При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "samsung-shop.by" 19.11.2024 16:48
// Юрий [Гость]
Прочитав предыдущее могу подтвердить недобросовестность продавца. Заказал телефон, дорогой. Первый звонок - ответили, что надо написать на e-mail. Написал. Ни ответа, ни привета. На следующий день снова позвонил. Через пару часов нашли сообщение. Через ещё пару часов выставили счёт. Оплатил. через 2 рабочих дня оказалось, что телефона такого цвета нет!!!! Извините, когда выставляли счёт, принимали деньги - всё есть, а как отдать покупателю - извините, возьмите другой!!! Не хочу я другой. Магазин - продавцы воздуха. Не советую.
Отзыв на "samsung-shop.by" 18.10.2023 13:37
// ...
Очень не рекомендую обращаться в этот магазин. Обратной связи нет, менеджер или же сам хозяин недовольно отвечает, перебивает, сказать слова не дает, консультацию по товару дать не может, т.к. не знает характеристик своего же товара. С такой манерой общения "на отвали" и недовольным тоном общения, незнанием товара, чего этот магазин стоит? Да только отрицательных отзывов и потери покупателей. Удачи, вечно недовольный, как тебя там...)))
Отзыв на "samsung-shop.by" 15.02.2023 15:40
// Владимир [Гость]
Приобрел телефон Самсунг А73 5G 10,11,2022г в данном магазине. Привезли быстро (как была доставка в мой город). В десятых числах 12-го месяца того же года обнаружилась проблема с камерой "СБОЙ КАМЕРЫ" сброс настроек не помог решить проблему. Решил отдать по гарантии и тут понеслось!!! Узнал что телефон то официальный, но не для продажи в Беларуси и России. Отремонтировать можно только по определенному адресу в Минске. Ехать самому не представлялось возможным, помощь друга и телефон в мастерской 23,12,2022. Позвонил после нового года в магазин и в мастерскую. Ожидаем поставки запчастей, ответили мне, Вам нужно менять камеру - это гарантийный случай, но сейчас привезти мы не можем, в России выходные новогодние. Ну ладно думаю, может так. Сейчас 15,02,2023г телефон уже почти два месяц в ремонте, Как оказывается его передали в официальную мастерскую самсунг. С продавцом связаться не получается, игнорирует мои звонки. Конкретных ответов в мастерской не дают. Звонил мне бывший сотрудник этого магазина, по просьбе руководителя данного магазина. Чтобы тот поговорил со мной. Детский сад уже получается. Претензия поступила на почту адресата 26,01,23г. Действий решающих конфликт ни каких не происходит со стороны продавца.
Отзыв на "samsung-shop.by" 19.01.2023 13:13
// Владимир [Гость]
Приобрел телефон Самсунг А73 5G 10,11,2022г в данном магазине. Привезли быстро (как была доставка в мой город). В десятых числах 12-го месяца того же года обнаружилась проблема с камерой "СБОЙ КАМЕРЫ" сброс настроек не помог решить проблему. Решил отдать по гарантии и тут понеслось!!! Узнал что телефон то официальный, но не для продажи в Беларуси и России. Отремонтировать можно только по определенному адресу в Минске. Ехать самому не представлялось возможным, помощь друга и телефон в мастерской 23,12,2022. Позвонил после нового года в магазин и в мастерскую. Ожидаем поставки запчастей, ответили мне, Вам нужно менять камеру - это гарантийный случай, но сейчас привезти мы не можем, в России выходные новогодние. Ну ладно думаю, может так. Сейчас 19,01,2023г телефон уже почти месяц в ремонте, Как оказывается его передали в официальную мастерскую самсунг. С продавцом связаться не получается, игнорирует мои звонки. Конкретных ответов в мастерской не дают. Звонил мне бывший сотрудник этого магазина, по просьбе руководителя данного магазина. Чтобы тот поговорил со мной. Детский сад уже получается. Пока в раздумии что делать.
Отзыв на "samsung-shop.by" 06.06.2022 09:22
// Елена
НИКОГДА не покупайте в этом магазине. Вводят покупателей в заблуждение о гарантийном обслуживании. Не дают товарный чек, гарантийный талон производителя не заполняют. По гарантии потом этот телефон сдать нельзя в официальный сервисный центр Самсунг. На просьбы и звонки не реагируют.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.