Прекрасный район, очень понравился, но нет возможности купить квартиру и не из-за отсутствия средств, а отвратительной системы продаж.
1.Привязывают к конкретному менеджеру, после чего другие консультанты откажутся консультировать, если твой менеджер на выходном, к примеру, хотя и говорят что перезвонят, по итогу никто не перезванивает - жди своего с выходного. Когда выйдет с выходного - заинтересовавшей квартиры уже нет. 2.Отсутсвие цен на сайте. Я не хочу созваниваться каждый раз по видеосвязи или телефону с менеджерами, не тратьте мое время и уважайте его, тем более, что все эти консультации бесполезны. Я хочу самостоятельно выбрать вариант из всех и уже конкретно его обсудить с менеджером.
3.Навязывание приезда в офис. Я понимаю, что офис производит впечатление, но все же, я не хочу туда ездить за консультацией каждый раз, когда меня заинтересует вариант.
4. Я рассматриваю вариант покупки нескольких квартир и одну хочу купить когда дом только поступил в продажу, прошу менеджера связаться со мной, когда новый дом поступит в продажу - ответ "мы так не можем, отслеживайте сами на сайте". Отличный ответ, я должна каждую минуту мониторить сайт в поиске квартиры (на котором нет даже цен) - очень клиентоориентированно.
В той же Дане таких проблем нет и в помине. Сам посмотрел варианты на сайте, цены, выбрал подходящий, тут же позвонил менеджер, обсудили детали покупки, документы оформили - готово.
Вывод: Район производит впечатление и в нем однозначно хочется приобрести недвижимость, жаль, что система консультаций и продаж не дает это сделать. Сделайте систему более доступной для клиента, более автономной для него и не привязанной к конкретному менеджеру и, может быть, продажи увеличатся, потому что станут проще.