При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Турлюкс, туристическое агентство" 08.09.2015 07:48
// Дарья [Гость]
Здравствуйте! Хотела бы поделиться впечатлениями о поездке в Великобританию с 27-06-15 по 07-07-15. Компания предлагает 3 различных тура с посещением Великобритании, мною был выбран следующий - Берлин Антверпен Брюгге Йорк Глазго Эдинбург Ливерпуль Лондон (3 дня) Амстердам. Нисколечко не пожалела, что выбрала именно этот. Для первого знакомства в самый раз, разве только что мало времени было в Эдинбурге. Для такого замечательного города, столицы удивительной Шотландии, нужен хотя бы 1 целый день. Для себя решила, что в скором обязательно вернусь туда. Очень понравился Йорк, милейший город, в нём своя атмосфера, благодаря архитектуре, людям, уличным музыкантам. Ливерпуль не плох, но наш гид Анджела не смогла познакомить должным образом с городом. Поэтому впечатление о нём какое-то расплывчатое, зато о Анджеле вполне чёткое На фоне всех гидов очень выделялась София, которая познакомила нас с Глазго и Эдинбургом. Удивительная, харизматичная, смогла за несколько часов рассказать много интересной информации. Слушали её все, без исключения. Этого гида хотелось слушать ещё и ещё, я с таким встретилась впервые, за все мои не малочисленные поездки. Остальные гиды как-то не запомнились. Также, в некоторых городах, экскурсию проводил наш сопровождающий Тарас, весьма достойно. И в целом, работа Тараса заслуживает наивысшей оценки. Время было просчитано таким образом, что приезжали мы в отель не поздно, была возможность и прогуляться перед сном, и как следует выспаться.
Хотелось бы так же задеть тему отелей. Тут не всё так радужно. Я ехала одна и мне подселили девушку.5 ночей из 9 доставили нам не очень положительные эмоции. В отеле г. Бреда на территории Нидерланд (H244;tel Premi232;re Classe Breda) мы ночевали 2 ночи, по дороге в Британию и по возвращению. Ни в сказке сказать, ни пером описать. Но я попробую. Номер настолько малюсенький, что чемодан негде разложить, очень скромный, скоромнее уже быть не может. Но что нас возмутило больше всего, там была всего одна кровать с одним одеялом. И если в первую ночь мы попросили второе одеяло и нам его дали, то во вторую нам отказали даже в этом. Насчёт отеля в Лондоне тоже ничего хорошего не скажу. В номере у нас стоял специфический запах и опять же проблема с кроватями. В номере стояла одна двуспальная кровать и настоящая раскладушка, с отвратительным матрасом, на которой пришлось спать 3 ночи. Вот за это Турлюксу большой минус. Мы то стерпели, и Вы возможно сэкономили на нас, но неужели Вы не дорожите своей репутацией?! И как-то не очень получилось, что на заключительном аккорде нашей поездке был вот такой неприятный сюрприз. Надеюсь, Вы примете во внимание сей факт и постараетесь сделать всё максимально возможное, чтобы такого не повторилось.
Подводя итог, хочу сказать, что поездка стоила всех хлопот с открытием британской визы. Великобритания удивительная страна, побывав там однажды, обязательно захочется туда вернуться. Программа насыщенная, дополнительные экскурсии очень интересные. Для тех, кто ещё не определился - рекомендую. Не гонитесь за Лондоном, Лондон это Лондон, Англия это Англия, а Шотландия- это Шотландия.
Хочу поблагодарить ещё раз Тараса, наших водителей и менеджера Екатерину.
Спасибо!
Комментарии на Турлюкс, туристическое агентство:
Комментарий на "Турлюкс, туристическое агентство" 29.10.2015 20:22
//
Дарья [Гость]
Доброго дня, Анна! Очень рада, что мой отзыв дал хоть какое-то представление о поездке.
Гиду говорили конечно, но это не в его компетенции такие вопросы решать. Также мы заполняли опросники в конце поездки, и уверена, что до руководства фирмы дошли результаты опроса.
Касательно питания - в Британии завтраки везде одинаковые ( классический английский завтрак). В остальных отелях обычные континентальные.
Поездка стоит затраченных на неё и денежных средств, и времени потраченного на оформление визы. Смело поезжайте. Удачи.
Комментарий на "Турлюкс, туристическое агентство" 08.10.2015 11:10
//
Анна
Спасибо Дарья,за Ваш подробный отчет о поездке. Скажите,Вы говорили свои претензии руководителю группы или по возвращению менеджеру направления? Ведь деньги немалые уплачены за тур и хотелось бы провести отдых без минусов.Не говоря уже о том,что ,если едешь один,это не повод на тебе экономить. А что было с питанием,ничего не написали? Я тоже собираюсь ехать по этой же программе,надеешься,что все ошибки были учтены.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.