим выбором товаров. Долго выбирала себе пароварку, но все же определилась и заказала. Привезли оперативно.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.05.2010 09:25  // Katyishka ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

от покупак в вашем магазине остались только положительные впечатления, сервис на высоте. Будем в дальнейшем к вам обращаться.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.04.2010 22:46  // Saturn

хоть и ценник не самывй лучший, но сервис хороший у них. работают давно и надолго - это видно сразу и невооруженным глазом!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.04.2010 17:34  // marina270707 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я тоже покупать больше не буду!!! долго ждала, холодильник привезли только в 22.00 и сказали не включать 2 часа (должен осесть хладогент). В итоге: холодильник гремит, надпись на двери кривая, и не горит лампочка внутри!!! С магазином обратной связи нет - не хотят общаться. И теперь этот холодильник будет радовать мея ближайшие 20лет! Я этот магазин не забуду. Оценка - ОЧЕНЬ ПЛОХО. НАДОЕЛО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ, НАБИРАЮТ СТУДЕНТОВ И ТЕ ГРЕБУТ КАК УМЕЮТ. ДАЖЕ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ МОГУТ ГРАМОТНО ИЗЪЯСНЯТЬСЯ. НЕ ВЕРЬТЕ НИКОМУ! ПРИВЕЗЛИ ХОЛОДИЛЬНИК - ПУСТЬ САМИ ОБРЫВАЮТ КЛЕЕНКУ И ЖДУТ РЯДОМ ПОКА ОСЯДЕТ ХЛАДОГЕНТ!!!! ТОЛЬКО ПОТОМ РАССЧИТЫВАЙТЕСЬ! ОНИ ПОЭТОМУ И ПРИВОЗЯТ ВСЯКИЙ БРАК В 22.00 -ЧТОБЫ ПОКУПАТЕЛЬ НИЧЕГО НЕ ЗАМЕТИЛ - А УТРОМ УЖЕ ПОЗДНО!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
23.02.2010 16:54  // Наше семейство ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали пылесос.
Очень обрадовало, что перезвонили быстро и уточнили все детали,
Доставили точно в срок быстро и оперативно.
С такой компанией можно продолжать работать


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.12.2009 23:10  // Biitl ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Две стиралки и водонагревалку купил в этом магазине.Главное-низкие цены!!!!!!!! Доставка,нормальные курьеры.Хочешь быстрее-пересеклись в городе,проверили,и забрали товар.Буду и дальше покупать в этом магазине!!!А ещё очень приятный голос у девушек на телефоне!!! ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ!!!!!!!!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.09.2009 13:31  // СашаПользователь с таким именем зарегистрирован на сайте!(ред) ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Текст пользователя удален компанией по причине:
Нет объктивной информации. Саморекламой не знанимаемся


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.07.2009 14:59  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В этом магазине многие знакомые заказывают и покупают.
Да и сышал только хорошие отзывы. Значит умеют рабоать.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.07.2009 13:46  // Nikolay ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Считаю этот магазин одним из лучших и-нет магазинов. Покупал неоднакратно и рекомендовал всем своим знакомым. Пока, тьфу-тьфу-тьфу никого не подвели. Очень приятные операторы, хорошо консультируют по возникающим вопросам. Доставка всегда была в установленный срок, чему в первый раз был удивлен!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
01.04.2009 09:20  // Medwed ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[данный отзыв удален компанией, по причине: это клевета Чистой Воды!!!!! Настоятельно предлагаю извиниться и удалить отзыв!!! В привезенной плите был полный газ контроль и автоподжиг. Плита была в идеальной ЗАВОДСКОЙ оригинальной УПАКОВКЕ!!!]


Комментарии: 10 | добавить комментарий
Ответы компании: 4
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.02.2009 09:24  // О ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[данный отзыв удален компанией, т.к. считает, что это необоснованный отзыв!!! всем всегда возвращали, нет конкретных наименований и дат]


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.02.2009 02:23  // lilxxl

Покупала стиралку и холодильник. Запомнила данный сервис только тем, что приходилось нервничать из-за постоянного ожидания, приходилось переносить доставку холодильника, перезванивать диспетчеру, потому что в указанный срок не привозили и т.д.
И я бы не сказала, что там "гарантия низких цен", так как некоторые товары (например один из проигр-лей bbk) прилично дороже, чем в других магазинах.
Покупать там больше не буду.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
17.01.2009 11:27  // attrolga ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин хороший. Являемся постоянными клиентами. Купили уже стир. машину Samsung, эпилятор Philips, обогреватель DeLonghi и холодильник Liebherr. Все привозили в оговоренные сроки, и с удовольствием пользуемся их товарами. Конечно, были некот. нюансы, ну а где их не бывает? Ведь каждому не угодишь. А нам с мужем главное, чтобы доставка была, а товар можно посмотреть на сайте, и у диспетчера уточнить, если что непонятно. Главное, ехать никуда не нужно. Вот холодильник Liebherr они нам посоветовали, спасибо огромное! Очень довольны. Кстати, у него на самом деле на разных полках разная температура!
С обогревателем правда была некот. проблема, но сейчас работает вроде неплохо.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
19.12.2008 17:30  // Юля М. ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупала здесь дважды:

первый раз недавно электробритву Phillips - никаких вопросов, Перезвонили и подтвердили заказ в течение 10-ти минут, доставили в удобное время.Очень оперативно и аккуратно.
Второй раз буквально на этой неделе оформила заказ на 3 позиции: 1 ванночка для ног и 2 аудио-магнитолы. Перезвонили также быстро, заказ подтвердили. Вечером привезли на дом - почему-то вместо 2-х магнитол была только одна. Когда перезвонила, сказали, что в заказе указана только1 - говорю, как же так, у меня распечатана интернет-страница, где отмечено, что 2!!!! Извинились, сказали, что довезут. перезвонили позже и "обрадовали, что нету. Если бы сразу сказали при первом же заказе - заказала бы где-то ещё, так как это на подарки.

В-общем момент неприятный крайне!

Но планирую ещё делать заказы, так как радует ассортимент и цены. Если ещё будут подобные вопросы - бум искать другой, более надежный, с актуальной инфой на сайте, интернет-магазин.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
04.09.2008 23:13  // Skally ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали холодильник. Привезли как и договорились. По телефону девушка сказала, что в морозильнике 3 отсека - оказалось 4!!! На второй этаж подняли, взяли 2 тыс., хотя на сайте написано "2000 рублей за каждый этаж ВЫШЕ второго". Помочь отнести его на кухню за оплату отказались, сказали что "нет ни времени, ни возможности".. Обычно даю курьерам чаевые, а здесь не было за что.. Больше здесь заказывать ничего не буду!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
27.08.2008 14:17  // Лена-1

Впервые пользовалась интернетмагазином, надеюсь, что следующие покупки будут такие же успешные. Быстро, приветливо - МОЛОДЦЫ!


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.08.2008 17:16  // volandzz ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал кофеварку. Привезли. Во второй день оказалось? что есть неисправности. Поменять отказались - сказали везти в сервис. В сервисе уже 2 недели ждут какую-то запчасть и сказали что может пройти и месяц пока ее привезут. Воти сижу без кофе и наверное в этом магазине больше покупать не буду.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
28.07.2008 14:06  // катрин2 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала газовую плиту. Позвонила узнать, есть ли в этой плите ящик для хранения. Сказали, что ящик есть. И он не выдвигается, а открывается.
Привезли плиту. Оказалось, что ящика НЕТ вообще.
А так всё устроило: цены одни из самых низких, диспетчер очень приятная, доставили в срок, гарантию выписали.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
01.07.2008 22:58  // dorozok ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

01.06.2008 заказывала стиральную машину LG, женщина приняла все данные: адрес и телефоны, договорились, что с 17.00 - до 19.00 привезут, также дали мне номер мастера, который приедет и все сделает, меня все это очень обрадовало. Но!!! Стиральную машину так и не привезли, при этом, когда перезванивала на указанные номера никто не брал трубку, зато вот мастер пришел вовремя, но устанавливать правда было нечего. В итоге потом всетаки дозвонилась до них, но девушка сказала, что наш заказ они потеряли и мол машину могут привезти только завтра, а мастер уже начал делать подготовительные работы, короче я так разозлилась, что отменила заказ вовсе, только зря время потеряла!!! Правда мастер согласился прийти завтра и установить другую машину. Вообщем сделала вывод, что у этой организации ООО "Триовист" никогда покупать ничего не буду, хотя у них около четырех магазинов. Люди, и вам советую не покупать, не ценят они своих клиентов!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
04.05.2008 23:44  // ZINA ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выбирая посудомойку, обзвонила несколько интернет-магазинов, но только в этом цена соответствовала заявленной на сайте и товар был в наличии! В других магазинах или цена на 30-40 выше заявленной, или товара в данный момент нет. Ребята, привозившие товар, немного задержались, но при этом два раза отзванивались, предупреждая о задержке. Осталась довольна качеством обслуживания и через некоторое время купила у них увлажнитель воздуха. Разрекламировала этот магазин своим подругам. Они тоже совершили покупки в этом магазине и остались довольны.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
04.05.2008 12:58  // Sanioka ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера заказала мясорубку и кухонный комбайн. Привезли вовремя, товар распаковали, показали, всё объяснили. Выдали чек, поставили гарантию. Мясорубка не подошла - без вопросов забрали. Обслуживание вежливое. По телефону консультируют.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.04.2008 14:39  // Карина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Постоянный клиент этого магазина.
НО..... Купили чайник, он воняет пластмассой. Ничго не помогает.На сервисном центре дали заключение - брак. Покупали за одни деньги , а теперь он стоит дешевле. Хоят взамен продать другой - по цене выше. А разницу, простите, кто платить будет? Печально. Не хоят признать факт некачественного товара. Нужно быть более лояльными по отношению к клиентам!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.09.2007 10:25  // Галина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Недавно я купила в этом магазине пылесос.Диспетчера дали очень квалифицированную консультацию.Приехал курьер,распаковал,проверил его ,был очень вежлив и обходителен.Осталась очень довольна,буду постоянно пользоваться услугами этого интернет-магазина!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.08.2007 11:22  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

заказывала в нём трижды:утюг,стиральную машину,холодильник.осталась очень довольна.приятные деспетчера,вовремя доставка,на стиралку и холодильник сделали скидку (типа,постоянный клиент),холодильник не просто подняли на 2 этаж БЕСПЛАТНО,но и донесли до кухни и поставили,куда показала БЕСПЛАТНО (я,кст,приготовила за это деньги).очень большое спосибо за это,приятно.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.05.2007 16:18  // Kaa ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

то же покупал не раз в этом магазине. Перезваниваю быстро, доставляют точно в оговоренный срок. Буду еще там покупать.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
21.04.2007 12:17  // jerar ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

очень милые диспетчера)))))


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.03.2007 18:08  // Икфе ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупал в этом магазине ЖК телевизор и DVD плейер.
Получил очень грамотную консультацию по каждому из выбранных товаров,
что к сожалению не очень часто встречается среди наший интернет магазинов :)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.01.2007 23:59  // Саша ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не жалею, что сделал в этом магазине заказ. Заказанный товар был на складе, оператор перезвонил быстро, доставили вовремя.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
11.01.2007 10:49  // Алексей ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Нормальный магазин - меня все устроило - и доставка и цена


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 718-946 из 946 | Страницы: Назад 1 2 3 [4]

21vek.by, интернет-магазин (21 век) - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 28.03.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Услуги | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 186

    4.12
    51 177
    30 009
    20 196
    357 200

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly