При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Цум, торговый центр" 10.09.2016 19:38
// Slava90
Будьте осторожны покупаю распакованные товары с витрины особенно со скидкой.
Купили смеситель Belezzo спустя 2 недели полетела прокладка ,где закручивается холодная вода.
Отдали обратно в ЦУМ написав возврат денег так как смеситель оказался бракованным.
Прошло меньше 2 недель как звонят и говорят: забирайте обратно смеситель ,мы его починили. Вы сами поломали ,забирайте и точка.
Как можно поломать смеситель использую физическую силу это вопрос ?
Итог - ЦУМ: Сказал что если вы его не заберёте то пройдёт 3 года после чего мы его утилизируем.
Деньги возвращать не хотят ,зато ломаный товар хотят пихнуть обратно покупателю после ремонта.
Мало того что научились у .... разводить людей с помощью скидок ,так ещё и деньги не хотят возвращать за бракованные товары ссылаясь что вы сами его поломали(
Отзыв на "Цум, торговый центр" 22.08.2015 23:35
// Татьяна [Гость]
Хочу выразить благодарность продавцам- консультантам отдела бытовой техники Артёму и Александру! Помогли мне в выборе холодильника! Работают профессионально и качественно! Молодцы!
Отзыв на "Цум, торговый центр" 31.08.2014 17:04
// Раиса [Гость]
Очень давно не была в ЦУМе, на этой неделе случайно посетила магазин снова и сделала для себя несколько приятных, что важно, открытий:
1. Очень логичное размещение товаров на первом этаже в отделе косметики - мне понравилось, что можно найти все необходимое и различных марок;
2. Достаточно большой продуктовый отдел;
3. Разнообразие ассортимента женского отдела: хорошо, что можно купить не только дорогущие какие-то марки, но есть варианты демократичные, та же Беларусачка - выглядит прилично, цена не пугает.
В общем, ЦУМ - молодцы, работайте над собой дальше!
Отзыв на "Цум, торговый центр" 25.06.2014 11:04
// Марина [Гость]
Приятно, что в магазине можно найти различные товары белорусских производителей. Например, недавно открыла для себя марку Беларусачка идеальная домашняя одежда и не стоит как ракета.
Спасибо, продолжайте такие традиции.
Отзыв на "Цум, торговый центр" 05.05.2014 22:54
// Ольга [Гость]
В отделе с ниткам работают кпайне не профессиональные продавцы. Как можно не ориентироваться в товаре, которым торгуешь... Уважаемые продавцы, не поленитесь, и прочитайте хотябы интернет. Нить армированная ЛЛ производится путем оплетки лавсанового стержня лавсановой нитью и никак иначе. Ну надо же придумать термин ЛЕН-ЛАВСАН. Нонсенс. Просвящайтесь хоть иногда...
Отзыв на "Цум, торговый центр" 01.01.2014 15:06
// Инна [Гость]
Пресловутые скидки в ЦУМе - НИКОГДА больше не поведусь на этот белорусский [censored]. Пришла домой с купленной вещью (естественно со скидкой) и обратила внимание на кривовато приклеенный ценник. Не поленилась подержать над паром... Под ним оказался ценник с более низкой ценой. В общем ЦУМ подготовился к новогодним скидкам - переклеил более высокие ценники на товары. Скидки "па-беларуску".
Отзыв на "Цум, торговый центр" 23.12.2013 10:10
// Лариса [Гость]
Недавно побывала в ЦУМе и не поняла, кому нужны реконструкции?! Например, чтобы купить ручку и карандаш, нужно отстоять две немаленькие очереди, т.к. эти инструменты для письма оплачиваются в разные кассы... Или взять отдел "Продукты питания". Раньше всё было под чутким присмотром продавцов ( у каждого свой подотдел), а теперь - полная антисанитария, куда только санипедемстанция смотрит?!
Отзыв на "Цум, торговый центр" 16.10.2013 22:31
// Екатерина [Гость]
Продавцы в магазине обнаглевшие, слаживается такое впечатление, что зарплаты у них большие и им без разницы скольких покупателей они обслужат, хоть не одного, все равно свое получат! Особенно это касается первого этажа, отдела бытовой техники. Покупали радио телефон, лучше бы заказали через интрнет, а в ЦУМ пусть люди только на экскурсию ходят. Следующий раз так и сделаем.
Отзыв на "Цум, торговый центр" 12.07.2013 23:22
// Екатерина Николаевна
Хотелось бы поблагодарить продавца-консультанта отдела бытовой техники Андрея Сергеевича. Огромное Вам СПАСИБО, такого чуткого и профессионального отношения от молодых людей давно не получала. Успехов Вам и карьерного роста. В следующий раз за покупками только к вам! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Не могла не написать о посещении отдела "Продукты" на 1-м этаже ЦУМа. 3 кассы, в каждую из них несколько человек. Протягиваю для оплаты карту, терминал не реагирует. Ждем. Стоящие за мной никаких претензий не высказывают, видимо знают нечто, чего не знаю я. Через 2-3 минуты кассир орет по направлению к соседней кассе: "Валя, ну что, провела?" Оттуда: "Неа, счаз Лена проводит". Начиная смутно что-то подозревать, я расспрашиваю кассира. Выясняется, что 3 терминала не могут работать одновременно, то есть если кто-то в соседней кассе рассчитывается карточкой, то нужно подождать. Стоящий сзади парень начал тихо возмущаться в духе "что за совдепия", на что последовал гениальный ответ нашего кассира: "Ну а что Вы хотели, это же государственный магазин".
Закончилось тем, что я поскребла по сусекам и рассчиталась наличкой.
Мда, ремонт-то они сделали (чем весьма гордятся, кстати), а обслуживание - это видимо лишнее...
Отзыв на "Цум, торговый центр" 09.05.2013 14:33
// Ольга [Гость]
Покупая куртку, платье или блузку в этом ЦУМЕ, особенно в детском отделе, всегда нюхайте материал!!! Я серьезно! Купила доченьке куртку, а когда принесла домой, то весь коридор завонялся дешевым запахом резины. Так воняет от куртки вот до сих пор, уже почти месяц прошел, я и 3 раза постирала и порошком и Ленором.
Они экономят на нас, продавая вонючий вредный товар, при этом устанавливая высокие цены.
Отзыв на "Цум, торговый центр" 04.03.2013 17:57
// Гарольд
Конкретно отдел "Мужская обувь". Когда заходишь, такое ощущение, что вернулся назад лет на 25-30. Складывается после изучения предлагаемого ассортимента мужской обуви. И самое печальное, что эта картина характерна не только для этого магазина, но и для буквально всех магазинов обуви и обувных отдело. В беларуси уже давно зимы не настолько суровые, чтобы была такая огромная потребность в мужской обуви, да еще на искусственном меху. Вы сами, кто ее заказывает, пробовали носить сапоги на искусственном меху, или ботинки?
И стоят они, словно на выставке без продажи - да кому они нужны, когда зимы почти нет. В то время, как нормальных мужских ботиенок или полуботинок без этого самого "смеха" - днем с огнем не сыщешь. Но грустное разочарование постигает, когда пытаешься подобрать не самый маленький размер, например 46. Доходит до того, что есть 47-48, а 46 но с соответствующей полнотой не найдешь. Да что там полнота - и с любой полнотой бывает не найдешь. такое впечатление, что те, кто занимается закупками-заказами обуви во всех этих магазинах, думают, что в Минске у мужчин размер обуви не превышает 43, в лучшем случае 45. Однако увеличивать цены на с позволения сказать "обувь" не забывают ни разу, а вот ассортимент - как был в советское время, почти не изменился.
Про качество обуви отечественных производителей даже не упоминаю - им достанется отдельно в их разделах.
Но вот что поразительно - по ТВ не так давно показывали, что наш глубокоуважаемый Глава государства распекал в пух и прах руководителей обувной промышленности. В периодических СМИ появляется информация, что многие предприятия в начале года работали в основном на склад. А в магазинах такое творится, как написал.
Больше чем уверен, что прочти этот отзыв настоящие мужики, с настоящим размером стопы, многие-бы подписались, да и добавить наверняка нашлось-бы что.
Отзыв на "Цум, торговый центр" 04.03.2013 11:15
// Маша [Гость]
В буфете хамоватая молодая особа, во-первых, крайне грубо отвечала на вопросы (есть ли сливки к кофе - посмотрела так, будто я спросила, достаточно ли свежие у них устрицы), во-вторых, командным тоном - 300 рублей. Что 300 рублей? Трудно сказать: "Не найдете 300 рублей?" Неужели нормально разговаривать в их ПТУ не учили? Почему это прелестное создание позволяет себе так общаться с покупателями?
В-третьих, она типа "забыла" 20 000 сдачи. И когда ей об этом напомнили, скривилась так, словно увидела таракана.
Отдел косметики - цирк. Всего две кассы. У одной стоит три продавщицы и бурно обсуждают свои дела. Всех, кто пытается обратиться в эту кассу, отсылают во вторую кассу. У второй огромная очередь, соответственно, и одна кассир.
Отзыв на "Цум, торговый центр" 20.02.2013 19:48
// [Гость]
привет!купила обувь в цуме через неделю она у меня расклеялась принесла в магазин директор мне предложил что он мне их заклеет,но меня это неустраивает ходить в сапогах заклеянных за 5000 рублей,на что деректор схвотил меня за грудки и начал проганять,деньги мне конечно вернули но саскандалам,ходить в этот рынок больше не собираюсь,и мои друзья и знакомые тоже!
Отзыв на "Цум, торговый центр" 16.10.2012 18:36
// Анна
Хотела бы высказаться про отделы Женской одежды и детской обуви.
Женская одежда это прекрасный отдел. Отзывчивые и приятные продавцы. Всегда помогут и подскажут! Огромное спасибо кассиру Мисилевич у которой на днях пробивала блузу и брюки. Улыбчивая и приятная девушка! Побольше бы таких!
Детская обувь ЭТО КОШМАР! Прилавки на которых находится обувь с острыми углами!а Это ведь отдел ДЕТСКАЯ обувь.! Должно приниматься во внимание то что туда приходят мамы с детьми!! А дети бывают разные! И далеко не все сидят спокойно пока мы выбираем им обувь! Огромная просьба сделать что-нибудь с углами! и стилизовать отдел как ДЕТСКИЙ! побольше оформления. Чтобы деткам нравилось! Они засматривались на что-нибудь и мы в этот момент успели примерить на них обувку!
Отзыв на "Цум, торговый центр" 27.08.2012 04:08
// holodok
Мне ЦУМ нравится. Возможно, мне просто везло, но за лет 15, которые я посещаю этот магазин и совершаю в нём покупки, мне НИ РАЗУ не нахамили. Единственный негатив, связанный с ЦУМом - в своё время очень коряво работала секция женского нижнего белья, в то время как в ГУМе уже всё было на самообслуживании и присутствовали примерочные. Хотя некоторые продавцы отправляли в примерочную секции "Серж"))) Но это было в году 2005-2006-м. Недавно покупала ребёнку школьную форму - даже выбирать самой не пришлось, продавцы всё подобрали, примерили, всё подошло. Но я дотошный покупатель иногда, потом пересмотрела ВСЁ, что подходило моему ребёнку по размеру и ничего лучше, нежели мне предложили, не нашла))) Не нравятся черезпролётные эскалаторы, сейчас там идёт ремонт, посмотрим, что у них в итоге получится. Первый этаж понравился, я люблю самообслуживание: выбрал, пошёл на кассу, заплатил, а не "Девушка, будьте добры подать то-то и то-то." Ассортимент детской обуви скудноват, на своего ребёнка никогда с первого раза ничего не нахожу, приходится потом мотаться по городу в поиске. С женской обувью та же беда - бывают в наличии неплохие модели 39 и 37-го размеров, а вот подобного 38-го никогда нету))) В принципе, ходовой размер, я привыкла, это не только в ЦУМе их нет)))
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.