Отзывы на "Кипарина, туристическое агентство":
Кипарина, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
14.01.2020 11:38 // Виктор [Гость]
Хочу выразить благодарность компании Кипарина за интересный тур в Закопане с 21.12 по 25.12.2019г. Ездим с супругой в подобные туры часто, но от этой поездки только положительные эмоции. Хороший автобус, очень уютная вилла в Польше, где мы провели 2 ночи, интересная программа с экскурсиями, СПА центра [censored]- это действительно прекрасный релакс. Большое спасибо руководителю группы Антону, прекрасный организатор, веселый, тактичный в общении, терпелив к любым запросам туристов.
После этой поездки, буде вашими постоянными клиентами !
18.11.2019 17:03 // [Гость]
Съездили своим коллективом в тур на ноябрьские праздники Прага -Саксонская Швейцария с компанией "Кипарина". Получили массу положительных эмоций от экскурсий по городу, "Мистическая Прага" очень понравилась. Автобус, гостиница , сопровождающая, работа экскурсоводов и в целом организация тура была на высоте. Благодарим турфирме Кипарина за удачную поездку, за хорошие выходные!
30.06.2019 14:39 // Петр [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.12.2018 15:19 // Марина [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
15.10.2018 11:04 // Людмила
Наша организация уже не первый раз пользуется услугами ТЧУП "Кипарина". Последняя наша поездка была по маршруту Рубежевичи- парк "Сула". Организацией тура все остались очень довольны, понравилась сама экскурсия по парку-музею Сула, очень живописное место. Спасибо за приятные и познавательные поездки !
17.09.2018 12:11 // Анастасия [Гость]
Отзыв о туре Рига-Юрмала -Вильнюс. Тур оформлялся в турагентстве Кипарина, но группу сопровождал Дмитрий из Владислава тур. Собственно, работа Кипарины закончилась на стадии оформления договора и нескольких звонков накануне поездки.
Кратко о впечатлениях:
+ всё было организовано очень пунктуально. Отправления автобуса в пределах +10 минут, что допустимо.
- автобус далеко не "комфортабельный". Neoplan "привет из 90-тых". Запах выхлопных газов в салоне, жвачка на ручках сиденья перед вами, чёрные следы (каучуковых покрышек или подошв обуви?) на как бы сменных подголовниках на сиденьях, не все сиденья выезжали в сторону, чтобы было более комфортно спать. Спать было совсем не комфортно, даже при росте 1.70, поэтому практически бессонная ночь.
+ На границу доехали за 2 часа. Прошли всё быстро. Через час прошли литовскую часть. Время на часах 0:35. Потом около часа на Duty Free.
- - Потом странная остановка у "автолавки", оранжевого бусика, где с колёс продают кофе Jacobs, Dallmayr, стиральный порошок и шоколад. По словам Дмитрия, там "всё по-честному". Время - второй час ночи. Закрадывается мысль, что Дмитрий имеет процент с этой торговли.
- В 5:10 санитарная остановка и сдача оплаты за тур для тех, кто ещё не оплатил. (Самый сон на рассвете!)
- Около 7 утра мы в Риге. Ночь выдалась очень холодной. Мы: не выспавшиеся, голодные - не было времени перекусить даже своими бутербродами из дому, замёрзшие. Завтрак никто не предлагал. Очередь в общественный бесплатный рижский туалет. Ждём местного русскоговорящего гида.
+++ Здесь ставлю три плюса гиду Наталье. Очень приятная образованная женщина, очень хорошо поставленная речь - заслушаешься. Интересные рассказы.
+++ Рига - прекрасная архитектура.
- Холодно, замёрзли жутко, хотя одевались с учётом похолодания. Сказывается бессонная ночь и отсутствие завтрака. Считаем время до окончания экскурсии и завтрака в Лидо в 11 часов.
- На покупку Рижского бальзама и сувениров на местном рынке - не более 25 минут. Бегаем как ненормальные. Едва что можно выбрать и купить за это время. Купить - да, но выбрать?
++ Лидо. Вкусно и демократично. Туалет и тёплая вода в кране - наконец-то умыться. Вай-фай отличного качества. Звонок домой. Времени в обрез.
+ Заезжаем на Рижский рынок в рыбный павильон за шпротами. Едем в Юрмалу. После сытной еды согревшись засыпаем, приехав в Юрмалу, сквозь сон с переменным успехом пытаемся слушать гида Наталью.
+ Юрмала это чудо. Дважды выходили из автобуса к Балтийскому морю. Добежать до моря и сделать селфи не получилось просто не было времени. Видно было, что Наталья спешит, но она вела себя очень тактично, например, когда группа задержалась в Лидо на минут 10.
+ Заселение в гостиницу в Юрмале, хотя была заявлена гостиница в Риге, но из-за каких-то конференций там гостиницы оказались overbooked. Гостиница европейского уровня, джакузи и бассейн включены. Нужно только взять с собой купальник и резиновые тапочки.
- На внеочередной выход к Балтийскому морю сил уже просто не остаётся. Не говоря про выезд в Ригу для самостоятельной экскурсии.
+ Ужинаем в ресторане гостиницы.
- Завтрак планируется на 7 утра, по словам Дмитрия («я просил, чтобы раньше выехать в Вильнюс»), но Дмитрия, судя по всему, никто не послушал и ресторан отеля открывается как обычно в 7:30, а наша группа полчаса в ожидании подпирает спинами стены или сидит в холле на диванах.
+ Шведский стол стандартный европейский завтрак. Полчаса, чтобы сориентироваться, прожевать/ проглотить и сбегать в номер за вещами, потому что в 8 уже «не сбор, а выезд» - Дмитрий. Выезд почти во время в 8:15. Остановка на литовской территории с возможностью посетить WC и магазинчик.
- - - Вильнюс, Акрополис. Неполных три часа, чтобы сориентироваться в ТЦ и купить вещи нужного размера и не переплатить. Этого времени явно недостаточно для комфортного шопинга. Дочка (11 лет) начинает стонать от этого темпа. Wi Fi в ТЦ просто мёртвый, так что план разделиться, чтобы встретиться где-то через полчаса, созвонившись, абсурден.
+ Выезд в Минск вовремя. Такое чувство, что Дмитрий спешил на родину больше, чем мы.
+ Прибытие в Минск в 19:35. На границе простояли часа 2 с небольшим.
- Но, как и писали в других отзывах, осадок от манеры общения с Дмитрием, который иногда позволял себе высокомерную и хамоватую манеру общения из советских времён, остался. Например, на границе на обратном пути, когда после его объявления, что нам теперь придётся выйти на досмотр со всеми вещами, мы вышли. Но, как оказалось, не вовремя. Потому что нужно было ждать его команды («С вещами на выход!»? или, может быть, выстрела?) На его фразу «Вам кто-нибудь говорил выходить?!» мы даже не нашлись, что ответить.
Резюме: теперь мне понятно, почему с каждым годом всё больше людей отказываются от услуг турфирм и самостоятельно путешествуют. Что я и сделаю в следующий раз (автобусы и поезда курсируют в этом направлении исправно). Чтобы в спокойном комфортном темпе выполнить все пункты своей программы и не остаться с чувством незавершённости. В гостинице Lielupe, где мы жили, на ресепции бесплатные план города Юрмалы и Риги с отмеченными достопримечательностями. Правда, сопроводительный текст на английском, но для владеющих языком это не будет недостатком. Так что тратиться на путеводитель не придётся. Языкового барьера в местах, куда нас водили, нет. Националисты не зверствуют. Русский понимают всюду, наверное, если им нужно что-то вам продать))) Общая оценка: маршруту 6, организаторам 3. Масса впечатлений и масса дискомфорта.
20.08.2018 10:04 // Маргарита
[Отзыв удален администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by]
08.08.2018 10:56 // Светлана [Гость]
Хочу выразить благодарность за лучшие выходные во Львове ! Были в туре с 27.07-30.07.2018г.
В город Львов просто влюбились. Очень рекомендуем посетить дополнительные экскурсии кофе, наливочки, пиво -это стоит попробовать )
Автобус комфортабельный, водители профессионалы.
Огромная благодарность сопровождающей Надежде, очень внимательная, решает любые проблемы, всегда отвечала на вопросы, которые возникали у нас , туристов .
Спасибо туристической компании за организацию тура !
30.05.2018 17:38 // Марина Николаевна
Ездили с компанией Кипарина, своим коллективом во Львов с 18.05 по 21.05.2018г.
Хотелось бы выразить свою благодарность турфирме за организацию всего тура. Все было на высшем уровне. Начиная с автобуса, и заканчивая всеми мелкими деталями в процессе, обмен денег, завтрак в городе ..., очень понравилась экскурсия "Гастрономический Львов" со всеми её дегустациями ), рекомендуем всем. Экскурсовод очень хороший был во Львове, гостиница в которой проживали достойная и вообще от поездки остались только положительные эмоции!
В общем большое спасибо " Кипарине"за отличную поездку , будем и дальше обращаться к вам )
- Пакет услуг «под ключ» для тех, кто ценит свое время. Сопровождение сделок с недвижимостью. Оставьте заявку на консультацию: www.centr7a.by | Центр недвижимости «Моя 7Я»
- Собираетесь на отдых? Туристическая компания «Ростинг» окажет ВИЗОВУЮ ПОДДЕРЖКУ на всех этапах. Подробнее: rosting.by/visa/
- В поисках дизайн-студии для создания современного интерьера? Смотрите реализованные проекты www.whitestudio.by и обращайтесь за консультацией.
20.04.2018 17:17 // Екатерина [Гость]
Получили огромное удовольствие и массу впечатлений от поездки на выходные во Львов. Экскурсии все понравились, в т.ч. и дегустация кофе с наливками )) Организация тура была на высшем уровне , спасибо турфирме Кипарина . Рекомендуем всем съездить на экскурсию во Львов!
20.01.2018 12:04 // Алексей [Гость]
Хотелось бы выразить всему коллективу компании "Кипарина" благодарность за хорошо проведенное время .
Ездили с ними на встречу Нового года 2018, во Львов. Все , что обещали при покупке тура, все выполнили. Достойная гостиница "Спутник", приличный банкет с хорошим выбором блюд и веселой программой, хорошим ведущим . В группе была пара именинников, их тоже не забыли поздравить. Все дни нам не давали скучать , было три экскурсии . Экскурсоводы, люди которые любят свою работу и настоящие профессионалы , действительно смогли увлечь всех своими рассказами. Летом обязательно обратимся к Кипарине за путевками на море, на отдых !
29.08.2017 12:04 // Наталья Александровна [Гость]
Отдыхали с супругом в начале августа на б/о "Южная" ,Коблево . Впечатления самые положительные. От самого начала, покупки путевки в офисе "Кипарины" до прибытия в Минск. Доброжелательные менеджеры, хороший автобус с кондиционером, сама база , уютные номера с лоджиями ,чистый бассейн, убираемый пляж, облагороженная внутренняя территория с фонтаном, лавочками, цветочками и т.д., наличие шезлонгов и развлечений. Это безусловные плюсы. Персонал вежливый, в столовой кормят отлично и недорого. Повезло с погодой, море было чистое и теплое. В общем и целом остались только позитивные впечатления. В следующем году обязательно снова придем в "Кипарину" за путевками на отдых.
12.07.2017 15:37 // Владимир [Гость]
23-24.06.2017 Поедка в Белосток. Столько было поездок в Белосток с другими компаниями без каких-либо проблем, что подумать не мог, что поездка с Кипариной принесет столько отрицательных эмоций.
Итак, на сиденье автобуса лежала программа поездки. Она совпадала с программой на сайте, автобус неплохой, всё начиналось замечательно.
Странности. Сопровождающая поездку не назвала ни компанию, ни свою фамилию, отказалась дать свой (контактный) номер телефона :"Люди меня будут беспокоить по всяким пустякам".
Водитель автобуса не имел визы, поэтому недалеко от границы мы заехали за вторым водителем. Первого высадили перед самой границей. Белосток недалеко, это не страшно. Но: водитель оказался без отдыха после суточной поездки по Украине. Бедняга валился с ног. Ему сказали, что он номинально побудет вторым водителем, а он оказался первым (единственным). На стоянках он засыпал так, что один раз группа его еле-еле разбудила. Надо отдать должное водителю - он выдержал поездку, на грани сил и на пределе возможностей. Но это совсем ненормально.
Нам не раздали ни договоров, ни других документов. Деньги стали собирать после прохождения белорусской границы, когда сопровождающей принесли из другого автобуса какие-то документы. Причем, с одних людей собирали по 35 руб, с других по 40. С Тех, кто сидел по одному (автобус не был полным - 23 человека), сопровождающая потребовала по 45 руб., и некоторые так и заплатили. Только после большого скандала уже в Белостоке, людям вернули "лишние" деньги.
Далее, на границе сопровождающая объяв,мила, что розданные в Минске программы недействительные, раздала новые программы (без указания названия компании), которые оказалась существенно урезанной (на 3 часа короче). Опять-таки, после скандала, на час увеличили. Но не более того. Все равно, указанный в минской программе и на сайте аутлет и ряд точек мы не посетили.
Группа оказалось сборной, от нескольких компаний. Поскольку никаких документов нам не выдали (договор, акт и т.д., об анкетах обратной связи даже не заикнулись - сопровождающей было глубоко фиолетово), можно найти только одно объяснение - поездка "левая", официально нигде не проводимая, следовательно, скрытая от уплаты налогов.
Были и другие негативные моменты.
Вывод один - мы были счастливы, что поехали с Кипариной в поездку всего на один день, и об этом компании я больше слышать не хочу
05.07.2017 09:22 // Михайлова Татьяна
С компанией Кипарина 30.-02. 07.2017г. ездила В Москву к мощам Николая [censored]. Хочу выразить огромную благодарность руководителю группы Диане и водителям за четкую организацию поездки. Все обещанные объекты посетили ,всем остались довольны. Будем ездить с вами и дальше. Спасибо !
02.05.2017 12:33 // Анна
В апреле этого года ездили с "Кипариной"в тур Голландия-Бельгия-Германия. Остались очень довольны поездкой. Спасибо за насыщенную программу тура и четкую организацию. Обязательно придем еще. Успехов Вам и процветания. Семья- Журонова А.М.,Журонов В.В.
11.04.2017 13:36 // Лена [Гость]
С компанией Кипарина 04-05.04.2017г. ездила в очередной раз в Белосток, в шоп-тур. Хочу выразить огромную благодарность руководителю группы и водителю за четкую организацию поездки. Все обещанные объекты посетили , покупки сделали. всем довольны. Удачно прошли границу. Будем ездить с вами и дальше. Спасибо !
22.12.2016 15:35 // [Гость]
Большое НЕспасибо "Кипарине" за НЕпоездку в Белосток 20-22.12.2016. Мы записывались на шоп-тур за 10 дней, за три дня я сделала контрольный звонок - всё было как бы нормально. Но за ПОЛТОРА ЧАСА до отправления позвонила женщина из "Кипарины" и сказала, что "автобус не собрали". Это как??? Не нашлось желающих на предрождественские скидки??? Последующий час мы прозвонили много разных туркомпаний, ни у кого не оказалось двух свободных мест в автобусе. Всё забито под завязку! И только Кипарина ухитрилась "не собрать".
В итоге мы всё-таки уехали, буквально в последнюю минуту. Нашлись ответственные и профессиональные организаторы. Но нервов вся эта ситуация нам стоила больших, да и денег с телефона списалось немало.
С "Кипариной" мы никогда больше связываться не будем и другим не советуем.
08.11.2016 18:00 // Светлана [Гость]
Здравствуйте ! В прошедшие выходные с 04.11 по 07.11.2016г. Ездила с компанией "Кипарина" в тур Гданьск-Мальброк-Торунь. Поехали по рекомендации друзей, которые много лет обращаются в эту компанию . Увидела , оставленный отзыв по -этому туру и и не могу согласиться с его автором. Руководитель группы предварительно согласовала с группой вопрос санитарными остановками, из-за большого количества автобусов , о нормах провоза тоже было все сказано. Если возникал какой вопрос, просто подходили к Анне и все решали, вполне отзывчивая и приятная девушка. Главная цель поездки это экскурсионная программа, было все нормально - отличный экскурсовод в Гданьске, уютный отель IBIS, который находился в самом центре Гданьска и было удобно добраться до торговых центров, кому это было нужно. Автобус и водители, тоже никаких претензий.
От поездки остались хорошие впечатления, очень понравился Гданьск, впечатлил готический замок в Мальброке. Спасибо компании "Кипарина" за хорошо проведенное выходные, за интересный тур.
08.11.2016 12:04 // Ольга [Гость]
Добрый день. Очень хочется поделиться впечатлениями об экскурсии Гданьск Мальброк Торун с компанией Кипарина тур под руководством сопровождающей Анной. Такой кошмарной поездки еще никогда не было!!! Для начала наша сопровождающая, Анна, предложила нам ехать без санитарных остановок до гродненской границы, при прохождении границы человек толком не знала нормы провоза (хотя б почитала перед поездкой). Первый раз видела сопровождающую, которая поехала на закупы, хотя у нас экскурсионный тур был, со свой подругой, а организовать отношение с группой не смогла. Ни разу автобус со стоянки не выехал вовремя, и свои примером она это доказывала, стояла в очередях последней. Почему весь автобус должен ждать 2 человек, которые с безразличием относятся ко все группе, а Анна никак не влияла на это??? Подождем и ладно При посещении города Торунь, она вообще ушла со своей подругой от группы и ничего толком не объяснила!!! Даже место стоянки автобуса толком не знала, вся группа бегала с вещами, уставшие, за ней по торговому центру!!!! Это только малая часть того как отвратительно было все организованно!!! В общем данная компания для меня показатель того, как не надо работать, а сопровождающая, Анна, просто отвратительно выполняет работу!!!! Если Вы хотите испортить себе любой отдых, то спокойно можно ехать в Тур с данным человеком и компанией (у них уже началось раннее бронирование)!!! Оценка поездки - отвратительно
22.06.2016 14:25 // [Гость]
А нам помогают уже более 5 лет с визами, ну очень отзывчивые и милые. Мы уже обращаемся как к друзьям, чувствуем себя там как дома.
Одно но - трудно с парковкой в центре, поэтому паркуемся на Столице только, но это издержки уже видимо офиса в центре.
Спасибо Кипарина.
Ответы компании: 1
Кипарина, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |