Отзывы на "Цум, торговый центр":
Цум, торговый центр
зарегистрированный участник портала |
|||||
19.08.2023 15:27 // Ольга [Гость]
Ну, что сказать? Покупали сегодня мебельную ткань. Была неприятно удивлена, что в столичном магазине уровень обслуживания, как в сельпо. Девицы-продавцы разговаривают с покупателями не размыкая губ, это удивительная манера общения. Работают по совковому принципу "Вас много, я одна!". Наверное стоит дать продавцам ЦУМа заслуженный отдых и за покупками ездить в ГУМ, там обстановка с обслуживанием покупателей несравненно лучше
Из плюсов - работающий кондиционер
06.08.2020 18:27 // Ольга [Гость]
Была приятно удивлена внимательностью, предупредительностью, профессионализмом продавца секции мужской одежды Ивановой Елены?? Александровны. Она не только активно помогала нам с выбором одежды, но даже кондиционер от меня отворачивала "чтобы не надуло".
При прочих равных, всегда езжу в ЦУМ. Чисто, девочки обходительные и, о боги, вещи разложены по размерам. После детского отдела универмага "Беларусь" это воспринимается как подарок))
11.05.2020 15:24 // Руслан
Хочу выразить благодарность продавцу отдела спортивных товаров Колтун Наталье Александровне. Покупал велосипед Forward sporting 27,5 3.0 disk. Проконсультировала очень доходчиво, помогла выбрать модель, цвет и комплектацию. Спасибо что вы находитесь на своем месте!!!
05.03.2020 12:05 // Татьяна Калядина
Вчера была в ЦУМ Минск.
Очень понравилось обслуживание в отделе женских колготок.
Не встречала такого внимательного отношение ранее нигде.
Девушка блондинка с каре... имени жаль не знаю...
принесла мне все варианты, показала, рассказала...
такая внимательная что я купила 6 пар, хотя зашла посмотреть и осталась очень довольна покупками.
Благодарю!!!
27.11.2019 19:51 // Екатерина [Гость]
Хочу написать слова благодарности сотруднику милиции, который работал 27.11.2019 в ЦУМе. Сергей, последние цифры номера моб. тел. 9923.
Я оставила, по своей рассеянности, визитницу со всеми карточками: банковскими и скидочными. Когда через 20 мин обнаружила пропажу, у меня чуть не случился сердечный приступ. Весь семейный бюджет потерялся. Да и покупки, которые я запланировала сделать в этот день, тоже сразу же отменились. Конечно, с одной стороны, покажется, что такие ситуации случаются довольно таки часто, и карточки можно сразу заблокировать, а скидочные приобрести новые. Но когда ты мама троих детей, а на карточках также деньги на «покушать», я очень расстроилась, даже чуть не всплакнула от обиды. И тут звонок от неизвестного абонента: а вы случайно ничего не потеряли? Моя визитница была при мне уже через 5 минут после звонка.
СПАСИБО большое, Сергей, за вашу качественную работу и оперативность, ВЫ - молодец, от такого груза хлопот меня избавили. Еще раз ВАМ СПАСИБО !!!!
01.10.2019 12:27 // Маша [Гость]
Не люблю писать не хорошие отзывы, но моим возмущениям нет предела. В пятницу 27.09.2019 года покупала я шифон. Забирала последний отрез шифона 2,28м. Сегодня начала обрабатывать края и я просто в ужасе... Ткань в затяжках, на кромке темно-серые пятна брызгами (может и масляные), переходящие на хорошую ткань, по середине идёт какой-то брак (толстая нить), который прекрасно виден на лёгком шифоне.
Поэтому, уважаемые покупатели, смотрите внимательно что вы покупаете, особенно последние отрезы!
29.08.2019 14:54 // Ольга [Гость]
Частенько забегала в ЦУМ за булочками, всегда свежие и ароматные, но сегодня увидев как их раскладывают отвращение на всю жизнь, женщина раскладывая будочки в конец корзины, своими подмышками голыми касалась булочек129326;129326;129326; Омерзительно!
12.05.2019 18:44 // Андрей [Гость]
на витрине висят бу, обрезанные, потертые струны
27.07.2018 15:41 // Анна
Магазин неплохой, большой выбор детских товаров.
Но отрегулируйте уже кондиционеры, почему ледяной воздух направлен на людей, приехала выбрать ребенку школьную форму и развернувшись ушла, пойду в магазин где я и мои дети не заболеют!
21.03.2018 16:31 // Юлия [Гость]
Добрый день, хочу поделиться, с покупателями этого магазинах, о продажах по субботам со скидкой 20%. 7 и 17 марта 2018 года, посетила в магазине секцию товаров с косметикой. Косметической продукции купила на сумму 50 рублей. Приобретая товар со скидкой, я была уверена, что он мне обойдется гораздо дешевле, чем купить в каком-либо другом магазине. И вот было мое удивление, когда я пришла в магазин "Остров чистоты", и оказалось, что у них цена на товар намного ниже, чем цена товара в ЦУМе с учетом их 20% скидки. Была очень сильно огорчена.
Толпы людей, стоящих в километровых очередях по субботам, и думающих, что покупают товар с учетом 20% "скидки", даже и не подозревают, что есть, такой же товар, только в другом магазине, и совсем по другой цене.
20.03.2018 10:03 // Вероника [Гость]
ОСТОРОЖНО СКИДКА В ЦУМе. Зазывно стоит скидка 20%, на непродовольственные товары , кроме уже со скидкой, но есть категория запрет на скидку, как сказал кассир, это касается Милавицы ... так что будьте бдительны , неприятный сюрприз ввиде полный цены вам гарантирован. Отались самые негативные эмоциии.
03.10.2017 00:15 // Виталий [Гость]
2.10.2017 решил зайти в "Торговый центр" за переходником на vgа. Подошёл ко входу в 21:04. Глянул мельком на большой плакат "работает 9-22 7 ноября" на входной двери и радостно направился в магазин. Дверь была открыта, но внезапно мне на встречу выскочил какой-то мужик и сказал "Что, на часы уже не смотрим?! До девяти магазин работает!!" Я : "А можно не хамить?" - "А я и не хамлю!" Развернулся я и пошёл оттуда. Эх, колхоз - это наша судьба!))
26.07.2017 16:40 // Елена [Гость]
Вчера посещала данный центр с целью подготовить ребенка к школе. И я до сих пор в шоке от сотрудников данного центра! В первую очередь от сотрудника Та...ы (консультант) в очках, из детского отдела на третьем этаже, в отделе одежды для девочек. Больная, соплявая, прямо там высморкалась и вытерлась о белую блузку висящую на продажу!!! Я думала это просто покупатель, ну мало ли, всякие люди бывают, но когда увидела, что она консультант! Ну просто фуу... Больше и сказать нечего, отбило всякое желание посещать данный центр! К тому же и дорого все, все те же вещи на вайлдберисс со скидками можно купить гораздо дешевле. И там хоть не сморкаются в одежду для детей, которую продают! Ну и на кассе, стояла вторая в очереди (работало две кассы на одной из сторон и во второй кассе так же был один человек), я простояла минут 20ть чтобы дождаться своей очереди! Ну очееееень медленные, черепахи и то быстрее ходят, чем они работают!
29.05.2017 14:15 // Юлия [Гость]
Добрый день. Возмущена сотрудниками, отвечающими на телефонные звонки. Звонила 29.05.2017 в 14-00 по номеру +375(17)3890015. Сначала долго не поднимали трубку. а потом недовольным голосом барышня выдавила из себя информацию. Так как я несколько запуталась в ее ответе и на улице шумела газонокосилка, попросила повторить, в ответ услышала что-то типо того:"Я же вам УЖЕ сказала..." и далее по тексту, а в конце просто положила трубку не попрощавшись. А потом удивляемся почему некоторые мало зарабатывают. А за что платить, за хамство? Я все-таки клиент и собираюсь потратить деньги и если мне нужно персонально двадцать раз повторить, ничего страшного, повторите, я звоню в ваше РАБОЧЕЕ время! Конечно не все сотрудники так разговаривают. И пользоваться услугами ЦУМа периодически буду (по пути с работы, удобно), но скорее по необходимости, чем для удовольствия пройтись по магазину и порадовать себя незапланированными покупками. И тем самым дать возможность заработать магазину и персоналу.
19.04.2017 13:32 // Алёна [Гость]
Большое спасибо работнику отдела ковров за помощь и консультацию. Вдвойне приятно, что помог мне вчера донести вниз мой огромный ковёр. Порадовала вежливость всего персонала. Очень приятное впечатление. Спасибо!!! Имя не знаю, но был в очках)
31.03.2017 16:39 // Александр (юрист)
Очень достойный торговый объект и по ассортименту, и по ценам.
30.03.2017 17:18 // Любимая Аленка
Можно купить все что угодно в одном месте.
30.03.2017 13:37 // Валентина Клиент
ЦУМ стал какой-то очень дорогой. И это в наши времена, когда магазинов тьма. Наверное, рассчитывают на приезжих.
да, выбор есть. Работники как в ссср.
дни скидок - это нечто, лучше не ходить. Что там уже метаться и грести, я не знаю.
Но ЦУМ лучше чем ГУМ, здесь больше товара и есть где посидеть нормально.
18.02.2017 21:13 // Юлия [Гость]
В день преславутых скидок купили в ЦУМе фильтр для очистки воды аквафор, после сравнения цены с ценами в интернете оказалось, что даже с учетом скидки товар стоит дороже аж на 4 руб!) вот тебе и экономия!
ЦУМ, может надо немного поумерить "аппетит"?
04.12.2016 22:10 // АнастасияЛео
Купила в кулинарии ТК Столичный ЦУМ МИНСК салат из морковки со спаржей ,где оказалось стекло,живу в Уручье,конечно не поеду разбираться,но просто в шоке,хорошо,что не проглатила,хорошо,что ребенок не ел.04 12 16
10.09.2016 19:38 // Slava90
Будьте осторожны покупаю распакованные товары с витрины особенно со скидкой.
Купили смеситель Belezzo спустя 2 недели полетела прокладка ,где закручивается холодная вода.
Отдали обратно в ЦУМ написав возврат денег так как смеситель оказался бракованным.
Прошло меньше 2 недель как звонят и говорят: забирайте обратно смеситель ,мы его починили. Вы сами поломали ,забирайте и точка.
Как можно поломать смеситель использую физическую силу это вопрос ?
Итог - ЦУМ: Сказал что если вы его не заберёте то пройдёт 3 года после чего мы его утилизируем.
Деньги возвращать не хотят ,зато ломаный товар хотят пихнуть обратно покупателю после ремонта.
Мало того что научились у .... разводить людей с помощью скидок ,так ещё и деньги не хотят возвращать за бракованные товары ссылаясь что вы сами его поломали(
22.08.2015 23:35 // Татьяна [Гость]
Хочу выразить благодарность продавцам- консультантам отдела бытовой техники Артёму и Александру! Помогли мне в выборе холодильника! Работают профессионально и качественно! Молодцы!
31.08.2014 17:04 // Раиса [Гость]
Очень давно не была в ЦУМе, на этой неделе случайно посетила магазин снова и сделала для себя несколько приятных, что важно, открытий:
1. Очень логичное размещение товаров на первом этаже в отделе косметики - мне понравилось, что можно найти все необходимое и различных марок;
2. Достаточно большой продуктовый отдел;
3. Разнообразие ассортимента женского отдела: хорошо, что можно купить не только дорогущие какие-то марки, но есть варианты демократичные, та же Беларусачка - выглядит прилично, цена не пугает.
В общем, ЦУМ - молодцы, работайте над собой дальше!
30.07.2014 10:38 // Александра [Гость]
Комплекты Беларусачка - мой выбор этого года для дома и дачных посиделок. Рекомендую обратить внимание на эту марку в отделе женской одежды
25.06.2014 11:04 // Марина [Гость]
Приятно, что в магазине можно найти различные товары белорусских производителей. Например, недавно открыла для себя марку Беларусачка идеальная домашняя одежда и не стоит как ракета.
Спасибо, продолжайте такие традиции.
05.05.2014 22:54 // Ольга [Гость]
В отделе с ниткам работают кпайне не профессиональные продавцы. Как можно не ориентироваться в товаре, которым торгуешь... Уважаемые продавцы, не поленитесь, и прочитайте хотябы интернет. Нить армированная ЛЛ производится путем оплетки лавсанового стержня лавсановой нитью и никак иначе. Ну надо же придумать термин ЛЕН-ЛАВСАН. Нонсенс. Просвящайтесь хоть иногда...
01.01.2014 15:06 // Инна [Гость]
Пресловутые скидки в ЦУМе - НИКОГДА больше не поведусь на этот белорусский [censored]. Пришла домой с купленной вещью (естественно со скидкой) и обратила внимание на кривовато приклеенный ценник. Не поленилась подержать над паром... Под ним оказался ценник с более низкой ценой. В общем ЦУМ подготовился к новогодним скидкам - переклеил более высокие ценники на товары. Скидки "па-беларуску".
23.12.2013 10:10 // Лариса [Гость]
Недавно побывала в ЦУМе и не поняла, кому нужны реконструкции?! Например, чтобы купить ручку и карандаш, нужно отстоять две немаленькие очереди, т.к. эти инструменты для письма оплачиваются в разные кассы... Или взять отдел "Продукты питания". Раньше всё было под чутким присмотром продавцов ( у каждого свой подотдел), а теперь - полная антисанитария, куда только санипедемстанция смотрит?!
15.11.2013 09:28 // Igor [Гость]
[отзыв удален по просьбе пользователя, в связи с тем, что отзыв не относится к данной компании]
16.10.2013 22:31 // Екатерина [Гость]
Продавцы в магазине обнаглевшие, слаживается такое впечатление, что зарплаты у них большие и им без разницы скольких покупателей они обслужат, хоть не одного, все равно свое получат! Особенно это касается первого этажа, отдела бытовой техники. Покупали радио телефон, лучше бы заказали через интрнет, а в ЦУМ пусть люди только на экскурсию ходят. Следующий раз так и сделаем.
23.07.2013 10:05 // Татьяна К.
Благодарим сотрудников магазина за возврат забытой покупки в камере хранения возле продуктового магазина.
12.07.2013 23:22 // Екатерина Николаевна
Хотелось бы поблагодарить продавца-консультанта отдела бытовой техники Андрея Сергеевича. Огромное Вам СПАСИБО, такого чуткого и профессионального отношения от молодых людей давно не получала. Успехов Вам и карьерного роста. В следующий раз за покупками только к вам! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
01.06.2013 19:08 // [Гость]
[отзыв удален администрацией портала по той причине, что не имеет отношения к данной компании ]
27.05.2013 15:40 // Независимый эксперт
Не могла не написать о посещении отдела "Продукты" на 1-м этаже ЦУМа. 3 кассы, в каждую из них несколько человек. Протягиваю для оплаты карту, терминал не реагирует. Ждем. Стоящие за мной никаких претензий не высказывают, видимо знают нечто, чего не знаю я. Через 2-3 минуты кассир орет по направлению к соседней кассе: "Валя, ну что, провела?" Оттуда: "Неа, счаз Лена проводит". Начиная смутно что-то подозревать, я расспрашиваю кассира. Выясняется, что 3 терминала не могут работать одновременно, то есть если кто-то в соседней кассе рассчитывается карточкой, то нужно подождать. Стоящий сзади парень начал тихо возмущаться в духе "что за совдепия", на что последовал гениальный ответ нашего кассира: "Ну а что Вы хотели, это же государственный магазин".
Закончилось тем, что я поскребла по сусекам и рассчиталась наличкой.
Мда, ремонт-то они сделали (чем весьма гордятся, кстати), а обслуживание - это видимо лишнее...
09.05.2013 14:33 // Ольга [Гость]
Покупая куртку, платье или блузку в этом ЦУМЕ, особенно в детском отделе, всегда нюхайте материал!!! Я серьезно! Купила доченьке куртку, а когда принесла домой, то весь коридор завонялся дешевым запахом резины. Так воняет от куртки вот до сих пор, уже почти месяц прошел, я и 3 раза постирала и порошком и Ленором.
Они экономят на нас, продавая вонючий вредный товар, при этом устанавливая высокие цены.
04.03.2013 17:57 // Гарольд
Конкретно отдел "Мужская обувь". Когда заходишь, такое ощущение, что вернулся назад лет на 25-30. Складывается после изучения предлагаемого ассортимента мужской обуви. И самое печальное, что эта картина характерна не только для этого магазина, но и для буквально всех магазинов обуви и обувных отдело. В беларуси уже давно зимы не настолько суровые, чтобы была такая огромная потребность в мужской обуви, да еще на искусственном меху. Вы сами, кто ее заказывает, пробовали носить сапоги на искусственном меху, или ботинки?
И стоят они, словно на выставке без продажи - да кому они нужны, когда зимы почти нет. В то время, как нормальных мужских ботиенок или полуботинок без этого самого "смеха" - днем с огнем не сыщешь. Но грустное разочарование постигает, когда пытаешься подобрать не самый маленький размер, например 46. Доходит до того, что есть 47-48, а 46 но с соответствующей полнотой не найдешь. Да что там полнота - и с любой полнотой бывает не найдешь. такое впечатление, что те, кто занимается закупками-заказами обуви во всех этих магазинах, думают, что в Минске у мужчин размер обуви не превышает 43, в лучшем случае 45. Однако увеличивать цены на с позволения сказать "обувь" не забывают ни разу, а вот ассортимент - как был в советское время, почти не изменился.
Про качество обуви отечественных производителей даже не упоминаю - им достанется отдельно в их разделах.
Но вот что поразительно - по ТВ не так давно показывали, что наш глубокоуважаемый Глава государства распекал в пух и прах руководителей обувной промышленности. В периодических СМИ появляется информация, что многие предприятия в начале года работали в основном на склад. А в магазинах такое творится, как написал.
Больше чем уверен, что прочти этот отзыв настоящие мужики, с настоящим размером стопы, многие-бы подписались, да и добавить наверняка нашлось-бы что.
04.03.2013 11:15 // Маша [Гость]
В буфете хамоватая молодая особа, во-первых, крайне грубо отвечала на вопросы (есть ли сливки к кофе - посмотрела так, будто я спросила, достаточно ли свежие у них устрицы), во-вторых, командным тоном - 300 рублей. Что 300 рублей? Трудно сказать: "Не найдете 300 рублей?" Неужели нормально разговаривать в их ПТУ не учили? Почему это прелестное создание позволяет себе так общаться с покупателями?
В-третьих, она типа "забыла" 20 000 сдачи. И когда ей об этом напомнили, скривилась так, словно увидела таракана.
Отдел косметики - цирк. Всего две кассы. У одной стоит три продавщицы и бурно обсуждают свои дела. Всех, кто пытается обратиться в эту кассу, отсылают во вторую кассу. У второй огромная очередь, соответственно, и одна кассир.
20.02.2013 19:48 // [Гость]
привет!купила обувь в цуме через неделю она у меня расклеялась принесла в магазин директор мне предложил что он мне их заклеет,но меня это неустраивает ходить в сапогах заклеянных за 5000 рублей,на что деректор схвотил меня за грудки и начал проганять,деньги мне конечно вернули но саскандалам,ходить в этот рынок больше не собираюсь,и мои друзья и знакомые тоже!
16.10.2012 18:36 // Анна
Хотела бы высказаться про отделы Женской одежды и детской обуви.
Женская одежда это прекрасный отдел. Отзывчивые и приятные продавцы. Всегда помогут и подскажут! Огромное спасибо кассиру Мисилевич у которой на днях пробивала блузу и брюки. Улыбчивая и приятная девушка! Побольше бы таких!
Детская обувь ЭТО КОШМАР! Прилавки на которых находится обувь с острыми углами!а Это ведь отдел ДЕТСКАЯ обувь.! Должно приниматься во внимание то что туда приходят мамы с детьми!! А дети бывают разные! И далеко не все сидят спокойно пока мы выбираем им обувь! Огромная просьба сделать что-нибудь с углами! и стилизовать отдел как ДЕТСКИЙ! побольше оформления. Чтобы деткам нравилось! Они засматривались на что-нибудь и мы в этот момент успели примерить на них обувку!
- Все виды УЗИ в независимой лаборатории ИНВИТРО. Ждем вас!
- Хотите продать свою квартиру в Минске за 30 дней по высокой рыночной цене? Обращайтесь в «Авангард Недвижимость». Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
- «АВТОДОМ»: Более 700 моделей АВТО В НАЛИЧИИ. Экспресс-кредит, обмен, низкие цены. Подробнее на сайте avtodom.by
27.08.2012 04:08 // holodok
Мне ЦУМ нравится. Возможно, мне просто везло, но за лет 15, которые я посещаю этот магазин и совершаю в нём покупки, мне НИ РАЗУ не нахамили. Единственный негатив, связанный с ЦУМом - в своё время очень коряво работала секция женского нижнего белья, в то время как в ГУМе уже всё было на самообслуживании и присутствовали примерочные. Хотя некоторые продавцы отправляли в примерочную секции "Серж"))) Но это было в году 2005-2006-м. Недавно покупала ребёнку школьную форму - даже выбирать самой не пришлось, продавцы всё подобрали, примерили, всё подошло. Но я дотошный покупатель иногда, потом пересмотрела ВСЁ, что подходило моему ребёнку по размеру и ничего лучше, нежели мне предложили, не нашла))) Не нравятся черезпролётные эскалаторы, сейчас там идёт ремонт, посмотрим, что у них в итоге получится. Первый этаж понравился, я люблю самообслуживание: выбрал, пошёл на кассу, заплатил, а не "Девушка, будьте добры подать то-то и то-то." Ассортимент детской обуви скудноват, на своего ребёнка никогда с первого раза ничего не нахожу, приходится потом мотаться по городу в поиске. С женской обувью та же беда - бывают в наличии неплохие модели 39 и 37-го размеров, а вот подобного 38-го никогда нету))) В принципе, ходовой размер, я привыкла, это не только в ЦУМе их нет)))
10.03.2012 00:23 // Maрина
Как можно в таком магазине ставить такую музыку??? такое чувство, что них постоянно стаса михайлова крутят.... о том что должна играть нейтральная музыка без слов или классика в современной обработке они не знают
29.02.2012 19:44 // гостья
Ужасное обслуживание продавцов! Все равно считаю что не смотря на все трудности работы, они должны проявлять уважение, когда к ним проявляют его!! Спросила у девушки, совершенно простой вопрос, на что получила грубый ответ! при этом ее нахальное лицо смотрело на меня так будто она ждала что я ей сейчас выскажусь! Я ушла. Связываться с censored не хочется. Я считаю что если ты пришел в такую сверхобщественную сферу торговли то будь добр веди себя полагающе! И я совершенно не понимаю где они набирает такой персонал, каждый раз порчу себе настроение походом в Цум. Больше не буду туда ходить. Это самый хамский магазин в котором я была! Интерьер магазина оставляет ждать "лучшего", ничего не найти, хоть бы таблички повесели что бы не лезть с вопросами к этим озлобленным продавцам! минус 10 этому магазину
10.02.2012 23:57 // Леська
Ну ЦУМ как ЦУМ!Очень преобразился после ремонта первого этажа)нормальный такой магаз)
10.02.2012 23:49 // mary poppins
All in all it`s quite satisfactory. However, professional qualities of some sales assistants leave much to be desired. They can ruin your day by being rude and aggressive.
25.01.2012 15:46 // [Гость]
Все негативные высказывания в адрес центрального универмага - это дело сугубо личное каждого покупателя! Однако вы незадумовались над тем вопросом, что порой не магазин и не его работники портят к нему всё представление, а сами ПОКУПАТЕЛИ...То не так, это не по нём...нытики!!!!! Не нравится что-то, не ходите туда и все ваши проблемы решены!
Интерьер в ЦУМе с каждым разом меняется в лучшую сторону...Не нравится первый этаж??? -Да Вы вспомните какой он был до реконструкции: тёмный, всё покругу, а товр через прилавок! Теперь же можешь походить, товар посмотреть со всех сторон! Прекрасно!!! Молодцы!!!
Постоянно совершаю покупки в ЦУМе. Продавцы умнички, всегда проконсультируют от "А" до "Я". Особенно хотелось бы отметить продавцов "Бытовой техники", что на первом этаже! Однажды пришла с вопросом по фенам, но интересовала и другая техника...Так молодой человек, мне очень стыдно, что не запомнила его имени, дал мне исчерпывающую информацию как по фенам, чайникам, утюгам, так и по холодильникам. От такого ответа я была приятно удивлена!!! Продавцы осведомлены обо всём товаре на высшем уровне! Побольше бы минским универмагам таких работников! СПАСИБО!!!!
Всегда делала покупки в ЦУМе и продолжу их совешать! Огромное Вам спасибо!
16.01.2012 20:21 // [Гость]
Вот вы все жалуетесь, осуждаете продавцов, недовольны ассортиментом и ценами, а вот вы придите и посмотрите в будние дни за час до открытия, народа куча...Если бы было все так плохо я сомневаюсь, что туда так тянулся бы народ..
11.12.2011 19:44 // story
Искали белую кофту без рисунка, в ЦУМе такого нет и это-центральный универмаг столицы! Одежда в отделах детской одежды навешана так плотно,что ни вынуть, ни повесить обратно,пару вещей вытащишь и дальше желание пропадает в таком копаться и заталкивать обратно, думать надо, как люди будут это просматривать, выбирать, вытаскивать. Новогодние костюмы ужасного качества, сыплется с них,как с котов по осени. Посещение этого магазина оставляет неприятные впечатления и очень выматывает беготня по этажам, с сумками, в верхней одежде с ребёнком,его одеждой подмышкой, не говоря уже о том. Нечто одним словом.
11.12.2011 19:43 // story
ЦУМ в столице-позорище от и до. Не продумано ничего, всё по-censored устроено. Работает 2 эскалатора,один поднимает на пол этажа,другой,с другой стороны магазина-опускает на пол этажа. Нет туалета. Нет камер хранения. Не работает игровая комната. Устройство первого этажа-это нечто, как и третьего,да и всего магазина в целом. Непонятные правила:нельзя померить на ребёнка: кофту, трико, пижаму-это нижнее бельё. Спасибо, что женщинам можно померить бюстгалтеры-низкий поклон!Заходишь в этот чудо-магазин и голова кругом. Если по-censored всё устроено и расположено,можно хоть сделать работающие эскалаторы, в которых будет реальный толк и,вообще,сколько им лет?Звук от одного эскалатора,поднимающего на пол этажа,как от трактора.
23.06.2011 14:07 // Nataliua
Ладно, ругать не хочется. НО!!! С ребенком 2 часа провели в магазине. Ребенок захотел в туалет. Продавщица сказала "Идите за магазин". Пока мы спустились, вышли, пока нашли сие заведение за строительным забором (под дождем, между прочим) у ребенка случилась авария :-(. А еще сказали в том туалете заплатить за ребенка 1000!! руб. Пришлось возвращаться в тот же ЦУМ - покупать белье новое ребенку и идти в отдел женской одежды, переодеваться в примерочной под видом примерки. Вот такой уровень обслуживания
25.03.2011 11:43 // katazhina
все мои посещения ЦУМа ограничиваются четвертым этажом, покупаю там косметику (отдел самообслуживания - это плюс для меня). женская одежда почти такая же, как в Беларуси и ГУМе, нравится отдел верхней одежды, а в отделе обуви складывается впечатление, что это секонд-хенд.
на первый этаж заходила один-два раза, там бардак какой-то, а сейчас вообще закрыт на реконструкцию, все секции разбросаны по всему ЦУМу.
28.02.2011 22:25 // Luna
Сейчас в связи с реконструкцией опять все отделы поменяли и часть перенесли с первого, поэтому, чтобы что-то найти приходится бегать вверх -вниз. Но так как ассортимент в ЦУМе всегда хороший, то приезжаю очень очень часто сюда. И продавцы в большинстве своём стати встречаться исключительно доброжелательные и вежливые. Надеюсь, когда реконструкция закончится станет удобно всё находить и перемещаться по магазину и жаль, что комната для детей временно закрыта.
16.02.2011 15:47 // veraziz
Специалисты по логистике и мерчендайзеры приходят в Цум поплакать, ведь это трагедия всего народа: центральный универмаг Минска настолько тупо организован, что волосы шевелятся на голове (и не только). Магазин ведь огромный, но почему на пустом месте создаются очереди, почему в одних отделах товар можно подержать в руках, а в других нужно это делать через продавщицу, которая всегда занята.
Кто по утрам бьёт этих замученных продавцов, что они потом весь день как на каторге стонут.
Из нормальных отделов - телеки и спорттовары. Там хоть ассортимент более-менее достойный, и цены не сильно завышены.
14.02.2011 21:54 // Timanata
Очень редко посещаю этот магазин, постоянные очереди, занятые продавцы (ни у кого ничего не спросишь), неудобный подъем по этажам (приходится обойти полмагазина, чтобы попасть на 4 этаж, например) отбиваю напрочь всякое желание. Максимум захожу на 1 этаж. Зато от грозы и дождя очень классно прятаться у магазина на улице.
13.02.2011 23:18 // Kimber
ЦУМ - это не торговый центр, а изощрённая пытошная! При его посещении у меня начинаются приступы клаустрофобии и потеря ориентации в пространстве. Во-первых, я никогда не попадаю на эскалаторы, всегда только на лестницу. Во-вторых, совершенно непонятно по какому принципу у них формировались секции, например, игрушки на первом, а товары для детей на четвёртом. И, в-третьих, даже если ты знаешь, что на каком этаже расположилось - в этом лабиринте ни за что не найдёшь
12.01.2011 20:23 // eprexus
госколхоз!!! Жалко продавцов только! Любое общественное место оценивается по туалетам, местам отдыха и саll-сервису. Продолжать :-)Прочтите что сказано ниже - 100% правда!
Цены в цумах-гумах придуманы админстрацией... Быстрей бы они стали частными!!! для кратковременного возврата в ссср
02.12.2010 10:06 // Алеся_з_Палесся
Вчера около 13.50 была в секции товаров для шитья и рукоделия. Меня обслуживала ОЧЕНЬ приятная девушка, молоденькая, светло-русые волосы. К сожалению, имени ее я не запомнила. Я покупала фиолетовые акриловые бусины, мне нужно было 6 пакетиков, но их осталось только два. Я расстроилась, но забрала то, что было. А она, улыбаясь, предложила мне оставить свой номер телефона и позвонить, когда бусины появятся! Ни в одном нашем универмаге не встречала такого обращения! Побольше бы таких хороших работниц в наши магазины! Спасибо большое ЦУМу и, в особенности, милой продавщице из отдела шитья и рукоделия!
30.11.2010 00:04 // Григорий
Сам работаю в торголе...Хочу сказать огромное спасибо продавцам магазина "Комаровский"!Очень приветливые девушки,по сравнению с продавцами в ЦУМе(Вот у кого нужно учится обслуживанию)!!!Даже если нет товара в наличии всегда улыбнутся и извинятся!Приятно заходить к таким продавцам!!!При выборе товара помогут,а не брезгливо что-то промычат как в самом ЦУМе!!!!Мне честно очень обидно за девчонок,что им приходится работать в условиях не очень хороших(Летом духота,зимой и осенью холодина- стоят как ледышки мёрзнут)Никаких условий!!!Таких работников беречь надо,а не гробить!!!Что вы успешно и делаете!!!!Какие вы хотите торговые планы,если нет условий для работы!!!!Им за вредность доплачивать надо!!!!Или поощерять,за то,что они работают в таких условиях и продают дер... по заоблачным ценам!!!!А продавцы здесь ни при чём !Вина полностью лежит на администрации ЦУМа!!!!С благодарностью покупатель.
19.08.2010 18:12 // Наталья К.
ЦУМ - это пережиток совдепии. Единственный нормальный отдел - это с бельем Серж. Все.
Страшненькие вещи, про обувь - промолчу, [censored] сплошное. По персоналу - с грубостями не сталкивалась, но персонал неприветливый какой-то, хмурый, зашуганный.
За косметикой и колготками всегда очередь, не добиться продавца.
12.08.2010 09:41 // Юра
Такое ощущение что этот УЖАСНЫЙ магазин нерентабелен уже давно, и самое интересное что до этого нет никому дела. Я являюсь потребителем этого магазина (каждое утро покупаю там продукты питания). Я был поражен когда ко мне на парковке сегодня подошел НАЧАЛЬНИК какого-то отдела и сказал что машину тут ставить нельзя более 1ого часа!!
Это получается если я пошел в ЦУМ за покупками и вышел через 2 часа, то мою машину увезут на ШТРАФ-СТОЯНКУ????? То есть я ЦУМу принесу прибыль а ОНИ мне за это машину увезут????
ЭТО нормально????
Я принципиально не пойду в этот магазин больше, и друзьям советовать буду то же самое.
А с таким отношением не удивительно что магазин убыточный!!!
29.04.2010 19:05 // Bradshaw
Очень понравилось обслуживание на улице ( то, что вынесли сейчас).. Парень очень мило советовал и помогал выбирать.. Павел вроде зовут.. И фамилия короткая какая-то.. спасибо ему :)
еще на первом этаже Александр Урбановичпомогалтоже с выбором.. его фамилию запомнила.
Была приятно удивлена, что цены довольно таки низкие на все.. разница в обычных колготках конте ( топ) почти тысяча!!
29.04.2010 11:16 // Club-Ничка
Да, дозвониться в справку нереально.
А еще 3 года назад вовсю беременная попросилась в туалет, ответ продавцов- нельзя и все тут. Позволили только, когда предложила написать прямо в торговом зале.
21.04.2010 08:38 // pucca
Там можно покупать только хозяйстсвенные принадлежности: баночки, щеточки, батарейки и т.д. Даже на колготки там цены высокие. Ряд моделей из белорусской обуви и одежды ужасен. Мне такое на себя одевать не хочется, но иногда они выкидывают ничегошные модельки
20.04.2010 16:43 // Halina
Да, в ЦУМ в обувной отдел заходить не хочется. Впечатление базарной распродажи. Найти ничего не возможно. Бр-р-р, ужасно. Когда же обслуживание будет на уровне... Продавцов не дозваться.
18.04.2010 03:39 // Bjaka
ужасный обувной отдел...обувь просто друг на дружке валяется, примерочных мест очень мало, ассортимент устаревший..даже белорусский производитель бывает разный, так зачем на главных стендах выставлять 20 пар обуви грязно-желтого цвета (хотелось по-другому цвет назвать, но не буду)
продовольственный магазин, разбитый на несколько отделов, в каждый из которых надо приличную очередь отстоять тоже никакой...
кулинария-вкусно, но дорого..аналогичная продукция в других магазинах дешевле..
эскалаторы-это нечто...
работают с одной стороны, так еще и как-то по полэтажа..непонятно...
понравился один из отделов женского белья(не милавица и серж), очень толковая продавщица попалась..быстро обслужила длинную очередь, притом на все вопросы покупателей успела ответить..
нравится отдел чулочно-носочных изделий за счет наличия любимых Conte нужного размера...в других магазинах города проблема найти...
12.02.2010 10:53 // ayariba
12.02.2010 с 10-00 по 10-50 шесть попыток дозвониться по тел. +375 (17) 284-81-64
ни одной удачной как догадались. Так держать. Колхоз был, колхоз есть, колхоз будет!!!
27.01.2010 23:08 // Алёна
На днях пришла в ЦУМ специально чтобы подобрать платье от Ольги
Осипенко. Поднялась на 4 этаж, в секции женской одежды
висит щит с надписью "Olga Osipenko дизайнерская одежда", а вот платья испарились! Парадокс! Походила, поискала, - нету. Очень и очень жаль А С ЧЕМ ЭТО СВЯЗАНО????
23.01.2010 21:48 // Владлен
Я за цивилизованную торговлю!!!!!
Где туалеты для посетителей???
Министр торговли явно ни разу не посещал (инкогнито) ни ГУМ ни ЦУМ....
В центре Минска имеем пять этажей колхозного хлама, 2 деревеских бара, 0 туалетов, и сотню никчемного персонала, которому сплетничать на рабочем месте ничего не мешает.
05.01.2010 02:04 // это я!
1) Самое удивительное - то, что ЦУМ, ГУМ и прочие "торговые центры" постоянно отсылают покупателя друг к другу. "У нас этого нет, поищите в ЦУМе", "У нас того-то нет, съездите в ГУМ"... Странная политика... Причем, в конце концов, чаще всего в ГУМе выбор оказывается шире! Но для этого надо потаскаться (при вечно неработающих эскалаторах) по всем этажам ЦУМа. Потому что обозленные от таких бесконечных вопросов продавцы сами не уверены, в каком отделе найти ту или иную вещь. А консультанты и справки не предусмотрены... :( Бррр!
2) На днях выбирала шампунь в ЦУМе, удивила цена на "Шфарцкопофские" шампунь и кондиционер - по 16 000 с копейками... Решила купить, не владела ситуацией, понадеялась на "репутацию" уважаемого ЦУМа. Самым обидным был момент, когда такие же обнаружила на "Импульсе" по 12 000. В общем, переплатила данному "гипермаркету" :) почти 9 000 рублей. Товарищи, не стыдно ли за обдираловку и наценки??? А еще гос. учреждение! :(((
13.09.2009 19:29 // [Гость]
Куда смотрит минторга, куда смотрит администрация президента. До каких пор в столице будут работать за счет налогоплательщиков такие магазины как ЦУМ?
Товар на 90% состоит из неликвида с заоблачными ценами.
А ведь месторасположение позволяет торговать и зарабатывать.
А вещи????? Все как в детстве, ничего не поменялось - ни модели ни цвета ни манекены. Мне стыдно за такие магазины.
и еще на первом этаже в продовольственном мартини 1 л. стоит 64 000, хотя такой же в гиппо стоит 47 000. ЧТО ЗА ЦЕНЫ??? Что за поставки??? Кто у вас в ответе?
14.08.2009 13:46 // Yontik
Отдел обуви - это нечто!!!!! Обувь расположена хаотично, даже как-то брезгливо пользоваться этим отделом, да и ничего путного там нет.
19.06.2009 16:13 // Lordvint
Я там в основном обувь покупал. Продавцы нормальные, вежливые. Но последнее, что я там купил - это были китайские туфли из искуственной кожи, кот. продавались там под видом белорусских (полка с надписью "товары белорусских производителей" или типа того) из натуральной. О том, что это Китай, я узнал только когда уже оплатил покупку и прочитал, что написано мелким шрифтом на коробке, а о том, что кожа искуственная, я узнал на следующий день, когда с носа туфель слезла плёнка, которая имитировала натуральную. Кстати такая же ситуация в БелАбутке - там тоже всё уставлено китайской обувью сомнительного качества. Граждане! Будьте бдительны! В период экономического кризиса даже самые крупные и уважаемые магазины пытаются нас обмануть.
26.08.2008 14:33 // Sanny
Нереальная планировка здания.
Трикотаж - засилие бел. марок, но это еще бы ничего, так модели, расцветки и фасоны какие - провинция и прошлый век!Отделы белья, косметики, колгот - уже все можно было переделать в самообслуживание, тем более, что конкуренты предлагают даже ПРИМЕРОЧНЫЕ для белья! Отдельный случай - ювелирный отдел, который давно было пора перенести с проходного места: куча людей выбирающих+проходящих"пробки".
24.03.2008 16:10 // КИВ
Мне тоже не понравилось обслуживание.В отделе ниток экономят видимо на работниках.Один продавец он и же и кассир, чтобы посмотреть товар, надо отстоять очередь в кассу.
24.03.2008 13:48 // SashJ
магазин тесный и душный
если кондициинеры и есть, работают они.... так же как и эскалаторы...
эксалаторы - это песня - они мало того что неудобно расположены, так еще и работают с первого на второй этаж по одной стороне магазина, со второго на третий - по другой и так далее.. неудобно!
выбор - вроде много всего напихано , а такое по качеству... вобщем выбора реально нет, есть просто прилавки заставленные обширным, но неходовым ассортиментом
продавцы...
общалась только с одной (работает на самом верхнем этаже в отделе с нитками и проч) - хватило...
хоят может быть остальные более вежиливы и энергичны, за всех говорить не буду
21.02.2008 20:09 // [Гость]
на товаре был ценник с одной ценой, а касса пробила другую, естественно большую, и начали доказывать, что это на складе ошиблись с ценником, у них программа, а мне какое дело, я выбирала товар - цена
можете проверить информацию, я им хороший скандальчик устроила
22.09.2007 15:41 // Katrin2007 [edited]
Сколько не покупала лаки для ногтей (причем, не самые дешевые марки) - они всегда [данный текст скрыт, т.к. информация не подтверждена]
21.08.2007 20:11 // [Гость]
А меня в Цуме поразило отсутствие кондиционеров. Мы с ребенком рюкзак выбирали, но долго там е походишь духота страшная! А предприятие вроде не из худших. ЗАБОТИТЬСЯ НУЖНО О СВОИХ ПОКУПАТЕЛЯХ!
16.05.2007 14:27 // гость
Буквально 30 мин назад приехала с цума. Вообще ехала так посмотреть что нового там есть, ну и больший интерес был к женской обуви.
Отдел женской обуви оставил неизгладимые впечатления. Я в шоке. Таким ассортиментом они прсото издеваются над нашими женщинами. Какие-то невзрачные босоножки неизвестно из чего сделанные (а поверьте я не в бутиках одеваюсь, поэтому реально оцениваю вещи) 145 000 руб!!! Даже в подземном городе на Партизанской за 50 -70 долл. можно купить нормальные босоножки, да и выбор огромный. Не говоря уже о различных специализированных обувных магазинах г.Минска.
01.03.2007 20:04 // wildfiles
Неплохой магазин - много полезных вещей можно купить в одном месте. Пока мне попадались довольно приветливые продавцы :)
06.01.2007 16:15 // [Гость]
4 этаж, отдел женской обуви. Осталось ужасное впечатление об этом отделе. Обувь валяется в куче, как будто на рынке распродажа. Чтобы что-то найти, надо кучи обуви разгребсти. Пришлось выбирать другой универмаг. Универмаг "Беларусь " в этом плане молодцы.
Цум, торговый центр - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |