07.03.2016 г. приобретая покупку у кассира магазина по ул. Уральская 7 столкнулась с хамством и некомпетентностью сотрудника Ве..ок Юл..я Ви..оровна. В кассу к Юл..и покупатели не стояли, так как данный сотрудник очень увлечённо, сидя на рабочем месте, играл в телефон, (в соседнюю кассу на тот момент стояла очередь, но видимо её это не очень беспокоило). Естественно моему появлению она не обрадовалась, элементарного приветствия, которое кстати закреплено стандартами обслуживания я не услышала. Далее было хуже, кассир заявила, что сдачи у неё нет и это оказывается мои проблемы, взяв из кассы 100000 бел. рублей и положив их в карман она удалилась на соседний рынок менять деньги, громко заявив, что из-за меня будет страдать вся очередь. Вопрос: куда смотрит администрация магазина???? Неужели в магазине нет центральной кассы и разменного фонда, или у вас это в норме бегать на рынок и менять деньги??? А сидеть в кассе с мобильным телефоном не замечая ничего вокруг??? Позор магазину!
P.S. Чек 216, время 13-10, док. 0201.0107984.