При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "velozona.by, магазин спортивных товаров" 02.07.2022 16:13
// Александр [Гость]
02.07.2022г. доставили велосипед LTD Rocco 780 Black-Red 27.5" (2022),
при снятии паспорта, под ним на раме была обнаружена царапина или трещина (под краской непонятно) и еще два больших скола до металла. При обращении в магазин с требованием заменить бракованный товар, менеджер пытался переложить вину на меня и службу доставки, после дал ответ руководства, что решение будет принимать заведующий магазина(VELOZONA - Центр_ "Площадь Победы" Минск, ул. Захарова, 33.), но завтра, т.к. сегодня его нет.
При заказе просил менеджера проследить , что бы небыло царапин и потертостей. Будьте внимательны.
Отзыв на "velozona.by, магазин спортивных товаров" 07.06.2020 12:29
// Юлия [Гость]
"ТО велосипеда в велозона на Притыцкого, 89"
бейджев на сотрудниках не было, один назвался - "заведующим", второго звали "мастером"...
Крайне не советую обращаться в данное заведение, ранее в другом магазине этой же компании покупала велосипед и делала 1е то, всё было на уровне.
Сегодня же, я за 40 рублей получила:
1) ожидание в 2 дня, хотя сам "заведующий" сразу заявил, цитирую:
"- потусуйтесь рядом часик, быстро сделаем....
-а что вы будете делать?
- а, ничего мы делать не будем, просто постоит ваш велик у нас, ахахах"
2) из заявленного позже:
"почистили звёздочку и смазали цепь, но не чистили, вы же понимаете,мы-не чистим!"
3) хамское поведение и фривольные шуточки "заведующего"
4) молчаливое "глаза в пол" от мастера, на вопрос- какие работы были проведены
5)чувство тревоги, за своего ребенка, который будет ездить велик, после такого ТО
... я не буду приводить примеры сколько стоит ТО у других компаний, и что делают за 40р в той же велозоне, но на Победителей...как сказал один из сотрудников: "качество ТО в велозона на совести каждого мастера, Вам просто не повезло..."
Не знаю стечение это обстоятельств или обычное дело, но посетители , покупавшие велосипед ребенку в этот день при мне, купили уже сломанный велик.....хорошо это обнаружилось в метре от магазина...может обойдется
В общем, спасибо вам большое за полученный опыт вовремя, более ни единой копейки я не потрачу у Вас, а себе велодруга приобрету у Ваших конкурентов.
Отзыв на "velozona.by, магазин спортивных товаров" 27.08.2019 10:54
// Пётр [Гость]
Заказывал велосипед LTD Stella 750 через их магазин в Гродно, просил проверьте все чтобы не было потом проблем (царапин и необходимости настройки) так как находимся не близко. По факту 3 царапины, отсутствие одной клипсы на тросике, пластиковый роклинг на задних звездах смещён относительно центра и отломано одно из креплений,паспорт на вел прикручен скотчем к сиденью(теперь со скотчем и хранить придётся) в первый вечер не смогли кататься так как педали крутились с колесом и в случае их остановки цепь спадала. Рекомендация магазина выломать тот самый роклинг и всё будет хорошо. 300 зеленых и надо сразу ломать, очень не понравилась их порядочность и в принципе отношение к работе и людям, ни извинений ни плюшек увы не последовало.
Отзыв на "velozona.by, магазин спортивных товаров" 10.08.2019 16:50
// Дарья [Гость]
Приехали в магазин на Захарова, чтобы заменить картридж в каретке и подготовить полностью велосипед к сезону летнему. Сделали. В итоге, не прошло и сезона, как велосипед стал жутко скрипеть! Будто на старом-старом аисте в деревне едешь. Поехали в другое место , как выяснилось:
1) Сорвали резьбу на раме , теперь раму только под замену!
2) Видимо подкручивали колесо, но не докрутили, оно восьмёркой ходило.
Другой раз приехали, попросили поставить держатель для бутылки. Так они не смогли, потому что у них сверла не было :)) и были очень удивлены, а как это так у меня сразу нет дырочек в раме для этого самого держателя.
Это место никому не порекомендую.
Отзыв на "velozona.by, магазин спортивных товаров" 24.10.2018 19:40
// сергей [Гость]
Позвонил в магазин на прытыцкого , хотел получить консультацию.
Представитель магазина меня выслушал и пообещал перезвонить.
Звонка я не дождался до сих пор. Хотелось бы понять что за люди в
нем работают, почему так поступают?
Отзыв на "velozona.by, магазин спортивных товаров" 11.09.2018 11:27
// Инна [Гость]
Летом 2018 года приобрели в рассрочку велосипед на Притыцкого, 89. Изначально с продавцом оговаривали, что удобно выплачивать взносы после 20 числа, но в итоге в договоре он поставил 15 число (конечно вина и моя, что я не проконтролировала). Дооснастить велосипед полностью не получилось, видите ли у них нет нужных деталей. Установили защиту от грязи на оба колеса. При установке работник поцарапал рану велосипеда, а через неделю вообще эта защита сама по себе отвалилась. Работники не умеют общаться с людьми, разговаривают «через губу», такое ощущение что я должна уговаривать их продать мне велосипед или комплект деталей. Оценка магазина - никакой!
Отзыв на "velozona.by, магазин спортивных товаров" 13.06.2018 12:42
// Леонид [Гость]
Делал техническое обслуживание велосипеда в магазине Velozona-Запад в Минске( ул. Притыцкого, 89).Выполняли замену цепи и задних звездочек,исправляли восьмерку .
При получении велосипеда обратил внимание мастера на осевое смещение заднего колеса .Последовал ответ-"так у вас и было".Затем небольшая лекция с кучей технических терминов и,наконец,рекомендация ездить так как есть.На возражение ,что так не было, и колесо просто обратно установлено небрежно,последовал ответ,что задачи исправлять заднее колесо никто не ставил.Фактически отдали мне велосипед с явной технической недоработкой.Ощущение выброшенных денег..Больше туда обращаться не буду.
Отзыв на "velozona.by, магазин спортивных товаров" 09.05.2018 12:40
// Алеся [Гость]
Очень неприятное впечатление о магазине! Пришла присмотреть себе велик в магазин Велозона, парень стал яро рекламировать свои LTD, в то же время отзываясь о других брендах, которыми они не занимаются, как об очень плохих. Ну понятно: что продаёт, то и хвалит. Может, конечно, его велики и хорошие, но по цене мне оказались не по карману. Я приобрела велосипед в другом магазине и другой марки, существенно дешевле. Возникла необходимость донастроить его, и я пришла с велом в этот же магазин Велозоны, так как он ближайший к моему месту жительства. Был всё тот же парень, который увидев меня с велосипедом, купленным не у него, сразу с принебрежением спросил - "и где вы купили ЭТО и за сколько?" Хмыкнул с усмешкой и сказал - "я ведь вам предлагал ХОРОШИЕ велики..." Попросила настроить переднюю передачу и проверить тормоза, сказал оставить на минут 40. Прихожу за велом - он говорит, что вел очень плохой. Я спрашиваю - "а что в нём плохого?" Говорит - "Да всё плохо". Мол, одно сплошное недоразумение, детали типа смахивают на подделку, не настраивается и т.п. И если захочу продать, то даже и не продам такой. В общем опустил мой вел, просто противно было слушать. Да, вел пусть и начального уровня, но известного бренда и с качественным обвесом. По итогу заплатила за настройку немалые деньги, сказал, что настроил "как для себя". И что по факту - переднюю передачу так и не настроил, тормоза как были настроены - так и остались. Говорил, что что-то ещё где-то подкрутил, там зажал, там отжал... Не знаю, что делал, но такое ощущение, что ничего... Тупо развёл на деньги, чтобы, видимо, отомстить за купленный не у него велик. Кстати, при мне обращался к нему же покупатель, купивший на днях велик у них, и жаловался на проблемы с великом. Этот продавец, согласился, что проблема есть, но сказал, что ничем не поможет, мол, катайтесь как есть ))) Покупатель возмущался, что купил очень недешёвую модель и с таким косяком. В общем, данная компания вызвала весьма негативное впечатление в качестве обслуживания. Обращаться не советую!
P.S. Позже велосипед мне настроили быстро и шикарно в другом магазине - Велопланета. Всё работает, катаюсь на своём велике и получаю удовольствие!
Отзыв на "velozona.by, магазин спортивных товаров" 20.09.2014 14:59
// Сергей [Гость]
Бездарные продавцы на Независимоти 168. В наличии только какие-то односезонные колодки для V-brake 70 мм неизвестного происхождения, но утверждают, что они ничем не хуже 3-х секционных Baradine 76мм.
Отзыв на "velozona.by, магазин спортивных товаров" 19.10.2013 09:12
// Кристина [Гость]
Не советую здесь покупать. Собирались с парнем купить велосипеды. Среди прочих магазинов, посетили велозону.
Продавец настойчиво предлагал LTD, говорил немецкий бренд. Прямо в магазине выйдя в интернет, я с удивлением не нашла официального сайта, продавец сказал это потому,что фирма молодая)))))). Противно. Такая нелепая ложь. Мы позвонили еще в несколько магазинов этой сети, где нам "подтвердили" что велосипед мол "немецкий" а сайта нет из-за юного возраста фирмы)))).
velozona.by, магазин спортивных товаров - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.