Идёт загрузка...
Отзывы на "Виталюр, сеть магазинов":
| Виталюр, сеть магазинов
зарегистрированный участник портала |
|||||
29.03.2023 19:57 // Ольга [Гость]
Купили сегодня ролы на Виталюре (теперешний магазин Санта) на ул. Жиновича, 7 г. Минск, ( 29.03.2023 г.) Просто ужас! Каменные. Рис сухой, сверху прямо корка сухая. На вид нормальные. Есть невозможно! Очень обидно. Отдали 40 р. Как так можно с покупателями?????
19.11.2022 21:46 // Семён [Гость]
06.11.2022г. купил в маг.,,Виталюр" г.Минск,ул.Плеханова,34 ,,Скумбрию атл. потрошёная б/г слабосолёная". Придя домой, достав из пакета, стал нарезать , по всей кухне пошёл запах тухлой рыбы. Тут же обратился в магазин. Администратор магазина даже не стала доставать из пакета, настолько был сильный запах, вернула мне деньги. Однако когда я написал в ,,Книгу замечаний и предложений" чтобы ОДО ,,Виталюр" усилил контроль за качеством своей продукции. Каково моё было удивление, что в полученном мною письме от магазина, ни слова, что рыба была тухлая. А наоборот, из его слудует, что весь товар исключельно высокого качества. Слудует отметить, что на офицальном сайте ,,Виталюр" ни одного отрицательного отзыза, их просто удаляют. Так, что я лично туда ни ногой и другим не советую.
17.11.2022 20:38 // [Гость]
Заехав сегодня на кофе в Виталюр на Автозаводском я сильно удивился, магазин почти пустой, полки конечно пытаются заставить одинаковыми продуктами ,у кассы дирол разложен в шахматном порядке... Улыбнуло...
А ведь одни из первых флажки размещали на кассе, а сейчас вот самое время флажки по всему магазину развешивать. Подумаешь что полки пустые, главное - флажки))) клоунада
24.09.2022 00:21 // Людмила наумовец
Сегодня в филиале Виталию по адресу Гродно , Индурское шоссе купила мясо , лопаточная часть , и попросила его перекрутить на фарш .На пакет прикрепили ценник где указывался вес целого куска , а не готового фарша . Придя домой , я взвесила фарш , разница составила 92 грамма . Это называется обвес или же , банальное воровство .
17.09.2022 12:49 // Надежда [Гость]
Купила рыбу "Морской черт"со скидкой. Разморозила, не понравился запах. Ну, думаю, наверное, рыба своеобразная. Но она чертовски воняла после приготовления. Пришлось занести к мусорке прямо из духовки на противне. А было желание пройти еще 150 метров - прямо в магазин. Ну да ладно. Били дела поважнее) Кальмар ни за какие деньги покупать не буду в сети. Как-то разморозила, а там червяки, причем живые.
!!!Уважаемый магазин, не продавайте, пожалуйста, даже на скидке испорченную рыбу.
13.09.2022 20:58 // Алла
Сегодня в Виталюре по ул. ПЛЕХАНОВА, 34, купили тухлую сельдь атлантическую (филе). УЖАС! Возмущению нет предела.
24.07.2022 13:01 // Александр [Гость]
24.04.2022 около 12.00 часов по адресу: г. Минск, ул. Горецкого, 32, покупал булочки с картофелем, внутри оказалась плесень. Вы травите людей специально?
27.06.2022 20:37 // Инга [Гость]
24.06.22 в магазине Виталюр (Некрасова, 3а) купила 2 глазированных сырочка "Белочка" (Савушкин продукт). Вечером съели с сыном и легли спать. Всю ночь потом были рвота, понос и другие прелести. 3 дня лежим и встать не можем. Белочка посетила по полной!
10.06.2022 20:56 // Наталья [Гость]
4 июня, Одинцова.
Продавцы НАВЯЗЧИВО предлагают ВСЕ вподряд. Забываешь в итоге то, что хотел купить. Сегодня предложили яблоки по рубль..с хвостом, НЕМНОГО БИТЫЕ, но ОК". Хотя в продаже есть за 2,39 нормального вида. Видимо хотели мои деньги сэкономить, или толкнуть то , что на выброс?! АПЕЛЬСИНЫ на скидке видимо ПРОШЛОГОДНИЕ( те, что где- то не доели). Выглядят совсем плохо.
В общем сам магазин неплохой, но видимо руководство настаивает на таком поведении продавцов. Либо просто необходимо ОБНОВИТЬ ПЕРСОНАЛ ( и В РУКОВОДСТВЕ)
По поводу криветок виталюр. На пакете указана масса нетто 0.363 БЕЗ глазури. На фото вес после разморозки креветок без глазури.0, 298 .То есть я заплатила за 120 граммов воды из 420? Хотелось бы комментариев .
29.05.2022 03:47 // Маргарита
Добрый день. Сегодня с подругой купили напиток с чудесным названием `Напиток`, который по сравнению с остальными газировками по цене был самым приемлемым для студентов + ко всему он был на акции. После употребления постепенно начал болеть живот, и мы рискнули прочитать состав, от чего пришли в ужас - напиточек на ароматизаторах, на подсластителях (которых оказалось 4 штуки, каждый из которых в 200 раз слаще сахара), с консервантами и непастеризованный. После боли в животе были ещё были более неприятные последствия.
В напитке содержатся опасные вещества, на которые организм реагирует неоднозначно. Не просто советуем не покупать, а будем добиваться чтобы товар сняли с продажи чтобы люди не травились, ведь из-за привлекательной цены такое могут купить и дети, организм которых ещё слабее чем наш.
Всегда читайте состав перед покупкой любых изделий!
20.05.2022 17:30 // Ирина [Гость]
Здравствуйте, почему в магазине Виталюр на пр.Независимости 155, выпечка лежит вообще без упаковки? раньше хоть куском целлофана корзинки с выпечкой были прикрыты, а теперь и эту так сказать защиту сняли. Ответьте мне,пожалуйста. Заодно задам вопрос в санстанцию Первомайского р-на.
13.04.2022 13:11 // Вероника [Гость]
Добрый день! Был любимый магазин, в чем разочаровалась очень. 12.04.2022 заезжала в Витлюр 9 км, решила купить готовые бедрышки, чем очень недовольна! По приезду домой, обратила внимание что запах очень едкий. На вид красивые, а вот на запах ужас. Явно испорченую курицу просто запекли. Деньги выброшены на ветер! Ужасное отношение и забота о клиенте, т.как цены уже приличные, чтобы просто выбрасывать деньги!!!
02.04.2022 21:23 // [Гость]
Была на открытии нового магазина на Маяковского, 115. Цены такие же высокие, как и в других магазинах этой сети.
Что возмутило, расплачиваясь на кассе картой покупок, платеж был запрещен! Как мне сказали - мы в курсе, обращайтесь в банк! Так сказать послали! Впечатления остались отрицательные!
21.02.2022 19:14 // Андрнй
Постоянно пользуемся услугами Виталюра на выезде в сторону Москвы. Особых претензий не было за исключением пары случаев. Однако что-то "сломалось". 18.02.2022 приобрели полуфабрикаты котлеты "тещины". колбаски "изысканные" Крайне разочарованы: запах тухлятины, практически один жир. То ли технолога поменяли, то ли надо было реализовать залежалое мясо. Позор!!
21.02.2022 13:44 // Ольга [Гость]
Отзыв - обращение к компании Виталюр) и заодно клиентам к прочтению
Вчера купила готовые котлеты с сыром в виталюре на газеты правды 40 к.2, так вот - такого уксусного запаха от котлет я даже от уксуса не слышала. Выкинула чек и нет возможности вернуть это в магазин, и такая ситуация с мясным отделом уже не первый раз. Мясо уже зареклась у вас не покупать, но не было выхода и решила ещё раз рискнуть - и была права насчёт качества. Такими темпами вы не заработаете - продавая испорченную продукция вы терпите имиджевых риски и , соответственно, теряете клиентов. Нет желания ходить вообще в ваш магазин, и знакомым буду советовать тоже самое.
13.02.2022 14:25 // Валентина [Гость]
В магазине Виталюр военного городка Уручье кассир сегодня сделала круглые глаза и сказала, что скидочная карточка действительна только для граждан, имеющих социальные льготы. На мой вопрос, зачем же я тогда её раньше всегда предъявляла, был получен ответ, что этого не может быть, никто ничего не предъявляет!!!
07.02.2022 16:32 // Екаткрина
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность,кондитеру Афанасенко Наталье за профессионализм, сотруднику магазина ул.Некрасова 3а. Заказывали праздничный торт для ребенка, ребенок был в восторге от декора,все гости от состава( начинки) скажу так праздник удался! Прошу администрацию магазина поощрить данного сотрудника!
04.02.2022 16:01 // Николай [Гость]
Люблю магазины Виталюр. Все там хорошо, но для меня лично есть два ужасных момента - невкусные суши и ужасно невкусная слабосоленая селедка собственного производства. Я про магазин на 9 км. Особенно меня удручает невкусная селедка - за несколько лет покупок вкусная попалась только один раз. ОДНА вкусная селедка Карл за несколько лет!!!! Кто там ее солит и как. Я в печали.
08.01.2022 23:19 // Инна [Гость]
Здравствуйте! Купили сегодня торт "Киевский" собственного производства Виталюр, по ул. Казимировская 35. Цена, для меня пенсионера немаленькая, 20 рублей. ЭТО НЕ ТОРТ - ЭТО УЖАС! ОДНО БЕЗЕ РАЗВАЛИВАЮЩЕЕ И МАСЛЯНЫЙ КРЕМ. НИ ОДНОГО ОРЕХА НЕ УВИДЕЛИ. В НАЗВАНИИ "КИЕВСКИЙ С АРАХИСОМ". НУ КАК МОЖНО ТАКОЙ ПРОДУКТ ПРОИЗВОДИТЬ??? ИЛИ НАРОД ВСЁ СХАВАЕТ....?
03.01.2022 23:04 // Татьяна [Гость]
Расстроена! Пришли с сертификатом в магазин 30 декабря,по адресу г.Минск ул.Маяковскогт 16.Изначально заметила,что на овощи и фрукты,кот на зале ,не все цены есть .Затем на виски ,1литр с ценником 1л (рядом не было других ценников подобного плана),цена 25р, на кассе пробили 44 руб (после этого сразу убрали ценник,далее, сгущённое молоко ,на акции 2.44(вроде),но не кассе 3.09 руб пробили .Когда я обратилась с вопросом к даме, кот выкладывает товар,то она долго искала банку(по моей просьбе,хотя неохотно,и говорила что нужно смотреть штрихкод) с такой ценой и нашла ее за совершенно иными банками .Больше не поедем туда .На Чкалова вопросов нет (только скумбрия была с червями).Друзьям не буду рекомендовать тот магазин((а на жалобу не было времени ,дети были рядом)
25.12.2021 18:02 // Анастасия [Гость]
Добрый день! Покупала продукты в магазине по адресу пр-т Газеты Правда 40/2. Обслуживала меня на экспресс
кассе Ольга В...я Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
. Из продуктов у меня были фрукты, суши и бутылка шампанского. Ольга максимально негативно пробивала товар на кассе, бросала пакеты с фруктами на весы, а после мне, спасибо что бутылку шампанского не разбили! Претензии ко мне были из-за того что я задерживаю очередь, хотя за мной на тот момент был только 1 человек. Мало того что мне нахамили после того, как я попросила аккуратней брать товар, Ольга максимально отбила все мое желание приходить в этот магазин!
Ольга В...я, желаю Вам в новом году все таки осознать что это ваша работа, и не обязательно мне улыбаться! Достаточно будет того, что вы не будете хамить на пустом месте и бросать пакеты с фруктами!
Данный магазин посещала ежедневно, но из-за данной ситуации больше не рекомендую !
23.12.2021 14:32 // Светлана [Гость]
хочу выразить благодарность кондитерам магазина по ул. Мирошниченко 3 !!! Покупали вчера пирожное Венское с вишней и корзинки ореховые, ооооочень понравилось, гости в восторге. Спасибо за Ваш труд!
17.12.2021 18:58 // Ирина [Гость]
16.12.2021 в магазине,, Виталюр,, по ул. Казимировская, 35 купили торт,, Киевский,, ко Дню рождения! В итоге праздник был испорчен, торт - одно безе с шелухой от орехов и масло!!! Есть никто не стал! Впервые с таким сталкиваемся, всегда покупали и старались покупать торты собственного производства, ,, ЛАКОМЫЙ ОРЕШЕК,, ОЧЕН вкусный, ,Наполеон,,- правда покупали в другом магазине, по ул. Рафиева,56. Тут конечно нет слов, в данном магазине больше покупать данную продукцию не станем, именно по ул. Казимировской... Магазины данной сети радуют, но не в этот раз! Очень неприятно!!!
15.12.2021 18:02 // Анна
Добрый день.
Виталию.Калиновского 55.
09.12 магазин в 22:40 был закрыт. Время работы магазина с 09:00 до 23:00.Обьявления/уведомления на дверях не было.
07.12.2021 08:55 // Юля [Гость]
Раньше нравился магазин, а сейчас ужас какой-то! почти при каждом посещении хоть на один товар, но цена на зале не совпадает с ценой на кассе ! Да, разницу возвращают. Но при этом не забывают недовольно уточнить, что отдают из своего кармана... желания ходить туда всё меньше и меньше.
29.11.2021 15:55 // Ирина [Гость]
Я в ужасе с персонала в магазине по ул.Кальварийская, администратор при покупателях кричит матом на сотрудника магазина.Такие красивые магазины и такое не уважение к людям.
25.11.2021 22:19 // Инга [Гость]
Магазин "Виталюр" по ул. Некрасова превратился в настоящий рассадник тараканов. Несколько раз, покупая пиццу или шаурму, замечала как по стенкам ползают эти насекомые. На мой вопрос откуда столько тараканов, сотрудник спокойно ответил "Так они тут по всему магазину ползают". Сейчас я не покупаю продукцию "Виталюр" в отделе пиццерии, т.к. боюсь в шаурме вместе с курицей обнаружить нежданного гостя. Директору магазина стоило бы на это обратить внимание.
24.11.2021 16:53 // Инга [Гость]
В магазине "Виталюр" по ул. Некрасова от старшего кассира до охранника все носятся по торговому залу, чтобы не дай Бог ты не упер лишний пакетик (бесплатный). На кассах тщательный досмотр каждого покупателя, в надежде выловить недобросовестного человека, который в корзине случайно утаил сей бесплатный пакет. Я была уличена в "краже" 2-х бесплатных мешочков. По ощущениям, как будто выношу 10 кг мяса, не заплатив. Будьте внимательны! Досмотр ведется тщательно. Все стоят на охране данных полиэтиленовых драгоценностей.
14.11.2021 20:47 // Валентина [Гость]
Так получилось, что дважды купила в Виталюре на Одинцова 22В гнилую рыбу, в размороженном состоянии очень вонючую. Почитала отзывы, так оказывается, что для Виталюра такой товар уже норма. Продавцы там очень приятные и всегда хотелось идти. Но к ним претензия: ведь не первый человек жалуется, зачем продолжаете продавать?
09.11.2021 16:23 // Наталья [Гость]
Магазин Виталюр Космонавтов 28. В рыбном отделе 7.10. 21 работала женьщина. Вот это классный продавец!!! Я в этот магазин хожу 2 раза в день и не раза не видела, чтобы в этот отделе стояла очередь! Продавец приветливый, отзывчивый, ВЕЖЛИВЫЙ. Всему магазину надо ровняться на этого продавеца.
06.10.2021 23:08 // Ввв
На сайте Виталюра с телефона Акции вообще посмотришь, отображается парень в маске и просит приходить в маске..... но!!!!!!!! Его парня этого не закрыть не прогнать со страницы. Ужас какой-то !!! 2 попытки и я ушел в другой магазин, а вы дальше теряйте клиентов рекламой которая мешает только дойти до магазинов Виталюр!
27.09.2021 20:37 // Дарья [Гость]
Наведите порядок в магазине!!!!
Покупала в магазине по адресу Минск, пр. Рокоссовского, 148а рыбу треска дальневосточная.
Испорченный товар лежит на прилавке. Качество отвратительное.
Убедительная просьба соблюдать стандарты качества.
В дальнейшем рыбу в магазине Виталюр покупать не планирую.
26.09.2021 17:21 // Ольга [Гость]
Хочется выразить благодарность пиццеру Владу магазина Виталюр на Лынькова. Всегда вежливо обслуживает и очень вкусно готовит!!! Большое спасибо за таких сотрудников!
10.09.2021 16:17 // Татьяна Уласевич
Наведите порядок на Маяковского,16.очередь до мороженного,работает 3 кассы из 9.
31.08.2021 21:57 // Светлана Николаевна Селицкая
31.08 приобрела в магазине Виталюр блинчики с ветчиной и сыром. По факту ветчины и сыра в блине обнаружено процентов 10!!! Одно тесто!!!! Это кошмар!!! Как это называется???? Непонятно, почему такой высокий ценник за тесто????
27.08.2021 17:29 // Татьяна [Гость]
Добрый день.наведите порядок в магазине на Маяковского,16.
Пришли в магазин в 16.00, стали в очередь в колбасный отдел,передо мной женщина брала много товара,естественно когда подошла моя очередь попросила продавца сделать нарезку.продавец отказала по причине того,что за мной собралась очередь.я виновата что ли,что человек делал большую покупку.
Придя на кассу было самое интересное,работало только 3 кассы.и это постоянно так.нет никакого желания делать покупки в данной сети.
Сразу когда магазин открылся все было в порядке,товар пополнялся,ценники соответствовали,продавцы вели себя корректно,ассортимент салатов в отделе кулинарии был хороший,очередей не было.
15.08.2021 15:27 // [Гость]
Сегодня, от посещения магазина по ул. ПЛЕХАНОВА, 34, остались очень неприятные впечатления. Молодой человек не смог полностью расплатиться за бутылку водки, в результате чего, после долгого ожидания кассира, вместо того, чтобы сделать отмену, молодому человеку предлагают сходить за оставшейся суммой, а мне предлагают собрать покупки (не совсем лёгкие) обратно в корзину и пройти в конец очереди на другую кассу. Отношение к покупателям просто на высоте.
10.08.2021 14:25 // Наталья [Гость]
Добрый вечер! Хочу обратить внимание руководства на сотрудника охраны «ОДО» Виталюр по адресу ул. Мястровская 27, Л...о Сергея Юрьевича Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь. Я являюсь постоянным покупателем в этом магазине с момента открытия, делаю покупки практически каждый день. У меня есть небольшая собака и иногда по разным причинам, не могу оставить собаку на привязи у магазина и беру собаку на руки с собой в магазин, прошу заметить в этом магазине покупатели переодически с маленькими собаками на руках совершают покупки. Но сегодня, когда я зашла в магазин с собакой и уже на кассе выложила товар на ленту, ко мне подошёл охранник, упомянутый выше и в грубой форме начал меня выгонять с собакой из магазина. На что я вежливо ему ответила, что я сейчас оплачу покупки, заберу их и выйду с собакой. На что охранник начал угрожать мне вызовом милиции. Уважаемая администрация и руководство компании, что у ваших работников с клиентоориентированностью и почему охранник в вашем магазине позволяет себе такое хамское поведение? Во всех развитых странах приветствуют дружелюбное отношение к животным, особенно к безобидным мелким породам собак, которых на привязи у магазинов оставлять как минимум опасно, но только не в нашем ещё пока совке! В следующий раз лучше закажу доставку продуктов в другой сети, больше нет никакого желания делать покупки в Виталюре!
06.08.2021 16:48 // Бывший клиент
Одно не могу понять - зачем на кассах стоят красно-зеленые флажки. У нас что уже соседи это как в советской торговле? Что сказали сверху, то и будут продавать. Закончились времена свободной рыночной экономики?
Разве есть спрос на флажки такие? НЕТ. Так смысл перегружать кассы?
Я только в Виталюре такое видел, после чего и перестал ходить.
Если обязали то как так? Разве сеть Виталюр не устраивает тысячи людей на работу, не обучает их, не платит зарплату, налоги? Так почему торговые сети выполняя столько всего для людей еще вынуждены выполнять безумные требования чиновников?
А если не обязали, то еще страннее ситуация.
05.08.2021 12:01 // Вячеслав [Гость]
Виталюр, что на Пушкина 37. Только что пришел домой, лаваш весь плесневый!!! Как, censored так можно вообще? Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.просто! Мерчу руки Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.чтоли...
Какого Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.испорченный продукт лежит в торговом зале?
Да, я баран, не посмотрел! Только вот в нормальных магазинах продуктов с плесенью в принципе нет! Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!
Не ходите в виталюр! Даже Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.Хит и бичевский Грошик лучше!Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!
02.08.2021 21:31 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте. Живём в Минске,в Серебрянке,на Плеханова,нелалеко от данного магазина,гле приобретаем товары потребительские и не только в этлм магазине приобретаем товары и думаю во всех остальных потребительских карточках такая же ситуауия. Да по всему не только магазинов это касается работают удаляя все данные,что свызано с нашей семьёй каждым из члена семьи во всём и везде и происходит это всё на госуровне и проходит не только через работников и тех,кто отдаёт приказы на такие действия. Зашла 02.08.21 г. в личный кабинет матери компании Виталюра,где удалены данные ежемесячных пощений,оплат,скидок,и т.д.всего. С начала июля месяца по карточке Виталюр на Плеханова,42 удалили все данные по покупкам и посещению матери скидочной карточки все покупки в личном кабинете,как буд-то бы матери нет и мы не пользуемся покупками и не приобретаем,где почти каждодневные поснщегия. Тотально и под ноль ни одного посещения. Удалили всё. Все данные удаляются третьими лицами и ето имеет доступ ко всему. Полностью и тотально клиента удалили самостоятельно и самовольно,если за июнь все данные есть,то уже июль и авнуст отсутствует совсем. Намекаю и на игры которые проводят/проводит. Полностью всё отсутствует из информации,только личные данные матери есть пока,а посещений нет и полностью тотально всё почистили. Здесь стоят гражбане при законе и полгостью утилизируется данные матери не только по посещению какого то магазина. С компанией Велком,что происходит писала на данном сайте также. Вообще нет кому присекать все эти децствия и это понятно почему. Удаляют данные по всему не только связанные с магазином посещением,а работают над матерью собственностью квартирой в Миске,долей,гле полностью и везде удаляются все данные везде,при оплате и т.д. полностью во всём. Очень интересно как такое может быть,какой-то магазин и то данные удалены по посещаемости с июля месяца почти ежедневные. Вот такие дела присутствуют на госуровне даже в обычном потребительском магазине. Это касается всего и тотально работают по всем данным над личностью гражданином,каксается не только магазина. Вот такие дела происходят на госуровне... пишу и оставляю отзыв,что граждвне РБ знали,что происходи во всём...мой номер телефона +375447496838
26.07.2021 20:01 // Мария [Гость]
Магазин Виталюр на Пушкина 37.
Всегда брали пиццу, суши и прочие вкусности в отделе кулинарии. Речь пойдет о пицце. Ранее вопросов не возникало и мы всегда были довольны. Но не сегодня. Пицца просто отвратительна. Куча майонеза, сомнительной свежести ветчина и салями. Бледная, без приправы, вся в муке. Очень разочарованы, тк нравилась их кулинария. Но, видимо, счастье длится недолго и любой магазин в какой-то момент начинает скатываться, персонал хамить, а качество продукции ухудшаться.
26.06.2021 11:38 // Надежда [Гость]
25.06.2021г. в магазине по ул.Космонавтов, 5а приобрела сельдь г/к в количестве 2 шт., рыба оказалась с душком, пришлось выбросить и это уже не первый раз. Очень жаль, что так происходит. Хожу в этот магазин регулярно.
25.05.2021 14:32 // [Гость]
Хорошие магазины, которые в последнее время как грибы после дождя.
20.05.2021 12:05 // [Гость]
Очень хорошие магазины, много акции, а главное постоянные скидки на рыбу. Очень понравился новый маркет на Фрунзенской.
16.05.2021 20:41 // Оксана [Гость]
Приятно удивлена, что кассир Левгеров Роман Эдуардович,в отличие от остальных в магазине на Космонавтов, не обслуживает клиентов без масок. Теперь иду только к нему на кассу. Спасибо, что хоть кто-то заботиться о клиентах и выполняет рекомендации Минздрава.
14.05.2021 14:05 // [Гость]
Магазины Виталюр конечно привносят эстетику везде, где открываются - вкусный кофе, соки свежевыжатые, ну и акции постоянные, особенно хороший ассортимент рыбы.
Спасибо и побольше магазинов по Минску.
03.05.2021 22:04 // Светлана [Гость]
Здраствуйте. Хочу выразить благодарность продавцу Татьяне из магазина г.Лида ул.Коммунистическая 50, мы шли в гости к детям и внукам 2 мая и зашли в Виталюр. У нас просто глаза разбегались от такого изабилия ролл, нам продавец помог опредилиться с выбором ролл, они оказались очень вкусные, также продавец предложила скумбрию копченую, она была у них на акции, оказалась также очень вкусной. Спасибо большое продавцу за предложенный выбор, нам всем понравилось и остались все довольны
27.04.2021 17:00 // Ольга [Гость]
Я очень люблю рыбу, но увы и ах, покупать в Виталюре я ее больше не стану. Через одну покупку рыба с червями. Вчера купила красную треску в магазине г.Лида на Рыбиновского, при разделке тушки видимых паразитов не было, но после того как пожарила и кожу с куска рыбы сняла, так такая красота , они конечно сдохли от температурной обработки, но рыбу пришлось выбросить. Прошлую покупку пришлось выбросить так хек, черви были в брюхе.
Cеть стоматологических клиник «ЭверестДент». Опытные специалисты. Современные материалы. Записывайтесь! +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
Покупка и продажа коттеджей, домов, участков. Агентство недвижимости «Метриум» (Metrium), экспертный центр по продаже недвижимости +375 29 627-02-02, +375 17 275-11-11
Хотите переехать в новостройку? Мы поможем с выгодой для Вас! Подробнее: www.centr7a.by | Центр недвижимости «Моя 7Я»
19.04.2021 21:17 // Александра [Гость]
Очень люблю суши виталюра!! Живу в Витебске в Билево, когда открыли магазин, счастью не было предела))) А когда я узнала что там есть фаст-фуд и ещё вкусный, моё сердце было отдано Виталюру!!! Стабильно 1-2 раза в неделю захожу за вкусностями! Очень довольна качеством!
26.03.2021 14:34 // [Гость]
Хорошие магазины, новые магазины все круче и круче. На фрунзенской вообще как будто ты в Украине или Польше или Литве. Все круто. Спасибо!
Но есть 2 но...
1. В рулете мимоза что-то попалось в виде песка, так и не понял что -соль или что, пришлось половину выкинуть. Девушка не смогла объяснить, и как то ей было все равно(
2. Апельсиновый фреш стоит цена за 100 грамм (1,49) , а гранатовый за килограмм (39,9). Логику не понял) Как будто специально чтобы не брали гранатовый)
24.03.2021 21:48 // Анастасия [Гость]
Стала свидетелем того, как сотрудники магазина Виталюр на Фрунзенской чуть живьём не загрызли при клиентах свою же кассиршу. Девушка дабы избежать конфликтнуюой ситуации бегала проверять цену, на что спокойно смотрел охранник, а когда она вернулась, начал ее отчитывать, демонстрируя свою явную власть, что не она, а он должен был это сделать. Мог бы поучаствовать и проявить инициативу, чтобы она не металась, так нет, он дождался ее ошибки и начал отчитывать. Потом добавилась еще одна дама, и они вместе продолжили весь этот унижающий цирк при клиентах. Девушка извинилась и чуть не расплакалась. Ужасное зрелище! Кассир сделала все, чтобы избежать конфликта! Охранника даже мужчиной назвать язык не поворачивается!
21.03.2021 23:54 // Алиса [Гость]
Куда пропала из Валерьяново девочка из зала которая товары выкладывала, Надежда,такой отзывчивый человек,всегда покажет,расскажет,все объяснит и посоветует, хотела как то купить креветки но в наличии их не было,оставила ей номер она позвонила когда привезли,взвесила и отложила мне товар,а сейчас даже спросить не у кого в магазине,либо не знают где находится товар,либо не могут ни чего посоветовать, очень бы хотелось видеть эту девушку в магазине, очень приятно с ней общаться
21.03.2021 06:23 // Дмитрий [Гость]
Виски Вмталюр 250мл Отрава для людей!!! вчера купил попробовать сегодня чуть поднялся ! и это 250мл для 90 кг мужика. Снимите с продажи потравите людей.
13.03.2021 21:32 // Алиса [Гость]
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность повару-пиццеру Тимофею, Маяковского, 16. Он делает самую вкусную пиццу из всех Виталюров где я была! К тому же он всегда внимательный и вежливый. Всегда проконсультирует и поможет! Делает всё быстро и качественно! Поэтому теперь покупаю пиццу домой и на работу только на Маяковского, 16 (рядом работаю). Все родные и коллеги также в восторге! Цените таких сотрудников и поощряйте материально! Именно благодаря таким работникам приходишь в Ваш магазин вновь и вновь и покупаешь именно у Вас. Спасибо, Тимофей, за Вашу работу!!!
11.03.2021 10:37 // Наталья [Гость]
Покупала пиццу в Виталюре на Некрасова. В составе испорченная колбаса «с душком», причём во второй раз. Прошу обратить внимание на свежесть используемых продуктов.
26.02.2021 19:19 // КЮ
сегодня в Виталюре возле метро Московская купила суши.Это просто ужас - сухие, не вкусные!такое ощущение, что они лежат неделю!!! Прошу принять меры, а лучше вообще не заниматься не своим делом,"коли не бяруць"!!!
22.02.2021 20:44 // Вероника [Гость]
Хочу выразить благодарность пиццеру -Трухан.
Очень быстр и вежлив.
Я ожидала 4 пиццы всего 10-15минут.
Удивлена скорости приготовления.
Это огромный плюс.
И хотела бы отметить повара шаурмиста по имени Герман
Шаурма всегда отлично прожарена и горячая внутри,а это редкость.
Магазин ,который посещаю : Пушкина 27
21.02.2021 20:34 // Елена [Гость]
Добрый вечер. Являюсь постоянной покупательницей сети магазинов Виталюр, а в особенности магазина на Восточной. Хочу выразить благодарность коллективу магазина, за хорошее обслуживание, всегда подскажут и помогут. Желаю и дальше радовать нас, покупателей.
08.02.2021 18:59 // Екатерина [Гость]
Очень часто нет акционного товара в наличии. Ладно кальмаров нет. Всякое бывает. Поставка задержалась или нет у поставщика. Но продукция собственного производства это конечно нонсенс. Вы не в состоянии изготовить достаточное количество. Или экономите!? И мясо на Кальварийской ужасного качества. Как будто лежало вне холодильника пару дней. На картинке одно, а в реальности:(
06.02.2021 18:24 // Егор [Гость]
06.02.21 зашёл в виталюр на жиновича 7. Хотел приобрести 4 бутылки по 0.9 охоты ценник стоял 1.99 (есть фото) на кассе оказалась стоимост 1 бут около 3р. Попросили подождать администратора что бы виновного найти и он заплатил разницу. В итоге пришла администратор и сказала просто «извините так бывает» не советую не кому эту сеть магазинов.
01.02.2021 14:23 // Вероника [Гость]
Если у вас есть выбор магазина, в котором вы получите хороший бонус или скидку в свой день рождения , то это не Виталюр. Очень неприятно, когда обещанная 10%-я скидка начисляется в чеке только на хлеб....Лучше бы сходила в Соседи или Простор, что и сделаю в следующий раз.
29.01.2021 23:41 // Анна
Неделю назад покупали торт собственного производства Виталюр Moxitospase в магазине на Восточной 129. Просто супер.Много клюквы,соотношение крема сметанного и бисквита просто идеально.Сегодня очень недовольна.Такой же купили на Некрасова и просто ужас. Крема 1 мм.Один бисквит сухой. И дохлый лимон, а не лайм. Хотя раньше на Некрасова пекли лучше.
29.01.2021 15:58 // Мария Чугаевская
29.01 посетили по адресу: г.Минск, пр.Пушкина, 37, магазин «Виталюр». На акции взяли печенье («медовое») цена 6,99 руб., на весах в зале цена выбилась 7,69 руб. Идем на кассу, кассир Ч....ч Карина Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь пробивает нам другое печенье уже за 10,79 руб. На то, что нам пробили неправильно, кассир вместо «Извините. Сейчас разберемся», мы услышали «Ну подумаешь одиннадцатый час ночи! Перепутала!» и молча дальше обслуживает клиентов (наш чек был закрыт в 22:04). На вопрос почему на ценнике цена одна, а по факту другая, нам ответили «Ну подумаешь, забыли поменять! И что?» Дерзость кассира зашкаливает просто, Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Администратора мы ждали минут 20, девушка которая была вместо администратора (так как его уже не было в магазине) общалась очень вежливо и приятно. С печеньем так и не разобрались, что к чему.
Виталюр очень люблю. НО! К, сожалению именно в это магазине не первый раз сталкиваюсь с подобными проблемами. Чек проверяю всегда! Обсчитывают часто.
29.01.2021 14:07 // Maryanna [Гость]
Добрый день всем, пишу очередной плохой отзыв на магазин Виталюр по Некрасова, 3А. Честно говоря, уже надоело, неоднократно просила, писала, взывала к совести - бесполезно! Я про салат Сельдь под шубой, который купила вчера. Сколько можно вместо отварного картофеля класть вчерашнее картофельное пюре? Это ужасно невкусно (солёное пюре плюс селёдка получается очень солёное сочетание), а ещё что особенно неприятно - нам подсовывают готовый продукт, вчерашнее пюре, которое не было реализовано?
Когда я писала об этом отзывы раньше, видимо прислушивались, делали шубу как надо - просто с отварным картофелем. Перестала писать - опять повара расслабились, подрабатывают на вчерашних продуктах! Так и будем дальше? Качественный продукт только после отрицательного отзыва?
К слову, в целом работой магазина довольна, ассортимент, акции - всё устраивает. Тем более неприятно, когда на фоне всего хорошего некоторые предприимчивые повара косячат..
09.01.2021 20:47 // Ольга [Гость]
Хорошую пиццу готовят в Виталюре по ул Восточной, 129. Хорошее соотношение цена-качество, приготовили быстро, хоть и был вечер субботы, но уложились в заявленные 20 минут.
03.01.2021 12:50 // [Гость]
Благодаря всем работающим кассам очередей перед праздниками почти и не было. Это приятно радовало. Спасибо!
02.01.2021 20:39 // Ввк
Очень хорошая поддержка клиентов по телефону, и очень много товаров в магазине.
30.12.2020 11:25 // Наталия Федорцова
После посещения магазина остался неприятный осадок. Ехала с целью заказать запечённую на гриле рыбу, думала том, что с утра посетителей будет меньше. Продавец в отделе отвечала на вопросы таким тоном, как будто делает мне отдалжение, как это я посмела её потревожить. Не смотря на то что уже было 10.00 печь для запекания ещё не работала. Я вызвала администратора.Как происходит процесс заказа мне объяснили и предложили ещё раз приехать позже, но это не гантирует, что я смогу сделать заказ, так как неизвестно сколько людей будет ожидать эту услугу. Вывод: персонал магазина абсолютно не умеет работать с покупателем. Желание посещать данную торговую точку пропало. Адрес магазина Пушкина 37
23.12.2020 20:21 // Полина [Гость]
Здравствуйте!
Хочу обратить внимание на собственную продукцию от Виталюр,а именно на роллы. Сегодня купили сет "Тануки сет", там 3 вида роллов, и все были с очень мокрым рисом(возможно использовался обычный рис),т.е когда поднимаешь ролл рис сразу обваливается,он не то что мокрый,он недоваренный! Авокадо было очень мягким и сильно потемневшим,рыба ещё более менее.Мы купили 2 таких сета,и все та же ситуация,тут даже 10 р. отдать за такое жалко,а тут они стоят 19.99!!!
Прошу обратить внимание на качество ВАШЕЙ продукции!
22.12.2020 19:52 // Людмила
Хочу обратить внимание руководителей компании на то, что в магазине Виталюр, который находится по адресу :
г. Минск, завулак Рабочы, кассиры работают в очень грязных резиновых перчатках. Перчатки темно-синего цвета изменили окрас на черно-зелёный в области пальцев и ладоней. На мое замечание, о необходимости поменять перчатки, кассир ответила, что перчатки им не меняют и приходится работать в одних. Думаю, что это нарушение санитарных норм со стороны администрации магазина. Исправьте ситуацию! Грязных перчаток на руках продавцов, кассиров и других сотрудников продовольственных магазинов быть не должно.
Данный магазин посещала 22.12.2020 в 19.20
21.12.2020 22:12 // Анастасия [Гость]
Добрый вечер. Я являюсь постоянным клиентом вашей сети. Обычно всем довольна, но заходить в ближайший «Виталюр» по адресу: Карла Либкнехта,106 желания нет. Научите своих сотрудников здороваться при обслуживании и элементарно предлагать пакет на кассе. Я уже молчу о выражении лиц при котором они выполняют свои непосредственные обязанности... Прошу проконтролировать данную просьбу, иначе следующий отзыв будет оставлен в жалобной книге данного магазина. Спасибо.
07.12.2020 13:11 // Александр [Гость]
Ехали в гости за 300км, по дороге купили Киевский торт в магазине Виталюр, приехали разрезали, а в креме металическая стружка, нашли 2 штуки серебристая и золотистая таких как на фото, даже боюсь представить, что бы было если бы съели. очень расстроен таким отношением, да и как то приехать в гости с таким десертом совсем не красиво
02.12.2020 18:41 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте! В Минске На Плеханова 34 Виталюр нет карточек скидочных фирменных. Касир отказала и сказала,что нету их и нужно смотреть в Гиппермаркетах. Как такое может быть и отказывать в продаже скидочной карточке, где хотела приобрести матери. Объясните, пожалуйста с чем связан отказ и уже продаёте сами скидочные карточки?
14.11.2020 15:02 // Антон [Гость]
Хлеб бездрожжевой, производства "Виталюр". Ребята, месяц назад все было хорошо. Что у вас там случилось? 2 недели назад покупаю, приправ насыпано в 2 раза больше обычного. Через три дня купил - внутри белый, как плесень, еще через пару дней покупаю - сырое тесто внутри, хлеб наполовину непропечен. Ну решил купить другой с лавровым листом в упаковке. Раньше покупал вкусный был. Сейчас купил - внутри белый, как плесень, лаврового листа раньше 2-3 целых было, сейчас один раскрошенный на мелкие части. Ну и позавчера решил опять бездрожжевой попробовать, ну и снова тесто внутри, хлеб непропечен. Друзья, в следующий раз, т.е. завтра, я куплю снова у вас свой любимый хлеб, но сюда уже писать не буду, а отвезу его сразу в общество по защите прав потребителей, если конечно повториться такая ситуация. Мне очень жаль конечно, что вы там потеряли рецепты или недоучек с руками не из того места поставили за печь, но вы продукты людям продаете, понимаете? Мы это так то кушаем, так же как и вы между прочим. Ну и если вдруг, по какой-то нелепой случайности этот отзыв не будет у вас на сайте, то он будет на всех остальных отзовиках и жалобу придется сразу принести вместе с хлебом, в котором внутри сырое тесто (оставил на всякий случай))) Всего доброго!
14.11.2020 10:17 // Татьяна [Гость]
В сети магазинов "Виталюр" не соблюдается масочный режим. Так, в Минске в магазине по ул. Космонавтов, 28 многие сотрудники (особенно на фудкорте) носят маски чисто символически под подбородком (что делает их ношение аообще бессмысленным). Свободно впускают и обслуживают посетителей без масок.
08.11.2020 22:17 // Ольга [Гость]
08.11.2020 в магазине Виталюр, в городе Лида купила оладьи с ветчиной и сыром, к моему сожалению была весьма неприятно удивлена. В середине изделия нашла упаковку, видимо от ветчины, обращаться в магазин не стала.
Готовую продукцию покупать больше не буду и близким не позволю.
28.10.2020 04:52 // Сергей [Гость]
27.10.2020 приобретал продукты питания по адресу ул.Голодеда 34а , в районе 19.15-19.20, есть огромное убеждение в том ,что кассир на кассе прибавил некоторую сумму к оплате ,жаль ,что чеков не сохранилось ,так как был занят и машинально его выбросил .
Общая сумма покупки составила 80.11,но по моим подсчетам покупка должна была быть не больше 70 р.,мне не жалко денег ,просто если я не первый и не последние ,то ....
Сегодня сделаю такую же закупку продуктов и буду смотреть на разницу в конечном итоге .
26.10.2020 21:03 // Любовь [Гость]
Здравствуйте,хочу выразить благодарность кассиру Бирук Алёне,работающей в магазине по адресу: Лида,Коммунистическая 50, за отличную работу и прекрасное обслуживание покупателей. Очень приятно когда сотрудник внимательный и вежливый.
14.10.2020 10:25 // Анастасия [Гость]
Ужасное обслуживание в Виталюре на Мирошниченко! Может, конечно, не во всем, но клиентоориентированность Агонь! :( Хотела в прошлом году на день рождения купить торт "Лакомый орешек", но его не было. Печаль и огорчение. Ну что ж поделать, так сложилось. Но, на тот момент участливые продавцы, посоветовали: "А, вы в следующий раз заказывайте, у нас можно заказать!" В этом году, я так и сделала. Пришла 11.10 заказать два торта на 15 и на 16 октября (оба на вечер). Но в ответ: "Неет! У нас День матери впереди, мы ж на 4 магазина работаем! Это ж надо заготовки делать! Ничего мы брать не будем! Девоочки, возьмете торт на заказ? - нееет у нас загруз!" Я даже растерялась от такого резкого отказа.
Скажите, пожалуйста, это мои проблемы, что у вас загруз? Я все сделала, как мне сказали, пришла спокойно заранее заказать. Или заготовки для торта готовят за две недели? А даты вы ставите на продукции всегда день в день! Вот это свежайшая выпечка, действительно! Я не делала какой-то индивидуальный заказ, а торт, который они в принципе готовят.
Пишу, конечно, на эмоциях, но спасибо, что испортили настроение перед праздниками! Ещё раз повторю, индивидуальный подход к покупателю, это не про этот Виталюр, к сожалению!
Поэтому, люди, кто планирует себе торт на праздник, уточняйте за месяц, чтобы пекари успели сделать заготовки, купить необходимые продукты... )))))
06.10.2020 17:15 // Татьяна [Гость]
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность пиццеру Виктору Мицкевич (ул. Голодеда 34а), за добросовестную работу и внимательность к покупателям. Спасибо за таких работников.
12.08.2020 16:55 // Владимир [Гость]
Добрый день! Сегодня оказавшись в вашем магазине,(по адресу г. Дзержинск, Ул. Фурмонова 2) мне очень понравилось как меня обслужил продавец Юрий, данный продавец очень лояльный и компетентный сотрудник. У меня проявилось желание ходить в данный магазин, так как я был впервые в Вашем магазине и вообще в Вашей сети. Благодарен Вашему сотруднику за честность в выборе товара и качественной консультации при выборе того или иного товара. Побольше бы таких людей которые качественно и главное с уважением помогут подсказать и ответить на любой вопрос.
Продукты и ассортимент на хорошем уровне, частые скидки и акции привлекают людей, что делает Виталюр более популярным. Просроченного товара не видел ни когда, но часто на полках цены и название несоответствую товару т. е. Контролёры Торгового Зала не качественно и не своевременно выполняют пополнение товара и переоценку. Некоторый обслуживающий персонал просто "ужас". В отделе кулинария все настолько заняты, что не видят покупателей совсем. Да и честно говоря неходовая продукция лежит там несколько дней.
09.07.2020 я снова пришёл в магазин и простоял в очереди 36 минут! Моё мороженое стало пирожным... Работало две кассы, а кассиры работали медленно, среди них: Наталья С. и Людмила Ш. (именно из-за такой безалаберности уровень магазина опускается, чего нехочется) мало того, что пришлось ждать 36 минут так еще и пришлось выслушать общение кассира с покупателями не про товар, один кассир вовсе ушел и вернулся через минут 15, ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ. Сеть магазинов Виталюр занимает хорошую, стойкую и крепкую позицию в РБ и такого происходить не должно. С Уважением Владимир
04.08.2020 10:19 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте. Хочу написать о плавающем качестве пирожного "Творожник заварной" в магазине "Виталюр" по адресу проспект Пушкина, 37. Покупаем его именно в этом магазине периодически, и никогда эти творожники не были похожи на предыдущую партию. Поначалу они были хорошими, там было много творога, а растительных сливок немного (из-за чего их и полюбили семьей), потом творога становилось все меньше, с редкими откатами к первоначальному рецепту. Вчера, 03.08., после 23 часов, купили этот творожник заварной. Творога там, по сравнению с более ранними вариантами, следы, а все остальное - растительные сливки, творожного там чисто в названии только. При этом с месяц назад муж купил ну очень классные творожники в этом же самом "Виталюре", очень напоминали советские юмбрики, пошли за ними через несколько дней - уже не то, а вчерашние вообще совершенно неудачные. Прошу как-то руководство "Виталюра" уточнить рецептуру этих творожников, чтобы наша семья определилась, покупать их в дальнейшем или нет. Ничего нет хуже плавающего качества: вчера много творога и очень вкусно, а сегодня творога следы, а остальное - это растительные сливки, которые у нас в семье не любят. Если вчерашний вариант - это норма и такие они будут всегда, то спасибо, будем знать, и больше творожники заварные покупать в Виталюре не будем.
31.07.2020 12:11 // Оксана [Гость]
В Гродно в ноаом магазине Виталюр нам дали чек на скидку в Додо Пицца на всё в 30% по промокоду, а там сказали, что промокод не действует! Никто ничего не разъяснил, по телефону, который я сама нашла в дюДодо Пицца мне тоже предлагали ждать и ждать, пока они якобы уточняли информацию, яктбы в других городах действует, а в Гродно нет получается. Деньги мы переплатили и нам их не вернули. Очень обидно!
28.07.2020 18:11 // Юлия [Гость]
25 июля после рекламного поста в Instagram, отправилась за пирожным Трюфельным. Проехала 3 магазина, потратила уйму времени, ни в одном из них торта в наличии не оказалось. Испорченное настроение по этой причине уже не впервые. Попросила книгу, чтобы оставить пожелание. Администратор сначала предоставила, слёзно просили не писать ничего, даже по согласованию с заведующей гарантировали компенсацию торта позже. Было вполне ожидаемо, что сегодня, выждав время, администратор позвонила и сообщила, что я могу приехать к ним повторно и реализовать свое гражданское право, оставив отзыв) Для себя считаю, что для крупной сети, которая позиционирует заботу о клиентах, такое недопустимо, но в реальности вижу, что обслуживание, наличие товаров им каждым днём всё хуже. Печально.
Ответы компании: 1
28.07.2020 15:52 // Ульяна [Гость]
Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
13.07.2020 18:33 // Елена [Гость]
Ни раз разочаровывалась собственным производством сети "Виталюр":непропеченная пицца, выпечка попросту невкусная, колбаски сыровяленые кислые и пр. Однако, все списывала на дело случая, да и рядом с домом, к сожалению, приличных сетевых магазинов нет и в очередной раз пришлось заглянуть в отдел полуфабрикатов Виталюра. Я, конечно, догадывалась, что акционные товары помогают сработать залежавшиеся ингредиенты, но такого просто не ожидала. Котлеты "папарать-кветка" были приготовлены просто почти из одного хлеба, который в них благополучно закис!!!
Скормить бы их Вашим работникам, да, к сожалению нет времени таскать их туда-обратно и так, ругаю себя за то, что из-за его недостатка потеряла бдительность и купила сие безобразие.
Больше, ни ногой....
Ответы компании: 1
14.06.2020 16:39 // Татьяна Константиновна
Добрый день. Хочу выразить своё возмущение работой кассира Л.....й Жанны Викторовны Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь, ее хамским отношением к покупателю и разобраться в правомерности её действий.
Вчера 13.06.2020 около 12.45 в магазине ВИТАЛЮР по адресу: г.Минск ул.Восточная,129 произошла следующая ситуация, которая стоила мне потраченного времени, нервов и здоровья. Выбрав определённый перечень товаров, я подошла к кассе для их оплаты. Кассир пробила часть товара и когда очередь дошла до пакета с уцененным фруктом нектарином в количестве 1шт.(такой пакет помечен специальной меткой), Л....я Ж.В. выразила сомнение, что этот нектарин действительно уценен , а возможно намеренно заменён, вышла из-за кассы и пошла выяснять, на что у неё ушло 5-7 минут. Хотя в магазине для того, чтобы избежать подобных случаев содержится целый штат работников охраны, сотрудники отделов и камеры. В последствии к кассе подошла сотрудница отдела и подтвердила, что я взяла этот товар именно из уцененных, так как она сама любезно помогала выбирать. Кассир в результате даже не извинилась, хотя заставила долго ждать, поставила под сомнение мою репутацию порядочного человека и своими действиями оскорбила мои чувства и достоинства. Почему я должна чувствовать себя как жулик, которого уличили в обмане?!
Такое отношение к покупателям недопустимо, это плевок в лицо честному человеку!!!
Не думаю, что это политика магазина- такое унизительное отношение к клиенту, вы ведь позиционируете, что заботитесь о клиентах и внимательно подходите к организации комфорта Покупателя. Так где этот комфорт??? Почему ваши сотрудники допускают такое самоуправство?
После такого "уважительного отношения к покупателям " желание заходить в ваш магазин пропало вообще.
--
Ответы компании: 1
08.06.2020 11:39 // [Гость]
В инст подписан, увидел новость об открытии нового магазина (хотя я и в старые ранее редко заезжал по ряду причин - обслуживание, ассортимент и прочее, что-то не то). Вот и посетил магазин на Голодеда и разочаровался.
Вроде стараются, но в магазине как и в рекламе у них - скрытая агрессия, хамство, одна продавщица на 2 отдела, очереди по этой причине, и чувство одно - ненужности и безразличия.
Мог бы написать где лучше и у кого стоит пример брать, но посчитают что писал конкурент, хотя для примера "где хорошо" можно смело назвать 2-3 сети. В итоге при покупке дали карточку, вот и думаю - выкинуть или оставить... Скорее всего первое. Увы..
Ответы компании: 1
02.06.2020 13:53 // Юрий [Гость]
Вчера в Виталюр на Жиновича, в кондитерском отделе, бегал таракан. И его продавец спокойно прогоняла, как нормальное явление. Никаких больше изделий «собственного производства» там брать не будет и другим не советуем. Просто жуть!
Ответы компании: 1
01.06.2020 20:54 // Анна
Магазин на Мирошниченко: огромное спасибо руководителю магазина за прекрасный персонал, отличные продукты во всех отделах ( всё свежее, аккуратно упаковано, приятно оформлены витрины). Отдельное спасибо сушисту этого магазина: сыну 13 лет Ваши суши нравятся больше, чем в дорогих ресторанах!
По возможности, премируйте Ваших сотрудников! Больше года я ваш постоянный покупатель и ни разу вы не огорчили нашу семью. И , кстати, кассиры у Вас тоже отличные люди. Спасибо !
Ответы компании: 1
29.05.2020 23:32 // Алексей [Гость]
28.05.2020 купил питьевую воду (5л) в магазине виталюр. Такое чувство что это воду набрали в частном секторе по соседству, т.к. отдает каким-то колодцем. Уважаемая администрация магазинов виталюр, огромная просьба не портить общее впечатление о вашей сети и проверять качество продукции, прежде чем клеить на нее одноименную этикетку...
Ответы компании: 1
20.05.2020 13:47 // Людмила
Хочу выразить огромную благодарность магазину Виталюр по адресу ул. Восточная 129. Являюсь постоянным покупателем данного магазина. Очень нравится кулинария, выпечка, возможность всегда заказать пиццу. Очень хороший ассортимент, доброжелательный коллектив. Спасибо, приятно зайти. Всегда жду новых акций.
Ответы компании: 1
19.05.2020 22:53 // Юлия [Гость]
Здравствуйте! Посещаю магазин на Лопатина и ни разу не видела в ассортименте рыбного набора для ухи. Хребты лосося продают вместе с плавниковой частью по запредельной цене!!! Головы рыбные, копченые, несколько месяцев назад стоили 4 р., сейчас цена -9р.!!! Не понятно ценообразование. Фактически ,вы продаете ОТХОДЫ производства, почему и откуда такие цены??? Ужас!!
Или вы считаете хребты, головы,плавники деликатесом??
Ответы компании: 1
19.05.2020 20:34 // Татьяна [Гость]
Сегодня как всегда после работы зашла за пиццей, на Маяковского 16.
Парень с девушкой делают там обалденные пиццы :) спасибо вам кормите мою семью
Но сегодня стала свидетелем какой-то странной картины! Лысый взрослый мужчина , кричит на повара «РАБОТАТЬ ТУТ НЕ БУДЕШЬ ! Я очень люблю ваши магазины. Но считаю такие разговоры не должны происходить при покупателях ! Я как будто оказалась в эпицентре какой-то Санта-Барбары , я даже растерялась на секундочку и забыла зачем пришла ! Но желание покупать пиццу точно пропало (в следующий раз лучше ) ! Давайте меньше негатива в это непростое время !То ли девочки на кассах всегда веселые и улыбчивые !
Ответы компании: 1
18.05.2020 15:51 // [Гость]
В четверг 14.05.20 купила с ребенком шаурму на Пушкина, в новом мпгазине. Понос и рвота на целый день. Утверждать не буду, но больше ничего не ели, утром только кашу с ягодами и чай. Всегда беремитам, всё было хорошо, решите вопрос, шаурма вкусная пусть такой и останется.
Ответы компании: 1
18.05.2020 13:43 // [Гость]
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.05.2020 10:12 // оксана [Гость]
отравление продукцией собственного производства Виталюра(шаурма).
Несколько человек отравились, падение давления, головная боль, десятикратная рвота, стул, в т.ч ребенок, у которого и температура 37,1-37.5. Держится второй день.
Возмутило отношение персонала при обращении: сразу услышала "это вы сами в другом месте".
К тому же пожилой мужчина -уборщик с какой-то стати внедрился в разговор с администратором и выплюнул "А заключение у вас есть?". Очень показательна дисциплина на предприятии, представляю что в цехе собственного производства творится.
Деньги вернули, конечно, с ненавидящим взглядом, будто я их отравила. Ничего человеческого и никакой ответственности за поступки. Я сама врач, и обидно, что в данной сфере вот так можно.
Полная антисанитария, несоблюдение норм. Готовы нести ответственность?!
Люди, не покупайте в виталюре собственное производство! Шаурму тем более. Это страшно было. А страшнее то, что даже не извинились, хотя бы формально.
Ответы компании: 2
11.05.2020 15:07 // Юлия [Гость]
Здравствуйте, хочу выразить искреннюю благодарность кассиру магазина Виталюр, Чернухо Диане, находящемуся по адресу:г.Борисов, ул.Трусова,30. Очень приятный, доброжелательный работник, сразу видно человек на своём месте. Прихожу часто в ваш магазин и всегда довольна обслуживанием. Спасибо за таких добропорядочных, улыбчивый и милых сотрудников. Вот такими как Диана и должны быть кассиры. Спасибо!
Ответы компании: 1
08.05.2020 12:46 // Светлана [Гость]
Купила вчера семечки Никитин.Семечки люблю, покупаю часто. Товар акционный, сейчас проходит акция. Открыла пачку, а там вонь, как будто кто-то сдох (может мышка?). У меня вопрос: можно ли вернуть открытую пачку, чек есть. И зачем продавать на акции некачественный товар, раз на акции, то раскупят?
Ответы компании: 1
Виталюр, сеть магазинов - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
