КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет - Телевизионные сети - Услуги - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Услуги / Телевизионные сети

Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет":

КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.37 (оценок: 276) Рекомендации: 230 Прочитать отзывы: 966 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет Красная ул., 6; Пионерская ул., 36 г. Минск 134 (Call-центр)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 11:08 // Владимир Валерьевич

Срочно закрывайте/приостанавливайте счета Интернет в Космос ТВ !!
Контроля трафика оператором нет!!!!
Суммы к оплате начисляются произвольно.
25 сентября заметил, что баланс трафика в личном кабинете (+6234 Gb) сильно отличается от данных запроса детализации по датам.
Позвонил оператору на 134 - мне подтвердили положительный баланс +6234Gb.
30.09.2010 вечером -баланс трафика в личном кабинете по прежнему был положительный!
01.10.2010 - мне выставили к оплате 334000 бел.рублей, вместо 50000 бел.рублей. (тарифный план Метеор) !
03.10.2010 -сумма возросла до 414000 бел. рублей.
и теперь эта сумма каждый день разная!!!
Теперь уже операторы 134 подтверждают неполадки с биллинговой системой, но НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТСЯ!
01.10.2010 оставил заявление в центральном офисе. Была толпа людей с аналогичными вопросами.
У меня есть звукозаписи разговоров с оператором 134 и принтскрины Личного кабинета с недостоверными данными.
На данный момент ничего не исправлено!
По прежнему к оплате выставлено 334000 бел.рублей.
Они обязаны были вовремя информировать о неполадках всех клиентов и приостановить оказание услуги Интернет для всего Минска.

-попробуйте еще зайти в личный кабинет с домашнего коммпьютера и с компа на работе (введите пароль и логин в правом верхнем углу) -у меня на работе и дома показывает разный баланс трафика и разные суммы к оплате для одного и того же номера личного кабинета!

Комментарии на КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет:

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
07.10.2010 10:53 // Владимир Валерьевич

Яна, скрин было сделать не трудно, но на тот момент я решил, что фотография обладает большей доказательной силой (по законодательству республики беларусь)

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 23:04 // Яна

Нет, Владимир, не надо посылать мне файлы, не надо "жрать" мой трафик. :-) У меня пока не безлимит. А способности Космоса вы сами знаете. Просто я не думала, что Вам так трудно сделать скрин. Но я Вам верю на слово, ибо я сама вижу, что данные по трафику в личном кабинете просто разительно отличаются от тех, что указаны в статистике по трафику. Я это давно заметила.

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 22:42 // zolak

А у меня всё нормально. Один раз недоначислили весь трафик, так потом его включили в следующий месяц. Но в тот же месяц был такой же сбой с оплатой за телеканалы: за основной пакет начилили счет. а за дополнительные - нет.Недоначисленую сумму просто включили в счет за следующий месяц.

олько что ещё раз проверил: висит задолженност равнач абонентской плате, что полностью верно, т.к. я в предыдущий месяц не выбрал весь положенный трафик. За текущий месяц объем трафика тоже очень правдоподобный.

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 22:08 // Владимир Валерьевич

сейчас данные карточки личного счета другие.
скрин от 03.10.2010 был интересен -а от 06.10.2010 не представляет интереса.
Могу выслать Вам файл JPG (фото, которое я поместил на onliner.by) большого разрешения -там видны все цифры очень хорошо.

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 21:17 // Яна

А Вы для кого сделали фото? Для себя или для людей? Сделайте скрин.

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 21:05 // Владимир Валерьевич

на моем мониторе все видно

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 21:03 // lilxxl

у меня после перехода на тариф метеор то же самое было. счетчик накручивал с каждым часом на пару десятков тысяч стабильно. в космосе сказали - да, проблемы с биллинговой. правда, все в течение пары дней исправилось.
но судя по ситуации по городу, заявки/скорость/биллинг и тп, ситуация у них там Ж полная, складывается впечатление. оператор с космической скоростью разваливается.

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 20:53

у меня тоже ничего не открылось

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 20:53 // Яна

Если так, то это не скрин. Это фото, ничего не видно.

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 20:48 // Яна

Вы - это Neophyte Poster?

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 20:34 // Владимир Валерьевич

этот сайт otzyvy.by не дает скопировать ссылку.
зайдите onliner.by -далее
/форум / операторы связи и интернет провайдеры / интернет провайдеры / Интернет. Космос ТВ
-там я разместил скрин

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 20:27 // Владимир Валерьевич

http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t84760postdays0postorderascstart1040

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 20:08 // Яна

Владимир Валерьевич, ну а поточнее ссылочку? Эта срабатывает на главную страницу.

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 19:08 // Владимир Валерьевич

скрин фальшивой биллинговой системы Космос ТВ я выложил на сайте
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?p24831734

-уже к оплате 416 510 бел. рублей !
Ничего не исправлено!

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 14:32 // Николай Н.

Могу опубликовать на сайте [censored].ru. Если к тому же кто-нибудь напишет статейку про "космонавтов", это будет прикольно.

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 12:12 // Dadez

Опубликуйте записи и скрины где-нить, будет оч полезно для людей!

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
06.10.2010 11:49 // Владимир Валерьевич

номер договора интернет № 14503049
Владимир Валерьевич

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-17 из 17 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	30.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет — Ваша оценка:
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: