Уважаемый пользователь под ником "svetulya"!
Благодарим Вас, что уделили нам время и оставили свой отзыв.

Действительно, в связи с новогодними праздниками сильно возросла посещаемость нашего магазина. Сейчас нами проводится дополнительный набор сотрудников, а также изменения в графике работы персонала с целью обеспечения обслуживания возросшего потока покупателей.

Что касается отсутствия информации со стороны покупателя о весе и стоимости фруктов, Вы совершенно правы. Особенность нашего оборудования (весов), к сожалению, не позволяет удобно предоставить эту информацию. По этой причине, в настоящий момент мы решаем вопрос о замене оборудования.

Отвечая на Ваш вопрос о неправильном взвешивании фруктов, наша компания приносит свои извинения. Хотим Вас заверить, что ошибки продавцов, хотя и имеют место быть, носят единичный характер и ни в коем случае не направлены на причинение какого-либо умышленного ущерба нашим покупателям. Нами проводятся тренинги персонала направленные на сокращение подобных недоразумений.

Кроме того, в торговом зале будет усилен контроль своевременности пополнения свежими овощами и фруктами, а специальный пристенный холодильник с охлажденной продукцией (включая охлажденные куриные полуфабрикаты), Вы сможете найти возле выхода из отдела овощей и фруктов.

Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв.
Будем рады снова видеть Вас в сети магазинов "ЕВРООПТ".