Решила пошить юбку. Купила материал (не из дешёвого), всё как требуется. Чтобы не тратить своё время, сделала заказ в ателье, которое располагалось недалеко от дома (собственно ООО Арт-Ледия).
Там заказ приняли, взяли залог.
Спустя определённое время пришла за результатом. Прежде всего, юбка была немного помята (хотя пошитое изделие перед выдачей клиенту обязаны выгладить и отпарить).
Во время примерки обнаружилось следующее: на боковых швах наблюдались так называемое "голифе", в районе пояса большое количество складок.
На все мои замечания закройщица ответила, что это из-зи того, что юбка не проглажена. Юбку им пришлось отпарить (без особого желания), однако это не изменило некачественный пошив оной.
На моё заявление об отказе платить за изделие закройщица просто ушла, а менеджер (как она себя называет) усиленно делала вид, что с юбкой всё в порядке и мои замечания необоснованы.
В ходе этого я сделала соответствующую запись (о некачественном пошиве) в книгу замечаний и предложений.
Спустя положенный срок пришло письмо (почему-то за подписью менеджера и без печати), что "в изготовленном изделии дефекты не присудствуют". Однако, так называемая "менеджер" во время примерки юбки в помещении отсутствовала.
Вопрос: почему за качество пошива одежды отвечает менеджер (хотя за это несут ответственность закройщица и швея)?