Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Минский р-н., 9-ый км Московского шоссе, АБК к.1 г. Минск + 375 17 397 70 60
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 12.03.2019 13:37
// Александр [Гость]
Здравствуйте. Сделал покупку в магазине Виталюр по адресу: г. Борисов, ул. Гагарина, 4А 5.03.2019г. В итоге: 1. При расчете на кассе не учли, что цена горбуши - по персональному предложению. Получив чек, я сказал кассиру об этом. Кассир куда-то убежала, пришла минут через несколько с двумя женщинами (предположительно, администратор и программист, они не представились). В результате перерасчета мне вернули 1,57 руб. 2. В этот день (среда) по карте была скидка 7% (День клиента), но мне почему-то сделали скидку 3%. Это я обнаружил, уже выйдя из магазина, назад возвращаться не захотел. Сделал запрос в личном кабинете - без ответа. Налицо безответственное отношение к работе Ваших сотрудников, что не делает чести всей Вашей фирме.
Комментарии на Виталюр, сеть магазинов:
Комментарий на "Виталюр, сеть магазинов" 30.03.2019 16:06
//
Александр [Гость]
Спасибо за отписку.
Комментарий на "Виталюр, сеть магазинов" 29.03.2019 12:02
//
Ответ компании
Александр, очень сожалеем о произошедшем. Мы связались с администрацией магазина, при совершении покупки 06.03.2019, на товар по персональному предложению был произведен перерасчет. По Вашей карте Вы получили скидку на товар согласно предложенному Вам Персональному Предложению. Еще раз приносим свои извинения. При возникновении спорных вопросов и для их быстрого решения администрация магазина всегда готова помочь уладить подобные ситуации. На нашем сайте есть раздел «Оставить отзыв», где Вы описываете волнующий Вас вопрос и в течение 15 дней на указанный электронный адрес Вам придет ответ от нашего специалиста. Всегда рады видеть Вас среди постоянных покупателей нашего супермаркета!
Комментарий на "Виталюр, сеть магазинов" 19.03.2019 18:57
//
Александр [Гость]
Здравствуйте. Всю эту информацию, что Вы запрашиваете, я сообщил, когда делал запрос в личном кабинете (6.03.19) - и фамилию кассира, и номера чеков. Но ответа, к сожалению, не получил. № карты 9800005598158. Прошу учесть, что конфликтная ситуация с этим магазином уже была из-за гвоздика в фирменном хлебе "Виталюр".
Комментарий на "Виталюр, сеть магазинов" 19.03.2019 13:49
//
Ответ компании
Здравствуйте, Александр. В описанной Вами ситуации нужно разбираться детально и нам хотелось бы получить от Вас более подробную информацию о Вашей покупке. Для этого Вы можете прислать в форме обратной связи на нашем сайте, номер карты и оставить контакты для связи с Вами. Наши специалисты свяжутся с Вами и дадут ответ по данной ситуации.
Комментарий на "Виталюр, сеть магазинов" 12.03.2019 13:47
//
Александр [Гость]
Прошу прощения, это было 6 марта, в среду, в начале рабочего дня (09.10-09.20).
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.