Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Независимости пр-т, 85Б г. Минск +375 17 385-60-85, +375 17 385-61-85, +375 29 186-38-11, +375 29 760-55-87
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Хэппи турс (Happy tours), туристическое агентство" 14.05.2017 22:17
// Андрей [Гость]
любовь и голуби автобусный тур по Италии май 2017
Организацией тура остался не доволен.
1. в Венецию добирались на электричке (туда-обртано 5 евро и 3 часа на проезд, сборы и и ожидание электрички) и на катере -ни где про этот маневр ни слова и про дополнительную обязательную доплату.
2. Обязательный сбор 8 евро за "наушник" в Италии, как оказалось не касается Праги и Вены -еще по 4 обязательных евро с человека - пробовал без наушника, местами гида и с расстояния в метр не услышать.
3.экскурсии
3.1 Прага при том что на город у нас было 9 часов (отдых водителей в каждом городе 9 часов) - экскурсия по нижнему городу около часа скомканная и не интересная - так испортить впечатление о Праге - позор!!!
3.2 Экскурсии по Венеции и Флоренции просто не запоминающиеся (по сравнению с Римом и Веной).
3.3 В Вене 1 час свободного времени, сбор на отъезд в 12 дня, а потом отдых в отеле Чехии с 18.00 до 7.30 - бездарная трата времени
4 в автобусе телевизоры то работали , то не работали, во время поездки ни какой справочной информации по поводу того какие места мы проезжаем не звучала, да и в общем на многие возникающие вопросы сопровождающая группу ответов не знала, масса времени потеряна на покупку каждым себе билетика, ожидание нашего автобуса..., багажное отделение залили дождевой водой вместе с нашими вещами.
идея ночного переезда из Праги в Венецию очень сомнительна
Итого на очень не привередливого потребителя.
Комментарии на Хэппи турс (Happy tours), туристическое агентство:
Комментарий на "Хэппи турс (Happy tours), туристическое агентство" 15.05.2017 20:49
//
Ольга [Гость]
Уважаемые сотрудники ООО Хэппи турс!
Я так же ездила именно в этот тур и хочу "подписаться" под каждым замечанием.
По поводу доплаты билетов на электричку нигде не было указано. Все туристы вообще были удивлены, что до Венеции мы едем на электричке. На Вашем сайте и в договоре речь идет только о катере.
По поводу того, что руководитель не является экскурсоводом я согласна, но минимум информации о стране, о городах, о достопримечательностях, которые проезжаем ведь можно сообщить. А так ехать в полной тишине и даже не знать в каком городе ночуем -- такое я встречаю впервые, хотя езжу в такие автобусные туры практически каждый год.
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв. Все Ваши замечания и пожелания мы обязательно учтем в дальнейшем при организации тура "Любовь и голуби". По поводу возникших у Вас вопросов.
1. Все доплаты указаны в программе тура на нашем официальном сайте www.turobzor.com, в договоре с Вами и были доведены Вам под роспись.
2. В программе тура указана обязательная доплата за наушники в Италии и об этом написано. В Праге и Вене наушники оплачиваются по желанию.
3. По поводу экскурсии.Все экскурсоводы работают с нами постоянно и имеют только положительные отзывы. Мы проведем беседы с гидами дополнительно.
4.Из Праги в Венецию ночного переезда не было.
Так же хотим отметить, что наш руководитель группы не является экскурсоводом по Италии и естественно может не знать ответов на все вопросы.
Одновременно отмечаем.что сообщенная Вами информация оказалась очень полезной для нас и будет учтена в дальнейшей работе.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.