Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
50 лет ВЛКСМ, ул., 33 г. Бобруйск +375 22 544-27-41 (инфоцентр)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Корона, торговый центр (г. Бобруйск)" 24.06.2014 18:01
// Людмила
Буду кратка. 1. В мясном отделе на вопрос о вкусе и качестве колбасы прозвучал ответ продавца- я ее не пробовала. Вопрос- если продавец профессионал, то как он может не знать качество и вкусовые свойства своей продукции (из чего сделана, кислая, с привкусом сыра и т.д.) 2. В парфюмерном отделе история почти повторилась. Я была с мамой, ей 75 лет. Попросили продавца подобрать крем для лица и рук для пожилого человека. Широкий жест - вот , все перед вами. У мамы , да и у меня уже и зрение не то. Читать мелкие надписи нет возможности. В итоге мы выбрали наугад. А то, что нам нужно или нет, кто его знает. 3. Итог- продавцы некомпетентны или все-таки что-то знают? Может покупатели раздражают? А может работа с кадрами поставлена не очень? Может надо объяснить, что у нас в городе это единственный такого уровня магазин, в который было до недавнего времени приятно заходить. И продукты купить, и погулять. А за последние полгода лично я недовольна. То печень трески несколько месяцев назад купила и выбросила, то набор для борща несвежий. Да и продавцы невнимательные. Пора что-то менять.Пишу не для того, чтобы искали виновных. Хочется приходить в ваш магазин, получать удовольствие. Держите марку.
Комментарии на Корона, торговый центр (г. Бобруйск):
Комментарий на "Корона, торговый центр (г. Бобруйск)" 07.07.2016 10:04
Здравствуйте!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Для нас он явился неприятной неожиданностью. Действительно, вы абсолютно правы, сотрудник мясного отдела ни в коем случае так не должен отвечать. Знание ассортимента входит в его обязанности.
Что же касается ситуации в отделе косметики, здесь мы хотели бы пояснить следующее: консультанты, работающие в данном отделе, стоят за прилавком с декоративной косметикой и осуществляют консультацию непосредственно по ассортименту декоративной косметики.
Возможно, вы обратились именно к такому сотруднику или же к мерчендайзеру, который занимается исключительно выкладкой товара. Торговый центр не является специализированным косметическим магазином и, к сожалению, действительно, консультация возможна не по всему ассортименту данного отдела. В любом случае, вежливость это одно из главных правил, которого должен придерживаться любой сотрудник магазина.
Вся информация, изложенная в вашем отзыве, была направлена в отдел персонала. С сотрудниками будет проведен дополнительный инструктаж.
Приносим свои искренние извинения за случившееся, надеемся, вы еще не раз постетите наш торговый центр и останетесь довольны и покупками, и сервисом!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.