Минский р-н., 9-ый км Московского шоссе, АБК к.1 г. Минск + 375 17 397 70 60
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Виталюр, сеть магазинов" 16.01.2020 13:01
// Екатерина [Гость]
К сожалению, в виду территориального фактора, вынуждена довольно часто бывать в этом магазине по адресу Маяковского 16. И он странный, честно. Вечно там ко всему придираются, что-то высматривают, задают лишние вопросы. Охрана прямо ходит вдоль касс как сычи. Как будто прям одни воры кругом. Один раз при мне прямо под руки вывели пожилую женщину, которая упрямо повторяла что ничего не брала. Я стояла в очереди и видела, что ее увели в какую-то комнату и долго там держали, когда она вышла на ней не было лица. Я к ней подошла, чтобы подбодрить, а она сказала что такого унижения еще не переживала...и больше сюда ни ногой. Ясно, что охране что-то там привиделось. Но разве можно так с людьми??? И вот случай коснулся и моей семьи, положив конец моему терпению. Так как в нашей семье те доходы, с которыми кража даже премиального продукта просто несовместима! А вот подставы имеют место быть. Хочу об этом предупредить всех! Надо же как-то списывать недосдачу. Думаю, их специально инсценируют. И тут уж как повезет. Нам вот не повезло. Кому-то из охраны привиделось, что, уронив товар с полки, мой свекр его обратно не положил, а нагло присвоил себе. В итоге устроили скандал, вызвали полицию, целое шоу.. Менты тоже хороши, аргументы слушать не стали, сразу поволокли в отделение. А там штраф... Прям как будто все заодно. И главное видео с камер наблюдения такое сомнительное, что можно реально не разобраться по нему что и как. В общем, будьте бдительны и берегите себя! Надеюсь мой отзыв что-то изменит.
Комментарии на Виталюр, сеть магазинов:
Комментарий на "Виталюр, сеть магазинов" 31.01.2020 16:19
//
Ответ компании
Добрый день, Екатерина.
Сожалеем, что Вам и Вашему родственнику довелось столкнуться с подобным.
Со своей стороны мы провели внутреннее разбирательство по описанной Вами ситуации. Из пояснительной записки старшего смены службы безопасности и по результатам проверки записей с камер видеонаблюдения мы узнали, что подобного задержания пожилой женщины в декабре 2019 г. январе 2020 г. не производилось. Оформление задержаний происходит с разъяснением покупателю по каким причинам оно проводится и без применения принудительных действий.
В отношении привлечения Вашего родственника к административной ответственности дополнительно пояснить ситуацию не представляется возможным, так как Вы не указываете дату задержания и наименование товара, в хищении которого был уличен ваш родственник. В подобных случаях сотрудникам милиции передаются только те покупатели, у которых был усмотрен умысел хищения товара либо факт сокрытия товара.
По любым вопросам Вы можете обратиться в Сектор заботы о Клиентах по телефону +375 (17) 397-70-60, а также на короткий номер 7060 для всех мобильных операторов (режим работы: пн-пт: 9:00-19:00, сб: 10:00-18:00, вс-выходной).
Хорошего дня!
Комментарий на "Виталюр, сеть магазинов" 24.01.2020 00:36
Екатиерина-Наталья, т.е. вы продолжаете настаивать на том, что воровать в магазине - это нормально? Или вы думали, что комментарий типа от другого лица не выдаст вас с потрохами?
Комментарий на "Виталюр, сеть магазинов" 23.01.2020 23:47
//
Наталья [Гость]
Да, я тоже несколько лет назад сталкивалась несколько раз с недобросовестностью сотрудников Виталюра. С их, мягко говоря, недружелюбным отношением к покупателям. Ко мне тоже несколько раз цеплялись охранники и всегда безосновательно. Отношение некоторых других сотрудников тоже было пренебрежительным.
Я смогла отстоять свои права. Но... я в магазине совершаю покупки, трачу кучу денег на продукты и терпеть подобное отношение? Ну уж нет, увольте. У нас, покупателей, всегда есть выбор. И есть куча разных магазинов, где мы с подобным обращением не сталкиваемся. Вот и я с тех пор хожу в такие магазины, а магазины сети "Виталюр" обходила и буду обходить стороной и всех покупателей призываю: не терпите пренебрежительное и неуважительное к себе отношение сотрудников, не ходите в такие магазины, не давайте таким людям зарабатывать на себе.
Комментарий на "Виталюр, сеть магазинов" 16.01.2020 21:01
Извините,но вы какую-то ерунду написали. Если у вашего свёкра не было обнаружено неоплаченного товара, то ни в какую милицию его бы не поволокли.А если при нём был украденный товар, то будет знать, что за воровство надо отвечать. Совсем люди подурели уже.
Я не люблю сеть Виталюр и не совершаю там покупки из принципа, но ни один нормальный человек не поддержит даже из солидарности вора.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.