Хочу от души поблагодарить людей, работавших 05.08.2016. А конкретно заведующую магазина и девушку-кассира.
Произошла такая ситуация. Около месяца назад покупал пару обуви, была последняя пара, и, посмотрев, что размер мой (us, uk и т.д.), я, не особо уделил внимание примерке. Купил кроссовки и положил в шкаф до лучших времен. Когда вчера решил впервые их использовать, сначала прошёлся в них дома, и понял что они мне не сильно, но, велики (нога ходит).
Полностью отдавая себе отчёт, что ошибка только моя, и никто кроме меня в ней не виноват, я решил попробовать позвонить в магазин (хоть и прошли уже 14 дней) и объяснить ситуацию, попытаться заменить. (хочу сразу оговориться, что кроссовки были "в магазинном" состоянии, они просто пролежали в коробке в шкафу всё это время). Меня внимательно выслушала заведующая магазина, поняла ситуацию, сообщила, что, к сожалению, меньшего размера нету, но, не стоит переживать и у меня примут пару без вопросов. Подчёркиваю, прошло уже 14 дней, т.е. мне просто пошли на встречу, войдя в ситуацию. Хотя могли и не делать этого и были бы по-своему правы, по крайней мере, по закону.
Я был приятно удивлён такому развитию событий, всё без вопросов решилось, по-доброму. Приехал, мне вернули деньги и всё.
Так что есть ещё порядочные люди, готовые войти в ситуацию, и, может не в выгоду себе, помочь.
Отдельное слово хочу сказать и про приятную девушку-кассира, которая очень приветливо и так же по-доброму и без какого-то "напряга" объяснила как заполнять форму возврата товара.

Вывода из этой истории два:
1) всё-таки есть ещё порядочные люди, как ни странно.
2) всегда внимательно подходите к примерке обуви, чтобы не выглядеть глупо, как выглядел я )

Благодарю вас, уважаемая заведующая и приятная девушка-кассир!) Жаль что не знаю имён.

Будем обязательно к вам приходить и делать покупки!