При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Рублевский, П. Глебки, 2" 18.05.2015 16:16
// кулешова татьяна николаевна
Иногда пользуюсь услугами магазина Рублевский (ул. Глебки, 2) и практически каждый раз порчу себе настроение. Сегодня (18.05.2015) покупала рыбу голец по акции, указанной на сайте скидок и по ценнику в магазине (акцентирую внимание на последнем, так как часто ценника не бывает и на вопрос о цене рыбы посылают взвешивать в отдел, где, конечно, очередь). Так вот по акции рыба 49-900, в чеке выбивают 83 с лишним за килограмм. Так как покупок было несколько сразу не разобралась, придя домой звоню в магазин с вопросом о цене. Отвечают: "А Вы какой фирмы рыбу брали, потому что акция только на такую-то". Спрашиваю по какому признаку я должна идентифицировать рыбу, каким образом я, как покупатель обеспечена информацией об этом? Разве правильно, что во время акции на прилавке есть аналогичный товар без акции? Товар я вернула и деньги назад получила (к этому моменту (в течение 30 минут) ценник о скидке был убран и товара по акции уже не оказалось), но уверенности о том, что меня, как покупателя, поняли нет!
Неделю назад был случай с яблоками, когда на зале был товар, его взвешивали, но на кассе товар не проходил и виновны были, конечно, покупатели!
Спасибо, что услышали, надеюсь увидеть результат.
Комментарии на Рублевский, П. Глебки, 2:
Комментарий на "Рублевский, П. Глебки, 2" 15.02.2016 15:04
//
Степан [Гость]
14.02. 2016, около 15.00 я с женой делал покупки в магазине "Рублевский", по адресу Петра Глебки, 2. Среди прочих продуктов мы купили бутылку водки, которая была выставлена в торговом зале по цене 64900руб. По чеку пробили 83500 руб. Обнаружив разницу, жена решила "внести ясность" и, взяв чек, водку, вместе со мной отправилась к стеллажам в торговом зале. На месте мы выяснили, что водки по представленному ценнику в продаже нет, а ценник на приобретённый алкоголь находится в стороне, но соответствует действительности (EAN-код на купленной бутылке совпадает с кодом на ценнике). На выходе из торгового зала нас задержал охранник и предложил пройти в служебное помещение. Я пытался объяснить ситуацию и показал чек на приобретённый товар. На мой вопрос об обоснованности задержания и публичного досмотра ( свидетелей набежало пять человек из персонала магазина) мне был дан ответ, что НЕКАЯ ЖЕНЩИНА сообщила охраннику о факте кражи. На просьбу предоставить свидетеля факта хищения, мне ответили, что она ушла. Я попросил посмотреть видеозапись, но получил отказ и услышал ответ: "Видеозапись с жёсткого диска вам предоставят в суде". Я предложил вызвать милицию, но её УЖЕ вызвали до этого. То есть, не имея объективных оснований для нашего задержания, нас ПУБЛИЧНО обвинили в краже. Ожидая приезда наряда милиции, в сопровождении сотрудницы магазина, я сделал фото стеллажа с недостоверным ценником, из-за которого и начался инцидент. Прибывший наряд милиции после разбирательства и просмотра видеозаписи из торгового зала принёс нам свои извинения, и отказался предъявлять ко мне и моей жене какие-либо претензии. Наблюдая такой расклад, все присутствующие сотрудницы магазина моментально исчезли. И на последующее моё требование предоставить мне книгу замечаний и предложений, мне пришлось ждать минут пять. Охранник сразу же изменил свою версию, и признался, что про свидетельницу он соврал, но сам на видео заметил, как моя жена положила бутылку в сумку. Мы оставили соответствующую запись в книге и, если администрация магазина добровольно не пожелает компенсировать нам причинённый моральный и материальный ущерб, я подумываю о предъявлении судебного иска к СООО "Белинтерпродукт". А доказательства моей правоты - фотография недобросовестной выкладки товара (несоответствие ценнику) и свидетельские показания двух сотрудников МВД, приезжавших по вызову, причиной которого послужили скоропалительные , необоснованные клеветнические показания сотрудника службы безопасности магазина, порочащие честь и достоинство меня и моей супруги.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.