КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет - Телевизионные сети - Услуги - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Услуги / Телевизионные сети

Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет":

КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.37 (оценок: 276) Рекомендации: 230 Прочитать отзывы: 966 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет Красная ул., 6; Пионерская ул., 36 г. Минск 134 (Call-центр)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
15.02.2011 20:17 // [Гость]

Добрый вечер!
У меня возник вопрос к Космос Тв.
Недавно подключилась на тарифный план "метеор".Меня все вполне устраивало.Интернетом пользуюсь часто,но в основном тупо сижу в контакте,лажу на почту,ищу что-нибудь для учебы,иногда просматриваю какию-нибудь ролики.16 гигов хватало.Иногда за месяц платила вместо 25тысяч 20.
Но вот месяц назад пришел счет на 70 тысяч...Я заплатила,так как подумала,что 4 гигабайта перерасхода трафика вполне реально(я пару фильмов смотрела в том месяце онлайн,когда болела).После стала более внимательно следить за своим пребыванием в интернете:никаких фильмов!
Но какой "восторг" я испытала,когда пришел следующий счет!!!!Полмиллиона!!!Простите,но не могла я так хорошо "отдохнуть" за месяц,тем более,что у меня была сессия и куча хвостов по зачетом, плюс вечером работа.Почти 40 гигов перерасхода!!!Откуда?Можно ли это как-нибудь проверить?
Заранее благодарю

Комментарии на КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет:

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
23.04.2013 14:20 // Руслан

Такая же проблема и у меня, 4 года пользовался тарифом "Метеор" и трафика всегда хватало (даже лишний был). А тут, в марте месяце мне приходит счет на 500 тыс. за перерасход примерно в 16 гб. Куда мог уйти трафик, если пользовался интернетом так же как и раньше?
Подскажите пожалуйста, куда обратиться и с каким заявлением?

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
18.02.2011 10:28 // Неотар

Нечего не плати,пиши заявление,пусть ищут причину.Ты не первая с этим косяком.Они замалчивают это,хотя там уже целая куча этих заявлений на перерасход трафика.Мне вернули 40 тысяч.У меня при отключенном компе и модемы,ночью корова слизывала трафик.Проверь конечно сразу у себя все,а потом цепляйся в глотку и доказывай что Ты права.

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
17.02.2011 15:01

Большое спасибо.Сегодня разговаривала с оператором.На следующей неделе подъеду в офис для выяснения сложившейся ситуации.Оператор Наталья,очень все понятно объяснила и успокоила.Еще раз благодарю.

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
16.02.2011 09:20 // Ответ компании

Уважаемый абонент!

Обратитесь пожалуйста в личку с указанием телефона и номера контракта. Будем разбираться.

С уважением, отдел маркетинга Космос ТВ.

Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
16.02.2011 09:13

Прошу прощения.Перерасход трафика 20 гигов.Но суть проблемы это не меняет.

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-5 из 5 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	30.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет — Ваша оценка:
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: